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▼具体的な業務内容 ・グループの目標設定、予実管理、数値分析(面談数、決定率、顧客満足度など) ・グループ戦略の立案と実行(決定率向上施策、サービス品質向上策など) ・メンバーの育成、指導、パフォーマンス管理(1on1、面談同席・フィードバック、スキルアップ支援など) ・RA業務プロセスの標準化、改善、ナレッジ共有によるグループ全体の生産性向上 ・CA部門や新規開拓部門など、社内関連部署との連携強化によるマッチング機会の最大化 ・グループメンバーのモチベーション管理、エンゲージメント向上、キャリア開発支援 ・新規メンバーの採用活動、オンボーディングプログラムの実施・改善
▼具体的な業務内容
・グループの目標設定、予実管理、数値分析(面談数、決定率、顧客満足度など) ・グループ戦略の立案と実行(決定率向上施策、サービス品質向上策など) ・メンバーの育成、指導、パフォーマンス管理(1on1、面談同席・フィードバック、スキルアップ支援など) ・RA業務プロセスの標準化、改善、ナレッジ共有によるグループ全体の生産性向上 ・CA部門や新規開拓部門など、社内関連部署との連携強化によるマッチング機会の最大化 ・グループメンバーのモチベーション管理、エンゲージメント向上、キャリア開発支援 ・新規メンバーの採用活動、オンボーディングプログラムの実施・改善
変更の範囲:有
同社の業務全般
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