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テクニカルサポート
株式会社サイバーセキュリティクラウド(CSC)

正社員採用土日祝休み休日120日以上産休・育休あり月残業20時間以内賞与あり転勤なしフレックスリモート勤務応相談上場企業スタートアップ

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（インフラ・セキュリティ・ミドルウェア）
業種カテゴリ	IT・通信セキュリティベンダー（ハード・ソフト・コンサルなど）
業務内容	◆テクニカルサポート担当として、各種クラウドサービス（AWS WAF / Azure WAF / Google Cloud Armor）上で提供される WAFのルール自動運用サービス「WafCharm」をご利用いただいているお客様に対し、技術サポートおよび運用支援をご担当いただきます。【業務内容】 …続きを読む	◆ テクニカルサポート担当として、各種クラウドサービス（AWS WAF / Azure WAF / Google Cloud Armor）上で提供されるWAFのルール自動運用サービス「WafCharm」をご利用いただいているお客様に対し、技術サポートおよび運用支援をご担当いただきます。 …続きを読む
対象となる方	・クラウド環境（AWS / Azure / GCP）いずれかの設計/構築/運用実務経験・テクニカルサポートまたは法人顧客の対応経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン）
弁護士ドットコム株式会社

正社員採用土日祝休み休日120日以上業界未経験OK 月残業20時間以内転勤なしフレックスリモート勤務応相談上場企業スタートアップ

職種カテゴリ	ITエンジニア・システムエンジニアテクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。・依頼対応　　　　　　　　　必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。 …続きを読む	ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。 …続きを読む
対象となる方	・エンジニアとしての開発・運用経験（開発言語問わず）・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	551～950万円