2ページ | テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク／年収400万円以上の転職・求人・中途採用一覧

CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン）
弁護士ドットコム株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み上場企業フレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。・依頼対応　　　　　　　　　必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。 …続きを読む	ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。 …続きを読む
対象となる方	・エンジニアとしての開発・運用経験（開発言語問わず）・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	551～950万円

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業務アプリケーション運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	通信キャリアが提供する保守業務。・システムのインフラ・アプリケーション保守・障害発生時の原因調査・復旧作業 …続きを読む	通信キャリアが提供する保守業務。・システムのインフラ・アプリケーション保守・障害発生時の原因調査・復旧作業 …続きを読む
対象となる方	【次のいずれかのご経験をお持ちの方】（1）システム保守に興味のある方。 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	510～660万円

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システム運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	某通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務・ハードウェアキッティング(NW機器) ・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.) …続きを読む	某通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務・ハードウェアキッティング(NW機器) ・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.) …続きを読む
対象となる方	・企業の情報システムもしくはネットワークの運用経験（3年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～560万円

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運用管理、インフラ・アプリケーションの保守・運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応（１）運用管理業務・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理 …続きを読む	自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応（１）運用管理業務 …続きを読む
対象となる方	【次のいずれかのご経験をお持ちの方】 (1）システムオペレーション/システム運用経験 …続きを読む
勤務地	埼玉県
想定年収	400～560万円

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情シス向けサービスエンジニア
テクバン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！ …続きを読む	当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！ …続きを読む
対象となる方	下記いずれかのご経験・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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顧客企業向け社内SE
テクバン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。【具体的な業務内容】 …続きを読む	顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。【具体的な業務内容】 …続きを読む
対象となる方	・社内SEもしくはインフラ技術関連業務の実務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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運用サポートエンジニア
テクバン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 …続きを読む	運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 …続きを読む
対象となる方	下記いずれかのご経験をお持ちの方・インフラ技術関連業務の実務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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技術サポート
日本コンピュータシステム株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休みフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	【主な業務内容】　下記の業務をメインに担当していただきます。・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ) ・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず) …続きを読む	【主な業務内容】下記の業務をメインに担当していただきます。・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ) …続きを読む
対象となる方	【必須】・PowerBuilder での開発経験、または PowerBuilder で開発されたシステムの …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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【TDISS】(大阪・神戸・京都)　百貨店常駐システムサポート
TDIシステムサービス株式会社

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	大手百貨店における店舗常駐支援業務をお任せします。弊社のスタートアップメンバーとして各百貨店に配属され、幅広い業務を通じて百貨店システムの安定稼働を支える重要な役割です。具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。 IT経験に自信がなくても大丈夫です！入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やスキルを教えていきますので、安心して業務に取り組めます。 …続きを読む	大手百貨店における店舗常駐支援業務をお任せします。弊社のスタートアップメンバーとして各百貨店に配属され、幅広い業務を通じて百貨店システムの安定稼働を支える重要な役割です。具体的には、PC操作や端末の手配、機器の設置といった基本的な業務から、タブレットレジやモバイル決済などの店内システムのサポートまで多岐にわたります。各店舗の常駐人数を増やし、百貨店システムの安定化に貢献していくことがミッションです。 IT経験に自信がなくても大丈夫です！入社後はOJTを通して、業務に必要な知識やスキルを教えていきますので、安心して業務に取り組めます。 …続きを読む
対象となる方	・ヘルプデスク業務またはIT系機器の交換業務などの実務経験2年以上・店舗常駐勤務に問題がない方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	450～800万円

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テクニカルサポート　セキュリティサービス
株式会社IIJエンジニアリング

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信通信キャリア･ISP・データセンター
業務内容	IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。具体的な業務内容 …続きを読む	IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。具体的な業務内容 …続きを読む
対象となる方	■経験・ネットワーク運用経験2年程度 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～500万円

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プロダクト室情報システム担当
株式会社TWOSTONE&Sons

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	◆具体的な業務内容・アカウント管理 Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、各種SaaSのアカウント管理・運用を行います。 …続きを読む	◆具体的な業務内容・アカウント管理 Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、各種SaaSのアカウント管理・運用を行います。 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかに該当される方・Windows/macOS の運用 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～550万円

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カスタマーサポート（東京）
LRM株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	IT・通信セキュリティベンダー（ハード・ソフト・コンサルなど）
業務内容	◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 …続きを読む	◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS（顧客ロイヤリティ）の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします！本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。 …続きを読む
対象となる方	・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験（3年以上）・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	430～600万円

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スーパーバイザー（SV）候補
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

正社員採用社宅・住宅補助土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	同社はこれまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。 …続きを読む	同社はこれまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。 SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客さま対応は、その一例です。 …続きを読む
対象となる方	・ヘルプデスク経験3年以上・WindowsサーバOS管理、GUI操作、Officeの一般的な操作ができる方 …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	600～817万円

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工場運用SE
ハマゴムエイコム株式会社

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	【業務内容】タイヤ工場の生産をITから支えます。工場の中でのITのサポート業務を実施。タイヤ生産の安定運用に貢献します。具体的には以下の業務に携わって頂きます。 …続きを読む	【業務内容】タイヤ工場の生産をITから支えます。工場の中でのITのサポート業務を実施。 …続きを読む
対象となる方	・LinuxまたはSolarisの操作経験・Oracleの運用経験 …続きを読む
勤務地	静岡県
想定年収	413～661万円

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SE
ハマゴムエイコム株式会社

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	【業務内容】タイヤ工場の生産をITから支えます。工場の中でのITのサポート業務を実施、タイヤ生産の安定運用に貢献します。業界未経験者にもイチから教育します。具体的には以下の業務に携わって頂きます。 …続きを読む	【業務内容】タイヤ工場の生産をITから支えます。工場の中でのITのサポート業務を実施、タイヤ生産の安定運用に貢献します。 …続きを読む
対象となる方	・開発経験1年以上・Unixまたは Linuxの操作経験 …続きを読む
勤務地	愛知県
想定年収	413～661万円

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ヘルプデスク業務（運用）
株式会社ヴィンクス

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	【仕事内容】同社POSパッケージのヘルプデスク業務 …続きを読む	【仕事内容】同社POSパッケージのヘルプデスク業務 …続きを読む
対象となる方	【必須要件】・Windows端末のリモート操作経験 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	400～600万円

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【SCMソリューション事業部】社内STインフラ(サーバ/NW/PC)改廃・維持メンテナンス・運用保守
株式会社ヴィンクス

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務	◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務
対象となる方	◆未経験でも当分野に興味があり、積極的に知識取得をしたい方
勤務地	東京都
想定年収	400～800万円

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ディリバリー&サポートリーダー
アイレット株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダープロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダー（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。 …続きを読む	デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 …続きを読む
対象となる方	・ビジネスレベルの日本語と英語・AWSの製品・サービスに関する深い知識 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1300万円

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テクニカルオンボーディングマネージャー
アイレット株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダープロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダー（インフラ・セキュリティ）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	テクニカルオンボーディングマネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベートクラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。 …続きを読む	テクニカルオンボーディングマネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベートクラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。クリエイティブに問題を解決し的確なアドバイスを提供しお客様との強固な関係を構築するための重要なパートナーシップをリードするポジションです。 …続きを読む
対象となる方	・2年以上のB2Bサービス/アカウント管理の経験・クラウドテクノロジーに関する理解 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～1100万円

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クラウドサポートエンジニア
アイレット株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。 AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。 AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。 …続きを読む	既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。 AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。 …続きを読む
対象となる方	・AWS認定資格の所持（SysOpsアドミニストレーターアソシエイト）・AWS環境のインフラ構築及び運用経験(1年以上) …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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Azure クラウドビルド&サポートエンジニア
アイレット株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。 …続きを読む	デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。【業務内容】 …続きを読む
対象となる方	- ビジネスレベルの日本語と英語 - Microsoft Azureの製品・サービスに関する深い知識 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1000万円

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AWS クラウドビルド&サポートエンジニア
アイレット株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 …続きを読む	デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。 …続きを読む
対象となる方	・ビジネスレベルの日本語と英語・AWSの製品・サービスに関する深い知識 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1000万円

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【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善
株式会社アドバンスト・メディア

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）システムエンジニア・プログラマパッケージ・ミドルウェア開発
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善=== ◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。 …続きを読む	=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善=== ◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・Linuxのシステム管理、ソフトウェア開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、Linux上でのCLI操作に習熟していること・Webアプリケーション、Web APIの開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、セキュリティやパフォーマンスの要点を理解したシステムの設計ができること …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	800～1200万円

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フィールドサポート
株式会社ミラボ

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます！新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。【業務詳細】 …続きを読む	営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます！新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。 …続きを読む
対象となる方	■プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験（ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス）
SBペイメントサービス株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般【具体的な業務内容】 …続きを読む	同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般【具体的な業務内容】 …続きを読む
対象となる方	・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	580～830万円

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総合職/エンジニア系
サイボウズ株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダープロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダー（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	ご自身のご希望の職種にて選考にお進みいただきます。 ▼募集中の職種例 …続きを読む	ご自身のご希望の職種にて選考にお進みいただきます。 ▼募集中の職種例 …続きを読む
対象となる方	「チームワークあふれる社会を創る」という企業理念への共感およびサイボウズ製品への興味関心をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都埼玉県北海道宮城県愛知県大阪府広島県愛媛県福岡県
想定年収	450～1500万円

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フィールドエンジニア
株式会社リツビ

正社員採用賞与あり

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクフィールドエンジニア
業種カテゴリ	商社・流通その他専門商社
業務内容	リツビグループが取り扱う業務用美容機器の修理・メンテナンス業務をお任せします。少しずつ仕事を覚えていきながら、業務の幅を広げてください。 …続きを読む	リツビグループが取り扱う業務用美容機器の修理・メンテナンス業務をお任せします。少しずつ仕事を覚えていきながら、業務の幅を広げてください。 …続きを読む
対象となる方	■国内または海外の大学で理系の学部を卒業した方 ■普通自動車免許（AT可） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	420～580万円

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ITインフラクライアント領域　リーダー
日鉄ソリューションズ東日本株式会社

正社員採用土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。 …続きを読む	■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。 …続きを読む
対象となる方	■ Active Directoryの運用経験（特にグループポリシーに関する知見もしくは設計経験があれば尚可） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	650～1000万円

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【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
株式会社ジール

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。 …続きを読む	クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用するBI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。【具体的に】 …続きを読む
対象となる方	・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	480～790万円

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自社製品のテクニカルインフラエンジニア
株式会社Works Human Intelligence

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行　　※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス …続きを読む	◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です【業務内容】 …続きを読む
対象となる方	以下1年以上経験・システム運用保守あるいは開発経験 …続きを読む
勤務地	東京都愛知県大阪府福岡県
想定年収	470～600万円

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ITアドバイザー
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	＜具体的には＞ ■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務 …続きを読む	＜具体的には＞ ■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！ …続きを読む
対象となる方	将来的にリーダー、SV、業務PM、等のキャリアへ挑戦したい！着実なステップアップを目指したい！というご意欲のある方を歓迎いたします！ …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県
想定年収	420～500万円

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自社製品テクニカルサポート職（コールセンター）
社名非公開

正社員採用土日祝休み上場企業賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	【業務内容】　　・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 …続きを読む	【業務内容】・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。【入社後の業務】 …続きを読む
対象となる方	【必須スキル】・電話応対スキル …続きを読む
勤務地	東京都新潟県
想定年収	430～600万円

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【リモート可】「サブスクペイ」テクニカルサポート募集！企業の成長を支える「攻め」のサポートへ
社名非公開

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】のテクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声（VOC）を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。 …続きを読む	同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】のテクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声（VOC）を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかに該当・開発からサポートへキャリアチェンジされたい方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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カスタマーサービス
社名非公開

土日祝休み上場企業賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	営業法人営業 Web・インターネット
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。 …続きを読む	◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。 …続きを読む
対象となる方	・社外との顧客折衝経験を一年以上お持ちの方・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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リユーステック運用CS担当（東京）
社名非公開

正社員採用社宅・住宅補助土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	サービス・小売・外食その他店舗型サービス
業務内容	【業務内容】私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。 …続きを読む	【業務内容】私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。 …続きを読む
対象となる方	【必須】・IT系サービスの運用CS：3年以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～750万円

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【英語力を生かして活躍したい方歓迎】国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスク/リーダー候補
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	【業務内容】　国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。＜業務詳細＞ …続きを読む	【業務内容】国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。 …続きを読む
対象となる方	・法人向けITヘルプデスクの経験・英語を日常的に業務で利用された経験（会話・メール） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	770～1000万円

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国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスクメンバー
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	【業務内容】国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。 …続きを読む	【業務内容】国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。 …続きを読む
対象となる方	【必須条件】・法人向けITヘルプデスクの経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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カスタマーサクセスオペレーション
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問フレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。 …続きを読む	同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。【具体的な業務内容例】 …続きを読む
対象となる方	・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験（2年以上）・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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ITアドバイザー（ヘルプデスク管理・スーパーバイザー）
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。＜SV・チーム管理＞ …続きを読む	顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。 …続きを読む
対象となる方	■応募条件（必須）・コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどでのSV・リーダーのご経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～650万円

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ITヘルプデスク運営管理者
社名非公開

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）＜詳細＞コンタクトセンター運用管理とマネージメント人材として業務従事いただきます …続きを読む	法人向けヘルプデスクの運営（企業内担当者からのMicrosoft製品に関する問合せ）＜詳細＞ …続きを読む
対象となる方	・5名以上のチーム管理経験・Microsoft365を含む新しいテクノロジーへの興味、習得意欲を有する人材 …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	429～493万円

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ソリューション第二支社_CS
社名非公開

正社員採用土日祝休み上場企業賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 …続きを読む	◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 …続きを読む
対象となる方	■IT業界での業務経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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カスタマーサポート戦略企画
社名非公開

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業フレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	管理・企画・マーケティング・経営経営・エグゼクティブ・経営/事業企画業務企画
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	≪本ポジションについて≫ カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域では、決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。 …続きを読む	≪本ポジションについて≫ カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域では、決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。 …続きを読む
対象となる方	・組織を横断して、人を巻き込んだプロジェクト推進をした経験がある方・業務改善におけるプロジェクトを実施したご経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	580～950万円

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ITアドバイザー
社名非公開

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、受電業務・管理者業務（SV/スーパーバイザー・ASV/アシスタントスーパーバイザー）の業務を行っていただきます。ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。 …続きを読む	大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、受電業務・管理者業務（SV/スーパーバイザー・ASV/アシスタントスーパーバイザー）の業務を行っていただきます。ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	～ITスキルを身に着けたい方にお勧め～・社会人経験2年程度以上 …続きを読む
勤務地	兵庫県北海道
想定年収	420～500万円

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ITサービスマネジメント（運用管理～設計・構築）
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）インフラエンジニアネットワークエンジニア（設計・構築）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》【ミッション】顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます …続きを読む	《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》【ミッション】顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます …続きを読む
対象となる方	■CCNA相当の知識 ■NW領域の運用または監視業務経験 …続きを読む
勤務地	未確定
想定年収	470～680万円

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インフラエンジニア／サービス企画
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	《KDDIが持つ豊富なITソリューションを用いてクライアントの課題解決をしていただきます》【役割】　　顧客が抱えるITインフラ運用課題の改善・解決を、主体的にリードしていただきます【職務】　　営業が獲得した案件のサービス企画：企画、サービスレベル設計、運用要件調整、業務仕様化、フレームワーク構築、ベンダーコントロール …続きを読む	《KDDIが持つ豊富なITソリューションを用いてクライアントの課題解決をしていただきます》【役割】 …続きを読む
対象となる方	■CCNA相当の知識 ■NW領域の運用または監視業務経験 …続きを読む
勤務地	未確定
想定年収	470～670万円

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BizOps
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問フレックス月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。【具体的な業務内容】 …続きを読む	組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。【具体的な業務内容】 …続きを読む
対象となる方	【以下のようなご経験】・3年以上の事業企画、営業企画、経営企画、事業開発、コンサルティング等のご経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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【三茶】顧客信頼性エンジニア（ホリゾンタルサービス部CREチーム）S
社名非公開

正社員採用土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）プロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダープロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダー（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【CREとは＊】顧客信頼性エンジニアと呼び、技術的な経験を活かしつつ顧客の課題解決のため開発チームと顧客（サポートセンター）の間に立って従事するポジションです。【ミッション】顧客が安心して使えるようなサービスを実現させるために、顧客の意見や要望に対して的確に対応していきます。 …続きを読む	【CREとは＊】顧客信頼性エンジニアと呼び、技術的な経験を活かしつつ顧客の課題解決のため開発チームと顧客（サポートセンター）の間に立って従事するポジションです。 …続きを読む
対象となる方	・開発経験がある方（3年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	473～825万円

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運用管理者/システム運用
社名非公開

正社員採用社宅・住宅補助土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクフィールドエンジニア
業種カテゴリ	IT・通信ネットワーク機器・その他周辺機器
業務内容	お客先常駐でのオンサイト運用管理者業務をご担当いただきます。【主な役割（運用管理者）】・各運用業務の運行管理、運用業務の報告 …続きを読む	お客先常駐でのオンサイト運用管理者業務をご担当いただきます。【主な役割（運用管理者）】 …続きを読む
対象となる方	・IT領域(ソフトウェアでも可)における業務経験が3年以上・IT関連の資格を1つ以上保有している事（資格レベルは問わない） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～700万円

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コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画)
社名非公開

正社員採用社宅・住宅補助土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信ネットワーク機器・その他周辺機器
業務内容	お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。 …続きを読む	お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。 …続きを読む
対象となる方	【必須1】・PC(Windwos)の基本操作 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～700万円

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ITサービスデスク
社名非公開

正社員採用社宅・住宅補助転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	【東証一部上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。【業務内容】　　　：顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や …続きを読む	【東証一部上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案／コンサルなど上流工程から積極的に関与します。 …続きを読む
対象となる方	【下記いずれかのご経験をお持ちの方】 ◆ヘルプデスクのマネジメント経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	460～900万円