お問い合わせ番号：650927　最終確認日：2026年05月22日

コンテンツ価値｜BPOユニットリーダー候補

株式会社viviON

お問い合わせ番号：650927　最終確認日：2026年05月22日

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募集内容

業務内容	viviONのコンテンツ価値チーム社内BPOユニットのミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、全社の定型実務を集約し、「最高効率」と「高品質」を両立させた運用基盤を社内サービスとして提供することです。各事業部がクリエイティブな活動に専念できるよう、運用の「標準化・自動化」を極める組織として、全社業務の効率化と品質向上を推進しています。【BPOユニットリーダー候補】は、社内BPOユニットのリーダー候補として、事業会社における様々な定型実務の集約、型化、運用の設計および管理を行うポジションです。事業部から運用課題を受け取り、それを型に落とし込み、安定した実行結果として事業部へ戻す一連のフローを構築していただきます。ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗管理や品質管理を担いながら、AIや外部リソースを柔軟に組み合わせた次世代の運用設計をリードする役割が期待されます。・各事業部からの業務ヒアリングおよび運用フローの設計、移管プロジェクトの推進・ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗管理、品質管理、Q&A対応、検品・業務効率化に向けたツール導入（AIアシスタント、RPA等）の推進・主要業務における完全マニュアル化の推進と維持管理・KPI（MPH・エラー率など）の可視化と、それに基づく改善アクションの立案、実行 viviONのコンテンツ価値チーム社内BPOユニットのミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、全社の定型実務を集約し、「最高効率」と「高品質」を両立させた運用基盤を社内サービスとして提供することです。各事業部がクリエイティブな活動に専念できるよう、運用の「標準化・自動化」を極める組織として、全社業務の効率化と品質向上を推進しています。【BPOユニットリーダー候補】【BPOユニットリーダー候補】は、社内BPOユニットのリーダー候補として、事業会社における様々な定型実務の集約、型化、運用の設計および管理を行うポジションです。事業部から運用課題を受け取り、それを型に落とし込み、安定した実行結果として事業部へ戻す一連のフローを構築していただきます。ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗管理や品質管理を担いながら、AIや外部リソースを柔軟に組み合わせた次世代の運用設計をリードする役割が期待されます。・各事業部からの業務ヒアリングおよび運用フローの設計、移管プロジェクトの推進・ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗管理、品質管理、Q&A対応、検品・業務効率化に向けたツール導入（AIアシスタント、RPA等）の推進・主要業務における完全マニュアル化の推進と維持管理・KPI（MPH・エラー率など）の可視化と、それに基づく改善アクションの立案、実行変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・BPO、カスタマーサクセス、事務センター等における運用設計またはチームリーダー（3名以上）の実務経験・不明瞭な業務を整理し、フロー図やマニュアルに落とし込める言語化スキル・数値目標（KPI）を管理し、それに基づく改善アクションを回した経験・多数のステークホルダー（他部署）との折衝、調整の実務経験	・BPO、カスタマーサクセス、事務センター等における運用設計またはチームリーダー（3名以上）の実務経験・不明瞭な業務を整理し、フロー図やマニュアルに落とし込める言語化スキル・数値目標（KPI）を管理し、それに基づく改善アクションを回した経験・多数のステークホルダー（他部署）との折衝、調整の実務経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 350 ～ 600 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 18:00（実働：7時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児・年間休日124日・完全週休2日制（土日祝日）・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり・年間休日124日・完全週休2日制（土日祝日）・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり
手当・福利厚生	残業手当社会保険完備 / 出張手当 / 書籍購入・資格取得支援制度 / 健康診断 / 服装自由 / アフター6（社員同士の親睦を目的とした活動助成金の実費負） / 書籍購入・外部セミナー参加補助 / フォローアップ面談 / オフィス家具貸与 / リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます社会保険完備 / 出張手当 / 書籍購入・資格取得支援制度 / 健康診断 / 服装自由 / アフター6（社員同士の親睦を目的とした活動助成金の実費負） / 書籍購入・外部セミナー参加補助 / フォローアップ面談 / オフィス家具貸与 / リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 350 ～ 600 万円
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 18:00（実働：7時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 124日 [年次有給休暇] 10日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児・年間休日124日・完全週休2日制（土日祝日）・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり・年間休日124日・完全週休2日制（土日祝日）・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり
手当・福利厚生	残業手当社会保険完備 / 出張手当 / 書籍購入・資格取得支援制度 / 健康診断 / 服装自由 / アフター6（社員同士の親睦を目的とした活動助成金の実費負） / 書籍購入・外部セミナー参加補助 / フォローアップ面談 / オフィス家具貸与 / リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます社会保険完備 / 出張手当 / 書籍購入・資格取得支援制度 / 健康診断 / 服装自由 / アフター6（社員同士の親睦を目的とした活動助成金の実費負） / 書籍購入・外部セミナー参加補助 / フォローアップ面談 / オフィス家具貸与 / リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社viviON
企業HP	https://vivion.jp/
本社所在地	〒1010022 東京都千代田区神田練塀町 300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階
事業内容	・インターネット関連事業・コンテンツ制作事業【展開サービス】・コミックストア：comic(コミック)とpop(音)の要素を併せ持つ電子コミックストア。電子コミックを中心に、ドラマCD・音声コンテンツの　　　　　　　　　配信を行います。・スタジオ：通常の音声収録や配信番組の収録、ボーカル収録だけでなく、『バイノーラル音声』の収録にも対応したスタジオ。・マッチングサービス：作品・プロフィールを登録すれば、企業から仕事のオファーが届くサービス『GENSEKI』。 ※同社は1994年に創立された株式会社エイシスの親会社として2021年に設立されました。同社に株式会社エイシスの一部事業及び子会社株式を承継しております。	・インターネット関連事業・コンテンツ制作事業【展開サービス】・コミックストア：comic(コミック)とpop(音)の要素を併せ持つ電子コミックストア。電子コミックを中心に、ドラマCD・音声コンテンツの配信を行います。・スタジオ：通常の音声収録や配信番組の収録、ボーカル収録だけでなく、『バイノーラル音声』の収録にも対応したスタジオ。・マッチングサービス：作品・プロフィールを登録すれば、企業から仕事のオファーが届くサービス『GENSEKI』。 ※同社は1994年に創立された株式会社エイシスの親会社として2021年に設立されました。同社に株式会社エイシスの一部事業及び子会社株式を承継しております。
設立年月日	2021年10月 1日
代表者	明石耕作
資本金	900万円
従業員数	694名（平均年齢：32歳）