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お客様サービス企画｜CS・CX向上施策の企画推進・調査分析｜フルフレックス・在宅勤務制度あり
アフラック生命保険株式会社

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与ありフレックス社宅・住宅補助

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営マーケティング・企画マーケティングリサーチ・分析・市場調査
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	■お客様サービス推進部について（チームのミッション等）・同社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取組みを進めています。・お客様サービス推進部は、上記取組みを推進する主管部署であり、「お客様本位の業務運営」の推進に加え、お客様満足（CS）およびお客様体験価値（CX）の向上の実現に向けた各種施策の企画・立案を行っています。 …続きを読む	■お客様サービス推進部について（チームのミッション等）・同社は、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望、苦情等の「お客様の声」を貴重な経営資源と位置付け、さまざまな業務の改善、商品・サービスの向上など幅広く経営に反映させる取組みを進めています。 …続きを読む
対象となる方	・課題発見から解決までのプロセスを自ら設計・企画、推進した経験・論理的な思考力およびコミュニケーション力 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	720～800万円