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カスタマーサクセス /導入コンサルタント
株式会社Preferred Networks

職種カテゴリ
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業務内容 MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する
複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら
課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。
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MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
本ポジションは、自社のサービスを理解したうえで、PoCのゴール/KPIの設計、顧客店舗でのサービスの利用定着の支援、既存業務オペレーションの課題把握と改善策提案などをエンジニアと連携しリードするととともに、顧客との調整、信頼関係構築に向けたコミュケーションを担っていただきます。また、PoC完了後は、商用導入に向けた提案/契約調整、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案、アップセル/クロスセル、プロダクトへのVoCフィードバックなど、幅広い活動を行います。さらに、カスタマーサクセスや導入コンサルタントチームの立ち上げに必要なプロセスや社内の仕組み作りもあわせて行って頂きます。新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
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対象となる方 【業務経験(以下いずれかの経験)】※必要なスキルは特色欄に記載
・BtoB SaaS系企業における営業/カスタマーサクセス部門の経験 3年以上
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勤務地 東京都
想定年収 800~1400万円

CRM SFAコンサルタント
ARアドバンストテクノロジ株式会社

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業種カテゴリ
業務内容 - CRMシステム(Salesforce、Dynamics 365 など)の導入・再構築支援
- 現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析
- 顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計
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- CRMシステム(Salesforce、Dynamics 365 など)の導入・再構築支援
- 現状業務の調査・課題整理・Fit/Gap分析
- 顧客管理・営業・サービス業務におけるToBe業務定義・業務設計
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対象となる方 - Salesforce または Microsoft Dynamics 365
CRM の導入プロジェクトへの参画経験
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勤務地 東京都 大阪府 愛知県
想定年収 800~1500万円

【SAP運用保守】財務・会計システム部_S/4HANA保守チーム_チームリーダー
商船三井システムズ株式会社

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業務内容 S/4HANA保守を中心に本社及びグループ会社基幹システム会計領域及び共通基盤(IF/IT/Basis)領域の保守チームのチームリーダーとして、以下のシステム保守を実施するチームの管理運営をお任せいたします。
・本社基幹システム会計領域(S/4HANA)保守
・共通基盤(IF/IT/Basis)領域保守
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S/4HANA保守を中心に本社及びグループ会社基幹システム会計領域及び共通基盤(IF/IT/Basis)領域の保守チームのチームリーダーとして、以下のシステム保守を実施するチームの管理運営をお任せいたします。

・本社基幹システム会計領域(S/4HANA)保守
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対象となる方 ・基幹システムの運用・保守経験 3年以上

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勤務地 東京都
想定年収 1131~1324万円

<SAP-3>【SAPコンサルタント】上級コンサルタント募集/在宅勤務制度あり◎ワークライフバランス
富士フイルムPBC株式会社

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業務内容 ■SAP導入プロジェクトにおいて、SAPコンサルタントとして要件定義~運用保守に広く携わっていただけます。お客様先のプロジェクトにコンサルタントとして参画しプロジェクト推進を支援いただきます。将来的には若手メンバーの育成/管理業務にも力を発揮いただき、リーダー(候補)としてご活躍いただきます。
※参画プロジェクトにより内容は変わります。
【具体例】※参画プロジェクトにより内容は変わります。
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■SAP導入プロジェクトにおいて、SAPコンサルタントとして要件定義~運用保守に広く携わっていただけます。お客様先のプロジェクトにコンサルタントとして参画しプロジェクト推進を支援いただきます。将来的には若手メンバーの育成/管理業務にも力を発揮いただき、リーダー(候補)としてご活躍いただきます。

※参画プロジェクトにより内容は変わります。
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対象となる方
■SAP導入プロジェクトに参画した経験が5年以上ある方を歓迎しております。
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勤務地 東京都
想定年収 800~1100万円

【法人】※部長・課長ポスト※SAP導入コンサルタント_日系グローバル企業(大手製造業)の国内更改案件
株式会社NTTデータ

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業務内容 【お任せしたい職務内容】
SAPソリューションの導入・展開に係るビジネスにおける特定業界・インダストリーにおけるデリバリー責任者を担って頂きます。
当組織は日系大手企業を主なターゲットとし、顧客企業の事業・業務の変革をコンサルティングアプローチにより構想企画からソリューションの導入
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【お任せしたい職務内容】
SAPソリューションの導入・展開に係るビジネスにおける特定業界・インダストリーにおけるデリバリー責任者を担って頂きます。
当組織は日系大手企業を主なターゲットとし、顧客企業の事業・業務の変革をコンサルティングアプローチにより構想企画からソリューションの導入・展開までE2Eでサービス提供を行っています。
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対象となる方 ■求める経験・スキル・知識
・SAPソリューションビジネスに10年以上従事された経験をお持ちの方。
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勤務地 東京都
想定年収 1150~1750万円

【SaaS_AI/DX統括本部】導入コンサルタント_マネージャー候補
株式会社ジーニー

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業務内容 本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。

カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。 具体的には次の業務を想定しております。
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本ポジションは、プロダクト価値をしっかりと顧客に届け、システム導入を通じて顧客課題の解消に向けて取り組んでいただきます。

カスタマーサクセス部の中でも導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトにおけるマネジメント業務全般を行っていただきます。
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対象となる方 - IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験
- 企業向け業務システムの開発経験(要件定義、基本設計など)
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勤務地 東京都
想定年収 900~1500万円

SAP AMO(運用保守)サービスを牽引するサービスマネージャー(プロジェクトマネジメント経験歓迎)
株式会社日立製作所

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業種カテゴリ
業務内容 【職務概要】
■SAP AMOサービスにおけるフィールドマネージャ―(顧客担当責任者)
SAP AMO(Application Management Outsourcing)サービスのフィールドマネージャーとして、顧客担当責任者を担います。
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【職務概要】
■SAP AMOサービスにおけるフィールドマネージャ―(顧客担当責任者)
SAP AMO(Application Management Outsourcing)サービスのフィールドマネージャーとして、顧客担当責任者を担います。
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対象となる方 ・SAP関連プロジェクトへの参画経験(7年以上)
・チームリード経験(3年以上)
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 910~1030万円

※管理職候補※ カスタマーサクセス フロント担当【第二プロダクト】
株式会社データX

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業務内容 【仕事概要】 経営者向けクラウドサービスを利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス
(導入支援、マーケティング施策の提案、マーケティングPDCAの設計と実行支援など)をお任せします。
カスタマーサクセスチームの責任者として、複数名のメンバーを含めた数値管理業務まで担って頂きたい
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【仕事概要】
経営者向けクラウドサービスを利用いただいている企業様へのカスタマーサクセス
(導入支援、マーケティング施策の提案、マーケティングPDCAの設計と実行支援など)をお任せします。
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対象となる方 ●必要(MUST)条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
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勤務地 東京都
想定年収 900~1250万円

カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト)
株式会社データX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスのCustomer Success業務をお任せします。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
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新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービスのCustomer Success業務をお任せします。

【仕事内容】
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対象となる方 ・理念共感/組織貢献/成長意欲
・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方
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勤務地 東京都
想定年収 900~1600万円

カスタマーサクセス Professional担当(b→dash)
株式会社データX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事概要】 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の内、大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。
通常のカスタマーサクセス業務にイメージされるツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、b→dashというツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。
【具体的業務】・b→dashクライアントへのコンサルティング提案
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【仕事概要】
「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の内、大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。
b→dashというツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。
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対象となる方 ●必要(MUST)条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
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勤務地 東京都
想定年収 800~1200万円

大手企業向けb→dash導入コンサルティング(カスタマーサクセス)
株式会社データX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事概要】 「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の内、大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。
通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、b→dashというツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。

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【仕事概要】
「b→dash」を利用いただいているクライアント企業様の内、大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。
通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、b→dashというツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。
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対象となる方 ●必要(MUST)条件
・理念共感/組織貢献/成長意欲
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勤務地 東京都
想定年収 840~1260万円

SAPプロジェクトマネージャー(インフラ・BASIS領域)
株式会社BeeX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆これまでのご経験をもとに、以下案件のプロジェクトマネージャーとして提案から参画し実際のプロジェクト推進に携わっていただきます。
・SAPシステムのクラウド移行
・SAPシステムのS/4HANAコンバージョン
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◆これまでのご経験をもとに、以下案件のプロジェクトマネージャーとして提案から参画し実際のプロジェクト推進に携わっていただきます。
・SAPシステムのクラウド移行
・SAPシステムのS/4HANAコンバージョン
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対象となる方 ・SAP BASISとSAPインフラのご経験を3年以上お持ちの方
・SAPプロジェクト管理のご経験
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勤務地 東京都
想定年収 900~1400万円

BASIS運用マネージャー候補
株式会社BeeX

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務内容
当社が運用SAPのBASIS保守サービスを提供しているお客様に対するサービスデリバリーの
マネージャーとして、以下の業務に携わっていただきます。
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■業務内容
当社が運用SAPのBASIS保守サービスを提供しているお客様に対するサービスデリバリーのマネージャーとして、以下の業務に携わっていただきます。
・運用保守サービスのQCD管理/顧客への報告
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対象となる方 ・お客様とのリレーションを構築できるコミュニケーション能力
・SAP BASISの運用や構築経験
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勤務地 東京都
想定年収 800~1200万円

SCMコンサルタント
株式会社ブレインパッド

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 データ及びアナリティクスを活用したオペレーション改革戦略の策定
製造、在庫管理、庫内オペレーション、配送等サプライチェーン領域におけるデータを活用した、オペレーション改革戦略を立案します。
ブレインパッドのアナリティクスコンサルタント、データサイエンティスト、データエンジニアと伴走し、データ活用戦略の立案・実行を行います。
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データ及びアナリティクスを活用したオペレーション改革戦略の策定
製造、在庫管理、庫内オペレーション、配送等サプライチェーン領域におけるデータを活用した、オペレーション改革戦略を立案します。
ブレインパッドのアナリティクスコンサルタント、データサイエンティスト、データエンジニアと伴走し、データ活用戦略の立案・実行を行います。
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対象となる方 コンサルティングファームで各種SCM領域における業務改革の戦略策定、計画立案・推進の経験
プロジェクトマネジャーとしての経験
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勤務地 東京都
想定年収 900~1300万円
1-14 件表示
公開中の求人14
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