募集内容

業務内容	White Label事業は、UPSIDERが持つカード基盤、与信、金融オペレーションの強みを外部パートナーに提供し、パートナー自社ブランドのカード事業立ち上げを支援する事業です。事業特性上、パートナーごとにKYC要件、不正利用対応、カスタマーサポート対応等、運用フローの在り方が異なり、事業の成長とともにオペレーションは急速に複雑化していきます。現在は立ち上げフェーズにあり、個別の対応を積み重ねながら事業運営を進めていますが、オペレーションを横断的に設計・改善するメンバーがいない現体制では、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理といったオペレーションの型化が進まず、結果として関係者全員で属人的にカバーする状態になりやすいという課題があります。このままでは、事業が拡大するほど現場負荷が増し、品質とスピードの両立が難しくなります。そこで本ポジションでは、特定の業務を部分的に担うのではなく、事業として成立するオペレーション構造そのものを横断的に設計・改善するBizOps機能を立ち上げます。White Label事業が今後スケールしても破綻しない運営体制を構築するため、事業運営の土台を担う人材を募集します。 ■Role｜お任せしたい業務・責任範囲 White Label事業におけるBizOps（Manager候補）として、事業運営に関わるオペレーション全体の設計・改善を担っていただきます。本ポジションは、決められた運用を回す役割ではなく、事業として成立するオペレーション構造を定義し、実装し、継続的にアップデートしていくことがミッションです。 (1)横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献 KYC・不正利用・CS・カード物流など各工程において、パートナーごとに個別化した業務フローを可視化・分析し、オペレーションの標準化及び効率化を推進。オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質・収益性最大化を支える。 (2)社内外のステークホルダーとの業務運用の調整提携先企業や社内関係各所と連携し、利害関係を整理しながら、円滑かつ実効性の高いオペレーション体制を構築する。 (3)KPI設計とモニタリング体制の構築フェーズに応じたオペレーションKPI策定と継続的なモニタリングの仕組みを実装する。 White Label事業は、UPSIDERが持つカード基盤、与信、金融オペレーションの強みを外部パートナーに提供し、パートナー自社ブランドのカード事業立ち上げを支援する事業です。事業特性上、パートナーごとにKYC要件、不正利用対応、カスタマーサポート対応等、運用フローの在り方が異なり、事業の成長とともにオペレーションは急速に複雑化していきます。現在は立ち上げフェーズにあり、個別の対応を積み重ねながら事業運営を進めていますが、オペレーションを横断的に設計・改善するメンバーがいない現体制では、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理といったオペレーションの型化が進まず、結果として関係者全員で属人的にカバーする状態になりやすいという課題があります。このままでは、事業が拡大するほど現場負荷が増し、品質とスピードの両立が難しくなります。そこで本ポジションでは、特定の業務を部分的に担うのではなく、事業として成立するオペレーション構造そのものを横断的に設計・改善するBizOps機能を立ち上げます。White Label事業が今後スケールしても破綻しない運営体制を構築するため、事業運営の土台を担う人材を募集します。 ■Role｜お任せしたい業務・責任範囲 White Label事業におけるBizOps（Manager候補）として、事業運営に関わるオペレーション全体の設計・改善を担っていただきます。本ポジションは、決められた運用を回す役割ではなく、事業として成立するオペレーション構造を定義し、実装し、継続的にアップデートしていくことがミッションです。 (1)横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献 KYC・不正利用・CS・カード物流など各工程において、パートナーごとに個別化した業務フローを可視化・分析し、オペレーションの標準化及び効率化を推進。オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質・収益性最大化を支える。 (2)社内外のステークホルダーとの業務運用の調整提携先企業や社内関係各所と連携し、利害関係を整理しながら、円滑かつ実効性の高いオペレーション体制を構築する。 (3)KPI設計とモニタリング体制の構築フェーズに応じたオペレーションKPI策定と継続的なモニタリングの仕組みを実装する。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・正解のない状況で、業務改善やオペレーション設計、構築改善に取り組み、事業の成長や収益性を意識した業務標準化を推進した経験（不確実な環境下におけるオペレーション設計、構築能力）・社内外の複数部門や提携先企業と連携して、利害関係を調整しながら合意形成を図り、プロジェクトを推進した経験（複雑なステークホルダーマネジメント能力）・業務の可視化、KPI設計、モニタリングを通じて、サービス品質の向上やコスト最適化などの実務成果を出した経験（データやKPIに基づく業務改善推進スキル）	・正解のない状況で、業務改善やオペレーション設計、構築改善に取り組み、事業の成長や収益性を意識した業務標準化を推進した経験（不確実な環境下におけるオペレーション設計、構築能力）・社内外の複数部門や提携先企業と連携して、利害関係を調整しながら合意形成を図り、プロジェクトを推進した経験（複雑なステークホルダーマネジメント能力）・業務の可視化、KPI設計、モニタリングを通じて、サービス品質の向上やコスト最適化などの実務成果を出した経験（データやKPIに基づく業務改善推進スキル）
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	▪️Field｜働く環境と面白さ White Label事業は、UPSIDERが持つカード基盤やAI与信、金融オペレーションの知見を外部パートナーに提供し、各社の事業戦略に直結するカード事業を共につくる新規事業です。金融、決済、与信、法務、オペレーションが密接に絡み合う領域であり、設計難易度の高いオペレーションが求められます。本ポジションでは、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理、カスタマーサポート対応など、事業運営に必要な複数のオペレーションを横断的に捉え、全体構造を設計・改善していきます。前例や正解が用意されていない中で、事業の成長速度や将来像を踏まえ、運用の在り方そのものを定義していく経験ができます。 White Label事業は立ち上げフェーズにあり、オペレーションや体制の多くが固定化されていません。BizOpsとして設計した仕組みや判断基準が、そのまま事業の土台となり、将来のスケールや品質を左右します。「既存の運用を改善する」だけではなく、「事業として成立する土台をつくる」フェーズに関われる点が、この環境ならではの面白さです。 ▪️Team｜一緒に働く仲間やチームの特徴 White Label事業には、事業開発、プロダクト、エンジニアリング、法務、リスク管理など、異なる専門性を持つメンバーが少数精鋭で集まっています。大企業及びスタートアップ双方の経験を持つメンバーが多く、前例や正解がない状況でも、事業として最適な判断を自ら考え、形にしていく文化があります。 BizOpsは特定のチームに閉じた役割ではなく、事業全体を横断しながら、事業オーナーやBizDev、プロダクトサイドと近い距離で議論し、オペレーションの観点から意思決定に関わるポジションです。「誰の仕事か」ではなく、「事業としてどうあるべきか」を基準に行動することが求められるチームです。 ▪️Next｜キャリアパス短期的には、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理、カスタマーサポート対応など、White Label事業の主要なオペレーション領域を横断的に捉え、事業が拡大しても破綻しない運用の土台を設計・構築していただきます。中長期的には、White Label事業全体のBizOps領域の責任者として、体制設計や意思決定に関わる立場を担っていただく可能性があります。また、志向や適性に応じて、UPSIDERの他事業におけるBizOps、事業推進、オペレーション設計領域へとキャリアを広げていく選択肢もあります。 ■Information｜参考リンクプレスリリース「UPSIDER、AI与信モデルなど法人カード基盤の外部提供を開始。最短2週間の自社ブランドカード立ち上げを目指す」 https://corp.up-sider.com/pr-250709-1/ White Label事業 BizDev山形の入社エントリー「三井物産で電力の最前線を歩んだ彼が、UPSIDERで日本経済の底上げに挑む理由」 https://note.com/upsider_inc/n/n8353aabc85f0 White Label事業 BizDev安倍の入社エントリー「正解かどうかは、自分で決める。」経営企画を経て辿り着いた“前例なき金融”への航海 https://note.com/upsider_inc/n/na5fae4ae0753 Company Deck https://speakerdeck.com/upsider_official/upsider-culture White Label事業は、UPSIDERが持つカード基盤やAI与信、金融オペレーションの知見を外部パートナーに提供し、各社の事業戦略に直結するカード事業を共につくる新規事業です。金融、決済、与信、法務、オペレーションが密接に絡み合う領域であり、設計難易度の高いオペレーションが求められます。本ポジションでは、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理、カスタマーサポート対応など、事業運営に必要な複数のオペレーションを横断的に捉え、全体構造を設計・改善していきます。前例や正解が用意されていない中で、事業の成長速度や将来像を踏まえ、運用の在り方そのものを定義していく経験ができます。 White Label事業は立ち上げフェーズにあり、オペレーションや体制の多くが固定化されていません。 BizOpsとして設計した仕組みや判断基準が、そのまま事業の土台となり、将来のスケールや品質を左右します。「既存の運用を改善する」だけではなく、「事業として成立する土台をつくる」フェーズに関われる点が、この環境ならではの面白さです。 ▪️Team｜一緒に働く仲間やチームの特徴 White Label事業には、事業開発、プロダクト、エンジニアリング、法務、リスク管理など、異なる専門性を持つメンバーが少数精鋭で集まっています。大企業及びスタートアップ双方の経験を持つメンバーが多く、前例や正解がない状況でも、事業として最適な判断を自ら考え、形にしていく文化があります。 BizOpsは特定のチームに閉じた役割ではなく、事業全体を横断しながら、事業オーナーやBizDev、プロダクトサイドと近い距離で議論し、オペレーションの観点から意思決定に関わるポジションです。「誰の仕事か」ではなく、「事業としてどうあるべきか」を基準に行動することが求められるチームです。 ▪️Next｜キャリアパス短期的には、KYC、不正利用、督促及び回収、カード製造・在庫管理、カスタマーサポート対応など、White Label事業の主要なオペレーション領域を横断的に捉え、事業が拡大しても破綻しない運用の土台を設計・構築していただきます。中長期的には、White Label事業全体のBizOps領域の責任者として、体制設計や意思決定に関わる立場を担っていただく可能性があります。また、志向や適性に応じて、UPSIDERの他事業におけるBizOps、事業推進、オペレーション設計領域へとキャリアを広げていく選択肢もあります。 ■Information｜参考リンクプレスリリース「UPSIDER、AI与信モデルなど法人カード基盤の外部提供を開始。最短2週間の自社ブランドカード立ち上げを目指す」 https://corp.up-sider.com/pr-250709-1/ White Label事業 BizDev山形の入社エントリー「三井物産で電力の最前線を歩んだ彼が、UPSIDERで日本経済の底上げに挑む理由」 https://note.com/upsider_inc/n/n8353aabc85f0/ White Label事業 BizDev安倍の入社エントリー「正解かどうかは、自分で決める。」経営企画を経て辿り着いた“前例なき金融”への航海 https://note.com/upsider_inc/n/na5fae4ae0753/ Company Deck https://speakerdeck.com/upsider_official/upsider-culture

雇用形態	正社員正社員化を見据えた副業も歓迎試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木７丁目１５−７新六本木ビル勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 550 ～ 750 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 3～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季産休育児土日祝日休み、有給休暇あり、年末年始・夏季休暇、出産育児休暇制度あり土日祝日休み、有給休暇あり、年末年始・夏季休暇、出産育児休暇制度あり
手当・福利厚生	通勤手当残業手当入社時PC貸与、スタートアップ休暇を入社時3日付与入社時PC貸与、スタートアップ休暇を入社時3日付与
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員正社員化を見据えた副業も歓迎試用期間：有/6ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木７丁目１５−７新六本木ビル勤務地その他東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 550 ～ 750 万円
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 確認中 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 3～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季産休育児土日祝日休み、有給休暇あり、年末年始・夏季休暇、出産育児休暇制度あり土日祝日休み、有給休暇あり、年末年始・夏季休暇、出産育児休暇制度あり
手当・福利厚生	通勤手当残業手当入社時PC貸与、スタートアップ休暇を入社時3日付与入社時PC貸与、スタートアップ休暇を入社時3日付与
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社UPSIDER
企業HP	https://up-sider.com/
本社所在地	〒1060032 東京都港区六本木 7-15-7
事業内容	挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創っております。同社は単にフィンテック、法人カードといったビジネスをしたいわけではなく、人々がなにか挑戦をする際に足かせとなる「お金」に関するハードルを下げ、会計、財務課題を解決日本全体の国力をあげていく事業を展開しております。「法人カード提供企業」から、「AI化された総合金融機関」へ変化していく企業様です。 ■UPSIDER（上場のための法人カード事業）新規上場企業の20%以上が利用し、導入企業数は6万社を超しております。まだまだこれからといったスタートアップなどはカードの発行や限度額の引き上げに苦労したり、そもそも大手ですと発行まで時間を要すことが多々あります。そんな中で同社のカードでは、即日発行が可能であり、独自のアルゴリズムにより企業成長性を判断し与信額を高めることが可能となっております。 ■支払い.com（クレディセゾン社との共同提供による請求書後払いサービス） 1年間で400%以上成長をした新規事業です。リリースから1年半で黒字化を達成し、売上は前年比4倍に成長しました。 ■その他 UPSIDER BLUE DREAM Fundや新規事業など多数取り組み中であり、今後もお金の課題を解決する総合金融機関を目指していきます。	挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創っております。同社は単にフィンテック、法人カードといったビジネスをしたいわけではなく、人々がなにか挑戦をする際に足かせとなる「お金」に関するハードルを下げ、会計、財務課題を解決日本全体の国力をあげていく事業を展開しております。「法人カード提供企業」から、「AI化された総合金融機関」へ変化していく企業様です。 ■UPSIDER（上場のための法人カード事業）新規上場企業の20%以上が利用し、導入企業数は6万社を超しております。まだまだこれからといったスタートアップなどはカードの発行や限度額の引き上げに苦労したり、そもそも大手ですと発行まで時間を要すことが多々あります。そんな中で同社のカードでは、即日発行が可能であり、独自のアルゴリズムにより企業成長性を判断し与信額を高めることが可能となっております。 ■支払い.com（クレディセゾン社との共同提供による請求書後払いサービス） 1年間で400%以上成長をした新規事業です。リリースから1年半で黒字化を達成し、売上は前年比4倍に成長しました。 ■その他 UPSIDER BLUE DREAM Fundや新規事業など多数取り組み中であり、今後もお金の課題を解決する総合金融機関を目指していきます。
設立年月日	2018年 5月 1日
代表者	宮城徹　水野智規
資本金	87億4000万円
従業員数	130名