テクニカルサポート/フィールドエンジニア/ヘルプデスクの転職求人一覧

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆担当業務
・損害保険代理店システムのヘルプデスク業務
・損害保険代理店支援業務のバックオフィス業務 
【当該部門/事業について】
・各損害保険会社の代理店は、個人代理店を含めると数千存在します。昨今、取扱商品の拡大、ニーズの多様化、
 システムの複雑化に伴い、ヘルプデスク業務の需要は堅調です。
・当該事業部は長年培ってきたノウハウによって絶大な顧客の信頼を得ており、そこで働く人達にとっても
 大変やりがいを感じることのできる仕事環境です。
※損保募集人資格、接
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募集条件 ◆以下の選考会へ参加可能な方 ※過去のご経験は問いません。 ■説明選考会  10月3日(木) 19:00スタート(21:15終了予定)  10月5日(土) 10:00スタート(12:15終了予定)  10月7日(月) 19:00スタート(21:15終了予定) ■充実した研修で安心サポート ・入社後、1〜2週間は損保の業務知識やパソコン・ネットワーク、  電話対応などのビジネスマナー研修を実施します。  この研修後、各事業所へ配属となり、  担当する損保会社の専用ソフトの研修とOJTを行います。  一人前のITアドバイザーになるまでリーダーや  先輩スタッフが専任の教育担当となるので、  未経験の方でも安心して取り組んでいただけます。
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆サポート部門において、顧客先の社内インフラ運用をご担当いただきます。

【業務内容】  :問い合わせ・トラブルの窓口対応、マニュアル作成、PCキッティング、クライアントOS、アプリケーションの導入提案や展開 等
         ご本人のスキルやご志向にあわせ、営業担当がプロジェクト獲得を行い、ご本人にマッチしたプロジェクトアサインを行ないます。
【配属部署】  :サービス&サポート部 同社の中でも新設部隊であり、現在拡大している事業部です。
【勤務先】   :顧客
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募集条件 ※下記いずれかの経験者  ◆サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)  ◆ヘルプデスク(コールセンターヘルプデスクのみのご経験者は、リーダー経験があれば可)  ◆IT関連製品のカスタマーサポート  ◆社内SE  ◆SV等アウトソーサーでのオペレーション経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆外資系最大手検索エンジン企業にて『クラウド』を中心とした製品に対する顧客からの問合せにご対応頂きます。
英語も多く使用するため、「英語×IT(クラウド)×ホスピタリティ」という将来性の高いキャリアを積んで頂けます。

【業務内容】
六本木に日本本社を構えるグローバルNo.1の検索エンジンのIT企業の、テクニカルサポートを担っていただきます。
お問い合わせの内容は、設定方法、使い方、技術的な質問など、問合せの内容は多岐にわたります。
製品の説明書や、仕様については英
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募集条件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 (1)・TOEIC800以上    ・営業経験(不動産などガッツがあり、協調性がありかつチームワークができる人) (2)・ホテル業界、旅行業界のご経験をお持ちの方 (3)・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方    ・英語の読み書きが出来る方(目安TOEIC600点程度)    ※TOEIC未受験でも、読み書きが問題ない方は歓迎です。 〜お客様の「ありがとう」にやりがいを感じる方にオススメな理由〜  同社のサービスの質の高さは、評価高く、多くの良い口コミを頂いています。  80点ではなく、100点の満足度を目指す、サービスマインドが高いメンバーが多く、  「ありがとう」にやりがいを感じる方にはオススメです。  お客様からの評価が高いメンバーを、表彰する制度や、サービスの質が高いメンバーは、  クライアント様の本国(米国)のパーティーに招待され参加をすることもございます。 
勤務地 東京都 想定年収 340万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆幅広い案件があり、お持ちのスキルや志向性に合わせてプロジェクト先を決定していきます。
 顧客は大手通信企業様や、大手SIerが多いです。プロジェクトは自社社員で構成されていて、
 規模はプロジェクトにより異なりますが、5名〜最大で90名規模のものがあります。
【主なPJTの業務領域】※以下以外にも、多数の配属想定プロジェクトがあります。
≪インフラ運用設計≫運用の品質維持と効率化を実現するために、運用スケジュールの策定、監視設計、バックアップ設計などを行っていただきま
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募集条件 ・IT業界での就業経験 ・社会人としての就業経験が1年以上ある方 ・電話によるお客様対応がスムーズに行える方  (テクニカルサポート等でお客様と円滑なコミュニケーションが取れる事) ・基本的なOAスキル(特にシステムへのログ入力等をスムーズに行える事) ・新しい事を学び、吸収していく意欲のある方 『チームビルディング』 独りでクライアント先に常駐することはありません。 同じベクトルの自社社員で組成されたチームで業務にあたるので、 協力体制ができており通常業務に支障が無いことはもちろんのこと、 クライアントへの改善提案なども頻繁に実施しています。 『豊富なキャリアパス』 社員ひとりひとりの志向性や経験などから計画的に異動を実施しています。 公募制度などもあり技術(運用保守→設計構築)やマネジメント、 バックオフィスや他事業でキャリアアップ、 キャリアチェンジが可能なので リスクのある転職を繰り返す必要もありません。
勤務地 東京都 想定年収 330万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同ポジションにて自社サービスが効果的にクライアントに活用されるように、以下の業務に携わっていただきます。

【具体的には】
・サイトの現状分析を実施した上での改善策の提案
・サービス導入に向けたUI/UXやアイテムデータの設計
・導入後のデータ分析やロジックチューニング

【その他業務】
1. コンサルティングメニューの開発~スキーム構築~顧客提案~チームビルディング
自社のマーケティングツールの領域を越えて、クライアントの課題やニーズを踏まえたコンサルティン
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募集条件 ◆顧客折衝の経験(営業、プリセールス、コンサルタント、ディレクターなど) 【求める人物像】 ◆お客様や他チームと円滑な連携を行うためのコミュニケーション能力 ◆お客様視点でのサービス改善提案をされている方 ◆自社サービスに携わりたい方 ◆会社の組織作りに携わりたい方 ◆複数のミッションに携わりたい方 【組織構成】    ◆セールス&マーケティング部(全18名) 平均年齢は33歳です。 【クライアント】 ◆丸井、ユニクロ、ルミネ、イオン、三越伊勢丹、高島屋、大丸松坂屋、パナソニック、  ソニー、アスクル、レコチョク、 集英社、ヤマダ電機など。中堅〜大手ECやメディアなど  約600サイト。直販が中心ですが、大手SIer(NTTデータ、日本ユニシス等)や  ECパッケージベンダー経由の契約も多数あります。
勤務地 東京都 想定年収 380万円 〜 700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆スキルに合わせたキャリアアップ環境を用意しております。
 まだ携わったことの無い 業務にもチャレンジできる環境です。
 コールセンター、ヘルプデスク、サ ーバー運用監視のリーダーもしくはサブリーダー をお任せしたいと思います。

【魅力】
・ご自身でサーバ設計や運用ができるスキルも身に着けられます。
・定期面談を通してご自身のキャリアに合う現場への配属を考慮します。
・産前/産後/育児休暇を取得した社員の復職率が100%及び男性の育児休暇取得の実績を評価され、
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募集条件 ・マイクロソフト製品 WinSV運用もしくはヘルプデスク 3年以上経験 ・Office365業務運用orヘルプデスク 3年以上
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆楽天市場システムのテクニカルサポートをお任せします。
 楽天市場に出店している店舗様、楽天市場を利用しているユーザ様、またシステム製品を開発されている
 パートナー企業様よりのお問い合わせを対応する仕事です。

【業務内容】
1.楽天市場システムに関するお問い合わせ対応
2. API に関するお問い合わせ対応
3. テクニカルドキュメントの作成・修正業務: APIを利用している店舗様・パートナー企業様向けのマニュアル・リファレンスの作成・修正
4.その他の定型
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募集条件 ◆日本語読解力 ◆英語(読み書き・翻訳) ◆コールセンターでの一次対応の業務経験 ◆WEB SERVICE APIの業務経験 ※未経験でも意欲のある方 ◆ご内定時にTOEIC600点以上の英語力  (同社でTOEIC IPテストを受けていただくことも可能です)
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社のテクニカルサポートとして、ECサイトのUI改善を実現する統合マーケティングソリューション
の新規導入サポート及び既存顧客からの問い合わせ対応業務をお任せ致します。

【具体的には】・技術仕様書に基づく顧客に対する情報提供   ・顧客の課題や要望に基づく導入要件の整理/導入に向けた各種支援
       ・既存顧客からのサービスの活用方法や管理画面の使い方などについての質問への回答
       ・サービス障害時の各部門へのエスカレーション、顧客への告知  ・業
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募集条件 ・PCスキル ・システムサポートにおける顧客対応のご経験、  もしくはシステムエンジニア・Webディレクターとしての顧客折衝のご経験
勤務地 東京都 全国 想定年収 350万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆PCの基本的な設定のサポートや製品の故障対応
◆ソフトウェアやアプリケーションのサポート対応
◆ネットワークサーバーの運用・監視業務・事務業務など

【本ポジションの魅力】
◆1日で内定出しまで可能です!
 選考会に参加後1週間以内に合否が出るため、現在離職中の方も早期就業が可能です。
◆20代を中心とした未経験者が多く活躍しています!
 入社後はじめにお任せするのは、ユーザーからの問い合わせ対応や、データ入力などの業務が中心です。
 研修も充実しているため
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募集条件 ◆シフト勤務が可能な方 【学歴不問・職歴不問】転職回数が多い方、社会人経験の無い方でも歓迎です! 必ずご確認ください====================================== 通常ご紹介する求人と異なり、ご応募以降は担当アドバイザーが入らずに、 人事担当者様と直接やりとりしていただきます。 そのため、選考会の日程調整や選考結果につきましては、 人事担当者様より直接連絡がございますので必ずご対応ください。 ===================================================
勤務地 東京都 東京都 埼玉県 千葉県 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、
「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。
【具体的には】  DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
         場所は同社内、またはお客様先への配属となります。
         1チーム2名〜20名規模で1チームにつき、
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募集条件 ◆正社員経験1年以上 ※電話やメール対応の経験があると望ましいです。  また、一定のビジネスマナーが求められます。 ※toB向けの職務経験の方が望ましいです。
勤務地 東京都 想定年収 322万円 〜 400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 私たちの提供しているクラウド税務・会計・給与システム「A-SaaS(エーサース)」のお客様からいただく、操作方法などのお問い合わせに対し、
お電話やメール等で回答します。また、導入時のお客様に講習会を開催したり、ヘルプの充実を行うなど様々なサポートをおこないます。

ご利用いただく中で発生する疑問やお困りごとを的確に把握して、迅速に問題解決をお手伝いすることで、お客様との信頼関係を築いていく
「同社の顔」といえるお仕事です。お客様に非常に近く、感謝のお言葉をいただくこと
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募集条件 【必須要件】 ・税理士法人または会計事務所での実務経験 もしくは ・SaaS型のWebサービスの利用経験 【会社として大切にしていること】 ◆個人の視点ではなく、チームの視点での判断・行動 ◆組織・役割を超えた積極的なコミュニケーション ◆社員一人ひとりの成長機会の提供 【評価制度について】 ◆パフォーマンスおよびヒューマンスキルをもとに、半期に一度人事評価を行っています。 ◆パフォーマンス:期初に設定した業務目標に対する達成度 ◆ヒューマンスキル:コミットメント、チームワーク、エネルギーの軸で、定性的な成長を上長が評価
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 導入実績30,000社を超えるクラウド業務支援をカスタマーサポートとして実現していただきます。

【具体的には】
 ・お客様からの問い合わせ対応 (電話やメール等)   ・利用方法の説明(電話やメール等)   ・新機能が追加された際の情報発信
 ・資料送付   ・請求書処理   ・お客様向け説明会の準備など

■「ジョブカン」とは?■
ジョブカンとは、勤怠管理とシフト作成が同時に行える、クラウド型の業務支援システムです。
複数拠点の勤怠データをリアルタイムに確認
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募集条件 【下記、いずれかの経験をお持ちの方】 ◆ITシステム開発やテクニカルサポートの経験 ◆IT業界での営業経験 ◆ITソリューションの導入支援の経験 □■□ 求める人物像 □■□ ・お客様目線にたって物事を考えられる方 ・お客様の課題や悩みをしっかりと捉えられる方 ・自分の欠点、課題を冷静かつ素直な心でとらえ、成長意欲をもって努力できる方 ・ビジョンに共感できる方
勤務地 東京都 想定年収 290万円 〜 400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 「医療システム(電子カルテ)の導入およびテクニカルサポート」全般をお任せします。
無床診療所向け クラウド型電子カルテ「クリアス」シンプルで洗練された画面で、使いやすさを追求しています

▼お仕事内容
同社が提供するクラウド電子カルテCLIUS(クリアス)の導入サポートをお任せします。
CLIUSの導入を決めてくださったお客様先に出向き、PCのセッティングや電子カルテの使い方のご説明など、導入作業を行っていただきます。
場合によっては、出張(日帰り、泊まり)や休日出
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募集条件 【下記、いずれかの経験をお持ちの方】 ・ITシステム開発やテクニカルサポートの経験 ・IT業界での営業経験 ・ITソリューションの導入支援の経験 □■□ 求める人物像 □■□ ・お客様目線にたって物事を考えられる方 ・お客様の課題や悩みをしっかりと捉えられる方 ・自分の欠点、課題を冷静かつ素直な心でとらえ、成長意欲をもって努力できる方 ・ビジョンに共感できる方
勤務地 東京都 想定年収 300万円 〜 580万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 自社のクラウドサービスを導入いただいた法人のお客様へ、設定のご案内から運用後のサポートまでのコンサルタントをお任せ致します。
■詳細
同社主力商品「メールディーラー」(CRMツール:シェア一位)と楽々清算(経費清算システム)、働くDBなど同社のクラウドサービスを
導入いただいたお客様に対して、お客様が実現したい内容を理解し、システムに落とす作業の支援をお願いします。
システムを効果的に利用するための設定上のアドバイスや、運用相談などにのっていただきます。

■関連業
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募集条件 【以下いずれかを3年以上お持ちの方】 ◆新規開拓営業(法人向け) (ソリューション営業経験者優遇) ◆カスタマーサクセス業務 【求める人物像】 ◆素直な方 ◆自分の意見をきちんと言える方 ◆はきはきした応対、ホスピタリティのある顧客対応の出来る方 ◆論理的思考力で物事に取り組める方 【その他】 ◆問合せ件数:30件/日 ※1日あたり1人8〜10件程度 ◆問合せ内容:既存顧客からのシステムにおける質問
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 404万円 〜 553万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆顧客情シス部門にて社内システム案件をご担当いただきます(プロジェクト管理、設計、構築、・検証・リリース)。
 またシステム運用管理するチームでの運用業務を担っていただきます。
<主な業務>
・プロジェクトリーダーとして案件を推進
・設計:採用する機器を検証し、運用要件の確認、設計確認
・構築:PC、サーバ、ネットワーク機器のセットアップ、変更(ベンダー管理)
・運用:機器故障などのメーカー対応
・対象ネットワーク機器:FW、LB、SW、WAF、WiFi、IP電話
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募集条件 ・WindowsServer2012以降のサーバ管理運用経験(目安:3年以上)  またはAzure環境またはAWS環境の設計/構築、または運用経験  またはネットワークの構築経験 ※上記以外に、得意な技術分野を持ち、運用の業務に行かせる経験がある方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆社内のヘルプデスク業務(インフラの設計・構築・運用、セキュリティシステムの管理・運用)に携わって頂きます。

【具体的業務内容】
・インフラ(ネットワーク)の設計・構築〜運用・保守まで携わって頂きます。
・社内のIT問合せに対する対応(ヘルプデスク)
【組織構成】
現在、情報セキュリティ部門は3名で業務を行っています。うち、1名がサーバー運用、2名が開発に携わっています。
今回の募集では、インフラのなかでもネットワークの知見をもっている方を募集してい
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募集条件 ◆インフラの知見がある方(ネットワーク) ===========================  同社は、東証一部上場の共同印刷の子会社です。  フルフレックス、残業30時間の働きやすい環境です。  現在は3名の組織ですが、  ゆくゆくは組織のリーダーを担って頂きたいと考えております。 =========================== 【技術環境】 ・OS:Windows ・ネットワーク:VPN
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社サービスのユーザー増加に伴い、今回テクニカルサポートチームを強化することになりました。

【お任せしたい主な業務内容】
◆問い合わせ対応
└ 対応後のアンケートの95%が満足度平均以上の高水準。初期対応を1~2分で行っており、メンバーのモチベーションは大変高い環境。
◆1次切り分け
└エンドユーザー⇔テクサポ⇔エンジニアの間で問い合わせ内容を即座に噛み砕き、エンジニアへパス。
◆社内業務・プロダクト改善
└実際にプロダクトそのものをどう作っていくか、 という
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募集条件 ◆クラウドサービスにおけるヘルプサポート経験 (コール対応、チャット対応) <求める人物像> ・スピード感がある方 ・能動的に動ける方 ・自分で考えられる方 ・周囲を巻き込みながらフォローしていく姿勢 ・ホスピタリティマインド溢れる人材
勤務地 東京都 東京都 想定年収 240万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆自社製品のユーザー認証ソフトウェア製品(ワンタイムパスワード)の販売パートナーへのテクニカルサポート業務をお任せ致します。
【業務内容】    :認証ソフトウェアである「SECUREMATRIX V11」などの販売パートナーへのサポートです。
           お問い合わせ方法は電話が中心となり、一日の対応件数は2件から3件、
           ユーザーからのサポート対応時間は9時〜17時の営業時間内となります。
【自社製品について】 :自社開発しているワンタ
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募集条件 ◆下記の条件を満たす方 ・ソフトウェアのテクニカルサポート業務のご経験 ・Linux環境での業務経験 【配属先について】       本ポジションは、テクニカルサポートのポジションになりますが、 同社では、エンジニアとして長期的にご活躍いただくため、 ジョブローテーションにて複数の事業部をご経験頂く制度を採用しております。 このため、入社当初の配属ポジションについては、 本求人以外の事業部になる可能性もございます。
勤務地 東京都 想定年収 350万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社製品の医療調剤機器及び医療調剤支援システム等を導入しております病院、調剤薬局に対し、パッケージソフトの導入フォロー行っていただきます。

【営業先】 :薬局や医療機関など、既存のお客様を担当していただきます。
【商材】  :同社が開発している調剤機器システム
       パッケージソフトの導入に際し、現場や機器ごとに変化するニーズに対応したカスタム設計をしていくポジションです。
【業務詳細】:◆営業と同行しシステムについてのヒアリング
       ◆金額交渉
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募集条件 ◆営業経験 【こんな方にオススメです】 ◎安定した業界で長く活躍したい方 ◎医療業界の専門分野でスキルを磨きたい方 ◎前向きに学ぶ意欲を持って、業務に取り組んでいただける方 ※これまでの経験は一切問いません。人物重視の選考を行ないますので、  できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています。
勤務地 東京都 想定年収 294万円 〜 400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社製品の医療調剤機器及び医療調剤支援システム等を導入しております病院、調剤薬局に対し、パッケージソフトの導入フォロー行っていただきます。

【顧客】  :薬局や医療機関など、既存のお客様を担当していただきます。
【扱うもの】:同社が開発している調剤機器システム
       パッケージソフトの導入に際し、現場や機器ごとに変化するニーズに対応したカスタム設計をしていくポジションです。
【業務詳細】:◆営業と同行しシステムについてのヒアリング
       ◆金額交渉
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募集条件 ◆パソコンが好きな方 【こんな方にオススメです】 ◎安定した業界で長く活躍したい方 ◎未経験だがITの知識を身につけたい方 ◎前向きに学ぶ意欲を持って、業務に取り組んでいただける方 ※これまでの経験は一切問いません。人物重視の選考を行ないますので、  できるだけ多くの方にお会いしたいと考えています。
勤務地 東京都 想定年収 216万円 〜 300万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務内容】   お客様のConcur管理者業務の一部代行を行う。
         定期的にお客様とミーティングを行い、問い合わせ情報の確認、新機能の情報提供およびお客様からの相談窓口を担います。

【プロダクト】  出張・経費精算システム「Concur Travel & Expense」は全世界4,400万人に利用され、
         約35,800社の出張・経費管理業務を支援し、Fortune 500の61%以上が採用しています。
         日本でも
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募集条件 ◆チームワークを重視し、同僚やパートナー、お客様と円滑なコミュニケーションができる方 【テクニカルコンサルタントサポート: 必要な経験・能力】 ・ITの基本知識(OSやネットワークの意味や概要を理解できている方) ・未経験の分野(SSO/Web Services/FTP・PGP/DB)であっても、  社内リソースを活用し、キャッチアップできる方 ・技術検証やトラブルシューティングが好きな方 【導入パートナー支援業務】 ・パートナー企業だけでなく、社内の営業、クライアントサポート、事業開発チームなど、  多くの関係者と協業して業務を推進できるコミュニケーション能力 ・現状や結果から原因を探り出し、課題解決のために新しいことを創造できる方 【中堅/中小企業向けシステム導入サポート業務】 ・お客様や社内メンバーとの円滑なコミュニケーションができ、  スケジュール通りにプロジェクトを進める能力 ・会計処理に関する基本的な知識(簿記3級レベルの知識)があり、簡単な英語文書を理解できる方
勤務地 大分県 想定年収 350万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆導入後のお客様からのお問い合わせ対応(ヘルプデスク)
◆クライアントの問題解決や技術支援
(※直接クライアントとのやり取りはほとんどありません)
◆グローバルメンバーとのコミュニケーション
◆不具合がある場合にはグローバルの開発部門に報告し、
 必要に応じてエスカレーションをかけます
◆東京オフィスとグローバルのサポートメンバーの架け橋役
◆各拠点と連携し、知識や情報の共有
募集条件 ◆学歴不問 ≪下記いずれか経験を1つでもお持ちの方≫ ◆システム又はIT関連のサポート業務経験(年数不問) ◆ソフトウェアのサポート業務経験(3年以上) (開発部門への不具合報告ができる程度)
勤務地 大分県 想定年収 300万円 〜 450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務内容】   お客様のConcur管理者業務の一部代行を行う。
         定期的にお客様とミーティングを行い、問い合わせ情報の確認、新機能の情報提供およびお客様からの相談窓口を担います。

【プロダクト】  出張・経費精算システム「Concur Travel & Expense」は全世界4,400万人に利用され、
         約35,800社の出張・経費管理業務を支援し、Fortune 500の61%以上が採用しています。
         日本でも
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募集条件 <何れか経験がある方> ◆2年程度のクラウドのサポート業務、  もしくはコンサルティング業務(パッケージソリューションの導入、  特に会計分野の製品経験が望ましい。 ◆銀行でシステム又はIT関連または、ネットバンキング等のサポート業務の経験のある方。 ◆IIT系・開発系・クラウド系の業種でのアカウントマネジメント業務の経験のある方
勤務地 大分県 想定年収 350万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務内容】  コンカー導入後、サービスアドミニストレーションをご契約いただいたお客様に対し、
        コンカー側の担当者として技術的支援を行っていただきます。
        トラブルシューティングを含むお問合せに回答するサポート業務に加え、お客様環境の管理およびメンテナンスを行い、
        また、定期的にお客様とミーティングを行い、新機能の情報提供およびカウンセリングを行います。
        また、システム不具合が発生した場合など、海外の担当者、
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募集条件 ・ SIer、ITコンサルタント、テクニカルサポート、アカウントマネージャいずれかの業務経験 ・ チームワーク意識が高い方 ・ 日本語でのビジネスコミュニケーションに優れた方
勤務地 東京都 想定年収 500万円 〜 1,000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。
 最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。

【事業部に  :プライム比率97% プライムの案件でシステムの企画〜要求定義〜開発・導入〜保守まで一貫してサービスを請け負っています。
   関して】:<PJT規模>  主に10人/月前後の案件となります。業種・業界を問わず多数の案件があります。
        <
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募集条件 【以下いずれかの経験をお持ちの方】 ◆ITパスポートの資格取得者 ◆業務で、PCのキッティング経験がある方 ◆一次窓口対応の経験のみではなく、二次エスカレーション対応の経験のある方 ≪このような志向の方にオススメ≫ ・顧客と直接やり取りし、自分の仕事の価値を実感したい方 ・顧客ニーズや課題を捉え、解決まで導きたい方
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆Salesforce開発のPL、PMとして以下の仕事内容を実施して頂きます。
 <管理系>
 ・PM/PLとしてメンバーの管理(3名以上)
 ・エンドユーザーとの仕様調整、見積り
 ・若手社員の教育、指導
 ・ビジネスパートナー会社との打合せ、要員調整
 <開発工程>
 Salesforce CRMの導入
 Salesforce PaaS上のアプリケーション開発
 <PM・業務コンサルティング>
 ・大規模PJのマネージメント
 ・金融(クレジットカード
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募集条件 ◆Webアプリケーション開発 2年以上 ◆オブジェクト指向言語の経験 1年以上 ◆PM/PL経験 (3名以上のメンバーの管理実績) 1年以上
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆MS製品の導入・開発
 ・Windowsサーバーリプレイスの提案から構築まで
 ・Active Directory導入
 ・SharePoint Sererver導入
 ・.NET開発
 ・Lync Serverの構築
 ・Exchange Serverの導入/コンサルティング
募集条件 ◆製品の仕様検討〜市場投入までのプロセスを経験している方 ◆ネットワークに知見のある方 ◆インフラ基盤の導入知識を有している方 ◆ソフトウェア開発の経験者
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】:◆取引先サービスの受付支援、手順書等の作成支援
       ◆システム開発企業との法人折衝、ベンダ管理、プレゼン・説明書の資料作成など
【勤務先】 :取引先の大手通信キャリアにて客先常駐になります。(東京都23区内、神奈川県 横浜市内)
募集条件 ◆Word・Excel・PowerPoint・メールが使いこなせる方  ※Excel操作は関数は必須となります ◆コミュニケーション能力が高い方 ◆英語での読み書き、日常会話レベルのスキルが必須となります。
勤務地 神奈川県 東京都 想定年収 300万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】:取引先の大手通信キャリアにて、法人、個人問わずスマートフォン、タブレットに関する事や
       取引先サービスでの事務員のお仕事となります。
       (顧客対応の可能性あり)
【勤務先】 :取引先の大手通信キャリアにて客先常駐になります。(赤坂、又はみなとみらいオフィス)
募集条件 ◆ドコモ専用システムの業務経験のある方 ◆パソコン基本操作  Word・Excel・PowerPoint・メールが使いこなせること  ※基本的なご経験で問題なしです ◆IT関連の資格をお持ちの方、尚可 ◆コミュニケーション能力が高い方 ※派遣先はドコモグループを予定しております
勤務地 東京都 東京都 想定年収 240万円 〜 500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】:◆取引先サービスの受付支援、手順書等の作成支援
       ◆システム開発企業との法人折衝、ベンダ管理、プレゼン・説明書の資料作成など
       ◆別途、営業担当と共に客先へ同行し、ミーティング内容の議事録作成
       ◆アシスタントとして顧客対応
【勤務先】 :取引先の大手通信キャリアにて客先常駐になります。(東京都23区内、神奈川県 横浜市内)
募集条件 ◆SE、PG経験があり、IT知識の高い方 ◆ドコモショップでのスタッフ経験 ※派遣先はドコモグループを予定しております。 ◆コミュニケーション能力が高い方 ◆Word・Excel・PowerPoint・メールが使いこなせる方  ※Excel操作は関数は必須となります
勤務地 東京都 東京都 想定年収 300万円 〜 500万円
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【テクニカルサポート/フィールドエンジニア/ヘルプデスク】と近しい求人カテゴリ一覧

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