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サービス企画や業務改善、BPR(業務改革)などのPMOとして、顧客と共に課題や論点を整理し、意思決定支援・計画具体化・推進管理・改善実行を通じて、プロジェクトの成果創出に主体的に関わります。 ※お任せする業務はご経験やご志向性に応じて決定します。 <サービス企画> 金融サービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における計画~実行フェーズに携わりながら、顧客と共にサービスを創り出していきます。複数社協業でプロジェクトを運営しているケースも多く、関係各所と連携しながら推進します。 <業務改善> ミドルオフィス(営業企画・推進、マーケティング等)における業務プロセスの改善や自動化支援に携わります。 現状業務のヒアリングやアセスメントを通じてAs-Is/To-Beを整理し、改善施策の検討から実行支援までを行います。 必要に応じてテクノロジー(AI・RPA・IoT・クラウド等)を活用し、生産性向上を実現します。 <業務設計・構築>大規模プロジェクトや事務局立ち上げに伴う業務設計・構築に携わります。 要件定義から関わり、業務プロセスの設計、フロー図(業務・承認フロー)の作成、業務マニュアルの整備、KPIの設計、各種レポーティングなどを通じて、実行可能なオペレーション基盤を構築します。 <BPR> 業務プロセスをゼロベースで再構築し、部署横断での業務再設計に携わります。 関係者を巻き込みながらタスクの可視化や合意形成を推進し、全体最適の実現を目指します。
サービス企画や業務改善、BPR(業務改革)などのPMOとして、顧客と共に課題や論点を整理し、意思決定支援・計画具体化・推進管理・改善実行を通じて、プロジェクトの成果創出に主体的に関わります。 ※お任せする業務はご経験やご志向性に応じて決定します。
<サービス企画> 金融サービス、ヘルスケアサービスといったサービス企画における計画~実行フェーズに携わりながら、顧客と共にサービスを創り出していきます。 複数社協業でプロジェクトを運営しているケースも多く、関係各所と連携しながら推進します。
<業務改善> ミドルオフィス(営業企画・推進、マーケティング等)における業務プロセスの改善や自動化支援に携わります。 現状業務のヒアリングやアセスメントを通じてAs-Is/To-Beを整理し、改善施策の検討から実行支援までを行います。 必要に応じてテクノロジー(AI・RPA・IoT・クラウド等)を活用し、生産性向上を実現します。
<業務設計・構築> 大規模プロジェクトや事務局立ち上げに伴う業務設計・構築に携わります。 要件定義から関わり、業務プロセスの設計、フロー図(業務・承認フロー)の作成、業務マニュアルの整備、KPIの設計、各種レポーティングなどを通じて、実行可能なオペレーション基盤を構築します。
<BPR> 業務プロセスをゼロベースで再構築し、部署横断での業務再設計に携わります。 関係者を巻き込みながらタスクの可視化や合意形成を推進し、全体最適の実現を目指します。
変更の範囲:有
会社の定める業務
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