お問い合わせ番号：511795　最終確認日：2025年02月18日

テクニカルサポート（ネットワークサービス）

株式会社IIJエンジニアリング

お問い合わせ番号：511795　最終確認日：2025年02月18日

求人の特徴

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
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募集内容

募集内容

業務内容 ◎IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスのサポート業務に従事していただきます。
◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に上流業務へチャレンジすることが可能です。

【業務内容】　　：・IIJサービスのサポート業務・お問い合わせ対応
・サービス仕様に関する回答・障害申告に基づくトラブルシュート
・機器・回線等の保守対応・保守に伴う顧客調整
・保守ベンダのコントロール

【魅力】　　　　：・グループ内でのジョブローテーションも可能で、自社内の中でキャリア形成しやすい環境が整っています。
※将来的に運用スペシャリストやセンター管理者、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。

【教育制度】　　：・フォローアップ研修　ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）
テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等）
・資格取得支援制度・外部セミナー受講制度

変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 下記いずれかのご経験を1年程お持ちの方
・ネットワーク運用経験をお持ちの方
・システム運用のヘルプデスク経験をお持ちの方
・ヘルプデスク経験をお持ちでネットワーク運用に挑戦したい方
※職務経歴書にご意欲を記載いただけますと幸いです。

【働き方】
100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。
長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。

【研修制度】
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超える
Eラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の
貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。
資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。
学歴 不問
雇用形態 正社員 ※ご経験により契約社員雇用の場合もございます
試用期間：有/3ヶ月
備考：本採用時と同じ
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 330 ～ 450 万円
月給 20万円 ～
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）   休憩時間：確認中
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年末年始 慶弔
・完全週休2日制（年間120日以上）・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇・産前・産後、育児・介護休業・看護・介護休暇
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険⇒契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・慶弔金支給・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
その他：総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員 ※ご経験により契約社員雇用の場合もございます
試用期間：有/3ヶ月
備考：本採用時と同じ
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 330 ～ 450 万円
月給 20万円 ～
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）   休憩時間：確認中
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年末年始 慶弔
・完全週休2日制（年間120日以上）・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇・産前・産後、育児・介護休業・看護・介護休暇
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険⇒契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・慶弔金支給・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
その他：総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険
企業情報

企業情報

企業名 株式会社IIJエンジニアリング
事業内容 ◆IIJグループ向けの総合的なITアウトソーシングソリューションサービスを提供
【サービス概要】
◆テクニカルサポート：ヘルプデスクサービス（企業ネットワーク・情報システムの設定案内からトラブルシュートなどの問題解決支援）
　　　　　　　　　　　コンタクトセンターサービス（サポートセンターにおけるエンドユーザー対応のアプリケーション設定、問題解決支援）
　　　　　　　　　　　マーケティングコールサービス（BtoB, Cを問わず、お客様に対してアウトバウンドコールを中心にマーケティングを展開）
◆運用・監視　　　　：ネットワーク監視サービス、ネットワーク運用保守サービス
　　　　　　　　　　　お客様専用のWebポータルサイトをご用意し、システムの稼働状態を視覚的に把握しやすいレポートを自動作成
　　　　　　　　　　　お客様のシステム障害時にサービスへの影響を最小限に抑えるため、アラート検知時の一次作業の代行
◆データセンター　　：【立地】【建物】【設備】【セキュリティ】【オペレーション】を全て備えた、高品質のデータセンターサービス
◆顧客支援　　　　　：Patch Careサービス、ITロジスティックス　仮想化テクノロジーによる企業向けホスティングサービス
設立年月日 1998年 2月 9日
資本金 4億円
従業員数 908名
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

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    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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