2ページ | テクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）の転職・求人・中途採用一覧

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【ナビプラス】EC事業者向け自社マーケティングツールのテクニカルサポート
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援する自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクション
および問合せサポートをお任せします。

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対象となる方 下記いずれかのご経験お持ちの方
・IT業界にてカスタマーサクセスをお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400～650万円
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【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】　　　以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）・コンタクトセンターからの問合せ対応
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対象となる方 ・エクセルでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
・PowerPointでの資料作成
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勤務地 東京都 福岡県 北海道
想定年収 350～600万円
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【自社プロダクト｜CRE】
社名非公開

正社員採用 社宅・住宅補助 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手企業にも多数導入実績アリ！音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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対象となる方 ・Linuxの実務経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 450～700万円
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ユーザーサポートデスクSV
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただく
お客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。
タクシー配車アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人（タクシー事業者様）の
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対象となる方 カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400～800万円
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【ヒガシ21/大阪】PCキッティング作業員／転勤なし！
社名非公開

正社員採用 社宅・住宅補助 転勤なし 学歴不問 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
試用期間（6か月）は契約社員雇用ですが、正社員登用率100％です。
【業務内容】　　　　 ：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
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対象となる方 完全未経験歓迎
⇒IT業界へチャレンジしたい方、ITスキルを身に着けたい方
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勤務地 大阪府
想定年収 300～400万円
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DBエンジニア(第2新卒)
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ～データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。～

【詳細】　　　　　DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
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対象となる方 ◆エンジニア志向で正社員経験2年程度以上をお持ちの方かつ
ITについて自己学習されている方
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勤務地 東京都
想定年収 336～355.5万円
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システム運用サポート
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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対象となる方 何らかの業務システムの運用サポート業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 350～560万円
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カスタマーサクセスオペレーション
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 フレックス 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。
提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。

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対象となる方 ・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験（2年以上）
・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力
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勤務地 東京都
想定年収 500～800万円
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DBエンジニア(ポテンシャル層)
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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対象となる方 ◆データベース未経験者歓迎！
過去には、PGとして活躍していた方や、医療系のフィールドエンジニア、組み込み技術者、品質保証エンジニア(テスター)などもご入社しています！
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勤務地 東京都
想定年収 330～450万円
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カスタマーサービス
社名非公開

土日祝休み 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。

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対象となる方 ・社外との顧客折衝経験を一年以上お持ちの方
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方
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勤務地 埼玉県
想定年収 420～600万円
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Field Network Engineer L3
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 フレックス 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要な IT サイト サポートを世界中で提供することをサポートする、グローバル ワークプレイス サポート サービスです。
• 100% オフィス勤務 (クライアントの場所) • 資産在庫管理 (新しいデバイス資産/インポート/物理在庫)
• PC フルフィルメント (新規、故障修正、ライフサイクル)、PC LCM スケジュール、および資産の発送と受け取りを含む PC 再認定 (自動操縦/再イメージ化/インポート)。
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対象となる方 • ITハードウェアおよびソフトウェア
資産管理サービスの経験を持つ、コミュニケーションスキルと対人スキルに優れている
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勤務地 東京都
想定年収 550～800万円
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コーポレートエンジニア（東京）
社名非公開

転勤なし 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ＜医業・士業のイノベーションを推進し、社会問題に貢献する情報システム対応＞
経営管理部のコーポレートシステムチームとシステム事業部のプラットフォームシステムチームを兼任して、情報システム部門としての業務を行いつつ、クライアントのITリテラシーの向上や、バックオフィス部門の成長に貢献していただきます。
※自社内勤務となります。
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対象となる方 ・情報システム部門にて従事した経験（1年以上）
∟PC管理、キッティング
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勤務地 東京都
想定年収 500～900万円
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AWSテクニカルサポートエンジニア
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 AWS技術サポート（チケット）
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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対象となる方 下記いずれかに当てはまる方
AWS での構築経験が豊富な方
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勤務地 東京都 全国
想定年収 700～1020万円
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サポートエンジニア
社名非公開

正社員採用 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】：サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を
行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わず
コミュニケーションを取り活動していただくことを期待しています。
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対象となる方 以下の条件を満たしている必要がございます。
・何かしらのプログラミング言語経験 （2年以上）
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勤務地 東京都
想定年収 500～700万円
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カスタマーサポートマネージャー
社名非公開

正社員採用 社宅・住宅補助 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 上場企業 フレックス 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
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対象となる方 以下の内、いずれかの組織（5名以上）でのマネジメント経験2年以上
・カスタマーサクセス
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勤務地 東京都
想定年収 690～980万円
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ITヘルプデスク・テクニカルサポート/リーダー
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
■業務運用/改善
・KPI/SLA（サービスレベル合意）の設定/管理
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対象となる方 【必須要件】
■経験/スキル※いずれも必須
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勤務地 東京都
想定年収 450～600万円
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SAP Helpdesk On-site Leader
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 学歴不問 フレックス 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、下記業務をお任せいたします。
・ヘルプデスク オンサイトチームの管理
・問い合わせ等の業務の振り分け
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対象となる方 ・SAP経験者
・保守運用プロジェクトでのリード経験者
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勤務地 東京都
想定年収 400～900万円
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【福岡】テクニカルサポート
社名非公開

正社員採用 社宅・住宅補助 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり 賞与あり
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事概要】　　　弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【業務内容】　　　・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー／お問合せの対応
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対象となる方 ●必要（MUST）条件
・基本的なビジネスマナー、メールでのやりとりができる方
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勤務地 福岡県
想定年収 336～900万円
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BIZ-401. テクニカルサポート
社名非公開

正社員採用 転勤なし 学歴不問 産休・育休あり
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】：弊社のサービスを導入いただいているお客様の技術面のサポートや簡単なツールの開発業務などをお任せします。
【業務詳細】：・サーバーキッティングなどの技術サポート　・ロボット／システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応　・メンバーのオンボーディング、育成
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対象となる方 ・Javaに対する基本的な知識
└業務ツールやインターフェーズ調整など簡易な開発が業務で発生します。
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勤務地 千葉県
想定年収 400～700万円
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プロジェクトアシスタント（PM候補）
社名非公開

社宅・住宅補助 転勤なし 土日祝休み 産休・育休あり 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。
【業務内容例】
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対象となる方 【以下のご経験（経験年数不問）】
・IT業界での実務経験（開発部門と間接的に関わっていた方）
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勤務地 東京都
想定年収 364～800万円
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プロジェクトアシスタント（PM候補）
社名非公開

社宅・住宅補助 転勤なし 土日祝休み 産休・育休あり 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。
【業務内容例】
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対象となる方 【以下のご経験（経験年数不問）】
・IT業界での実務経験（開発部門と間接的に関わっていた方）
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勤務地 東京都
想定年収 364～800万円
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カスタマーサポート
社名非公開

転勤なし 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 学校現場でシステムを活用いただくためのカスタマーサポート業務をお任せします。
◉主な業務
■訪問サポート対応
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対象となる方 ・日常的にPC（Office製品やGoogle Workspace 等）を使用している方
・普通自動車運転免許(AT可)
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勤務地 東京都
想定年収 270～300万円
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製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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対象となる方 いずれも必須
・会計／税理士事務所で実務経験を有する方
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勤務地 東京都
想定年収 580～1300万円
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製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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対象となる方 いずれも必須
・会計／税理士事務所で実務経験を有する方
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勤務地 新潟県
想定年収 580～1300万円
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ITサービスデスク
社名非公開

正社員採用 社宅・住宅補助 転勤なし 土日祝休み 学歴不問 産休・育休あり フレックス 賞与あり 月残業20時間以内 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【東証一部上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。

【業務内容】　　　：顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
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対象となる方 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
◆ヘルプデスクのマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 460～900万円
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カスタマーサービス＜神奈川・横浜＞
社名非公開

正社員採用 土日祝休み 上場企業 賞与あり 休日120日以上
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
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対象となる方 ■IT業界での業務経験

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勤務地 神奈川県
想定年収 400～490万円
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【ヒガシ21/東京】PCキッティング作業員／転勤なし！
社名非公開

正社員採用 社宅・住宅補助 転勤なし 学歴不問 上場企業 産休・育休あり 賞与あり 月残業20時間以内
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
【業務内容】　　　　 ：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
【勤務場所】　　　　 ：自社センター内もしくは企業様へ出向くこともございます
…続きを読む
対象となる方 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
・ICT機器のキッティングをワーカーとして複数案件実施したことがある方
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勤務地 東京都
想定年収 300～400万円
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