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国内最大級のユーザー基盤を持つ自社サービスにおいて、サービス横断のCRM戦略設計から構築までをゼロベースで牽引するポジションです。 単一サービスの枠を超え、DB構造への関与からデータ取得要件の提案、顧客行動をトリガーとした仮説設計や オートメーション化構想までを主導していただきます。
【業務詳細】■複数サービス横断のCRM戦略の立案および全体設計 ■データ取得要件の定義と開発担当や関係部署への提案および連携 ■DB構造への関与とデータ基盤を活用した顧客行動トリガーの仮説設計 ■CRM全体のオートメーション化構想の策定およびシステム落とし込みの推進 ■複数サービスのデータを活用したユーザー定着とLTV向上のための横断施策の統括 ■Claude CodeをはじめとするAIツール等を活用した業務プロセスの効率化とチームへの導入 【 魅力 】・1500万人規模の膨大なユーザー基盤を誇る複数サービスのデータを横断活用するCRMを、ほぼゼロベースから構築するという 世の中にも非常に少ない希少なチャレンジが可能です ・二次元コンテンツを軸とした多角的なサービスに広く深く関わり、自身の設計がダイレクトに数百万人のユーザー行動に 影響を与えるやりがいを感じられます。 ・Claude Codeなど、非エンジニア領域における先端AIツールの導入実績があり、効率的かつ先進的な環境でスキルを磨けます。
国内最大級のユーザー基盤を持つ自社サービスにおいて、サービス横断のCRM戦略設計から構築までをゼロベースで牽引するポジションです。 単一サービスの枠を超え、DB構造への関与からデータ取得要件の提案、顧客行動をトリガーとした仮説設計やオートメーション化構想までを主導していただきます。
【業務詳細】 ■複数サービス横断のCRM戦略の立案および全体設計 ■データ取得要件の定義と開発担当や関係部署への提案および連携 ■DB構造への関与とデータ基盤を活用した顧客行動トリガーの仮説設計 ■CRM全体のオートメーション化構想の策定およびシステム落とし込みの推進 ■複数サービスのデータを活用したユーザー定着とLTV向上のための横断施策の統括 ■Claude CodeをはじめとするAIツール等を活用した業務プロセスの効率化とチームへの導入
【 魅力 】 ・1500万人規模の膨大なユーザー基盤を誇る複数サービスのデータを横断活用するCRMを、ほぼゼロベースから構築するという世の中にも非常に少ない希少なチャレンジが可能です ・二次元コンテンツを軸とした多角的なサービスに広く深く関わり、自身の設計がダイレクトに数百万人のユーザー行動に影響を与えるやりがいを感じられます。 ・Claude Codeなど、非エンジニア領域における先端AIツールの導入実績があり、効率的かつ先進的な環境でスキルを磨けます。
変更の範囲:有
会社の定める業務
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