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ITアドバイザー
株式会社アグレックス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■SV候補/オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です!
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 ・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
・販売代理店募集の勧誘や商材(ITツール等)の導入打診業務    ・電話(インバウンド・アウトバウンド)やメール等による応対
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■SV候補/オペレーション ※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です!
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務
・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
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対象となる方 ■必須経験(業界/職種不問)
・社会人経験2年程度以上
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勤務地 東京都
想定年収 420~500万円

カスタマーサポート
株式会社ミラボ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社の営業部内にて、自社製品(子育てモバイルほか)をご利用いただいている自治体の
導入時のサポート業務を中心にお任せします。

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同社の営業部内にて、自社製品(子育てモバイルほか)をご利用いただいている自治体の導入時のサポート業務を中心にお任せします。

1.全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
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対象となる方 以下のようなご経験をお持ちの方
■一般的なITリテラシーをお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 380~500万円

カスタマーサポート(東京)(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。

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対象となる方 ・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験
さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております
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勤務地 東京都
想定年収 450~600万円

ITヘルプデスク
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 1ヶ月間の研修終了後、大手企業でITに関するITサポート業務、ヘルプデスク業務を担当していただきます。
研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などをしっかり研修するので、業界未経験の方も安心して働けます。
【主な業務内容】
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1ヶ月間の研修終了後、大手企業でITに関するITサポート業務、ヘルプデスク業務を担当していただきます。
研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などをしっかり研修するので、業界未経験の方も安心して働けます。

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対象となる方 【必須条件】※下記すべてに当てはまる方
※7/1入社が可能な方
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勤務地 東京都 千葉県 神奈川県
想定年収 求人紹介時にご案内します

カスタマーサポート(アカウント管理)
クラスメソッド株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】:クラウド(AWS)におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。
日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。
<仕事内容>:・AWSアカウント管理(アカウント作成/移管等) ・メールによるお客様サポート
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【業務概要】
クラウド(AWS)におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。
日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。
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対象となる方 - お客様(もしくは社内他部署)との折衝/対応経験
- Excelでの業務経験(関数・VLOOKUP・ピボットテーブル等)
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勤務地 東京都 沖縄県 福岡県 大阪府 愛知県 新潟県 宮城県 全国
想定年収 450~550万円

「IR-navi」の運営事務
株式会社ウィルズ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】: 弊社サービスの運用管理に関する業務全般をお任せします。
【業務詳細】: ・IR-naviの運用管理業務(システム管理画面の操作、アカウント発行、データ整備 等)
・クライアントからの依頼対応(システムへのデータ入力業務 等)
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【業務概要】
弊社サービスの運用管理に関する業務全般をお任せします。
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対象となる方 【必須要件】
・基本的なPCスキルをお持ちで、ITシステムの操作に抵抗の無い方
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勤務地 東京都
想定年収 366~420万円

テクニカルサポート・ヘルプデスク
エイトビット株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】   :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】  :通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
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【業務内容】
:IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。

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対象となる方 IT業界での何らかのご経験1年以上

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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県
想定年収 300~500万円

フィールドサポート
株式会社ミラボ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます!
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。
【業務詳細】
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営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます!
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。

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対象となる方 ■プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験
(ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【群馬エリア】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
太田・伊勢崎・前橋・高崎など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 群馬県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【八王子支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆東京西部エリアを中心に社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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◆東京西部エリアを中心に社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 東京都
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(リモート可/ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【千葉支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください!
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください!

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 千葉県
想定年収 380~800万円

大阪_経験者_テクニカルサポート・ヘルプデスク
エイトビット株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】   :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】  ・通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用)
・大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)・大手通信会社でのテクニカルサポート
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【業務内容】
:IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】
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対象となる方 ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
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勤務地 大阪府 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 300~500万円

ER11|サービスデスク担当
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
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サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
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対象となる方 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)テクニカルサポート経験(3~5年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

技術サポート
日本コンピュータシステム株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【主な業務内容】 下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず)
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【主な業務内容】
下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
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対象となる方 【必須】
・PowerBuilder での開発経験、または PowerBuilder で開発されたシステムの
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

【渋谷】情報システム 管理職候補
ARアドバンストテクノロジ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・社内ITインフラ(パソコン、ネットワーク、サーバ等)の管理・運用(合計 1000台程度)
・業務システムやソフトウェア、SaaS導入・保守サポート
・セキュリティ対策の企画・実施(ISMS/Pマーク認証所持)
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・社内ITインフラ(パソコン、ネットワーク、サーバ等)の管理・運用(合計 1000台程度)
・業務システムやソフトウェア、SaaS導入・保守サポート
・セキュリティ対策の企画・実施(ISMS/Pマーク認証所持)
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対象となる方 ・情報システム経験又は保守運用経験 3年以上
・マネジメント経験 2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

サービスエンジニア
エムスリーソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートを
ご担当いただきます。ハードウェアメインの外勤職となります。
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【業務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。ハードウェアメインの外勤職となります。

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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方
・営業経験(担当商材は問いません)
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勤務地 大阪府
想定年収 350~550万円

サービスエンジニア
エムスリーソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートを
ご担当いただきます。ハードウェアメインの外勤職となります。
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【業務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。ハードウェアメインの外勤職となります。

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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方
・営業経験(担当商材は問いません)
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勤務地 東京都
想定年収 350~550万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【厚木支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 神奈川県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【栃木エリア】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 栃木県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【埼玉エリア】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
さいたま新都心・大宮・戸田・蕨・川口・西浦和等の京浜東北線沿線から和光・草加・熊谷など充実しております。

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 埼玉県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【神奈川西部エリア】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 神奈川県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【土浦支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
土浦市内・つくば市・日立市・ひたちなか市・鹿嶋市・水戸市など複数ございます。希望勤務地をお伝えください!
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
土浦市内・つくば市・日立市・ひたちなか市・鹿嶋市・水戸市など複数ございます。希望勤務地をお伝えください!
【業務内容】
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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 茨城県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【柏支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
柏市・松戸市・船橋・成田など勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
柏市・松戸市・船橋・成田など勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 千葉県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【横浜支店】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
横浜・川崎など、県内東部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
横浜・川崎など、県内東部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 神奈川県
想定年収 380~800万円

業務支援エンジニア(ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【東京】
株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆東京都内を中心に社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
東京23区~東京西部エリアまで幅広くございます。ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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◆東京都内を中心に社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
東京23区~東京西部エリアまで幅広くございます。ご希望の勤務地をお伝えください。

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対象となる方 ◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
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勤務地 東京都
想定年収 380~800万円

【神奈川】ヘルプデスク
株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連: サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連:ネットワークの接続問題(VPN、LAN、Wi-Fiなど)、IPアドレスの設定や変更など
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【業務内容】
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
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対象となる方 【必須要件】
◆IT業界ヘルプデスクやITサポートに関わる何かしらのご経験(年数不問)
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県
想定年収 350~500万円

FAE(フィールドアプリケーションエンジニア)
株式会社ブレインパッド

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。
データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
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同社SaaSプロダクトの活用を技術面から支えるフィールドアプリケーションエンジニア(FAE)として、お客様が円滑にプロダクトを導入・運用できるよう技術的なサポートを提供することがミッションです。データ活用を中心とした要件定義、SDKやETLを活用したデータ連携、システムの設定・接続支援、技術的なQA対応など、多岐にわたる業務を通じてお客様の課題解決に貢献していただきます。
【具体的な業務内容】
■技術支援と要件定義
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対象となる方 ・Webアプリケーション開発・運用経験
・SQLを用いたデータベースの操作・構築経験
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善
株式会社アドバンスト・メディア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 === 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用・改善===

◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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=== 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用・改善===

◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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対象となる方 ・Linuxのシステム管理、ソフトウェア開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、Linux上でのCLI操作に習熟していること
・Webアプリケーション、Web APIの開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、セキュリティやパフォーマンスの要点を理解したシステムの設計ができること
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勤務地 東京都
想定年収 800~1200万円

ITサービスマネージャー(ITインフラ運用)※マネジメント職
日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス(absonne)を利用した
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顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス(absonne)を利用したマルチクラウド環境でのITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのステップアップも可能なポジションです。
■運用サービスの提供と管理
・運用サービス提供状況の取集・評価・顧客報告・承認の取得(売上化)
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対象となる方 ◆運用設計もしくはインフラ(サーバ、ネットワーク)運用のご経験
◆10名規模の組織マネージメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 700~900万円

自社製品のテクニカルインフラエンジニア
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】
・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
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対象となる方 以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 愛知県
想定年収 450~770万円

【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
株式会社ジール

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。

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クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。

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対象となる方 ・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。
・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 480~790万円

自社製品テクニカルサポート職(コールセンター)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど)
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
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【業務内容】
・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】
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対象となる方 【必須スキル】
・電話応対スキル
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勤務地 東京都 新潟県
想定年収 430~600万円

自社プロダクト|テクニカルサポートエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
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【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート
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対象となる方 Linuxの実務経験がある方
※Linuxの運用保守経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

システム運用サポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
…続きを読む
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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対象となる方 何らかの業務システムの運用サポート業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 330~560万円

システム運用サポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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対象となる方 ・IT業界での就業経験
・またはIT業界での就業経験がなくても、情報系の学科を卒業された方
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勤務地 東京都
想定年収 330~560万円

カスタマーサクセスオペレーション
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。
提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。

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同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。

【具体的な業務内容例】
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対象となる方 ・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験(2年以上)
・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

システム運用サポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。

〈具体的な業務内容〉
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対象となる方 何らかの業務システムの運用サポート業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 350~560万円

【自社プロダクト|CRE】
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手企業にも多数導入実績アリ!音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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大手企業にも多数導入実績アリ!音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。

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対象となる方 ・Linuxの実務経験がある方

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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

DBエンジニア(第2新卒)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。~

【詳細】     DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
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~データベース製品(主にOracle)を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援(ソリューション提供)を行います。~

【詳細】
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対象となる方 ◆エンジニア志向で正社員経験2年程度以上をお持ちの方かつ
ITについて自己学習されている方
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勤務地 東京都
想定年収 336~355.5万円

【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】   以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内(業務連絡・通達・配信)・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成(手順書の作成)・コンタクトセンターからの問合せ対応
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【業務内容】
以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内(業務連絡・通達・配信)
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対象となる方 ・エクセルでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
・PowerPointでの資料作成
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勤務地 東京都 福岡県 北海道
想定年収 350~600万円

DBエンジニア(ポテンシャル層)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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対象となる方 ◆データベース未経験者歓迎!
過去には、PGとして活躍していた方や、医療系のフィールドエンジニア、組み込み技術者、品質保証エンジニア(テスター)などもご入社しています!
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勤務地 東京都
想定年収 330~450万円

ITサービスデスク
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【東証一部上場/独立系SIer】中途入社者が多数活躍中!顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。

【業務内容】   :顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
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【東証一部上場/独立系SIer】
中途入社者が多数活躍中!顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。

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対象となる方 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
◆ヘルプデスクのマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 460~900万円

カスタマーサポート戦略企画
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
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【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
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対象となる方 ①②以下いずれかのご経験をお持ちの方
①システム開発のプロジェクトマネジメント
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勤務地 東京都
想定年収 580~950万円

Field Network Engineer L3
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要な IT サイト サポートを世界中で提供することをサポートする、グローバル ワークプレイス サポート サービスです。
• 100% オフィス勤務 (クライアントの場所) • 資産在庫管理 (新しいデバイス資産/インポート/物理在庫)
• PC フルフィルメント (新規、故障修正、ライフサイクル)、PC LCM スケジュール、および資産の発送と受け取りを含む PC 再認定 (自動操縦/再イメージ化/インポート)。
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社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要なITサイトサポートを世界中で提供することをサポートする、グローバルワークプレイスサポートサービスです。
・100%オフィス勤務(クライアントの場所)
・資産在庫管理(新しいデバイス資産/インポート/物理在庫)
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対象となる方 • ITハードウェアおよびソフトウェア
資産管理サービスの経験を持つ、コミュニケーションスキルと対人スキルに優れている
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勤務地 東京都
想定年収 550~800万円

BizOps
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。

【具体的な業務内容】
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組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。

【具体的な業務内容】
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対象となる方 【以下のようなご経験】
・3年以上の事業企画、営業企画、経営企画、事業開発、コンサルティング等のご経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

【福岡】テクニカルサポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事概要】   弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【業務内容】   ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション(BI、マーケティングオートメーション、Web接客等)の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー/お問合せの対応
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【仕事概要】   弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【業務内容】   ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション(BI、マーケティングオートメーション、Web接客等)の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー/お問合せの対応
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対象となる方 ●必要(MUST)条件
・基本的なビジネスマナー、メールでのやりとりができる方
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勤務地 福岡県
想定年収 336~900万円

AWSテクニカルサポートエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 AWS技術サポート(チケット)
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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AWS技術サポート(チケット)
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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対象となる方 下記いずれかに当てはまる方
AWS での構築経験が豊富な方
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勤務地 東京都 全国
想定年収 700~1020万円

カスタマーサポートマネージャー
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
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【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
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対象となる方 以下の内、いずれかの組織(5名以上)でのマネジメント経験2年以上
・カスタマーサクセス
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勤務地 東京都
想定年収 690~980万円

製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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対象となる方 いずれも必須
・会計/税理士事務所で実務経験を有する方
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勤務地 東京都
想定年収 580~1300万円

製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
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対象となる方 いずれも必須
・会計/税理士事務所で実務経験を有する方
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勤務地 新潟県
想定年収 580~1300万円
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