スーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理の転職・求人・中途採用一覧

ITアドバイザー
株式会社アグレックス

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	システムエンジニア（IT・通信・ソフトウェア）テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクテクニカルサポート（Web・アプリ・オープン）
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務　・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務　　　　・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対 …続きを読む	■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務　・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務　　　　・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対 …続きを読む
対象となる方	■必須経験（業界/職種不問）・社会人経験2年程度以上 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	420～500万円

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BPOコーディネーター
株式会社アグレックス

正社員採用土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（独立系）
業務内容	＜具体的には＞ ■SV／チーム管理・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など） …続きを読む	＜具体的には＞ ■SV／チーム管理・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗/件数確認など） …続きを読む
対象となる方	■必須経験（業界/職種不問）・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方 …続きを読む
勤務地	東京都千葉県
想定年収	430～500万円

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Webアドバイザー(未経験OK)
株式会社エス・ケイ通信

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターその他販売・接客・サービスその他販売・接客・サービス
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【具体的な業務内容】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む	【具体的な業務内容】「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です！ …続きを読む
対象となる方	★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます! …続きを読む
勤務地	東京都福岡県
想定年収	375～375万円

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コールスタッフ管理者候補｜インサイドセールス（内勤営業）
株式会社日本M&Aセンター

正社員採用土日祝休み産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	コンサルティング M&A･IPOコンサルティング
業務内容	能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD（リーダー）、SV（スーパーバイザー）を経て、TL（チームリーダー）を目指して頂きます。 …続きを読む	能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD（リーダー）、SV（スーパーバイザー）を経て、TL（チームリーダー）を目指して頂きます。 …続きを読む
対象となる方	以下、いずれかのご経験をされている方・営業　・接客　・電話営業　・インサイドセールス …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～850万円

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SV候補
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容 …続きを読む	東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 ■業務内容 …続きを読む
対象となる方	■Mustスキル※下記2点に合致する方・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	446～618万円

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プロジェクト推進担当
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆貴方に期待する役割 …続きを読む	エネルギー業界は、影響力の大きい社会インフラでありながら国内有数の成長市場でもあります。その中で、国家プロジェクトを推進する団体やエネルギー事業を推進する民間企業様で、制度・業務体制の設計、業務構築、運用改善をお任せします。これまでのご経験を活かしながら、より影響力が強く社会貢献性の高い業務に携わりたい方におススメです。 ◆貴方に期待する役割 …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	457～784万円

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プロジェクト推進担当
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	専門職（コンサルタント・士業・金融・不動産）コンサルタント・リサーチャー・士業業務コンサルタント
業種カテゴリ	IT・通信 SIer（ユーザー系）
業務内容	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。＜担当プロジェクトについて＞ …続きを読む	エネルギー事業を推進する民間企業(メーカー含む)様や団体で、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善・運用等に携わります。またエネルギー関連の補助金運営や申請業務等で、BPOの強みをフルに活かし、顧客先で必要な業務（プロジェクト）の推進支援の役割を担っていただきます。＜担当プロジェクトについて＞ …続きを読む
対象となる方	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	443～770万円

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カスタマーサポートセンター（SV候補）
株式会社IIJエンジニアリング

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクサポートデスク・カスタマーサポート
業種カテゴリ	IT・通信通信キャリア･ISP・データセンター
業務内容	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 …続きを読む	【仕事内容】 IIJが提供する法人向けITサービスのサポートセンターにおける運営/管理（SV業務）を行っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	【必須】・顧客との電話応対経験(2年以上) …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～470万円

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事業推進部_カスタマーディベロップメントMGR・MGR候補_G
シェアフル株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材紹介・職業紹介
業務内容	■ 業務内容カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 …続きを読む	■ 業務内容カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。 …続きを読む
対象となる方	・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～880万円

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【横浜】営業マネージャー
サングローブ株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む
対象となる方	・法人営業経験（3年以上を想定）・マネジメント経験（年数・人数不問） …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	450～1000万円

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【東京】営業マネージャー
サングローブ株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む	【業務内容】 ■営業管理システムを駆使し、自らの組織のKPI管理 ■部下の営業教育・進捗管理 …続きを読む
対象となる方	・法人営業経験（3年以上を想定）・マネジメント経験（年数・人数不問） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	450～1000万円

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コンタクトセンターマネージャー / Contact Center Manager
株式会社MonotaRO

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休あり賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	商社・流通機械製品（商社）
業務内容	本ポジションでは、コンタクトセンターの運営管理、予算策定、品質、生産性、コスト管理、人事戦略、業務フロー設計をお任せします。いずれは、新サービスの拡充、新センターの立ち上げにも関わっていただきます。 10名から150名規模のコンタクトセンターで、メンバーが気持ちよく働ける環境をつくり、お客様とメンバー双方の満足度を向上させるのがミッションです。 …続きを読む	本ポジションでは、コンタクトセンターの運営管理、予算策定、品質、生産性、コスト管理、人事戦略、業務フロー設計をお任せします。いずれは、新サービスの拡充、新センターの立ち上げにも関わっていただきます。 10名から150名規模のコンタクトセンターで、メンバーが気持ちよく働ける環境をつくり、お客様とメンバー双方の満足度を向上させるのがミッションです。 …続きを読む
対象となる方	・コンタクトセンターオペレータ、営業サポート業務、お客様応対業務、事務処理業務などの経験・Excelなどの表計算ソフトの利用経験 …続きを読む
勤務地	兵庫県
想定年収	500～800万円

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大阪SV
サングローブ株式会社

正社員採用土日祝休み学歴不問賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
業務内容	■営業部のKPI管理 ■支社長をはじめとした各ステークホルダーとの営業戦略立案～実行 ■部下の育成・進捗管理 …続きを読む	■営業部のKPI管理 ■支社長をはじめとした各ステークホルダーとの営業戦略立案～実行 ■部下の育成・進捗管理 …続きを読む
対象となる方	・法人営業経験（3年以上を想定）・マネジメント経験（年数・人数不問） …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	520～1000万円

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スーパーバイザー（大阪）
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターアウトソーシング
業務内容	クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント◆◆ …続きを読む	クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント◆◆ …続きを読む
対象となる方	・普通自動車運転免許（AT可）お持ちの方・接客のご経験や人との折衝経験がある方 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	327～353万円

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コールセンターのSV候補
社名非公開

正社員採用学歴不問賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターアウトソーシング
業務内容	当社が展開するコールセンター事業のSV候補として、コールセンタースムーズに運営するための業務全般をお任せします。約10名のオペレーターをまとめるポジションになります。※未経験の方は、オペレーターからのスタートになります。 …続きを読む	当社が展開するコールセンター事業のSV候補として、コールセンタースムーズに運営するための業務全般をお任せします。約10名のオペレーターをまとめるポジションになります。※未経験の方は、オペレーターからのスタートになります。 …続きを読む
対象となる方	◆学歴不問・職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎◆ …続きを読む
勤務地	福岡県
想定年収	342～420万円

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コールセンターのスーパーバイザー
社名非公開

正社員採用産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	・応対業務管理、品質管理、数値管理・オペレーターの勤怠管理、シフト作成・オペレーターへの教育、研修の実施 …続きを読む	・応対業務管理、品質管理、数値管理・オペレーターの勤怠管理、シフト作成・オペレーターへの教育、研修の実施 …続きを読む
対象となる方	■社会人経験1年以上（保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします） …続きを読む
勤務地	東京都埼玉県
想定年収	380～450万円

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各コンタクトセンター運営業務担当
社名非公開

正社員採用土日祝休み上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	■職務概要・趣旨コンタクトセンター運営に関わる各種業務 …続きを読む	■職務概要・趣旨コンタクトセンター運営に関わる各種業務 …続きを読む
対象となる方	・他社でのインバウンド業務運営経験（受電対応・オペレーション）または金融機関等におけるお客さま対応または事務の経験 …続きを読む
勤務地	東京都大阪府
想定年収	400～600万円

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コールセンターのスーパーバイザー
社名非公開

正社員採用産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	・応対業務管理、品質管理、数値管理・オペレーターの勤怠管理、シフト作成・オペレーターへの教育、研修の実施 …続きを読む	・応対業務管理、品質管理、数値管理・オペレーターの勤怠管理、シフト作成・オペレーターへの教育、研修の実施 …続きを読む
対象となる方	■社会人経験1年以上（保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします） …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	380～450万円

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コールセンターのスーパーバイザー
社名非公開

正社員採用産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターコールセンター
業務内容	▼主な仕事内容・応対業務管理、品質管理、数値管理・オペレーターの勤怠管理、シフト作成 …続きを読む	▼主な仕事内容・応対業務管理、品質管理、数値管理・オペレーターの勤怠管理、シフト作成 …続きを読む
対象となる方	■社会人経験1年以上（保育士、飲食店、販売サービスなど、顧客折衝経験がある方は歓迎いたします） …続きを読む
勤務地	千葉県
想定年収	380～450万円

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スーパーバイザー/東京
社名非公開

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターアウトソーシング
業務内容	クライアントである一般消費財メーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント◆◆ …続きを読む	クライアントである一般消費財メーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント◆◆ …続きを読む
対象となる方	【職種・業種未経験・第2新卒歓迎！】・普通自動車運転免許（AT可）お持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	381～408万円

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アウトバウンドセールスリーダー
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問フレックス賞与あり月残業20時間以内

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	立ち上げたばかりであるアウトバンドセールスチームのスーパーバイザー（SV）として、安定的にアポイントを獲得し続ける仕組みをゼロから構築することがミッションのポジションです。オペレーターの管理・育成を行いながら、業務フローの最適化やKPI（業績指標）管理を通じて、効率的かつ高品質なアプローチを …続きを読む	立ち上げたばかりであるアウトバンドセールスチームのスーパーバイザー（SV）として、安定的にアポイントを獲得し続ける仕組みをゼロから構築することがミッションのポジションです。オペレーターの管理・育成を行いながら、業務フローの最適化やKPI（業績指標）管理を通じて、効率的かつ高品質なアプローチを …続きを読む
対象となる方	・顧客折衝経験（店頭販売など含む）・基本的なPCスキル（Excel・Word・PowerPoint） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～460万円

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データオペレーションマネージャー
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み学歴不問フレックス賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	管理・企画・マーケティング・経営経営・エグゼクティブ・経営/事業企画業務企画
業種カテゴリ	IT・通信その他IT・通信
業務内容	estieは、オフィスを中心とした商業用不動産領域でプロダクトを展開する不動産テック企業です。私たちが開発する不動産事業者向けオフィスデータ分析基盤の「estie マーケット調査」では、ビル情報・空室情報・入居テナント情報といった様々なデータを扱っています。 estieで扱うデータの難しさは、現実世界では紙やPDF、口頭で交換されている点にあり、これらの情報を集め、正しくモデリングすることは簡単ではありません。 …続きを読む	estieは、オフィスを中心とした商業用不動産領域でプロダクトを展開する不動産テック企業です。私たちが開発する不動産事業者向けオフィスデータ分析基盤の「estie マーケット調査」では、ビル情報・空室情報・入居テナント情報といった様々なデータを扱っています。 estieで扱うデータの難しさは、現実世界では紙やPDF、口頭で交換されている点にあり、これらの情報を集め、正しくモデリングすることは簡単ではありません。 …続きを読む
対象となる方	・オペレーション・業務推進・業務改善のいずれかの実務経験（2年以上目安）・Excel（関数・ピボット程度）の基本操作スキル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～800万円

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賃貸マンションのコールセンタスタッフ
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	事務・オフィスワーク事務・アシスタント一般事務・事務アシスタント
業種カテゴリ	不動産・建設不動産ディベロッパー
業務内容	同社の賃貸マンションの物件に関する問い合わせ（個人顧客および仲介業者）に対する電話対応がメインです。【具体的には】・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。 …続きを読む	同社の賃貸マンションの物件に関する問い合わせ（個人顧客および仲介業者）に対する電話対応がメインです。【具体的には】・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。 …続きを読む
対象となる方	◆一部上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧で的確な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	270～300万円

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スーパーバイザー（新卒領域）
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス
業務内容	◆新卒採用領域に特化した人材紹介事業の集客チームにおいて、スーパーバイザー業務をお任せします。【業務詳細】：・コールスクリプトやトークマニュアルの整備・改善 …続きを読む	◆新卒採用領域に特化した人材紹介事業の集客チームにおいて、スーパーバイザー業務をお任せします。【業務詳細】：・コールスクリプトやトークマニュアルの整備・改善 …続きを読む
対象となる方	・コールセンターのスーパーバイザー（SV）としての実務経験をお持ちの方 └ オペレーターの勤怠・稼働管理、KPIモニタリング、現場マネジメント、業務改善など、SVとしての基本的な役割を一通り担ったご経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	550～800万円

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カスタマーサービス業務（福岡/リーダー・マネージャー候補）
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融証券
業務内容	同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む	同社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応組織のマネジメント等をお任せいたします。配下メンバーの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。チームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 …続きを読む
対象となる方	・証券外務員資格・証券会社での実務経験またはコールセンター管理者経験 …続きを読む
勤務地	福岡県
想定年収	690～1300万円

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オンライン診療オペレーションディレクター（ドクターサポート）
社名非公開

正社員採用学歴不問賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	医療・医薬その他医療・医薬
業務内容	オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか？ …続きを読む	オンライン診療本部の一員として、各種管理や運営業務をお任せします。当ポジションでは、オンライン診療サービス品質向上のための企画や現場オペレーションの改善活動、医師やアルバイトの方の管理を行っていただきます。まだまだ成長途中のサービスであり、解くべき課題は山積みです。1つ1つ課題をチームで解決し、サービスの成長の一端を担いませんか？ …続きを読む
対象となる方	・相手の意図を汲み取るコミュニケーションを発揮されたご経験・医療業界でのご経験をお持ちの方（以下のいずれかの経験を想定しております。） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	400～500万円

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コンタクトセンターSV
社名非公開

正社員採用学歴不問賞与あり

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	医療・医薬その他医療・医薬
業務内容	◆全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVのポジションです！【同社について】ファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 …続きを読む	◆全国最大級の時間外救急医療プラットフォーム「ファストドクター」のコンタクトセンターSVのポジションです！【同社について】ファストドクターは、患者様にとっての不安、医療者にとっての負担を解消するために、患者様：病院の開いていない夜間・休日のもう1人のかかりつけ医 …続きを読む
対象となる方	・コンタクトセンターでのSV経験１年以上・社内外の関係者を巻き込みプロジェクト推進した経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	350～500万円

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カスタマーサービス部iDeCo（個人型確定拠出年金）コールセンター業務担当スーパーバイザー候補）
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融証券
業務内容	【業務内容】大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 …続きを読む	【業務内容】大手オンライン証券のiDeCoコンタクトセンターでのお仕事になります。お客様からの電話やチャット等によるお問い合わせの対応からiDeCoチームの運営まで、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	・確定拠出年金分野での実務経験（運営管理機関・レコードキーパー等における顧客対応、コールセンター業務、または事務） …続きを読む
勤務地	神奈川県
想定年収	450～900万円

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常駐(経験者向け・マネージャーレベル）
社名非公開

土日祝休み産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	【業務内容】　　：入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけます。研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。 …続きを読む	【業務内容】　　：入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけます。研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。 …続きを読む
対象となる方	■事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験 ■クライントとの折衝、調整経験 …続きを読む
勤務地	東京都千葉県埼玉県神奈川県
想定年収	500～700万円

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【東京】BPOプロジェクト現場マネージャー
社名非公開

土日祝休み産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	【業務内容】　：BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職をお任せいたします。スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて …続きを読む	【業務内容】　：BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、公共サービスBPOプロジェクトの現場マネージャー職をお任せいたします。スタッフ個人をクライアント先に派遣するのではなく社員とスタッフが一体となったチーム体制にて …続きを読む
対象となる方	・事務センター、コールセンター、プロジェクト等の全体管理、業務改善経験（SV管理経験）・クライントとの折衝、調整経験 …続きを読む
勤務地	東京都神奈川県千葉県埼玉県
想定年収	500～700万円

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【福岡】常駐SV
社名非公開

土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	【業務内容】　：官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【具体的には】：■クライアント折衝■スタッフの指導、育成■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 …続きを読む	【業務内容】　：官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【具体的には】：■クライアント折衝■スタッフの指導、育成■シフト作成、勤怠管理などの労務管理 …続きを読む
対象となる方	■高卒以上＜未経験、第二新卒歓迎！＞ ■PC操作ができる方（メール、Excel基礎） …続きを読む
勤務地	福岡県
想定年収	350～450万円

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スーパーバイザー/東京（スポット業務の運営管理中心）
社名非公開

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターアウトソーシング
業務内容	≪職務概要≫ ・スタッフの手配：自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。・スタッフ活動管理：入退店連絡対応～報告書のチェック及び取り纏め …続きを読む	≪職務概要≫ ・スタッフの手配：自社登録スタッフや協力会社に対してお仕事をご案内し、受注した案件へ人をアサインしていきます。・スタッフ活動管理：入退店連絡対応～報告書のチェック及び取り纏め …続きを読む
対象となる方	【職種・業種未経験・第2新卒歓迎！】・普通自動車運転免許（AT可）お持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	381～408万円

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スーパーバイザー
社名非公開

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターアウトソーシング
業務内容	クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント◆◆ …続きを読む	クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント◆◆ …続きを読む
対象となる方	◎アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎。 …続きを読む
勤務地	愛知県
想定年収	345～372万円

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【コンタクトセンター】SV職～SV未経験者歓迎～
社名非公開

正社員採用転勤なし学歴不問上場企業産休・育休ありフレックス賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	金融生命保険
業務内容	同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。 AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。 …続きを読む	同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。ここ数年でマルチチャネル化が加速し、チャットやAI等様々なコミュニケーションチャネルを運営できるセンターを構築しております。 AI化や顧客自己解決が進んでいく中で、有人オペレーションで対応する問い合わせの質にも変化が生じ、年々難易度が上がって行くことが想定されます。 …続きを読む
対象となる方	・オペレーターのご経験・体調管理の上、シフト勤務が出来る方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	328～796万円

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【大阪】常駐SV
社名非公開

産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターその他人材・アウトソーシング・コールセンター
業務内容	【業務内容】　：BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せします。企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を実施。また、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。 …続きを読む	【業務内容】　：BPOを中心とした人材サービス企業である同社で、事務センターやコールセンターの管理・運営業務をお任せします。企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を実施。また、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行っていただきます。 …続きを読む
対象となる方	【必須（MUST）】 ■高卒以上＜未経験、第二新卒歓迎！＞ …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	300～500万円

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【品質管理】カスタマーサポート【英語】品質向上担当
社名非公開

転勤なし土日祝休み学歴不問上場企業産休・育休あり賞与あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	【概要】同社カスタマーサポートではお客さまに同社ゲームのファンになっていただくためにお客様満足度向上に取り組んでいます。英語圏向けタイトルも取り扱っていることから日本語のみならず英語や多言語の応対品質を向上をすべく、今回担当ポジションの募集を行います。 …続きを読む	【概要】同社カスタマーサポートではお客さまに同社ゲームのファンになっていただくためにお客様満足度向上に取り組んでいます。英語圏向けタイトルも取り扱っていることから日本語のみならず英語や多言語の応対品質を向上をすべく、今回担当ポジションの募集を行います。 …続きを読む
対象となる方	【必須要件】・英語力ネイティブレベル …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	330～450万円

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スーパーバイザー
社名非公開

正社員採用土日祝休み学歴不問産休・育休あり休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	人材・アウトソーシング・コールセンターアウトソーシング
業務内容	クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント◆◆ …続きを読む	クライアントであるメーカーに代わり、店舗担当者への交渉や売場づくり、販促ツール設置等、店頭を巡回するフィールドスタッフや店頭で消費者に商品を販売する販売スタッフの活動をマネジメントする役割です。また、店頭活動から得られたデータ・競合情報等をまとめ、改善策や販促施策をクライアントへ報告・協議し、次なる活動を主導します。 ◆◆店舗へ巡回し、販促活動をするスタッフ（契約社員）のマネジメント◆◆ …続きを読む
対象となる方	◎アルバイトや契約社員での就業経験しかない方も歓迎。 …続きを読む
勤務地	大阪府
想定年収	345～372万円

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オペレーション企画
社名非公開

正社員採用転勤なし土日祝休み産休・育休あり賞与あり月残業20時間以内休日120日以上

職種カテゴリ	販売・接客・サービス・コールセンターコールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
業務内容	◆幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。【業務詳細】 …続きを読む	◆幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。【業務詳細】 …続きを読む
対象となる方	下記いずれかの業務経験をお持ちの方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	550～800万円