お問い合わせ番号：663664　最終確認日：2026年08月13日

インフラエンジニア（アカウントSE）｜一次請け・顧客提案～運用改善【IIJグループ】

株式会社IIJエンジニアリング

お問い合わせ番号：663664　最終確認日：2026年08月13日

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募集内容
勤務条件
企業情報
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募集内容

業務内容	■特定顧客のインフラ環境を担当するアカウントSEとして、顧客システムの安定運用および運用改善、プロジェクト対応をお任せします。構成変更や技術調査、新要件に対する検証、システムリプレースなど、幅広い業務に携わります。単なる定型運用ではなく、顧客への改善提案や、案件によって設計・構築フェーズまで担当できるポジションです。【業務詳細】 ●システム構成変更および運用改善対応 ●技術調査・新要件に対する検証業務 ●システムリプレース案件の推進 ●顧客への改善提案、要件調整 ●案件に応じた設計・構築業務 ●障害発生時の技術支援【ポジションの魅力】 ▼特定顧客の大規模システムを長期的に担当し、深いシステム理解を得られる ▼エンドユーザーと直接コミュニケーションを取りながら課題解決に取り組める ▼運用だけでなく、設計・構築・改善提案など幅広い経験を積める ▼上流工程やPL・PM領域へのステップアップが可能 ▼将来的には現場リーダーやメンバーマネジメントにもチャレンジできる【働き方に関する留意事項】・障害発生時には夜間に電話連絡が入る場合があります。（※一次対応は専任オペレーターが手順書に沿って実施します。）・アカウントSEが対応するのは、オペレーターが手順書で判断できないケースや、技術的な判断が必要なケースが中心です。・連絡頻度は月2回程度で、恒常的な夜勤やシフト勤務はありません。・夜間対応が発生した際は、代休の取得や翌日の時差出勤など柔軟な働き方が可能です。 ■特定顧客のインフラ環境を担当するアカウントSEとして、顧客システムの安定運用および運用改善、プロジェクト対応をお任せします。構成変更や技術調査、新要件に対する検証、システムリプレースなど、幅広い業務に携わります。単なる定型運用ではなく、顧客への改善提案や、案件によって設計・構築フェーズまで担当できるポジションです。【業務詳細】 ●システム構成変更および運用改善対応 ●技術調査・新要件に対する検証業務 ●システムリプレース案件の推進 ●顧客への改善提案、要件調整 ●案件に応じた設計・構築業務 ●障害発生時の技術支援【ポジションの魅力】 ▼特定顧客の大規模システムを長期的に担当し、深いシステム理解を得られる ▼エンドユーザーと直接コミュニケーションを取りながら課題解決に取り組める ▼運用だけでなく、設計・構築・改善提案など幅広い経験を積める ▼上流工程やPL・PM領域へのステップアップが可能 ▼将来的には現場リーダーやメンバーマネジメントにもチャレンジできる【働き方に関する留意事項】・障害発生時には夜間に電話連絡が入る場合があります。（※一次対応は専任オペレーターが手順書に沿って実施します。）・アカウントSEが対応するのは、オペレーターが手順書で判断できないケースや、技術的な判断が必要なケースが中心です。・連絡頻度は月2回程度で、恒常的な夜勤やシフト勤務はありません。・夜間対応が発生した際は、代休の取得や翌日の時差出勤など柔軟な働き方が可能です。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・インフラ運用保守の実務経験（目安3年以上）・ネットワークまたはサーバに関する基礎知識	・インフラ運用保守の実務経験（目安3年以上）・ネットワークまたはサーバに関する基礎知識
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区富士見2-10-2 本店飯田橋オフィス（IIJ本社）勤務 [変更の範囲] 有会社の定める事業所受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 600 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 10時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～15:30）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児・完全週休2日制・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・看護・介護休暇・産前・産後休暇・育児休暇・完全週休2日制・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・看護・介護休暇・産前・産後休暇・育児休暇
手当・福利厚生	退職金定期健康診断通勤手当残業手当・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）・副業許可制度・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）・外部セミナー受講制度・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）・副業許可制度・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）・外部セミナー受講制度
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区富士見2-10-2 本店飯田橋オフィス（IIJ本社）勤務 [変更の範囲] 有会社の定める事業所受動喫煙対策敷地内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 600 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 10時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有（コアタイム：11:00～15:30）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児・完全週休2日制・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・看護・介護休暇・産前・産後休暇・育児休暇・完全週休2日制・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・看護・介護休暇・産前・産後休暇・育児休暇
手当・福利厚生	退職金定期健康診断通勤手当残業手当・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）・副業許可制度・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）・外部セミナー受講制度・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）・副業許可制度・資格取得支援制度（受験費用と学習費用を支援）・外部セミナー受講制度
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社IIJエンジニアリング
企業HP	http://www.iij-engineering.co.jp/
本社所在地	〒1620812 東京都千代田区神田須田町１－２３－１住友不動産神田ビル２号館7階
事業内容	◆IIJグループ向けの総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供【サービス概要】 ◆テクニカルサポート：ヘルプデスクサービス（企業ネットワーク・情報システムの設定案内からトラブルシュートなどの問題解決支援）　　　　　　　　　　　コンタクトセンターサービス（サポートセンターにおけるエンドユーザー対応のアプリケーション設定、問題解決支援）　　　　　　　　　　　マーケティングコールサービス（BtoB, Cを問わず、お客様に対してアウトバウンドコールを中心にマーケティングを展開） ◆運用・監視　　　　：ネットワーク監視サービス、ネットワーク運用保守サービス　　　　　　　　　　　お客様専用のWebポータルサイトをご用意し、システムの稼働状態を視覚的に把握しやすいレポートを自動作成　　　　　　　　　　　お客様のシステム障害時にサービスへの影響を最小限に抑えるため、アラート検知時の一次作業の代行 ◆データセンター　　：【立地】【建物】【設備】【セキュリティ】【オペレーション】を全て備えた、高品質のデータセンターサービス ◆顧客支援　　　　　：Patch Careサービス、ITロジスティックス　仮想化テクノロジーによる企業向けホスティングサービス	◆IIJグループ向けの総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供【サービス概要】 ◆テクニカルサポート：・ヘルプデスクサービス（企業ネットワーク・情報システムの設定案内からトラブルシュートなどの問題解決支援）・コンタクトセンターサービス（サポートセンターにおけるエンドユーザー対応のアプリケーション設定、問題解決支援）・マーケティングコールサービス（BtoB, Cを問わず、お客様に対してアウトバウンドコールを中心にマーケティングを展開） ◆運用・監視：・ネットワーク監視サービス・ネットワーク運用保守サービス・お客様専用のWebポータルサイトをご用意し、システムの稼働状態を視覚的に把握しやすいレポートを自動作成・お客様のシステム障害時にサービスへの影響を最小限に抑えるため、アラート検知時の一次作業の代行 ◆データセンター：・【立地】【建物】【設備】【セキュリティ】【オペレーション】を全て備えた、高品質のデータセンターサービス ◆顧客支援：・Patch Careサービス・ITロジスティックス・仮想化テクノロジーによる企業向けホスティングサービス
設立年月日	1998年 2月 9日
代表者	山井美和
資本金	4億円
従業員数	908名（平均年齢：33歳）