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非公開求人が
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非公開求人とは?
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業務内容 |
◆⽇本ヒルティ株式会社は、ヨーロッパのリヒテンシュタインに本社を置き、世界中の建築、⼟⽊、電気、設備業のお客様に向け製品・サービスを提供しているHilti Corporationの⽇本法⼈として1968年に設⽴された会社です。 【業務内容】:同社カスタマーマスターCCH課では、顧客マスターの登録全般とお客様からの声の対応をしております。(※CCHとはCustomer Care Handlingの略になります。)このポジションでは、「お客様の声」から苦情の根本解決を目指し、社内の関連部署にて業務改善を行うよう社内調整も担っています。効率的、タイムリーに苦情を解決し、かつ高い顧客満足度とエンゲージメントを得ることが求められます。 登録されたお客様の声(製品・配送・技術関連・返品・お客様からの賞賛の声など)の仕分けと処理 苦情解決にむけての関連部署への対応依頼と解決までのハンドリング 返品・価格訂正など申請のシステム入力業務 他国のCCH担当者との協業によるグローバルレベルでのシステムやプロセスの改善 マニュアル作成、トレーニングの実施 【魅力】:建設業界の中で国際的に圧倒的なブランド⼒と製品⼒により、現在は120カ国以上に進出、約30,000名の社員と共にグループ事業の拡⼤をしております。 また、「World's Best Workplaces 2022年版」ランキングでは、8位にも選ばれ、⽇本ヒルティとしても、2023年版の「働きがいのある会社」にも選ばれるなど、従業員満⾜度の⾼いグループでもあります。 |
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必要な経験 |
【必須経験】 ・チームプレイヤーとして信頼性があり、思いやりのある性質 ・書面および電話対応などあらゆるレベルでの優れたコミュニケーション能力 ・マルチタスク能力 【求める人物像】 ・他のメンバーと協働して業務にあたれる⽅ |
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勤務地 | 神奈川県 | 想定年収 | 300~500万円 |
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業務内容 |
人生の転機を支える”マッチングコーディネーター”。本気で「人生のパートナー」を見つけたいと考える顧客のサポートを行います。 【業務内容】▼無料相談:まずは来店した顧客にサービスを案内します。 ▼アンケートの記入:このタイミングで一度バックヤードへ戻り、困ったことがあれば同僚や先輩へ相談できます。 ▼入会:登録用のプロフィールには、その方の魅力が伝わる推薦文を作成します。 ▼紹介:顧客に合いそうな異性の顧客をシステムで検索します。性格など細かい個人情報を確認しながらマッチングを行い、 パートナー候補を紹介します。 ▼活動のフォロー:マッチングが成功したら、本格的な婚活がスタートします。「ファーストコンタクト(お見合い)」 「トライアル期間」「フォーカス期間」「パートナーシップ成立」と活動が進んでいく中で、 対面や電話、メールなどでサポートを行います。 【研修制度】 入社後まずは約1ヶ月かけて研修を行います。「お客さまの本心を引き出す方法」や「お客さまに寄り添う思考術」、 …つづきを読む |
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必要な経験 |
【必要要件】※正社員もしくは契約社員として下記いずれかのご経験が1年以上ある方 ◆顧客折衝(接客業)のご経験 ◆営業職のご経験 <下記いずれかの店舗への配属となります> ※首都圏採用ですが、いずれ全国転勤の可能性がございます。 配属店舗は研修終了後に決定いたしますのでご了承ください。 ・銀座/東京都中央区銀座7-3-5 ・新宿/東京都新宿区西新宿1-6-1 …つづきを読む |
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勤務地 | 全国 | 想定年収 | 352~371万円 |
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業務内容 |
企業の人事・採用コンサルティング支援を行っている当社は、面接・説明会の代行、教育・研修など、幅広いコンサルティングサービスを提供し、成長を続けています。 今回は、顧客との最初の接点からプロジェクトの設計までを行う人事・採用コンサルタント(インサイドセールス)を増員募集。営業チームの先陣部隊として新規顧客のリード獲得を目指す仕事です。 【具体的には】 ・人事向けセミナー開催 新規顧客の獲得や既存顧客への情報提供が目的。 人事の方向けにノウハウやテクニック、お役立ち情報などを定期的に発信 ・メルマガ企画 人事の方に刺さるコメルマガを配信してリードを増やすことが目的。過去に配信したメルマガの結果を分析しつつ最適なコンテンツを企画 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・社会人経験1年程度以上 ・基本的なビジネスメール、PCスキルをお持ちの方 ――――――――――――――――――――――――――― 【スケジュールイメージ】 10:00 タスク整理&TO DOリストの作成 11:00 自社セミナー開催 12:00 休憩 13:00 事業企画部とフィールドセールス部での定例ミーティング 14:00 既存顧客に対して架電 15:00 メルマガ作成 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
■仕事内容 全国50店舗の営業拠点の管理を含めた、営業部全体を統括していただくお仕事です。 さらなる企業成長目標達成のために、営業部門を牽引していただきます。 短期的な予算達成に向けての営業戦略立案にとどまらず、中長期的な営業戦略の策定、 営業活動におけるKPIの設定および管理、競合他社との競争に打ち勝つための迅速な対応、 営業組織のマネジメント、指導・教育を行っていただきます。本ポジションは今後の企業の成長を担う 重要な職務であり、社長や役員、他の統括も巻き込みながら事業推進を担える方を求めています。 【株式会社ZWEIとは】 …つづきを読む |
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必要な経験 |
■応募資格 ・BtoC営業において高い実績を残されてきた方 ・マネジメント経験が豊富でコミュニケーション力が高い方 ・営業戦略の策定、KPI設定などを通じて高い成果を上げてきた方 ・経営的視点を持ちスピード感を持って業務を遂行できる方 【採用背景】 業績が急拡大しており今回新たに営業戦略の策定および実行 各営業組織のマネジメントを通じて、更なる企業成長に コミットいただける方を採用したいと考えております。 【組織構成】 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
■仕事内容 各店舗スタッフに対して、目標を達成するためのマネジメント業務を行っていただきます。 成果を上げていくためには各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の 実施など計画的に各店舗の課題解決を行い、目標数値の達成にコミットいただくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ・メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ・担当エリアの営業戦略策定 …つづきを読む |
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必要な経験 |
■応募資格 ・目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ・メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ・担当エリアの営業戦略策定 【採用背景】 業績の急拡大に伴い、営業組織の体制強化を図ることを目的として、 複数店舗の営業組織をまとめる「マネージャー」の採用を行います。 【組織構成】 セールス本部は約150名のスタッフが在籍しています。 …つづきを読む |
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勤務地 | 大阪府 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
■仕事内容 各店舗スタッフに対して、目標を達成するためのマネジメント業務を行っていただきます。 成果を上げていくためには各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の 実施など計画的に各店舗の課題解決を行い、目標数値の達成にコミットいただくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ・メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ・担当エリアの営業戦略策定 …つづきを読む |
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必要な経験 |
■応募資格 ・目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ・メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ・担当エリアの営業戦略策定 【採用背景】 業績の急拡大に伴い、営業組織の体制強化を図ることを目的として 複数店舗の営業組織をまとめる「マネージャー」の採用を行います。 【組織構成】 …つづきを読む |
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勤務地 | 愛知県 大阪府 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
『trocco(R)』のカスタマーサクセス(CS)として、 顧客満足度関連の指標を活動KPIに、 お客様に対する導入支援・運用サポートを行います。 また、プロダクトの改善についての社内提案もお任せします。 【具体的な業務内容】 ◆問い合わせ対応 ◆オンボーディング ┗trocco(R)で達成したいことをベースに、 利用方法のレクチャーや課題解決をお客様に並走する形で実現 …つづきを読む |
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必要な経験 |
■SQLを用いた実務経験 (実務経験がなくとも、自己研鑽で作成したwebアプリケーションで活用されている方でもOKです) ★エンジニア、フロントSE、ITコンサルタント、テクニカルサポート、 IT系カスタマーサービス、プリセールスからのキャリアチェンジも歓迎します。 |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
同社は、企業の人事・採用コンサルティング支援を行っている会社です。 面接・説明会の代行、教育・研修など、幅広いコンサルティングサービスを提供し、成長を続けています。 今回は、顧客との最初の接点からプロジェクトの設計までを行っていただく人事・採用コンサルタント(インサイドセールス)を増員募集します。 インサイドセールスは、営業チームの先陣部隊として新規顧客のリード獲得を目指す仕事です。 【具体的には】 ①人事向けセミナー開催 新規顧客の獲得や既存顧客への情報提供が目的。 人事の方向けにノウハウやテクニック、お役立ち情報などを定期的に発信。 ②メルマガ企画 人事の方に刺さるコメルマガを配信してリードを増やすことが目的。過去に配信したメルマガの結果を分析しつつ最適なコンテンツを企画。 ③リード顧客のナーチャリング …つづきを読む |
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必要な経験 |
・社会人経験1年程度以上 ・基本的なビジネスメール、PCスキルをお持ちの方 ――――――――――――――――――――――――――― 【スケジュールイメージ】 10:00 タスク整理&TO DOリストの作成 11:00 自社セミナー開催 12:00 休憩 13:00 事業企画部とフィールドセールス部での定例ミーティング 14:00 既存顧客に対して架電 15:00 メルマガ作成 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
◆⽇本ヒルティ株式会社は、ヨーロッパのリヒテンシュタインに本社を置き、世界中の建築、⼟⽊、電気、設備業のお客様に向け製品・サービスを提供しているHilti Corporationの⽇本法⼈として1968年に設⽴された会社です。 【業務内容】:カスタマーサービスでは、社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からの受注、製品や販売に関しての質問、コンサルティング等、様々なお問合せやご要望に、電話、メール、chat等で対応しております。 カスタマーサービスでは、お客様にとって⾝近な接点となるべく優れたビジネス感覚を持って活躍いただける⼈を探しています。 このポジションでは、顧客のコンサルティング・お問合せ・注⽂および修理受注をはじめオンラインの操作⽅法や、アップセルなど様々な役割を複数台のモニターとPCを駆使し対応する業務を担っております。 【担当製品】:ー駅や橋など建設する際に使われる安全鋲打機・ドリル製品・アンカー製品等 【魅力】:建設業界の中で国際的に圧倒的なブランド⼒と製品⼒により、現在は120カ国以上に進出、約30,000名の社員と共にグループ事業の拡⼤をしております。 また、「World's Best Workplaces 2022年版」ランキングでは、8位にも選ばれ、⽇本ヒルティとしても、2023年版の「働きがいのある会社」にも選ばれるなど、従業員満⾜度の⾼いグループでもあります。 【キャリアパス】:⼀⼈ひとりの社員のキャリアアップを積極的に⽀援する⽬的で、様々な権限移譲や継続的なトレーニングを提供しています。あなたが、結果にこだわって⾼いパフォーマンスを出したならば、ヒルティビジネスの中での様々なポジションへの挑戦やマネジメントからのメンタリングなどの機会が与えられます。 |
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必要な経験 |
【必須経験】 ・電話で顧客とのとコミュニケーション経験 【求める人物像】 ・他のメンバーと協働して業務にあたれる⽅ |
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勤務地 | 神奈川県 | 想定年収 | 300~500万円 |
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業務内容 |
国外向けECサービス『Buyee』から商品を仕入れ、自国のオークションサイト等で2次販売をする 海外の法人・個人のお客様へ向けコンシェルジュ業務をお任せします。 ※tenso株式会社への出向となります 【Buyeeとは】 日本やアメリカのECサイトから商品を購入する海外のお客様をサポートし、 世界中にお届けするサービスです。 https://buyee.jp/help/yahoo/guide 【具体的な仕事内容】 …つづきを読む |
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必要な経験 |
■法人または個人営業の経験 ■ビジネスレベル以上の英語力または北京語力 ~こんな方を求めています!~ ■未経験領域にも積極的にリサーチして取り組める方 ■顧客目線"で物事を考え、適切にアプローチできる方 ■柔軟な思考・行動ができる方 ■仕事の意義を正しく理解し、責任感をもって主体的に動ける方 ■目的に向かってトライ&エラーを繰り返せる人 |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
■仕事内容 ツヴァイのホームページや広告を通じ資料請求や問い合わせのあった方にアプローチし、来店の予約を獲得するお仕事です。 成果を上げていくためには日々の品質管理、数値分析による課題発掘、オペレーターの育成など多岐に渡りますが、 計画的に課題解決を行い、目標数値の達成にコミットいただくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・業務プロセスの設計と課題改善の実行 ・目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ・メンバーマネジメント(目標管理)、採用、教育、育成 ・品質管理と改善の実行 【株式会社ZWEIとは】 …つづきを読む |
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必要な経験 |
■応募資格 ・コールセンターでの管理者経験のある方 ・目標数値や売上などの管理責任経験があり高い実績を上げてきた方 ・サービスの運用・改善の経験のある方 ・仮説思考、問題解決能力、分析力に長けている方 ・スピード感を持って複数のタスクを遂行できる方 【採用背景】 弊社のコールセンター部門の責任者候補の採用です。 業績急拡大に伴う経験者採用です。 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
■仕事内容 各店舗スタッフに対して、目標を達成するためのマネジメント業務を行っていただきます。 成果を上げていくためには各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の 実施など計画的に各店舗の課題解決を行い、目標数値の達成にコミットいただくお仕事です。 【具体的な業務内容】 ・目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ・メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ・担当エリアの営業戦略策定 …つづきを読む |
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必要な経験 |
■応募資格 ・目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ・メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ・担当エリアの営業戦略策定 【採用背景】 業績の急拡大に伴い、営業組織の体制強化を図ることを目的として 複数店舗の営業組織をまとめる「マネージャー」の採用を行います。 【組織構成】 …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 大阪府 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
【業務内容】 :同社で住宅を購入した方向けに下記のような様々なご案内をしていただきます。 ◆ご入居相談会の運営、設営 ◆ライフラインの案内 ◆エスクローサービス新規獲得業務等 ◆契約後の入力事務 【部署の雰囲気】 :体育会系の雰囲気では無く、お客様に寄り添った提案や、しっかりとしたフォローをしたい方が多く落ち着いた環境です。 【フォロー体制】 :新規部署ということと、会社の大事なお客様のご対応になりますので上司や先輩がしっかりとフォローします。 【部署構成】 :20代~30代後半までの方が活躍。 男女比:男性4割:女性6割 【おうちリンクとは】:おうちリンクは、お客様の住宅や生活に密接に関わる領域について、 ワンストップで便利、かつお得で、新しいサービスです。(住信SBIネット銀行と提携) 住宅の購入、入居後のライフライン整備、各種生活関連サービス領域につきワンストップでご案内ができ、 お客様にさらなるご満足をご提供できることができます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
社会人経験3年程度 ~魅力~ ・新規事業に携われます(これからどんどん大きくなっていく部署です) ・同社でご契約いただいたお客様がターゲットのため案内がしやすいです。 また、1年で1万棟戸建てを契約しているためたくさんの顧客がいます。 ・お引渡し前からお引渡し後に関与でき、不動産知識がつきます。 |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
◆同社のソリューション営業として大規模ECサイト(B2CおよびB2B)を中心とした新規、リプレイスのサイト構築の提案活動をお任せします。 【職務内容】・ECソリューション(自社製品 SI Web Shopping)を、マーケティング部門、開発部門、パートナー様など 協調しながら新規顧客開拓、既存顧客の深耕を推進いただきます。 ・提案活動は数名のチームで行います。入社後もチームとしてOJTで継続したサポートをおこないます。 ・パッケージ営業ですが、大きなカスタマイズを伴う案件ですので、提案書も1件ごとに異なります。 ・1か月前後の提案期間のなかで、提案型ソリューション営業を実施します。 ・標準的な1件当たりの受注金額は2億円前後です。 【魅力】 :営業として数で勝負する土俵ではなく、1件ごとに丁寧な提案活動を行います。 大手向け、大きな商談に、チームの一員として参加いただきますので、若いうちから高いスキル、キャリアが得られます。 …つづきを読む |
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必要な経験 |
下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・ITソリューション営業経験をお持ちの方 ・または営業SEの経験をお持ちの方 ・課題解決型の提案経験をお持ちの方 ・自己成長意欲、変化及びスピード感を楽しめる柔軟性のある方 ・顧客第一のマインドと予算への強いこだわりを持ち、アクティブに活動できる方 ※エンジニアからのキャリアチェンジ歓迎 |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 440~900万円 |
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業務内容 |
□■パーソルキャリアの主軸事業/業績絶好調・内勤営業型の採用支援/求人データをもとにした戦略的な提案・直接の顧客折衝は基本なし■□ 採用成功のために、ターゲット選定・企業の魅力化・選考までつなぐ大事な使命を担っているのがハンティングエージェント(以下HA)のお仕事です。世の中にたくさんの求人票があふれている中、HAが職種及びマーケット理解の専門性を深めることにこだわることで、全国各地の企業様・候補者様の採用実現をサポートする社会貢献度の高い仕事です。自分自身が採用プランニングを立てて工夫・思考したことが、応募数の変化や採用支援数などの数値に現れるため成果が見えやすいことが特長です! |
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必要な経験 |
顧客折衝 or 数字予算を追った経験3年以上 (例) ・営業経験(無形・有形/法人・個人不問) ・教室長やSV経験 ・個人予算または店舗予算を持っていた方 ・採用予算を持っていた人事経験者の方 |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
【具体的業務内容】 ・弊社プロダクトを導入いただいた顧客に対し、顧客ニーズと、用意しているカテゴライズされた ユースケース活用術の組合せおよび一部カスタマイズによるオンボーディング(ご活用シーンの整理および活用研修の提供)の実施します。 ・弊社プロダクトの利用ログや問合せ状況などをモニタリングしながら、メールや電話で継続的に顧客との関係構築を実施します。 より活用ポテンシャルが見込める場合にはアップセルの提案を行い、活用が芳しくない場合は、活用フォローアップを実施します。 また、他部署への導入提案・商談化を積極的に行い、弊社プロダクトの導入・活用を部署を増やしていくことで、 部署間の共創機会を作り、技術経営・IPランドスケープの推進を担います。(※弊社プロダクトでは部署単位での導入となります) ・顧客の利活用状況に応じて、他チームとカスタマーサクセス強化対象の精査やリスト管理、フォローアップ等の一斉案内を行います。 ・CustomerExperienceを向上させるため、既存顧客や見込み顧客からの要望・ヒアリングに基づき、集合研修やセミナー、 ワークショップといった活用レベルをより高める取り組みをご案内します。また、マーケティングやセールスチームと連携し、 …つづきを読む |
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必要な経験 |
※以下いずれかのご経験をお持ちの方。 ・B2Bセールスorカスタマーサクセスorコンサルのご経験者 ・経営企画、事業企画、事業開発、などでのご経験者 上記いずれかの経験をお持ちの方で、技術経営・研究開発DX ・知財経営/IPランドスケープにおいて強い関心をお持ちの方。 ・知財アナリストやMOTをお持ちの方で、かつ、顧客との交渉・折衝経験をお持ちの方 |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
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業務内容 |
■カスタマーサクセスエンジニアの具体的な業務内容 trocco®のカスタマーサクセスとして、お客様に対する導入支援・運用サポートを行います。 顧客満足度を追求し、お客様に価値を返し続けること・使い続けていただくことがミッションのチームです。 また、お客様からいただいたご要望や、自分自身が感じた課題をプロダクトチームに共有し、関連チームと一緒に改善していくこともできます。 具体的な活動は下記の通りです。 ・問い合わせ対応-プロダクトの利用方法からデータ利活用に関するご相談まで、問い合わせは多岐にわたります ・trocco®導入後のオンボーディング(定着支援) -お客様とのゴールを設定-使いこなせるようになるまで使い方の支援・定期フォロー -ゴール達成のために、利用方法の指導やご提案 ・お客様への定期的な課題ヒアリング・解決までのご支援 …つづきを読む |
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必要な経験 |
・SQLを用いたデータ利活用の実務経験 ・顧客折衝の経験(営業・コンサル・エンジニア等 職種問わず) 【使用している技術スタック】 SQL,DWH(Google BigQuery, Redshift, Snowflake), AWS, Google Cloud, MySQL, Redash, Looker Studio, Github, ■業務で得られるやりがい ・データマネジメント領域の最先端に触れ、学ぶことができます ・顧客フィードバックや自分で考えた課題を起点に、プロダクト改善に関わることができます …つづきを読む |
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勤務地 | 東京都 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
職種カテゴリ | |||
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業務内容 |
同社のサービスを既にご利用中の 楽天市場出店店舗様に対する提案営業・サポート業務をお任せします。 また、店舗様が日々の店舗運営で エンドユーザー様から受けるお問い合わせに対し、 倉庫オペレーション担当と連携し、 各種問い合わせに対する業務を円滑に行うサービスを担当して頂きます。 【業務内容の例】 ≪同社サービスを新規でご契約される店舗様の稼働準備に向けたサポート業務≫ …つづきを読む |
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必要な経験 |
・ビジネスレベルのOAスキル(メール、Excel等) ・営業経験1年以上 【求める人物像】 ・店舗様の成長に喜びを感じ、店舗様と共に自身を成長させていきたいという方を歓迎します ・常に改善する意識を持ち、新しいアプローチを積極的に創造できる方を歓迎します |
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勤務地 | 千葉県 大阪府 | 想定年収 | 求人紹介時にご案内します |
公開中の求人18件中1-18 件表示
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