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カスタマーサポート(東京)(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence

正社員採用職種・業界未経験OK 土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与ありパパママ社員活躍中フレックスリモート勤務応相談副業応相談

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案 …続きを読む	～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。 …続きを読む
対象となる方	・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～600万円

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クラウドSE 情シス経験者
株式会社Gizumo

土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 産休・育休あり月残業20時間以内パパママ社員活躍中学歴不問フレックス副業応相談

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクヘルプデスク
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務（社内IT業務）全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発や Webサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。 …続きを読む	ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務（社内IT業務）全般の支援／代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発やWebサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。 ■具体的な仕事内容 …続きを読む
対象となる方	以下いずれかのご経験をお持ちの方（1年程度）・ヘルプデスクやテクニカルサポートでのご経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～600万円

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テクニカルサポート
株式会社DearOne

正社員採用土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内賞与あり転勤なしフレックス社宅・住宅補助リモート勤務応相談副業応相談

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務（クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど各種ソリューションのオンボーディングやトラブルシューティングといった、クライアントサポート業務全般をお任せします。 …続きを読む	同社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務（クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど各種ソリューションのオンボーディングやトラブルシューティングといった、クライアントサポート業務全般をお任せします。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	・WEBサービス、アプリケーションに関する技術的な問い合わせ対応・調査・運用、またはサービス企画などいずれかでの実務経験（2年以上）・PowerPoint／Excelの利用経験（2年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	370～807万円

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GRANDIT　開発（保守ポジション）　メンバー候補
株式会社システムインテグレータ

正社員採用土日祝休み休日120日以上月残業20時間以内賞与あり学歴不問フレックス上場企業副業応相談

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務をご担当いただきます。会計・販売・購買・物流・生産・貿易など、基幹業務に関わる幅広い業務知識とITスキルが求められますが、非常に価値の高いキャリアを築くことができます。具体的な業務内容は以下の通りです …続きを読む	ERPパッケージソフト「GRANDIT」の保守業務をご担当いただきます。会計・販売・購買・物流・生産・貿易など、基幹業務に関わる幅広い業務知識とITスキルが求められますが、非常に価値の高いキャリアを築くことができます。具体的な業務内容は以下の通りです …続きを読む
対象となる方	【必須条件】業務システムの導入・開発・保守いずれかの経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	埼玉県
想定年収	380～700万円

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自社製品のテクニカルインフラエンジニア
株式会社Works Human Intelligence

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なしフレックスリモート勤務応相談副業応相談

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行　　※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス …続きを読む	◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です【業務内容】 …続きを読む
対象となる方	以下1年以上経験・システム運用保守あるいは開発経験 …続きを読む
勤務地	東京都愛知県大阪府福岡県
想定年収	470～600万円

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テクニカルサポート／ジュニア
株式会社DearOne

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問フレックス社宅・住宅補助副業応相談

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応：メール、Backlog　など - 問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告　など - アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認 …続きを読む	- クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応：メール、Backlog　など - 問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告　など - アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認 …続きを読む
対象となる方	- 無形商材のクライアントワークの経験（1年以上） - PowerPoint／Excelの利用経験（1年以上） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	344.5～571.6万円

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Technical Customer Success
株式会社プレイド（PLAID, Inc.）

正社員採用土日祝休み休日120日以上学歴不問フレックス上場企業副業応相談

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し …続きを読む	KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア / プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 …続きを読む
対象となる方	以下いずれか1つの職種相当の経験がある方・SaaSやMarTech業界における、カスタマーサクセス（CS） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～1200万円

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総合職/エンジニア系
サイボウズ株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり賞与あり転勤なし学歴不問上場企業副業応相談

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアプロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダープロジェクトマネージャ・プロジェクトリーダー（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信ソフトウェアメーカー
業務内容	ご自身のご希望の職種にて選考にお進みいただきます。 ▼募集中の職種例 …続きを読む	ご自身のご希望の職種にて選考にお進みいただきます。 ▼募集中の職種例 …続きを読む
対象となる方	「チームワークあふれる社会を創る」という企業理念への共感およびサイボウズ製品への興味関心をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都埼玉県北海道宮城県愛知県大阪府広島県愛媛県福岡県
想定年収	450～1500万円

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