お問い合わせ番号：665097 最終確認日：2026年11月01日
カスタマーサポート（VOC分析）
株式会社KECAK
お問い合わせ番号：665097 最終確認日：2026年11月01日
募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ
募集内容
| 業務内容 |
ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・CS業務改善に興味があり、課題を整理して改善まで自ら推進できる方 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 |
・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・CS業務改善に興味があり、課題を整理して改善まで自ら推進できる方 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 |
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| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都 中央区 晴海3丁目10-1 Daiwa晴海ビル 2F
[変更の範囲] 無 受動喫煙対策敷地内全面禁煙 |
| 給与 |
想定年収
500 ～ 700 万円
月給 41 ～ 60 万円 給与形態 固定給制(月給制) |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
[平均残業時間] 確認中 [みなし残業] 基本給：31～42万円 みなし残業手当額：10～18万円 月のみなし時間：45.0時間 みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有 |
| 休日・休暇 |
[年間休日]
126日
[年次有給休暇] 10～20日 完全週休二日制 |
| 手当・福利厚生 |
住宅手当、教育制度/資格補助：スキルアップ支援制度あり |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年2回
[賞与]確認中 |
| 保険 |
|
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都 中央区 晴海3丁目10-1 Daiwa晴海ビル 2F
[変更の範囲] 無 受動喫煙対策敷地内全面禁煙 |
| 給与 |
想定年収
500 ～ 700 万円
月給 41 ～ 60 万円 給与形態 固定給制(月給制) |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：60分
[平均残業時間] 確認中 [みなし残業] 基本給：31～42万円 みなし残業手当額：10～18万円 月のみなし時間：45.0時間 みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有 |
| 休日・休暇 |
[年間休日]
126日
[年次有給休暇] 10～20日 完全週休二日制 |
| 手当・福利厚生 |
住宅手当、教育制度/資格補助：スキルアップ支援制度あり |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年2回
[賞与]確認中 |
| 保険 |
|
企業情報
| 企業名 | 株式会社KECAK | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 企業HP | https://kecak.jp/ | |||||||||
| 本社所在地 | 〒1010041 東京都 中央区 銀座 1丁目12ｰ4 N&E BLD.7階 | |||||||||
| 事業内容 | ||||||||||
| 設立年月日 | 2024年 4月 1日 | |||||||||
| 代表者 | 原 徹也 | |||||||||
| 資本金 | 100万円 | |||||||||
| 従業員数 | 50名 | |||||||||
応募の流れ
-
Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
-
Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
-
Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
-
Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
-
Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
-
Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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