ヘルプデスク・テクニカルサポート(社内向け)の転職求人一覧

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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

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仕事内容 ◆PwCビジネスアシュアランス合同会社は 世界最大級のプロフェッショナルファームであるPwCの日本におけるメンバーファームです。
近年、アシュアランスやリスク管理に関わるニーズは増えており、 専門性を持つ私たちがクライアントのニーズに柔軟に対応しています。
当法人には、会計監査、システム監査、内部統制などの専門性を持つ 「テクニカルスペシャリスト」としいうプロフェッショナルがおり、
これらのニーズに対して様々なサービスを提供しています。
現在法人では、様々な情報ソースを分析して、監査・アドバイザリーサービスを高度化する取り組みを行っております。
【想定するプロジェクトおよびご担当いただく業務について】
- 指示書に従い、Web上のデータを調査し取りまとめる
- 指示書に従い、テキストマイニングツールを操作し、レポートをまとめる
【働く環境】:平均残業時間は法定の8時間換算で月10-20H程度。入社時から時短勤務可能です。
       出社はほぼゼロと考えていただいて問題ございません(一部監査業務で出社する必要がある場合がありますが、かなり少数です。)
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募集条件 ・一定の英語スキル(TOEIC:800点以上を想定)
・パワーポイントによる資料作成の経験
勤務地 東京都 想定年収 330~440万円
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仕事内容 ~同社の総務業務と、ヘルプデスクをお任せします!割合としては総務5割・その他IT業務5割です。~

◆総務業務    :36協定や、就業規則の変更等が発生した際の、国への届け出などがございます。また、新しい事業部が立ち上がる際の、
          事業所を国に申請したり、助成金の申請をしたりします。また、事業所を広いところに移転する際の不動産探しや、
          現在の不動産の解約や回線/物品の移動なども総務部が担います。

◆ヘルプデスク業務:1日4件程度、事業所からの問い合わせや困りごとの対応を行います。
          (問い合わせ例)windowsのパソコンにログインできない/ネットワークに接続できない/クリックしても反応しない

◆その他業務   :☆VPN、ネットワークHDD等の管理⇒有線・無線どちらもございます。電話の中で社員に対応を教えたり、社員のパソコンを
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募集条件 【必須経験】
ITまたは事務業務に関して苦手意識のない方
※意欲がある方も大歓迎です!

【下記ご経験の方歓迎!】
・キッティング経験者
・ヘルプデスク経験者
・IT商材(主にパソコン)の営業経験者
・パソコン教室の講師の方
・エンジニアの講師の方
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 ~同社の総務業務と、ヘルプデスクをお任せします~

◆総務業務    :36協定や、就業規則の変更等が発生した際の、国への届け出などがございます。また、新しい事業部が立ち上がる際の、
          事業所を国に申請したり、助成金の申請をしたりします。また、事業所を広いところに移転する際の不動産探しや、
          現在の不動産の解約や回線/物品の移動なども総務部が担います。

◆ヘルプデスク業務:1日4件程度、事業所からの問い合わせや困りごとの対応を行います。
          (問い合わせ例)windowsのパソコンにログインできない/ネットワークに接続できない/クリックしても反応しない

◆その他業務   :☆VPN、ネットワークHDD等の管理⇒有線・無線どちらもございます。電話の中で社員に対応を教えたり、社員のパソコンを
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募集条件 【必須経験】※下記いずれかのご経験
 ①言語での開発経験(年数不問)
 ②ヘルプデスク経験



【下記ご経験の方歓迎!】
・キッティング経験者
・ヘルプデスク経験者
・IT商材(主にパソコン)の営業経験者
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勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社ではGMOインターネットグループ創業以来のベンチャースピリットを大切にし、自らの手でサービスインフラを作り運用し
他社とは違うスピード感を生むことで、9万3,000店舗以上(2018年6月末時点)もの多くのお客様にご利用いただいております。
クレジットカード決済の市場拡大とともに毎年25%以上の高成長を目標とする同社において、後払いサービス、金融機関・金融サービス事業者向けの
決済ソリューション等の業務拡大とあわせて社員数が年々増加しており、社内システムにおいても管理、運用の強化、新サービスの導入、検討、
既存環境の更改等が必要になっております。会社の運営を裏側から支える重要な業務を一緒に担っていだける方の応募をお待ちしております。
【職務内容】
◇社内システムに関するサーバの設計、導入、管理運用(Windows Server、Linux)
◇Office365関連のソフトウェアの導入、展開、管理運用
◇PC、モニタ等の社内機器、Azure等のクラウド環境の管理運用
◇社内N/W(有線、無線)の設計、構築、管理運用
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募集条件 【必要なご経験】
◆Active Directoryの運用経験
 (OU、デバイス、ユーザ、グループ管理等、簡単なレベル)
◆Windows Serverの設計・構築・運用経験(Windows Server2008以降)
 ※Linuxサーバのみの経験でも可
◆クライアントPC(Windows7以降)の構築・運用経験


【マッチするご志向】
◆機器、システム、人員、コスト等、現状で不足している点を
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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社は現在急成長しており、それに伴ったITシステム、ネットワーク、セキュリティ、データベースなどの環境整備が急務となっております。
主な業務は、データ移行、システム導入、新規施設のネットワーク設定や社内システム管理や運営、社員からの問い合わせ対応などです。
【具体的には】
■IT環境の各種整備
 新施設の立ち上げの際のセットアップやシステム環境の整備を行ないます。
 頻度は少なめですが関東圏は日帰り、それ以外の地域は1~2泊の出張になる可能性もあります。頻度は年数回程度です。
 また新たに外部パッケージシステムを導入する際、外部企業とのやりとりも行ないます。
■社内システムの導入・管理・運用
 主にサーバー・ネットワーク周りの管理を行ないます。スキルに応じて、基幹系システムの導入もお任せいたします。
 ※現在同社社員Windowsユーザーがローカルで管理されているためアクティブディレクトリに移行する作業をおこなっております。
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募集条件 下記いずれかのご経験のある方(年数・会社規模は不問)
■システム開発のある方(言語は問いません)
■インフラ整備の実務経験のある方(環境不問)
■ネットワーク整備経験のある方
※成長中の企業で1からシステム化、環境整備を行いたい方を歓迎しております。

課長候補として応募される方は下記ご経験も必須となります。
■情報システム/IT部門での業務のご経験
■システムベンダとの折衝のご経験
■システム導入における要件定義フェーズのご経験
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勤務地 全国 東京都 想定年収 400~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  同社の情報システム担当として、システム・サーバー管理、社内ヘルプデスクといった全般業務をお任せします。

【業務内容】
 ◆ 社内ヘルプデスク(社員問い合わせ対応/キッティング等)
 ◆ ソフト・ハードウェア・通信系・サーバ管理(購入検討~更新手続き/PC・モニター等の機器管理/テレワーク環境サポート等)
 ◆ 社内ルール策定(各種申請の取りまとめ/社内イントラ更新・運用/未整備部分のルール化/内部統制/セキュリティ対策等)

【魅力】
 同社は、博報堂グループの映像コンサルティングのアニメーション・映像制作会社で、世界トップクラスのクリエイターが集結する注目企業です。
 世界中で評価が高い日本アニメーションを、最先端CGを駆使し「スマートCGアニメーション」という独自の技法を用い、
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募集条件 ◆ エンジニアとしての実務経験
◆ 社員サポートや社内ルール策定に前向きに取り組んでいただける方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容           ~キッティング/社内システムの保守/ヘルプデスクをお任せします~※初めはできる分野から
◆キッティング作業:PC,タブレットのキッティング。全社で約400台の端末があり、順次新しい端末に入替えを行なっていただきます。
          前期末に60台のPCを購入しておりそちらのセットアップと古いパソコンの入替えが入社後すぐのメイン業務となります。
◆社内システム保守:なかよし薬局のレセプトコンピューター、営業所の介護システム、基幹の会計システム等のバージョンアップ作業
          仮想基盤(VMWare)の設定やネットワーク工事(光回線手配、VPN構築)など
◆ヘルプデスク  :社内からの問い合わせ対応。1日10-20件(トラブル、簡単な操作の問い合わせ等)

※上記業務に慣れてきた場合、下記開発業務等にも携われます。
◆業務支援システム:業務データをWebで参照するシステムや勤怠システム(アジャイル開発)等
◆業務支援ツール :業務システムから出力したデータを加工し、会計システム用データに変換するツール等
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募集条件 【必要な経験】
◆普通自動車免許(AT限定可) ※営業所、薬局への移動に社有車を使用のため

※上記に加え以下の何れか、1つ以上の実務経験または同等のスキルがある方
◆情報システムの導入、構築、保守(基幹系から業務系まで何でも)
◆サーバー、PC、モバイル端末の構築(Linux、Windows、iOS、Android)
◆事業会社などでのITサポート業務、ヘルプデスク業務の経験

※未経験の場合は、入社後、OJTと自己研鑽で学んでいただきます。

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勤務地 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 担当業務である社内サーバ、インフラ、サービスの導入・運用、及びセキュリティマネジメント業務
(ISMS・Pマーク運用、内部統制にかかわる業務等)に携わっていただきます。
最初は、経験に応じた業務からスタート頂き、徐々に幅広く携わっていただきます。
セキュリティ業務に留まらず社内の情報システム部門全体を把握するポジションを目指すことができます。


【お任せする業務例】
社内におけるIT・セキュリティに関する業務全般を幅広くお任せ予定ですが、想定される業務は以下の通りです。
◆社内IT環境運用・構築(※自社開発案件はありません)
◆ヘルプデスク・サービスデスク運用、品質管理
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募集条件 【下記いずれかに該当する方】
◆社内システム(業務系システムは除く)、
 インフラの構築/管理/運用経験(請負による作業経験でも可)に関する業務経験
◆セキュリティ統制に関わる業務(ISMS・Pマークの認証取得・維持、内部統制など
勤務地 東京都 想定年収 460~865万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 グローバルに人材紹介サービスを手掛ける同社にて、会社全体のヘルプデスク業務をお任せいたします。

◆社内ヘルプデスク: 60%
・社内ITの問い合わせ対応、障害切り分け、1次受付対応とサービスの提供
・業務機器の資産管理とメインテナンス(PC、会社携帯、複合機、固定電話、TV会議システム等)
・Active Directory & MS365の管理 (ユーザー作成、ロック解除、組織設定、アクセス権設定)
・グループウェア管理(ユーザー管理、組織設定、アクセス権設定)
・IT機器管理: PCキッティング、システム更新、修理対応
・社内IT教育:研修の企画/運営・マニュアル作成/更新

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募集条件 ◆社内ヘルプデスク経験:3年間以上
◆Active Directoryに関する知見
◆下記ITスキルの知見
・ネットワークやWindowsサーバーの基礎知識
・デスクトップ及び周辺ハードウェアの優れた技術的知識
・MS Windows / MS365の優れた知識
・リモートデスクトップマネージメントとツール知識



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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 2017年12月に人材紹介事業をスタートし、2期目にはメディア事業・求人広告事業を開始した当社。4期目の現在も年に複数の事業を新たに創出しています。今回あなたには総務や情報システムに関する業務をお任せします。

【具体的には】
■情報システム部門としての業務全般(デバイス管理、ヘルプデスク、他)
■情報セキュリティ体制構築、情報セキュリティ監査対応
■ITガバナンスの管理・改善・見える化
■各種システム導入の際の検討補助
■その他管理部門に関する全般の業務

★将来的には、情報の非対称性を解消するWEBサービスや、業務効率化を促進するクラウドサービスなど、情報技術を活用した建設産業内での多角的な事業の立ち上げを想定しています。
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募集条件 ■学歴不問
■社会人経験3年以上
■IT領域・情報セキュリティへの関心が高く、動機をもって業務に臨んで頂ける方

【求める人物像】
□自主的に考えながら動くことのできる方
□知的好奇心がある方
□改善力がある方
□何事もやりきる志向のある方
勤務地 東京都 想定年収 300~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■情報システムチーム / 全社の業務効率化や、情報セキュリティの向上に向け、主体的に課題を発見・提起し、
 チームを牽引いただける方のご参画をお待ちしております。ゆくゆくはマネージャー職にも挑戦していただければと考えております。

募集条件 ・情報システム部門での実務経験 1年以上
・チームや人を巻き込んでの、何かしらの協働経験がある方

■社内情報システム
 ・ビジネスアプリケーション (Google Workspace)
・シングルサインオン(Onelogin)
 ・ワークフロー(X-Point)
 ・チャット (Slack)
 ・勤怠管理 (King of Time)
 ・経費精算 (MFクラウド経費)
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勤務地 東京都 想定年収 470~570万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■職務内容:
広告運用に関わる社内システム環境の設計・運用をお任せ致します。導入アプリケーションの選定、運用ルール設計、
業務用PCの設計、セットアップ、社内サポートを起点に、ネットワークやサーバの構築・運用の役割まで幅広く携わって頂きます。
また、組織マネジメントや各部署との折衝・協業などもご担当頂きます。

◇インターネット広告市場における、広告配信プラットフォームの「ビックデータ化」、「複雑化・高速化」に伴い、
きめ細かい運用を行える基盤を整え、さらに強い組織への礎を構築していく必要があります。
運用力を強みにする当社は、運用の統合プラットフォームや、本ポジションで期待する高品質な環境を構築することで、
更に運用力を高め、クライアントへの成果拡大へと繋げてまいります。

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募集条件 ・マネジメント経験 
・DXにおける企画や推進の経験がある方
・仮想基盤の構築、運用経験
・コミュニケーション基盤(メール、ワークフロー、ファイル共有、Web会議等)
 の企画・構築・運用経験5年以上
勤務地 東京都 想定年収 650~950万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 従業員のOA環境や店舗ネットワーク等、セブン&アイ・グループ全体が利用する社内インフラについての
次期サービスの企画・立案・設計構築、運用をお任せいたします。

【具体的な仕事内容】
●ソリューション企画   :次期サービスの企画立案をする
              従業員の働き方変革や、店舗のデジタル化等の将来を見据えて、中長期戦略や投資計画を策定
●リードエンジニアリング :次期更改プロジェクトを計画立案し推進する
              最新の働き方変革や5G等の次世代のテクノロジーを見据え、現行の課題解決や
              将来のビジネス成長に寄与する次期社内インフラ像を定義する
●インフラエンジニアリング:次期更改プロジェクトの初期検討、設計構築、運用を担う
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募集条件 Enterprise Infrastructureに関する、下記いずれかのご経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
・中~大規模事業会社のITサービスデスクの構築・運用経験・知識
(ヘルプデスク、L1/L2サポート等)
・設計/構築/導入/試験/運用の経験
勤務地 東京都 想定年収 500~1700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆インフラグループのリーダーとして、社内システムインフラに関するライフサイクル全般に関する下記業務を実施していただきます。
・ 新規導入・更改・維持管理案件の遂行
・ 設計、受け入れテスト
・ 障害対応
・ 改善提案

◆このポジションの魅力・PRポイント
コマーシャル等によるお客様の反応を如実に感じることができ、反面、その責任感も感じることができます。
金融機関として求められるセキュリティレベルは高いので、他業種に比べ、セキュリティについても多くのことを経験できます。

募集条件 ・5年以上のECシステム等のコンシューマー向けWebシステムのインフラ設計・構築・運用等の経験
・リーダーとしてメンバーをマネジメントされたご経験

【スキル】
・ ステークホルダーとの合意形成のためのコミュニケーション能力
・ システムインフラに関する幅広い知識・経験(AWSをはじめとしたクラウド、オンプレミス環境)
勤務地 東京都 想定年収 550~750万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 多数の自社転職サイトを運営しているわが社ですが、社内のインフラ・サポートにおいても人材の増強を考えています。社内システム関連が安定してこそのサービス開発、事業運営ですので、担う役割は大変重要です。全社の社内システムも担当となりますので、従業者が安心して業務を行えるようにシステム側から環境面の整備を実現していきます。

◎自社運営メディア:
・社会人の転職支援⇒【転職版:「グループID」や同グループの各種サービスと連携した求人情報提供サイト】/【WOMANキャリア:女性の"働く"を応援する転職サイト】/【TECHキャリア:日本の技術者を支える転職サイト】 他
・医療従事者向け転職・開業支援⇒【メディカルキャリア:日本最大級の医師求人メディア】/【DIキャリア:日本最大級の薬剤師求人メディア】/【メディカルプロキャリア:製薬・医療(メディカル)系人材向け専門スカウト】/【メディカル開業サポート:医師の開業支援、経営支援サイト】
◎魅力:大手新聞社グループの一員として、ビジネス界で確固たるポジションを確立しているグループの様々なリソースを活用しながらビジネス展開が出来ます。また、働き甲斐もあり、長期的な就業が期待出来る会社です。

募集条件 ◎社内システムの環境整備、保守、メンテナンス等の業務経験
◎サーバ、ネットワーク等の知識
OS:WindowsServer
言語:C#
勤務地 東京都 想定年収 450~550万円
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

キャリアアドバイザー 非公開求人80%
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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ∇2012年11月創業以来、メディア事業と広告事業を武器に約5年で東証一部上場を果たし、着々と各事業・組織を拡大させて参りました。
 しかしながら現在、新型コロナウィルスなどの影響で軟調に推移しております。
 そんな当社を競争力でもある、データを扱う能力 (機械学習/データ分析によるプロダクト改善) を駆使して再成長するために協力いただける
 情報システム担当者を募集いたします。

【ミッション】現在、同社は変革期を迎えており、まさに第二創業期である同社では情報管理として社内のニーズを捉えながら、
       生産性や快適性を向上させていくことが必要不可欠です。
       社員がパフォーマンスを発揮するための環境づくりを社内システム担当者という立場から
       端末の管理業務、ツールの導入運用に携わっていただきます。

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募集条件 ◆ 社内情報システムの業務経験が5年以上ある方
◆ SaaS系ツールの導入、運用経験がある方
◆ 技術的な問題解決における主体性を持っている方
◆ 情報システム内の業務カイゼンや効率化の経験

【使用環境】
●OS:macOS、Windows 10 Pro.
●業務で利用する環境:Google Workspace、Microsoft365、OneLogin、Slack、
           Confluence、Jira、Asana、ESET Endpoint Antivirus、
           GitHub、redash、Dialpad
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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 弊社は2000年に創業し「個人を豊かに、社会を元気に」をビジョンに掲げ、
一人ひとりの個人が自立し豊かな人生を歩めるような社会の実現を目指して邁進している会社です。
現在、900人以上の専門家を中心とした専門家プラットフォームを構築し、ビジョンの実現に向かって行こうとしています。

【業務内容】
今回募集するWebアプリケーションエンジニアには以下のことを担って頂きます。
・All Aboutメディアやその他様々なサービスの開発・運用
・プランナーと連携して専門家プラットフォームの構築
・システムアーキテクチャの検討
・技術競争力を高めるための継続的な取り組み
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募集条件 ◆WindowsやMacのヘルプデスク・テクニカルサポートの経験3年以上
勤務地 東京都 想定年収 350~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆役割としては、システム(ネットワーク・サーバを除く)の不具合など問題が発生した場合は、メイン担当としてその解決まで担っていただきます。
 詳細の役割としては
 ・ヘルプデスク
  SaaSや各種アプリケーションの設定変更、不具合対応
  PCに関する不具合対応
  FAQや手順の作成
 ・PC管理
  イメージ作成やキッティングの実施
  IT 資産(開発機、ライセンス等)の調達、管理
  各種ポリシー設定の変更
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募集条件 ◆全般
ビジネス上の課題とシステム要件・機能を紐づけて考えられることが出来る
◆ヘルプデスク
配属された先の様々なSaaSシステムやPCにインストールされた
アプリケーションの仕組みを理解し業務要件をうけて設定変更や不具合対応が出来る
ユーザからのPCに関する不具合連絡の切り分けを行い、必要に応じて自身で調べたり
社内の有識者やメーカー等に適切にエスカレーションして問題解決まで導くことが出来る
わかりやすいFAQや手順書(社内向け、利用者向け)を作成できる
◆PC管理
ユーザ要件や前世代のPCの設定等から、新しいPCの構成を決め、イメージを作成できる
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勤務地 東京都 想定年収 300~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社の社内SE部門にて、物流システムに携わっていただきます。そのほかにも社内SEとして下記の業務も担当して頂きます。

【業務内容】:◆WMSシステムの運用・管理
       ◆ベンダーコントロール
       ◆PC等IT機器のセットアップ・管理
       ◆ITに関するトラブルシューティング
       ◆社内セキュリティ管理
       ◆ネットワーク環境の維持管理、各種IT対応
       ◆オンプレミス/クラウドサーバーの管理・運用
【組織構成】:4名の社員で構成されており、男性3名、女性1名でございます。
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募集条件 ◆データベース知識をお持ちの方(Oracle、SQLServerなど)
勤務地 大阪府 想定年収 450~480万円
公開中の求人19件中1-19 件表示

【システムエンジニア(IT・通信・ソフトウェア)/社内SE/ヘルプデスク・テクニカルサポート(社内向け)】と近しい求人カテゴリ一覧

ヘルプデスク・テクニカルサポート(社内向け)の求人・転職・中途採用ならtype転職エージェントにご相談ください。検索結果に出ていない非公開求人・新着求人を、ヘルプデスク・テクニカルサポート(社内向け)への転職に強い専任のキャリアアドバイザーがあなたのご経験・ご希望にあわせてていねいにご提案致します。あなたにマッチした企業の見つけ方、受かりたい企業へ受かり方、入社する企業の決め方までを徹底的にサポート致します。キャリアカウンセリングへの登録は簡単1分で完了しますので、ぜひお気軽にご相談ください。

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