ヘルプデスク・テクニカルサポート(社内向け)の転職求人一覧

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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 以下の業務を主導・推進できるリーダークラスの方を募集しています。
当社大阪支社・大阪支社分室における社内SE業務
・システム運用・保守作業: 社内システムの運用・保守作業、ツール開発・保守、他
・システムサポート・ヘルプデスク業務(当社従業者に対する、社内システムやPC操作周りにおけるユーザーサポート)
・設備運用・変更作業: LANや電気周りの屋内配線、フロア改変
・ベンダーコントロール、パートナー社員(派遣会社社員)の管理
・他、スタッフ部門業務支援
など
※リモート勤務可

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募集条件 以下いずれかのご経験、スキルがある方
1. IT関連業務従事経験
2. 「応用情報技術者」相当以上(資格保有不問)
3. 主体性・責任感のある方
勤務地 大阪府 想定年収 440~620万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■精神疾患メインとした訪問看護事業を展開する同社の情報システム部門にて、社内SEとして社内インフラの整備を中心に業務をお任せいたします。
 
■メイン業務はサーバーの保守・情報システムに関連する管理や保守等を行っていただきます。
 
【具体的には】
■メールシステムの移行に関わるプロジェクト設計
■保守期限切れPC等のリプレース対応
■各業務の全体計画
■運用ルール設定 
■マニュアル作成
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募集条件 【下記いずれかの経験をお持ちの方】
 ■ヘルプデスク経験お持ちの方
 ■社内SEの経験をお持ちの方

【社内基幹システムについて】
 同社は全国47都道府県に訪問看護ステーションを抱えており、
 それぞれに看護師が常駐しております。
 そのため、各地に合わせて基幹システムを開発する必要があります。
 同社の社内システムは患者様とのやり取りや、
 処置の履歴、カルテなどを一点に集約するものであり、
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 下記業務をスキルとご志向に合わせてご担当いただきます。
主な業務は、システム導入、新規施設のネットワーク設定や社内システムの管理や運営、社員からの問い合わせ対応などです。
【具体的には】
■IT環境の各種整備
 新施設の立ち上げの際のセットアップやシステム環境の整備を行ないます。
 頻度は少なめですが関東圏は日帰り、それ以外の地域は1~2泊の出張になる可能性もあります。頻度は年数回程度です。
 また新たに外部パッケージシステムを導入する際、外部企業とのやりとりも行ないます。
■社内システムの導入・管理・運用
 主にサーバー・ネットワーク周りの管理を行ないます。スキルに応じて、基幹系システムの導入もお任せいたします。
 現在、課長職一名がこの業務を担っており、負荷分散の観点から開発ができる方のご応募もお待ちしております。
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募集条件 下記いずれかのご経験のある方(年数・会社規模は不問)
■システム開発のある方(言語は問いません)
■インフラ整備の実務経験のある方(環境不問)

【アンビスホールディングスについて】
 同社は、医師である代表が、病院に
 入院し続けることが難しい患者様のために
 できることはないか、社会貢献の事業ができないかと考え創業にいたりました。
 現場を熟知しているからこそ24時間365日看護師や介護士がきめ細かなケアを行う
 在宅施設のニーズに目を付け、急激に成長しているのが同社です。
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勤務地 全国 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■同社社内SEとして下記業務をお任せ致します。組織はマネージャーの50代男性、40代男性、プログラマー40代女性の4名が現在在籍しており、
 社員全員コミュニケーションを円滑に進められる方ばかりですので、安心して働くことができます。

【具体的には】
◆社内イントラ開発・パッケージ導入          ◆パソコン操作サポート・パソコン導入立案
◆キッティング/サーバー構築立案/運用全般       ◆社内のZOOM授業についてのお問い合わせ対応

※社内イントラ開発では、人事業務のシステム、販売業務のシステムを担当して頂きます。
 外部のベンダーには頼んでいないため社内で内製化して行っております。 扱うシステムはWindows サーバー/SQLサーバー/ASP他 

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募集条件 下記すべての条件で開発をされていた方
 環境:Windows
 サーバー:SQLServer
言語:クラシックasp、asp.net

【同社システムについて】
 基本的にはすべて内製化しており、オフィス系のソフト等パッケージ導入は一部となります。
・生徒のデータ管理システム
・社内でのスケジュール管理
・勤怠管理
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勤務地 神奈川県 想定年収 400~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社は単品リピート通販業界に特化し、インターネットを活用したダイレクトマーケティング事業・越境EC事業を展開しております。
同社の理念に共感いただき、ともにクライアントの満足にコミットいただける方を募集しています。
※ダイレクトマーケティングとは、ターゲットとなる消費者からダイレクトに反応を獲得するマーケティング手法のこと。
 例:同封同梱広告やTVCM、WEB広告など。

【業務内容】1次面接時にて、あなたのご希望・ご経験から選考ポジションをご提案いたします。
セールスコンサルタント:Eコマース事業会社様をクライアントとし、Web領域に特化して事業の課題解決や売上向上の支援を行っていただきます。
(営業)        クライアントの事業戦略、プロモーション戦略、クリエイティブ戦略の企画立案や、プロジェクトの進行管理など。
メディアプランナー(運用):担当企業様の広告運用(yahoo、SNS広告など)、課題・改善施策の提案など。
クリエイティブディレクター:制作物(バナー広告やランディングページ、コピーライティングなど)をクライアント様に提案、進行管理。
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募集条件 社会人経験1年以上


【この仕事の魅力】
最大の魅力は「未経験から、将来の部門責任者としてキャリアアップを目指せる」という事。
上記にも記載しておりますように、今回の求人は新設部門の初めてのメンバー募集で
ワンスターの黎明期を支えた社員の元で仕組みづくり、組織づくりを学びながら
部門責任者を目指していただけるポジションとなっております。
まだ未完成の新設部門で、これからどんな組織にしていきたいかなど考えながら
ITの領域から、ベンチャー企業の拡大に携わっていくことで
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勤務地 東京都 想定年収 370~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ・データの集計・分析・管理  ・問合せ対応(電話、メール、チャット) ・その他関連事務作業

募集条件 【下記いずれかの経験が必須となります】
◆SQLを扱える方  
◆マクロ・VBA(マクロの記録ではなく記述できるレベル)
※業務での使用経験が無くても可

【その他必須要件】
・Excel:一般的な数式が問題なく使用できること
 ※Excelを問題なく使用でき、一から資料作成することが出来る方。
・社会人としての勤務経験がある方(正社員、契約社員としての勤務経験)
勤務地 東京都 想定年収 400~566万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆社内の情報システム担当として、以下の業務を担っていただきます。
・社内ヘルプデスク(PCメンテナンス、ネットワーク管理、各種ヒアリング・折衝・調整等)
・PC、ネットワーク機器の構築・保守
・社員入社・退社時の対応(PC等セットアップなど)
・共有システムのパスワード管理、社内システム等のアカウント管理
<将来期待する役割>
 ご本人の志向性に応じて、インフラまたは開発に関わっていただき、エンジニアとしての幅を広げることが可能です。
 同社のインテグレーションサービス(受託開発)は多様な顧客に対して上流~下流まで伴走し、エンジニアとしての総合力を
 高められる環境です。また、サービスとして受託開発と自社製品の両方を抱えているため、異なる経験を通じてスキルを高めやすい環境です。
1. インテグレーションサービス(受託開発)
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募集条件 ◆社会人経験1年程度以上(第二新卒可)

<志向性>
・エンジニアとしてスキルを高めたい方
・学習意欲が高く、自走できる方
勤務地 東京都 想定年収 350~400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆リクルートグループのビジネスや業務遂行において必要不可欠となっているモバイルデバイス(移動体)の管理・運用業務全般をお任せいたします。
 リクルートグループに所属する4.5万人の社員の働き方に大きな影響を与える業務に、主体的に取り組んでいただける方を広く募集いたします。

【具体的仕事内容】
・リクルートグループにおいて使用されているモバイルデバイスの運用業務。
・モバイルデバイスの調達・配備に関する方針検討~配備後の運用・サポート。

【仕事の魅力】
リクルートグループ全体の働き方に影響を与える業務に対し、企画段階から実運用まで主体的に取り組むことで大きなやりがいと達成感を
感じることができます。
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募集条件 ・企画立案~プロジェクト推進の経験(業種、業態など問わず)
・自業務においてお客様や社内関係者との調整、金額に関する交渉経験
 (例:法人営業経験、購買業務においての価格交渉経験等)

【求める人物像】
・ヒューマンスキル:関係者と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力
・スタンス:当事者意識をもって仕事に取り組める方
・志向:
 1. 事業貢献志向の方
  ・保有のスキルを活かし、ビジネス貢献をしたいと考えている方
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勤務地 東京都 想定年収 441~817万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■情報システムチーム / 全社の業務効率化や、情報セキュリティの向上に向け、主体的に課題を発見・提起し、
 チームを牽引いただける方のご参画をお待ちしております。ゆくゆくはマネージャー職にも挑戦していただければと考えております。

募集条件 ・情報システム部門での実務経験 1年以上(ヘルプデスク経験も可)
・ITパスポート試験資格保持(もしくはそれに代替されるITリテラシー)
・チームや人を巻き込んでの、何かしらの協働経験がある方

■社内情報システム
 ・ビジネスアプリケーション (Google Workspace)
・シングルサインオン(Onelogin)
 ・ワークフロー(X-Point)
 ・チャット (Slack)
 ・勤怠管理 (King of Time)
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勤務地 東京都 想定年収 470~570万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 サポートセンター・コールを統括管理し、
適切な対応者へのディスパッチおよびエスカレーションの実施を行う
組織のリーダーもしくはスタッフとしての役割を担っていただきます。
【具体的には】
・コール内容を分析し、統計的な整理および、主要コールの根本的原因解決の検討・提案
・サポートデスクの組織編制、メンバーの役割アサイン、サポートデスク・オペレーションおよび利用ツールの改善提案
・サポートデスク・メンバーの人的リソース・マネジメント(リーダーの場合)
・サポートベンダーのベンダーマネジメント
・広範囲障害の発生に関して、事前のリスク分析・予防措置を提案や実行
・障害が発生した際は、対応チームのリードもしくはサブリード
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募集条件 下記すべての条件を満たす方
・大規模コールセンター、サービスデスク、サービスセンターでのディスパッチャー経験
・iOS、Android端末の知識、および、
 MDM(Mobile Device Managiment)ツールの概要知識所有または利用経験
・ITILファウンデーションv3以上の資格をお持ちの方

【同社基幹システムについて】
同社生産系基幹システムは食材の受発注や流通に関するシステムとなっております。
セントラルキッチン(工場)では2週間後の販売予測、客数などを基に食材の計画生産を行います。
かんばん方式を用いて毎日店舗に配送しています。
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勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 従業員のOA環境や店舗ネットワーク等、セブン&アイ・グループ全体が利用する社内インフラについての
次期サービスの企画・立案・設計構築、運用をお任せいたします。

【具体的な仕事内容】
●ソリューション企画   :次期サービスの企画立案をする
              従業員の働き方変革や、店舗のデジタル化等の将来を見据えて、中長期戦略や投資計画を策定
●リードエンジニアリング :次期更改プロジェクトを計画立案し推進する
              最新の働き方変革や5G等の次世代のテクノロジーを見据え、現行の課題解決や
              将来のビジネス成長に寄与する次期社内インフラ像を定義する
●インフラエンジニアリング:次期更改プロジェクトの初期検討、設計構築、運用を担う
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募集条件 【必須スキル・ご経験】
 ・利用者が複数にわたる大規模な社内インフラのマネジメント経験
 ・社内の他部署やSIer、ベンダー等の多くのステークホルダーとの折衝経験
 ・社内インフラに関するテクノロジー(NWまたはOA)について設計・構築経験
勤務地 東京都 想定年収 500~1700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 従業員のOA環境や店舗ネットワーク等、セブン&アイ・グループ全体が利用する社内インフラについての
次期サービスの企画・立案・設計構築、運用をお任せいたします。

【具体的な仕事内容】
●ソリューション企画   :次期サービスの企画立案をする
              従業員の働き方変革や、店舗のデジタル化等の将来を見据えて、中長期戦略や投資計画を策定
●リードエンジニアリング :次期更改プロジェクトを計画立案し推進する
              最新の働き方変革や5G等の次世代のテクノロジーを見据え、現行の課題解決や
              将来のビジネス成長に寄与する次期社内インフラ像を定義する
●インフラエンジニアリング:次期更改プロジェクトの初期検討、設計構築、運用を担う
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募集条件 【必須スキル・ご経験】
 ・利用者が複数にわたる大規模な社内インフラのマネジメント経験
 ・社内の他部署やSIer、ベンダー等の多くのステークホルダーとの折衝経験
 ・社内インフラに関するテクノロジー(NWまたはOA)について設計・構築経験
勤務地 東京都 想定年収 500~1700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 常にお客様が目にする同社のWEBサイト全てのデザインをお任せします。

【具体的には】
◆制作会社に対するディレクション業務
◆サービス別ページデザイン
◆Web広告デザイン
◆デザインコンセプト企画/立案
◆ワイヤーフレーム作成
◆コーディング
◆フォーム作成
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募集条件 【下記のご経験をお持ちの方】
・社会人経験3年以上
・インフラエンジニアとしての運用保守経験1年以上
(サーバー(PC)運用経験/LAN/WAN運用経験
 Active Directory運用経験/VM Ware運用経験等)

【配属部署】
コーポレート本部 情報システムユニット
全体人数:4名
構成  :責任者/アプリ担当、インフラ担当各1名/派遣社員(ヘルプデスク担当)1名
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【仕事内容】
 システムエンジニアとして当社内のITインフラに関わる業務を行っていくポジションです。
 社内ITインフラの企画設計・構築といった上流工程をメインとし、
 最新技術の導入(例:クラウド環境や仮想環境等々)も検討・推進していきます。
 様々な工程を経験していくことによってマルチにご活躍並びに成長していくことができます。
 尚、業務においては社内だけではなく、関係するベンダーのご担当者様との各種調整も発生するため、
 コミュニケーションを取っていくことも必要となっていきます。
※また、一部社内からの各種問い合わせに対するアドバイスを行う等、サポートとしての役割も担うことがあります。

募集条件 ・社内外問わず、ITインフラに関わるエンジニアとして業務経験を3年以上お持ちである方。
※設計や構築関連に携わってきた経験歓迎ですが、
 運用・保守経験3年以上で今後、設計・構築に携わりたい方も歓迎いたします。

※入社後は、課長を中心にチームメンバーにてフォローアップを行っていきます。
勤務地 東京都 想定年収 480~630万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  情シスチームのミッション「業務活動をおこなうために必要なよい環境を提供し続ける」に基づき、
 社内のITに関すること全てを業務対象としてご活躍頂きます。

<業務例>・ヘルプデスク業務(社内ITに関する質問への回答)         ・PC運用管理
     ・入退社管理(PCセットアップ、アカウント管理、各種稟議)     ・SaaSの運用管理
     ・社内ネットワークの管理(外注していません)           ・IP電話の運用管理
     ・セキュリティルールの策定     ・ISMSのPDCA対応     ・不を解決するための改善や企画

<環境等>・PCは全員ノートPCです。入社時にOSの選択が可能です。
     ・利用している主なSaaSは、Google/Slack/Wrike/DocBase です。
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募集条件 <未経験者の場合>
・Windows/macOSの基本操作
・Google Workdocsアプリの利用経験
・TCP/IPの基本動作理解

<ご経験者の場合>
・Windows/macOSの運用管理経験
・Google Workspaceの運用管理経験
・SaaSの導入企画
・CCNAレベルのネットワークスキル(特定ベンダ経験は問いません)
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

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職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 情報システム担当業務における運用をお任せします。
特にセキュリティマネジメント業務(ISMS・Pマーク運用、内部統制にかかわる業務等)、ITインフラ施策、構築を中心に
業務に携わっていただきます。
他にも担当の様々な運用業務(ヘルプ・サービスデスク、IT運用・施策実施)に従事していただきます。
OJTを通じて社内IT・セキュリティを習熟し、活躍の場を広げることができます。

【お任せする業務例】
◆社内IT環境運用・構築(※自社開発案件はありません)
◆ヘルプデスク・サービスデスク運用、品質管理
◆ITに関する機器・ソフト・ID等の管理
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募集条件 【下記いずれかに該当する方】
◆社内システム(業務系システムは除く)、
 インフラの構築/管理/運用経験(請負による作業経験でも可)に関する業務経験
◆セキュリティ統制に関わる業務(ISMS・Pマークの認証取得・維持、内部統制など
勤務地 東京都 想定年収 370~865万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■当社のSE(システムエンジニア)として、KMO従業員の働く環境に対し、システムを通して、より働きやすい環境づくりを行って頂きます。
 現在KMOで利用しているシステムのうち、70%~80%はKDDIと同じシステムを利用しております。
 今後よりKMOが成長していくためには、KMO独自のシステム開発が必要不可欠となっております。
 現場の声を引き上げ、社内外の幅広い関係者との調整、ベンダーコントロールなどを行い、要件定義から導入まで行って頂きます。
 現在は基幹システムのデータベース・マスター統合・ID管理・クラウド化等の課題に対して、最適化を目的とした開発中のプロジェクトがございます。
 具体的には新システムの開発導入において下記業務をお任せ致します。

◆成長戦略に則った新システムの開発
◆自社の売上最大化、業務プロセス改革のためのシステム企画、上流工程設計
◆SaaS、PaaSなどクラウド技術のプラットフォームを採用
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募集条件 ※下記両方を満たす方
◆複数の関係部署・関係者・ベンダーと共に業務を進めた経験のある方
(プロジェクトリーダーなどリーダー経験をお持ちの方)
◆システム開発の要件定義から導入まで、一連の流れを経験としてお持ちの方

【求める人物像】
・社内外の関係者とコミュニケーションが取れる方
・チームとして仕事をする際にリーダーシップを発揮できる方
・新しい技術に前向きで、率先してチャレンジする方
・課題を発見し解決に向けて自ら行動できる方
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勤務地 東京都 想定年収 500~620万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 グローバルに人材紹介サービスを手掛ける同社にて、コールセンター関連システムの企画・導入・管理・運用をメインにお任せいたします。

◆コールセンター関連システムの企画・導入・管理・運用: 50%
 −企画部門、ユーザー部門との調整 / PM(PL)としてのプロジェクト管理(要件定義~導入) /
  導入後のシステム管理、運用、障害対応、ユーザーサポート / コールセンター部門からの各種要望取り纏め、対応

◆オペレーションエンジニア: 45%
 −社内システムの問い合わせ対応、障害切り分け、1次受付対応とサービスの提供 /
  社内システム教育:研修の企画/運営・マニュアル作成/更新 / 各種プロジェクト管理とドキュメント、案内作成 /
  第三者のべンダーとのコーディネートとプロジェクトの指示 / チームメンバーへの共有と指示
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募集条件 ◆PBX、CTIミドルウエア関連の知識
◆IVR、通話録音等の音声関連技術の知識
◆CRM、コールセンター関連の知識(SFAツールを導入する可能性があるため)
勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 グローバルに人材紹介サービスを手掛ける同社にて、会社全体のヘルプデスク業務をお任せいたします。

◆社内ヘルプデスク: 60%
・社内ITの問い合わせ対応、障害切り分け、1次受付対応とサービスの提供
・業務機器の資産管理とメインテナンス(PC、会社携帯、複合機、固定電話、TV会議システム等)
・Active Directory & MS365の管理 (ユーザー作成、ロック解除、組織設定、アクセス権設定)
・グループウェア管理(ユーザー管理、組織設定、アクセス権設定)
・IT機器管理: PCキッティング、システム更新、修理対応
・社内IT教育:研修の企画/運営・マニュアル作成/更新

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募集条件 ◆社内ヘルプデスク経験:3年間以上
◆Active Directoryに関する知見
◆下記ITスキルの知見
・ネットワークやWindowsサーバーの基礎知識
・デスクトップ及び周辺ハードウェアの優れた技術的知識
・MS Windows / MS365の優れた知識
・リモートデスクトップマネージメントとツール知識



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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 グローバルに人材紹介サービスを手掛ける同社にて、大量の個人・企業情報を管理する基幹システムの担当をお任せいたします。

【業務内容】
◆基幹システム大規模改修案件対応(要件定義者からの引継ぎと要件理解・詳細要件への落とし込み・開発会社への引継ぎ・開発会社とのQA対応)
◆基幹システム小規模改修案件対応(要件定義・開発会社への引継ぎ・開発会社とのQA対応)
◆基幹システムリリースサポート (受入れテスト・事業側オーナー部門への展開・リリース内容告知・間マニュアル作成・FAQ作成)
◆基幹システム改修案件管理   (ドキュメント管理・スケジュール調整)
◆基幹システムメンテナンス対応 (開発会社へのメンテナンス依頼とメンテナンス結果の確認 / 組織変更・人事異動対応)
◆ヘルプデスク2次サポート
◆その他            (基幹システムデータ分析・データ抽出など適宜対応)
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募集条件 ◆基幹システムの開発経験
◆下記ITスキルの使用経験
 ・SQL Server もしくは MySQL
 ・HTML
勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】:下記の業務内容から、保有スキル・適性に応じて担当作業をアサインします。
       具体的には、基幹システムのプロジェクト対応(新システム導入・既存システムのマイグレーションなど)や
       基幹システム運用・保守(リリースしたシステムの運用・保守および問合せ対応等)、
       セキュリティ審査・統制管理(利用中・利用予定のシステムについて、セキュリティが遵守されているか審査・統制管理等)を
       行っていただきます。
【やりがい】:システム導入・更改プロジェクトに参画し、実際に対応をしながらスキルを身に付けることやトラブルを解決することで、
       ユーザーから感謝の言葉をいただくことができます。また、近年、重要度が高まってきているセキュリティについて学ぶことができるほか
       社内外の様々な人とコミュニケーションを取りながら仕事をすることができます。
【制度】  :資格取得支援制度(社内研修制度、IT資格受験料補助)、研修制度(スキルアップ・キャリアアップ支援)、各種ゼミナール・
       イベント開催(クルージング、テーマパーク旅行、フットサル大会、駅伝参加など)、JobPostingProgram(社内公募制度)、表彰制度
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募集条件 下記のご経験をお持ちの方
・Windowsサーバの運用管理スキル
・Microsoft Officeによる資料作成

【求める人物像】
・コミュニケーション力(社内外の人と円滑に作業を進めることができる)
・向上心(常に新しい技術やスキルの習得に取り組むことができる)
・忍耐力(厳しい状況においても諦めずに業務を遂行することができる)

※自社、業務委託、派遣等の形態は問わない。
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勤務地 神奈川県 想定年収 330~370万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆「首都高バトル」「剣豪」等の有名タイトルを開発している同社にて下記の業務をお任せいたします

【業務内容】  :新規PCのセットアップ、社内インフラ整備、機材/ソフト ウェアの管理、
         PCトラブルや相談、アカウントの発行依頼などをご担当いただきます。

【職場環境】  :風通しがよく、フラットでさらに落ち着いた雰囲気、フレックスタイム制で就業時間の自由度が高い
         駅から近くて交通の便もいい、有給休暇が取得しやすい

【働き方の特徴】:健康診断の定期受診やインフルエンザの予防接種など社員の健康管理にも気を配っています。 
         契約社員でのスタートになりますが正社員登用率は9割以上です。 
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募集条件 ◆ITサポートまたはヘルプデスクのご経験をお持ちの方

【求めるご志向】
◆相手の立場に立って考えることが得意な方
◆助け合いな がら仕事を進めていきたい方
◆PCや携帯端末など機械全般に興味がある方
勤務地 東京都 想定年収 308~378万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 多数の自社転職サイトを運営しているわが社ですが、社内のインフラ・サポートにおいても人材の増強を考えています。社内システム関連が安定してこそのサービス開発、事業運営ですので、担う役割は大変重要です。全社の社内システムも担当となりますので、従業者が安心して業務を行えるようにシステム側から環境面の整備を実現していきます。

◎自社運営メディア:
・社会人の転職支援⇒【転職版:「グループID」や同グループの各種サービスと連携した求人情報提供サイト】/【WOMANキャリア:女性の"働く"を応援する転職サイト】/【TECHキャリア:日本の技術者を支える転職サイト】 他
・医療従事者向け転職・開業支援⇒【メディカルキャリア:日本最大級の医師求人メディア】/【DIキャリア:日本最大級の薬剤師求人メディア】/【メディカルプロキャリア:製薬・医療(メディカル)系人材向け専門スカウト】/【メディカル開業サポート:医師の開業支援、経営支援サイト】
◎魅力:大手新聞社グループの一員として、ビジネス界で確固たるポジションを確立しているグループの様々なリソースを活用しながらビジネス展開が出来ます。また、働き甲斐もあり、長期的な就業が期待出来る会社です。

募集条件 ◎社内システムの環境整備、保守、メンテナンス等の業務経験
◎サーバ、ネットワーク等の知識
OS:WindowsServer
言語:C#
勤務地 東京都 想定年収 450~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容
 同社では新規顧客開拓を主目的としたWEB戦略を強力に推進しています。数多くのWEBサイトを自社運営し定期的な更新を行っていますが、
 そのWEB戦略を支えるシステム環境も健全性を確保しなければなりません。その基盤作りをインフラ面でリードしていただくメンバーを補強します。

【業務内容】WEB戦略を強く推し進めるにあたり、バックエンド/インフラ面でその基盤作りを担当します。
      WEB戦略課のメンバーと共に、WEB戦略を組織横断的に実現する会社貢献度の高い業務です。
      ・Webサイトをホストしているサーバの運用保守
      ・修正プログラムやツール等のバージョンアップにおける動作検証支援
      ・Webサイト新規構築時におけるバックエンド側の事業部業務サポート
      ・Webサイト最適運用のための提案と実行(プロジェクトマネジメント)
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募集条件
 ◆ CentOS 7の知識/経験のある方(Apache、MySQL、PHP、Postfixの理解は必須)
 ◆ CentOS 7の運用管理の経験のある方
 ◆ PHPによる開発経験のある方(WordPress開発は必須、EC-Cubeの経験は歓迎)
 ◆ AWSの知識/経験のある方(VPC、EC2、Route 53、Cost Explorerの理解は必須)
勤務地 埼玉県 想定年収 350~450万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 業務全体のデジタルトランスフォーメーション化を推進いただけるメンバーを募集致します!
システム管理やヘルプデスクだけでなく、新規システム構築など幅広い経験を積むことができるポジションです。

【具体的な業務内容】
1.社内システム管理者(ユーザーサポート/ベンダー対応)
   ※新規販売会計システム運用支援、各部門の業務効率化の支援(RPA化・ツール作成等)
2.業務系システム(経理・人事等)の構築 
   例:電子決裁・経費精算・固定資産
3.ヘルプデスク(サブリーダー)
 社内ユーザーへの日常的なヘルプデスクからツールやシステム導入時のマニュアル作成
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募集条件 ◇販売・会計パッケージの運用経験
◇簡易ツール開発経験(RPA,Access,VBA等)
◇トラブルシューティングの経験
勤務地 東京都 想定年収 400~664万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆カスタマーサクセス業務
 営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援をメイン業務として行って頂きます。(電話・メールがメイン)
・担当顧客:常時20~30社程担当頂きます。業界は様々。経理担当社がメインとなります。
・KPI:担当顧客の約30%を月内で運用開始に乗せていくことが目標となります。
・ミッション:新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
◆製品企画/開発関連業務
・製品企画チームへのフィードバック:製品企画チームは別にありますが、クライアントの生の声を収集することが出来ない為、
 カスタマーサクセスからのフィードバックが必要となります。
・開発関連業務:インシデント対応
※業務割合としては、カスタマーサクセス:製品企画/開発関連業務=6:4のイメージです(時期により割合に変動がございます)。
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募集条件 ・運用保守のご経験3年以上

□■□ 配属事業部 □■□
BOクラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 
カスタマーサクセス東日本・西日本
・東日本:課長‐メンバー24名
※将来的に東日本の課を二つに分ける予定です(新規顧客向け/既存顧客向け)
・西日本:課長‐メンバー7名

□■□ 本ポジションの魅力 □■□
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 愛知県 想定年収 471~630万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社の社内SEとして、社内システムの運用業務及び社内から要望の上がったシステムの開発検討、
 ベンダー調整・発注、テスト、システム導入、運用までの一連の業務をお任せします。

【業務の一例】
・各種設定(iPad、モバイルPCなど)
・ユーザ登録
・サーバ管理
・問い合わせ対応 等の業務も並行して行います。

募集条件 ◆情報系システム開発のご経験をお持ちの方
◆3年以上の社会人経験をお持ちの方
勤務地 大阪府 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容  経営管理部の業務全般に携わっていただきます。

【募集背景】
  2020年3月にソーシャルゲーム開発に関する有力企業である株式会社ドリコムのグループに参画し、第2創業期ともいえる
  新たな一歩を踏み出した同社。社内統制やIT周りの強化を見据え、経営企画の専任担当を採用したいと考えております。

【業務内容】
  ◆ 経営企画業務 ※予算管理、KPI管理、役員会議のファシリテーション、経営会議の運営など
  ◆ 情報システム部門とその他業務 ※社内のIT管理・社員対応から始まり、中期的にはIT投資やセキュリティ面も含めて参画を予定。

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募集条件 ◆ 経営企画や会社経営に携わりたいというご志向
◆ ITにかかわる実務経験をお持ちの方(※)


(※)例えば下記のご経験をお持ちの方
 ・サーバの運用や保守経験
 ・テクニカルサポートのご経験
 ・SEとしての就業経験
 ・情報システム担当のご経験
 ・ネットワークに関する実務経験 等
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勤務地 東京都 想定年収 360~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆役割としては、システム(ネットワーク・サーバを除く)の不具合など問題が発生した場合は、メイン担当としてその解決まで担っていただきます。
 詳細の役割としては
 ・ヘルプデスク
  SaaSや各種アプリケーションの設定変更、不具合対応
  PCに関する不具合対応
  FAQや手順の作成
 ・PC管理
  イメージ作成やキッティングの実施
  IT 資産(開発機、ライセンス等)の調達、管理
  各種ポリシー設定の変更
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募集条件 ◆全般
ビジネス上の課題とシステム要件・機能を紐づけて考えられることが出来る
◆ヘルプデスク
配属された先の様々なSaaSシステムやPCにインストールされた
アプリケーションの仕組みを理解し業務要件をうけて設定変更や不具合対応が出来る
ユーザからのPCに関する不具合連絡の切り分けを行い、必要に応じて自身で調べたり
社内の有識者やメーカー等に適切にエスカレーションして問題解決まで導くことが出来る
わかりやすいFAQや手順書(社内向け、利用者向け)を作成できる
◆PC管理
ユーザ要件や前世代のPCの設定等から、新しいPCの構成を決め、イメージを作成できる
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勤務地 東京都 想定年収 300~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 海外現地法人で導入している顧客管理や販売管理システム、またはSAPやワークフローシステムなどのサポートデスク業務をご担当いただきます。

・操作面における問い合わせや対応記録のデーター入力が主な業務となり、メールや電話で英語によるコミュニケーションが発生します。
・操作方法やQ&Aなどのオペレーションマニュアル作成などもお任せします。

募集条件 ・ビジネス英語が使える方(会話&メール)
勤務地 大阪府 想定年収 500~800万円
公開中の求人45件中1-30 件表示

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