お問い合わせ番号：640301　最終確認日：2026年04月16日

カスタマーサクセスオープンポジション

株式会社メドレー

お問い合わせ番号：640301　最終確認日：2026年04月16日

求人の特徴

無料この求人を紹介してもらう

募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	【募集背景】・株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています・中でも人材プラットフォーム本部は、高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのサービスを展開しています・これらの利用企業数・求職者数の増加に伴い、顧客の採用成功を支援し長期的なサービス活用を促進するため、各事業においてカスタマーサクセス体制の強化を目的とした増員募集を行っています【業務内容】・各事業において、顧客の採用成功を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せしますご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジションを提案します【担当プロダクト・サービス例】・医療介護求人サイト：ジョブメドレー医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです圧倒的な顧客基盤とデータを活用し、人材不足に直面する事業所の採用活動を支援しています・医療介護向けオンライン動画研修サービス：ジョブメドレーアカデミー介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです事業所の研修業務負担を軽減し、職員のスキル向上や定着率改善に貢献しています・歯科領域求人サイト：グッピー歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています採用ミスマッチの解消と仕組み化を通じ、業界全体の人材不足解決に寄与します・新規サービス人材プラットフォーム事業では、ジョブメドレーを基盤とした周辺事業の拡充を重点方針としています複数の事業において、新規サービスの立ち上げを含む積極的な投資および体制強化を進めています【募集背景】・株式会社メドレーは「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに、この領域でトップシェアを誇る「ジョブメドレー」をはじめとするテクノロジーを活用した様々な事業を開発・提供しています・中でも人材プラットフォーム本部は、高い成長率を誇る事業から新規事業まで多様なフェーズのサービスを展開しています・これらの利用企業数・求職者数の増加に伴い、顧客の採用成功を支援し長期的なサービス活用を促進するため、各事業においてカスタマーサクセス体制の強化を目的とした増員募集を行っています【業務内容】・各事業において、顧客の採用成功を目的としたカスタマーサクセス業務をお任せしますご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジションを提案します【担当プロダクト・サービス例】・医療介護求人サイト：ジョブメドレー医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです圧倒的な顧客基盤とデータを活用し、人材不足に直面する事業所の採用活動を支援しています・医療介護向けオンライン動画研修サービス：ジョブメドレーアカデミー介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです事業所の研修業務負担を軽減し、職員のスキル向上や定着率改善に貢献しています・歯科領域求人サイト：グッピー歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています採用ミスマッチの解消と仕組み化を通じ、業界全体の人材不足解決に寄与します・新規サービス人材プラットフォーム事業では、ジョブメドレーを基盤とした周辺事業の拡充を重点方針としています複数の事業において、新規サービスの立ち上げを含む積極的な投資および体制強化を進めています変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	いずれかの経験・無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験（法人・個人向け不問）・人材業界またはIT業界における業務経験	いずれかの経験・無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験（法人・個人向け不問）・人材業界またはIT業界における業務経験
必要な免許・資格	特になし
学歴	大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地	勤務地1 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 400 ～ 700 万円月給 33.3 ～ 58.3万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※前職でのご経験やご年収を考慮いたします。
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：27～47.3万円みなし残業手当額：6.3～11万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）・交通費支給（会社規定に基づき支給）・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）・交通費支給（会社規定に基づき支給）
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地	勤務地1 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与	想定年収 400 ～ 700 万円月給 33.3 ～ 58.3万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※前職でのご経験やご年収を考慮いたします。
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：27～47.3万円みなし残業手当額：6.3～11万円月のみなし時間：30.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 122日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生	通勤手当残業手当・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）・交通費支給（会社規定に基づき支給）・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）・交通費支給（会社規定に基づき支給）
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社メドレー
企業HP	http://www.medley.jp/
本社所在地	〒1066113 東京都港区六本木 6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
事業内容	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」	「医療ヘルスケアの未来をつくる」をミッションに掲げ、テクノロジーを活用した「人材プラットフォーム事業」と「医療プラットフォーム事業」の2つを軸に展開しています。医療介護求人サイト「ジョブメドレー」やオンライン診療・電子カルテシステム「CLINICS」などを通じ、人材不足解消と業務DXを推進するIT企業です。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日
代表者	瀧口浩平
資本金	4700万円
従業員数	1,487名（平均年齢：34歳）
株式公開	東証プライム