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カスタマーサポート（アカウント管理）
クラスメソッド株式会社
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
【業務概要】：クラウド（AWS）におけるアカウント管理を中心とした業務を行っていただきます。 日々のお客様サポートに加え、満足度の高いサービスをご提供するための業務効率化やメンバー育成までお任せいたします。 ＜仕事内容＞：・AWSアカウント管理（アカウント作成/移管等） ・メールによるお客様サポート …続きを読む |
| 対象となる方 |
- お客様（もしくは社内他部署）との折衝/対応経験 - Excelでの業務経験（関数・VLOOKUP・ピボットテーブル等） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 新潟県 |
| 想定年収 | 450～550万円 |
【新潟】フィールドサービスエンジニア（保守導入）
ユニアデックス株式会社
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
～コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス～ 対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数 ・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務※詳細別欄） …続きを読む |
| 対象となる方 |
・保守、導入などH/Wに関わるサービス経験 2年以上 （フィールドサービスエンジニア、H/Wサポートエンジニア等） …続きを読む |
| 勤務地 | 新潟県 |
| 想定年収 | 500～850万円 |
自社製品テクニカルサポート職（コールセンター）
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。 【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど） ・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須スキル】 ・電話応対スキル …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 新潟県 |
| 想定年収 | 430～600万円 |
製品企画及び税制アドバイザー
社名非公開
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。 実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。 開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
いずれも必須 ・会計／税理士事務所で実務経験を有する方 …続きを読む |
| 勤務地 | 新潟県 |
| 想定年収 | 580～1300万円 |
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