ヘルプデスク・テクニカルサポート(社内向け)の転職求人一覧

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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

職種カテゴリ
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仕事内容 都会の中でも自然教育園の隣という緑豊かなオフィスロケーション、広々とした執務スペース、マルチモニターの作業しやすい環境で、
次のキャリアにチャレンジしてみませんか?

東京証券取引所プライム市場に上場する当社の管理組織体制の強化、ならびに将来を見据えた情報システム担当を募集いたします。
DX化、業務効率化、セキュリティ対策等、積極的に進めてくれる人材を求めます。

・PCキッティング
・端末管理
・社内ネットワーク構築、管理
・各ITツールのアカウント管理
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募集条件 ・情報システムの業務経験(PCキッティング、社内ネットワーク構築等)
勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【主な業務内容】
 ■社内ツール・クラウドサービスの運用方針の策定、導入支援、管理
 ■IT 資産(ソフトウェア、ライセンス等)の調達、設定管理
 ■PCキッティング、サポート対応 など。
 ※適正と能力に応じて企画やプロジェクト推進等もお任せします。

【募集の背景】
 同社は創業10年を超え、社員数も約200名に到達しようとしています。今後も事業および組織が急成長し、
 引き続きさらなる拡大を目指しています。そのような中、従業員がより業務の拡大に集中すべく環境を整えていくための組織強化を見込んでおります。
 社内メンバーとの関わりが多く、非常にやりがいを感じるシーンの多いポジションです。
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募集条件 ※下記いずれかのご経験
 ■カスタマーサポート経験
 ■ヘルプデスク、社内情報システム経験
 ■カスタマーサクセス経験
 ■業務システムを活用した業務経験

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【求める人物像】
 ■様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションが取れる方
 ■自らがギフティの事業内容に共感し、その成長に情熱を込められる方
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【高齢者支援サービスを全国展開する同社の社内SEとして、同社の業務システムのネットワーク運用/保守をお任せします。】

◆業務システム系保守業務詳細:
 【9月サービスイン予定の弊社コールセンターシステムにおけるシステム保守業務をお任せします!】
 今までは医者で開発したソフトを用いていましたが、ハードの使用期間の寿命に伴い、
 9月より、Salesforceを元に、社内システムをリリースします。すべてクラウド上での管理となりますので、
 今後は運用保守をメインで進めつつ、機能追加やシステム障害が起きた際は、要件定義を行い、ベンダーコントロール対応を行います。
 (手を動かしての開発やテストフェーズはすべてベンダーにお願いしております。)
  ┗ヘルプデスク(社内システムを利用するオペレーターからの問い合わせ 等)
  ┗システム運用監視
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募集条件 【必要な経験】 ※下記いずれか
①ネットワークの設計・構築・運用・保守いずれかのご経験をお持ちの方
②DBに携わったご経験(SQL等)
③Salesforceに携わったご経験
④ベンダーコントロール経験

【社風】
勤勉で落ち着いた雰囲気があります。
配属先の皆様はお優しく、ご丁寧に対応してくださる方が
多いです。メンバーでそれぞれ仕事を割り振るものの
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勤務地 東京都 想定年収 420~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】同社の社内SEとしてベンダーコントロールや上流工程業務(企画立案、要件定義)
      スケジュール調整・管理などのマネジメント業務を中心にお任せいたします。
【採用背景】2030年までにシステムの大型リプレースを行う事を目標にしているため増員での募集となりました。案件によっては数億円規模となります。
【担当工程】開発はベンダーに外注しているため、企画・運用・定着化がメイン業務となります。(手は基本動かしません)
【配属部署】下記3部署からご意向やスキルを考慮し決定します。
 ①IT企画部     :業務システム(基盤含む)の構築・管理、セキュリティ施策やBCP対策の立案・実行、IT統制の規定整備
 ②Webシステム開発部:コンシューマー向けWebシステムのフロントエンド開発・管理、Webシステムの基盤構築・管理
 ③情報システム部  :契約データ管理などの基幹業務システムの構築・管理、基幹業務システムの基盤構築・管理

【魅力】  <1>平均残業時間20時間/リモートワークは現状週2~3日可能(コロナ後は未定)/フレックスで自由に働けます。
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募集条件 業種を問わずシステム開発・運用・保守のいずれか経験者 
※上流業務・PL・役職などの経験者は歓迎
※ヘルプデスク経験のみの方もお待ちしております。

【具体的には】
・システム導入や開発のご経験
・ベンダーコントロールのご経験
・ヘルプデスクのご経験 等

【コープ共済連とは】
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勤務地 東京都 想定年収 414~544万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社社内SEとして、一般的なヘルプデスク業務から、社内のインフラに関する構築・運用・企画提案業務をお任せします。

【募集背景】  :働き方の変化に伴うインフラ環境の見直しや、ゼロトラスト時代のセキュリティ強化のため、
         技術とそれに裏付けされた環境の構築/運用/企画提案のできる方を募集します!
【求人の魅力】 :直接経営層に働きかけ、これを動かす企画・立案ができます。
         これまでの経験を活かし、新しい技術を取り入れながら、どんどん提案してください。
         安全なシステム運用や業務効率化を自ら実現し、社員への貢献を実感できるポジションです。
         また、ご経験に応じてマネジメントもお任せしていきます。
【リモート環境】:メンバーは5名で現在は約40%の割合でテレワークを実施しています。
         それぞれがメイン担当業務を持ちながら、業務の進捗確認や相談事などはオンラインを
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募集条件 ・基本的なシステム運用、ユーザーとの調整・交渉の経験
・インフラ及びネットワーク設計、もしくは運用の経験
勤務地 神奈川県 想定年収 450~750万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 *【業務内容】 :会社の拡大、サービスの拡大、グループ会社の設立など、ITサポートデスクを担当いただきます。
         社内向けクラウドサービス導入検討や、入社者向けPCのキッティング運用な、新たな技術・サービスも扱っていただきます。

*【業務詳細】 :コンピューターハードウェア、VOIP電話、スマートフォン、タブレット、プリンター、SaaSなど、社内の日常的なITサポートを提供
         テキストチャット及び口頭で効率的にコミュニケーションを取り、その過程で関連する社内外のメンバーと協力して遂行
         IT ソフト/ハードウェアの調達・管理・運用・インストール・パッチ適用/アップグレード、交換及び修復
         課題の根本原因を明らかにし、解決を提案/日常的なワークフロー対応、権限・アカウント管理
         アサインされた製品領域における最新情報を収集/共有/適用

*【プロダクト】: 「Money Forward ME」1,150万人以上のユーザーを誇る自動家計簿・資産管理アプリを運営しております。
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募集条件 ・ITサポートデスクの経験・改善活動の経験がある方
勤務地 東京都 想定年収 500~1100万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 2017年12月に人材紹介事業をスタートし、2期目にはメディア事業・求人広告事業を開始した当社。4期目の現在も年に複数の事業を新たに創出しています。今回あなたには総務や情報システムに関する業務をお任せします。

【具体的には】
■情報システム部門としての業務全般(デバイス管理、ヘルプデスク、他)
■情報セキュリティ体制構築、情報セキュリティ監査対応
■ITガバナンスの管理・改善・見える化
■各種システム導入の際の検討補助
■その他管理部門に関する全般の業務

★将来的には、情報の非対称性を解消するWEBサービスや、業務効率化を促進するクラウドサービスなど、情報技術を活用した建設産業内での多角的な事業の立ち上げを想定しています。
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募集条件 ■学歴不問
■社会人経験3年以上
■IT領域・情報セキュリティへの関心が高く、動機をもって業務に臨んで頂ける方

【求める人物像】
□自主的に考えながら動くことのできる方
□知的好奇心がある方
□改善力がある方
□何事もやりきる志向のある方
勤務地 東京都 想定年収 300~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社主力メディアである会員数500万人を超えるポイントメディアの改善と新規メディアの開発に携わっていただきます。

【具体的には】
◆自社サービスの追加開発・運用(今後、O2Oサービス分野の追加開発を予定しております)   
◆スマートフォン向け新規サービスの開発(企画からサービスイン、運用まで全ての工程に携わって頂きます)
【技術環境】LAMP環境
【組織構成】 CTO(30歳後半元富士ソフトABC)ー 5チーム(サービス毎に約3人ずつのアサイン)20人
【チーム構成】例:エンジニア3名 マーケティング1名 デザイナー1名(配属チームはスキル適正によって判断します)  
【魅力】◆B to Cサービスのため手ごたえがダイレクトに返ってきます
    ◆開発は100%自社内。ディレクターやデザイナーとの距離が近く、企画フェーズから影響力を持てます。
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募集条件 下記いずれかの方お待ちしております。
・社内SE経験1年以上
・インフラエンジニアのご経験が1年以上
※仮想通貨(暗号資産)関連に興味がある方歓迎

【職場環境】
■クライアントPC
・MacBookPro or Windowsから選択可能
・27インチ外部ディスプレイ
■サーバ
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 業員が安心して、かつ効率的に業務に集中できるIT環境を作っていくために新規メンバーを募集いたします。
組織全体として必要となるサービスの構築や社内インフラの改善、セキュリティ施策の実施、各種IT運用まで幅広く携わっていただきます。
新体制発足から1年以上が経過し、旧体制に紐付いていたITからの移行が落ち着き、
まさにこれからMoT独自のIT環境をスピードを持ってひとつひとつ作り上げていく新しいフェーズとなります。

【具体的な業務内容】
・ITツールの導入(設計、構築、テスト、運用と幅広くご対応いただきます)やそれらの改修
・社内ITにおける各種運用業務や、運用課題の改善(ITツールによる改善、ルールメイキングや運用見直しによる改善 等)
・社内全体の情報セキュリティの強化に向けた各種ITツールの導入や運用設計、継続的な運用、モニタリング
・従業員からのITに関する問合せへの対応
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募集条件 ・ERP(特に財務会計、管理会計)や会計システムの業務経験や、
 SIerでの会計システム構築プロジェクトでの構築フェーズの経験
・ERP(特に財務会計、管理会計)や会計システムに関するシステム運用の経験
・業務プロセスの整備や、ITを用いた各組織の課題解決の経験
・従業員からのITに関する問合せへの対応の経験
・相手の意図を理解し、一人でやり取りが行えるコミュニケーション能力
・簿記の知識

■求める人物像
・MoTのミッション・バリューへの共感
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容
【職務概要】グループ全体の基幹システムやインフラなどを支える業務をお任せします。
      具体的には、運営している病院や介護施設で使用するPCのセットアップやヘルプデスク業務をが中心となります。
【職務詳細】■ヘルプデスク:寄せられた問い合わせに1つずつ対応していただきます。
              質問は1日10件程度。調べて対応いただける範囲の業務中心です。
      ■各施設のPCのセットアップ:およそ100ヶ所の拠点にある4000台ほどのPCを、入れ替えのタイミングに合わせてセットアップします。
                    バージョンアップに伴い、5年ごとにすべてのPCが入れ替え業務などをを任せします。
      ■事務業務:PCやIT関連の備品の発注、セットアップに関する依頼内容を請求書にまとめ、各施設に送付します。
            グループ内で法人が分かれている拠点もあり、必要に応じて柔軟に対応しながら作成いただきます。
【入社後】アカウント管理(Active Directoryやメールアドレスなど)、グループ内のネットワーク構築・保守、移転や新設時のネットワーク開設
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募集条件 ◆ITエンジニアとしての実務経験(開発、インフラ不問/年数不問)
勤務地 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 担当業務である社内サーバ、インフラ、サービスの導入・運用、及びセキュリティマネジメント業務
(ISMS・Pマーク運用、内部統制にかかわる業務等)に携わっていただきます。
最初は、経験に応じた業務からスタート頂き、徐々に幅広く携わっていただきます。
セキュリティ業務に留まらず社内の情報システム部門全体を把握するポジションを目指すことができます。


【お任せする業務例】
社内におけるIT・セキュリティに関する業務全般を幅広くお任せ予定ですが、想定される業務は以下の通りです。
◆社内IT環境運用・構築(※自社開発案件はありません)
◆ヘルプデスク・サービスデスク運用、品質管理
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募集条件 【下記いずれかに該当する方】
◆社内システム(業務系システムは除く)、
 インフラの構築/管理/運用経験(請負による作業経験でも可)に関する業務経験
◆セキュリティ統制に関わる業務(ISMS・Pマークの認証取得・維持、内部統制など
勤務地 東京都 想定年収 460~865万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】 :物流システムの導入や引き合い時に、顧客ヒアリング・要件定義や、愛買いグループ会社とのサポート・業務分析などの案件に
        英語力を生かし担当するポジションです。
【案件事例】 :倉庫システム、運送システム、NVOCCシステム等
【業務の魅力】:グローバルビジネスを成長させるという会社方針の元、ITシステムのグローバル化を進めています。新しい取り組みが多く、
        チャレンジをする案件が多いので、成長をする機会に恵まれています。現在はコロナの影響で海外に行くチャンスはありませんが
        収束後は世界中の人々と関わる事ができるのも魅力の一つです。
【配属組織】 :システム開発部(同社IT部門)に配属となります。社員約20名と開発協力会社で構成された部門です。
        現在は、アプリ開発・保守、インフラ、社内インフラで構成されていますが今後、セールスエンジニアや
        データサイエンティストチームを創っていきます。部門は、あたらいいことに積極的にチャレンジする風土があり、若手社員も
        多い部門です。また同社はDXを強く推進しており、会社の名でも非常に期待の大きな部門の一つです。
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募集条件 ・英語力(日本語と同等の英語を使用して説明会や会話ができる方)
・ITに興味のある方
勤務地 東京都 想定年収 450~750万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆インフラグループのリーダーとして、社内システムインフラに関するライフサイクル全般に関する下記業務を実施していただきます。
・ 新規導入・更改・維持管理案件の遂行
・ 設計、受け入れテスト
・ 障害対応
・ 改善提案

◆このポジションの魅力・PRポイント
コマーシャル等によるお客様の反応を如実に感じることができ、反面、その責任感も感じることができます。
金融機関として求められるセキュリティレベルは高いので、他業種に比べ、セキュリティについても多くのことを経験できます。

募集条件 ・5年以上のECシステム等のコンシューマー向けWebシステムのインフラ設計・構築・運用等の経験
・リーダーとしてメンバーをマネジメントされたご経験

【スキル】
・ ステークホルダーとの合意形成のためのコミュニケーション能力
・ システムインフラに関する幅広い知識・経験(AWSをはじめとしたクラウド、オンプレミス環境)
勤務地 東京都 想定年収 550~750万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務内容】
◇社内システムに関するサーバの設計、導入、管理運用(Windows Server、Linux)
◇Office365関連のソフトウェアの導入、展開、管理運用
◇PC、モニタ等の社内機器、Azure等のクラウド環境の管理運用
◇社内N/W(有線、無線)の設計、構築、管理運用
◇社内問い合わせ等のヘルプデスク業務

 同社ではGMOインターネットグループ創業以来のベンチャースピリットを大切にし、自らの手でサービスインフラを作り運用し
 他社とは違うスピード感を生むことで、9万3,000店舗以上(2018年6月末時点)もの多くのお客様にご利用いただいております。
 クレジットカード決済の市場拡大とともに毎年25%以上の高成長を目標とする同社において、後払いサービス、金融機関・金融サービス事業者向けの
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募集条件 【必要なご経験】下記いずれかに該当する方
・Windowsサーバ、もしくは、ネットワークに関する、設計構築経験2年以上
・サーバやネットワーク監視に関する、設計構築の実務経験
・Azureを利用したファイルサーバ、Webサイト等の設計構築運用の実務経験
・Active Directoryの運用経験(OU、デバイス、ユーザ、グループ管理等、簡単なレベル)3年以上
・クライアントPC(Windows7以降)の構築・運用経験3年以上


【経験】*下記のいずれかに該当する方
・ファイアウォール/ルータ/スイッチなど用いたネットワークの設計・構築・運用経験
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勤務地 東京都 想定年収 500~940万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社ではGMOインターネットグループ創業以来のベンチャースピリットを大切にし、自らの手でサービスインフラを作り運用し
他社とは違うスピード感を生むことで、9万3,000店舗以上(2018年6月末時点)もの多くのお客様にご利用いただいております。
クレジットカード決済の市場拡大とともに毎年25%以上の高成長を目標とする同社において、後払いサービス、金融機関・金融サービス事業者向けの
決済ソリューション等の業務拡大とあわせて社員数が年々増加しており、社内システムにおいても管理、運用の強化、新サービスの導入、検討、
既存環境の更改等が必要になっております。会社の運営を裏側から支える重要な業務を一緒に担っていだける方の応募をお待ちしております。
【職務内容】
◇社内システムに関するサーバの設計、導入、管理運用(Windows Server、Linux)
◇Office365関連のソフトウェアの導入、展開、管理運用
◇PC、モニタ等の社内機器、Azure等のクラウド環境の管理運用
◇社内N/W(有線、無線)の設計、構築、管理運用
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募集条件 【必要なご経験】下記いずれかに該当する方
・Windowsサーバ、もしくは、ネットワークに関する、設計構築経験2年以上
・サーバやネットワーク監視に関する、設計構築の実務経験
・Azureを利用したファイルサーバ、Webサイト等の設計構築運用の実務経験
・Active Directoryの運用経験(OU、デバイス、ユーザ、グループ管理等、簡単なレベル)3年以上
・クライアントPC(Windows7以降)の構築・運用経験3年以上


【経験】*下記のいずれかに該当する方
・ファイアウォール/ルータ/スイッチなど用いたネットワークの設計・構築・運用経験
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勤務地 東京都 想定年収 500~940万円
非公開求人80%
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容           ~キッティング/社内システムの保守/ヘルプデスクをお任せします~※初めはできる分野から
◆キッティング作業:PC,タブレットのキッティング。全社で約400台の端末があり、順次新しい端末に入替えを行なっていただきます。
          前期末に60台のPCを購入しておりそちらのセットアップと古いパソコンの入替えが入社後すぐのメイン業務となります。
◆社内システム保守:なかよし薬局のレセプトコンピューター、営業所の介護システム、基幹の会計システム等のバージョンアップ作業
          仮想基盤(VMWare)の設定やネットワーク工事(光回線手配、VPN構築)など
◆ヘルプデスク  :社内からの問い合わせ対応。1日10-20件(トラブル、簡単な操作の問い合わせ等)

※上記業務に慣れてきた場合、下記開発業務等にも携われます。
◆業務支援システム:業務データをWebで参照するシステムや勤怠システム(アジャイル開発)等
◆業務支援ツール :業務システムから出力したデータを加工し、会計システム用データに変換するツール等
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募集条件 【必要な経験】
◆普通自動車免許(AT限定可) ※営業所、薬局への移動に社有車を使用のため

※上記に加え以下の何れか、1つ以上の実務経験または同等のスキルがある方
◆情報システムの導入、構築、保守(基幹系から業務系まで何でも)
◆サーバー、PC、モバイル端末の構築(Linux、Windows、iOS、Android)
◆事業会社などでのITサポート業務、ヘルプデスク業務の経験

※未経験の場合は、入社後、OJTと自己研鑽で学んでいただきます。

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勤務地 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆PwCビジネスアシュアランス合同会社は 世界最大級のプロフェッショナルファームであるPwCの日本におけるメンバーファームです。
近年、アシュアランスやリスク管理に関わるニーズは増えており、 専門性を持つ私たちがクライアントのニーズに柔軟に対応しています。
当法人には、会計監査、システム監査、内部統制などの専門性を持つ 「テクニカルスペシャリスト」としいうプロフェッショナルがおり、
これらのニーズに対して様々なサービスを提供しています。
現在法人では、様々な情報ソースを分析して、監査・アドバイザリーサービスを高度化する取り組みを行っております。
【想定するプロジェクトおよびご担当いただく業務について】
- 指示書に従い、Web上のデータを調査し取りまとめる
- 指示書に従い、テキストマイニングツールを操作し、レポートをまとめる
【働く環境】:平均残業時間は法定の8時間換算で月10-20H程度。入社時から時短勤務可能です。
       出社はほぼゼロと考えていただいて問題ございません(一部監査業務で出社する必要がある場合がありますが、かなり少数です。)
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募集条件 ・一定の英語スキル(TOEIC:800点以上を想定)
・パワーポイントによる資料作成の経験
勤務地 東京都 想定年収 330~440万円
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