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3ページ | 年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集

テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう!

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業務内容 ■お客様からのハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)システム障害に関する
テクニカルサポート業務。
※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等)
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必要な経験 【応募要件】
●ハードウェア(サーバー・ストレージ・ネットワーク)のサポート経験
●サポート部門での障害調査の経験
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勤務地 東京都 想定年収 650~800万円
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業務内容 ■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。
主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。
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必要な経験 ■ Active Directoryの運用経験
(特にグループポリシーに関する知見もしくは設計経験があれば尚可)
■計画書や設計書などの作成に必要なドキュメント力
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勤務地 東京都 想定年収 600~1000万円
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業務内容 ・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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必要な経験 【応募条件】
・ITシステム導入経験(企画、選定、構築、運用)
・エンタープライズ環境でのWindows、Mac、デジタルデバイスの運用構築経験
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勤務地 東京都 大阪府 兵庫県 想定年収 450~800万円
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業務内容 ◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。
【業務内容】 :国内企業のお客様へ⼤⼿外資系メーカー製品の導⼊・運⽤に関する技術サポートを⾏います。
新しいシステム導⼊前の問い合わせや、障害発⽣時には診断解析を通して即座に解決⽅法をご案内します。
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必要な経験 次のいずれかのご経験が1年以上お持ちの方
・ネットワーク or サーバに関する知識や経験をお持ちの⽅
・インフラエンジニアの運⽤・保守経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 【業務内容】 :テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。
手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。
IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。
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必要な経験 ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験
・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力
・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 想定年収 530~1200万円
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業務内容 同社取り扱いのセキュリティ監視、ネットワーク監視、ログ監視(SIEM)製品に対する顧客のサポートをお任せします。

■主な業務内容
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必要な経験 下記、どちらのご経験もお持ちの方
・Linux / UNIX の業務での使用経験
・海外製品の技術的なサポート経験がある方
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勤務地 東京都 想定年収 400~650万円
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業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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必要な経験 以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
・WindowsサーバーおよびOracle Databaseの利用経験
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 愛知県 想定年収 450~770万円
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業務内容 【業務内容】    :大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます!
【案件例】     :・某メガバンクプライベートクラウド構築/期間:約2年/規模:サーバ30台
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必要な経験 ◆サーバーまたはネットワークの設計・構築経験4年以上
勤務地 東京都 想定年収 470~600万円
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業務内容 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
現在、480万ユーザーを突破し1800万点以上の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。近年、海外事業の推進にも力を入れて取り組んでおり、2011年以降、韓国を初めとしてアジア3か国に子会社を設立し、各国で事業展開を進めています。当社ビジネスにおいて、物流はとても重要な要素です。
現在は50万点の在庫を保管し、毎日数万箱を出荷していますが、年々拡大を続けております。拡大し続ける物流の現場をインフラ面から支援して頂ける
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必要な経験 ▼求めるスキル・経験
・大規模施設でのWindows、デジタルデバイス、プリンタの運用経験
・大規模施設でのサーバー、ネットワークの運用経験
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勤務地 兵庫県 想定年収 450~800万円
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業務内容 ◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。

*【業務内容】  :お客様からの問い合わせ受付(一次窓口業務)/問い合わせ進捗管理/ユーザーアナウンス/貸出機器対応/ヘルプデスク管理業務
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必要な経験 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験(3年以上)
・何かしらの業務改善に努められた経験
・新人/後輩の教育研修担当の経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
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業務内容 【業務内容】  :同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてお客様からの問い合わせ対応を中心とした運用保守業務のリーダーをお任せします。
【案件事例】  :ユーザー問い合わせ対応(フィールドサポート、遠隔サポート)の実施。
各種アプリケーション(Microsoft365等)やPC(Windows、MAC等)の不具合調査の実施。
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必要な経験 ◆ヘルプデスクのご経験が3年以上ある方
◆リーダー経験

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勤務地 東京都 想定年収 400~480万円
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業務内容 SMBCグループの大規模なOAインフラ基盤において、企画、設計、開発、運用、管理までの幅広い分野を担当いただけます。
金融システムに求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、新しいセキュリティ技術やクラウドサービス等も柔軟に取り入れるといった
チャレンジングな業務経験を積むことが可能です。
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必要な経験 ・WindowsおよびMicrosoft系ソリューションに興味のある方


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勤務地 東京都 想定年収 580~1000万円
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業務内容 ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・(業務比率は、①が7割、②が3割)
1.サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)
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必要な経験 ◆事業会社における就労経験が1年以上の方

【キャリアパス】
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勤務地 東京都 想定年収 499~800万円
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業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 AWS技術サポート(チケット)
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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必要な経験 下記いずれかに当てはまる方
AWS での構築経験が豊富な方
AWS以外のクラウドの構築経験が豊富でAWSの経験知識を積みたい方
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勤務地 東京都 全国 想定年収 700~1020万円
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業務内容 ◎アイデンティティ管理分野における、営業支援、構築支援業務をご担当いただきます。
これからのシステムの基盤となるセキュリティ、アイデンティティ管理分野のエンジニアとして数多くの経験とスキルを積むことができます。
◆提案フェーズ  :・製品紹介プレゼンテーション/デモンストレーション・要件ヒアリング/製品機能とのfit&gap確認 ・事例紹介
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必要な経験 以下いずれかのITエンジニア経験1年以上
・パッケージまたはサービスの提案/導入エンジニア(セキュリティ分野である必要は無い)
・セキュリティ分野のサポートエンジニア
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勤務地 大阪府 想定年収 550~900万円
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業務内容 【業務内容】
■業務運用/改善
・KPI/SLA(サービスレベル合意)の設定/管理
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必要な経験 【必須要件】
■経験/スキル※いずれも必須
・ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応経験
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 CISO直下の情報セキュリティ統括部門で、同社・グループ会社セキュリティ向上を推進するポジションの募集です。
セキュリティ戦略の実践やセキュリティカルチャーを構築するための様々な業務に取り組んでいただきます。
【具体的な業務内容】
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必要な経験 ・個人情報保護、情報資産管理及びシステムリスク管理に関する業務経験
・プロジェクトマネジメント経験
・CSIRTチームもしくは類似の立場での
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勤務地 東京都 想定年収 700~900万円
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