ヘルプデスク・テクニカルサポート(社内向け)/年収400万円以上の転職・求人・中途採用一覧

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業務内容 プログラム言語を用いての開発は行わず、SaaS型システムの導入orノーコードでの開発を通して社内のDX化を推進していくことが仕事の概要です。
社内業務フローそのものをシンプル化~フィット率の高いサービスを選定、導入、運用まで一貫して携わることで効率的な会社運営の土台を構築。
メンテナンスコストと運用リスクを伴う自社開発ではなく、選定と連携に特化して「システム群全体をデザインする」ことができる方を募集しています。
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業務内容 情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。
まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。
ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
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業務内容 アイスタイルは化粧品口コミサイト「@cosme」のほか、ECサイトや実店舗を支える各種システムを自社開発・運営し、その規模はユニークユーザー1,650万人、月間3億PV、会員480万人、取り扱いブランド数3万、商品数37万、クチコミ1,810万件となっています。
【本ポジションのミッション】
・DXを意識したIT技術と業務を融合させることによる業務効率化、生産性向上、セキュリティ向上など既存環境の課題解決
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
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業務内容 【業務内容】:【技術サポート】顧客がRPAを作成する上での作成アドバイスやトラブル対応
・サポートサイト(ZENDESK)を通じたメールでの問い合わせ対応
・Web会議、訪問による作成サポート(メール対応含めてWebでの対応が9割。訪問対応は勤務形態に応じて応相談。)
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勤務地 東京都 想定年収 420~600万円
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業務内容 【仕事内容】
MSOLグループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。
■ITサポートチームに所属
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 コーポレート本部の情報システム部門の一員としてSalesforceの運用を始めとして情報システムの導入・運用をご担当いただきます。
【業務イメージの一例】
・全社共通IT(デバイス、インフラ、アプリ)の導入・運用
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勤務地 東京都 想定年収 587~770万円
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業務内容 本社での勤務、リモートワークを中心としつつ、店舗でのシステム導入やサポート業務も発生します。具体的には、以下のような内容です。

・店舗システムのトラブル対応
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勤務地 東京都 想定年収 500~650万円
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業務内容 ◆社内SEとして、各種製品ベンダーと連携しながら、社内のITインフラ体制を整えて頂きます。
現在は神戸拠点で専任1名で実務を担っていますが、事業拡大に伴い東京拠点にも社内SEを置き、社内ITインフラの強化をしていきたいと考えています。
【業務内容】:①社内業務で利用するクラウドサービスの新規導入検討~設計構築・運用(Box/Zoho CRM/Wrikeなど)
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勤務地 東京都 想定年収 400~500万円
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業務内容 当社の情報システム統括室 コーポレートITグループにて、さくらインターネットグループ従業員向けITサービスを中心にメンバーと実務対応していただき、現状業務を理解頂きながら、中長期的な視点でITシステムのグランドデザインにも関与頂くことを想定しています。
当グループは、従業員向けPCの提供やグループウェアなど一般的な従業員向けSaaS、EDRなどのセキュリティシステムの導入や運用を行っています。
今後も業務の領域が拡大する中でセキュリティとリモートワークを両立させつつ業務を支える役割として技術と経験を活かしていただき、ご自身が得意とする専門分野以外にもメンバーが実行するITサービス部分以外にも視野を広げて活躍いただける方をお待ちしています。
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勤務地 東京都 想定年収 600~750万円
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業務内容 オリコン・グループの社内SEを募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門となるため、幅広い業務に携わるとともに、新たな技術を習得することができます。
【主な業務】ヘルプデスク対応や、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 ◆情報システム室のメンバーとして、下記の業務に従事していただきます。

ヘルプデスク業務(PCキッティング、ユーザーサポート)/既存システムの運⽤/環境改善/Windowsサーバー運用
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
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業務内容 ■業務内容:
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
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勤務地 東京都 想定年収 400~500万円
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業務内容 成長に伴うシステム要望の多様化、複雑化にタイムリーに対応するため、増員採用を行います。最先端の半導体検査装置によって半導体の微細化やエレクトロニクス社会の進歩に貢献し続けている当社にて、インフラ/ネットワーク/セキュリティ/DX領域を担当し、世界最先端の開発環境をSEとしてサポート頂きます。

■業務詳細:
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勤務地 神奈川県 想定年収 700~1200万円
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業務内容 【業務概要】:  ■同社の広告メディア、観光業界のBtoB向けSaaS型システム、大手外食チェーン向けSaaS型システムにおける、契約・納品・請求・フォローまでの業務プロセスをSalesforceを活用して効率化していただきます。
【業務詳細】:  ■グループ企業のプロセス設計・開発と運用業務を担当いただきます。
・2つの事業(エビソルとJapanticket)の事業プロセスの改善
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勤務地 東京都 想定年収 539~578万円
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業務内容 情報システムチームのミッションは、営業サポートのためのCRM導入や、増員によるオフィス増床や工場竣工に伴う業務などがございます。
また、今後本格的に海外展開を目指しており、それに伴うシステム体制の構築も必要です。
研究開発型スタートアップとして技術管理も重要であり、セキュリティ管理も重要度を増しております。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 当ポジションは、社内ITヘルプデスクとして既存の運用管理に留まらず、次のような「マイナスをゼロにする」「ゼロをプラスにする」動きも求められます
・会社の急成長によって属人化やブラックボックス化している業務の解消
・社内環境の変化を迅速にキャッチアップ・理解した上で、既存運用の見直し・改善および展開
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勤務地 大阪府 想定年収 550~1000万円
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業務内容 コーポレートシステム部に所属し、社内情報システムの運用および業務改善の担当として、社外のリソースも積極的に活用しながら、成長期にあるSansanのシステム運用の対応リソースや質を強化し、社内IT全般の運用管理業務を行うポジションです。

▼具体的な業務
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勤務地 東京都 想定年収 627~861万円
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業務内容 社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。
社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。
プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 社内システム基盤、データ分析基盤、社内業務システムにおいて①②インフラ担当としてシステム基盤構築、もしくは③業務システム開発担当として
業務アプリケーション開発に従事していただき、それぞれの上流工程やプロジェクトマネジメント及びユーザー活用促進を担当していただきます。
① 社内システム基盤担当
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勤務地 東京都 想定年収 570~950万円
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業務内容 【業務内容】:社内ITヘルプデスクエンジニアは、従業員が業務を円滑に遂行できるよう、日常的なITサポートを提供する役割を担います。
ソフトウェアやハードウェアに関するトラブルシューティング、ユーザーアカウント管理、IT機器のセットアップおよびメンテナンスを行い、社内IT環境の効率的な運用を支えます。
【業務詳細】:■ITサポートの提供
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勤務地 東京都 想定年収 500~850万円
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業務内容 自社転職サイト「type」「女の転職type」の開発エンジニアからスタート。サービスの機能開発/改修や運用保守以外にもシステム主導で企画開発も行います。メ
勤務地 東京都 想定年収 510~700万円
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業務内容 情報システム部門のマネージャー候補を募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門として、IT戦略に携わり、DXプロジェクトを推進していただきます。
■主な業務
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勤務地 東京都 想定年収 600~800万円
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業務内容 管理部として同グループの社内情報システムや総務部門をはじめとする幅広い業務をお任せします。
管理部長やマネージャーもまだ20代後半~30代前半と全体的に若く、早期から裁量を持って働ける組織です。
まずは管理部の総務ICTチームへ配属となり、下記のような業務に段階的に携わっていただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 480~540万円
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業務内容 ■募集背景
数年以内に、弊社の屋台骨である販売管理システム全体の刷新を計画しており、現行システムのAsIs整理及び新規システムのToBeの検討を行っていきます。かなり大規模なシステムのため、新たなメンバーを迎え入れて強力なプロジェクト推進体制を構築する必要がございます。このため現行システムの運用やトラブル対応をしつつ、システム刷新を共に推進いただける、開発・運用保守の経験者を募集いたします。

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勤務地 東京都 想定年収 490~680万円
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業務内容 ■募集背景
社内の業務効率化を目的としたデジタル化推進のため、財務システムを刷新致します。既存の各種周辺システムを巻き込んでの計画となるためリソース強化が必要となっており、財務会計の基礎知識を有する方に参画いただきメンバーを取りまとめるマネジメントをお任せいたします。

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勤務地 東京都 想定年収 660~730万円
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業務内容 ■募集背景
社内の業務効率化を目的としたデジタル化推進のため、財務システムを刷新致します。既存の各種周辺システムを巻き込んでの計画となるためリソース強化が必要となっており、財務会計の基礎知識を有するメンバーを募集いたします。

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勤務地 東京都 想定年収 490~680万円
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業務内容 ・現在の生産管理システム(在庫管理システム、需要予測システム)の環境管理
・トラブル時の対応(システムメーカーとのやり取り等)
・サーバー等の設備の保全管理
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勤務地 東京都 想定年収 430~650万円
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業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
現在、480万ユーザーを突破し1800万点以上の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。近年、海外事業の推進にも力を入れて取り組んでおり、2011年以降、韓国を初めとしてアジア3か国に子会社を設立し、各国で事業展開を進めています。当社ビジネスにおいて、物流はとても重要な要素です。
現在は50万点の在庫を保管し、毎日数万箱を出荷していますが、年々拡大を続けております。拡大し続ける物流の現場をインフラ面から支援して頂ける
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勤務地 兵庫県 想定年収 450~800万円
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業務内容 組織の安定的かつ安全な業務執行をITインフラの側面から支援していただきます。

【具体的には】
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 主に、社内およびクライアント向けの情シスおよびコーポレートITの支援を通して、全社的にデジタルを活用した業務/管理支援を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
◆全社における業務改善支援    ◆アカウント管理、端末管理
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 グループで使用している端末及び周辺環境の運用スタッフを担当します。
・電話によるヘルプデスク対応(回答、説明、リモート保守作業)
・端末管理(購入、設定、配布、修理対応、回収等)
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 【業務内容】
同社グループ全体の情報システム部門であるICT部において、ITツールの運用管理、利活用推進などをご担当いただきます。

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勤務地 東京都 想定年収 450~650万円
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業務内容 社内システム部門のヘルプデスクとして、ITシステム・ソフトウェア・ハードウェアのサポート業務を主体に、事業運営には欠かせない各社内システムの管理・運用・改善を行い、安定サービスの提供と業務改善を続ける重要な業務を幅広くお任せします。
社内の情報システム部門全般に携わっていただき、部門単位のみならず会社単位での高い視座で、幅広くご活躍いただけます。
【具体的な業務内容】
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勤務地 東京都 想定年収 600~800万円
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業務内容 【具体的な業務内容】
◆PCおよび周辺機器の管理・運用
社員が使用するPCやスマートフォン、プリンターなどの設定、管理、トラブルシューティング/資産管理、ソフトウエアライセンス管理
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 IPOを目指し、さらなる事業成長、組織拡大していく同社で情報システム部門の体制強化を担っていただきます。

【具体的な業務内容】
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
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業務内容 【今回の募集ポジションについて】
・今回の株式上場及び今後の事業展開を見据え、当社は計画的経営の一層の強化を図るため、新たに 情報システム シニアマネージャーを募集いたします。

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勤務地 東京都 想定年収 700~1000万円
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業務内容 (50%)部門が関わるGlobalとの会議のファシリテート、資料作成
(10%)部門が関わる各種MTGの議事録作成
(10%)課題のエスカレーションやメンバーへの働きかけコミュニケーション(メール、オンラインチャット・音声ツール)
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勤務地 東京都 想定年収 460~930万円
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業務内容 〇グローバルITSM・ガバナンス領域の責任者・担当者として以下の業務をリード。
・グローバルサービスデスク、ヘルプデスクの運営および改善
・ITILフレームワークをベースとしたグローバルITSMおよびガバナンスの推進
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勤務地 東京都 想定年収 600~1500万円
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業務内容 ◆展示会の規模拡大に伴い、より良い展示会開開催(顧客満足度の向上・利便性の向上)のためにシステム開発・更改をしていくことがミッションです!

【業務の詳細】
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 ■業務内容
(60%)社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Zoom、電話、Power Platformといったコラボレーションアプリの運用業務
(例:問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / システムアップデート / 利活用の推進 / それに関わる管理業務 )
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勤務地 東京都 想定年収 510~1220万円
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業務内容 <業務内容>
弊社の人事システムの運用担当者として、以下の業務を担って頂きます。
人事システムWorkday
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客(NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など)からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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勤務地 北海道 想定年収 600~800万円
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業種カテゴリ
業務内容 良品計画グループ全体のビジネス活動を支える情報システム部門のマネージャーおよびメンバー候補を募集しています。
無印良品のグローバル拡大と地域への土着化を支えるインフラ構築等に関わっていただきます。

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勤務地 東京都 想定年収 600~1500万円
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業種カテゴリ
業務内容 社内インフラの運用/管理から、新規事業におけるシステム開発補佐まで、幅広い業務をお任せできることを期待しています。
入社後まずは社内ヘルプデスク業務をメインに、全部署・全職種からの様々な要請・トラブルに幅広く対応していただきつつ、会社やサービスについての理解を深めてください。
多くの人と関わりながらCS/ESを向上させつつ、システム面で会社の成⾧を支えていただく重要なポジションです。
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勤務地 東京都 大阪府 愛知県 想定年収 470~545万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の社内システム統括部門にて、Microsoft 365、Microsoft Power Platform(Power BI/Power Apps)、Microsoft Copilot などの
SaaSプラットフォームの中央管理として運用管理、サポート業務、ITシステムの運用・保守、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。
まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。
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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
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業種カテゴリ
業務内容 ▍担当業務概要
開発はベンダーに任せているため、当社のシステム担当者は、課題解決のための企画、要件定義をはじめとした上流工程や、スケジュール管理、ベンダーコントロール等を行っていただきます。
営業・プロモーション・セミナー・事務担当・コールセンターなど、社内の様々な部署のニーズを吸い上げ、システムの改修・開発に向けた調整もお任せする予定です。
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
公開中の求人63件中1-50 件表示
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