PaaS・AIをはじめとするクラウドサービスやツール導入を進める企業に対し、顧客ニーズに合わせ、セールスから導入、運用、その後の利活用支援までのワンストップサービスを提供します。 【具体的には……】 ・セールス:顧客のニーズに合わせた製品の提案と導入に向けた要件定義 ・導入:導入計画の策定、課題管理、パラメータ設計、運用設計、インテグレーション ・運用:サポートデスク、障害対応、変更管理 ・利活用支援:VoCの収集、ウェビナー、アップセル、クロスセル、ニュースリリース など
■プロジェクト例 1)顧客の情報システム部門にてAzureを活用した運用整備やシステム構築~サポート ・Azureを利用されているユーザーのテクニカルサポート(技術的な問合せへの回答、技術検証) 2)クラウド導入~運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計~運用支援 ・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的とした要件定義~システム設計、構築、各種テストの実施 3)PMOやサービス導入コンサルタントとして、顧客プロジェクトを支援。 ・クラウドサービス商材の提案~導入~構築対応~運用サポートまでの一連のプロジェクト推進
PaaS・AIをはじめとするクラウドサービスやツール導入を進める企業に対し、顧客ニーズに合わせ、セールスから導入、運用、その後の利活用支援までのワンストップサービスを提供します。
【具体的には……】 ・セールス:顧客のニーズに合わせた製品の提案と導入に向けた要件定義 ・導入:導入計画の策定、課題管理、パラメータ設計、運用設計、インテグレーション ・運用:サポートデスク、障害対応、変更管理 ・利活用支援:VoCの収集、ウェビナー、アップセル、クロスセル、ニュースリリース など
■プロジェクト例 1)顧客の情報システム部門にてAzureを活用した運用整備やシステム構築~サポート ・Azureを利用されているユーザーのテクニカルサポート(技術的な問合せへの回答、技術検証) 2)クラウド導入~運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計~運用支援 ・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的とした要件定義~システム設計、構築、各種テストの実施 3)PMOやサービス導入コンサルタントとして、顧客プロジェクトを支援。 ・クラウドサービス商材の提案~導入~構築対応~運用サポートまでの一連のプロジェクト推進
変更の範囲:有
会社の定める業務
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