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年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集

テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう!

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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 【業務内容】
同社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」、新規のマーケティング施策支援サービスを活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。
当該ポジションは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」をご利用いただくお客様の
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必要な経験 ■SaaSのカスタマーサクセス・サポート /
テクニカルサポート/システムエンジニア(SE)
いずれかで3年程度の経験
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勤務地 東京都 想定年収 440~600万円
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業務内容 社の福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業を支える基盤として、コーポレートIT領域のヘルプデスク業務を中心に、社内IT環境の円滑な運用をリード・推進いただきます。


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必要な経験 【必須要件】
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験(1年以上)
・Microsoft 365の利用経験(管理画面の操作経験があれば尚可)
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業務内容 ■具体的な業務
テクニカルサポート
複雑な技術課題の調査、社内連携、マニュアル整備を通じてサクセス全体を支援。
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必要な経験 テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方
勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
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必要な経験
≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫
・PHP開発経験3年以上
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勤務地 東京都 想定年収 500~650万円
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業務内容 - *顧客サポート* :電話、メール、チャットによる高品質なサポート
(トラブルシューティング、操作説明、機能に関する問い合わせ対応など)を実施。
- *プロダクト改善への貢献* :サポート業務で得られたお客様の声を
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必要な経験 ##### 必須

IT業界におけるカスタマーサポート、テクニカルサポート、またはフィールドサポートの実務経験
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勤務地 東京都 想定年収 450~550万円
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業務内容 運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ/申請/インシデント対応プロセスの標準化
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必要な経験 ITサービスマネジメントまたはシステム運用の実務経験(3年以上)
ITILに関する知識(Foundationレベル以上)
顧客対応経験(報告・調整・改善提案など)
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勤務地 東京都 想定年収 575.8~746.2万円
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業務内容 - 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
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必要な経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方(医療分野問わず):

- コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業務内容 本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。

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必要な経験 ▼下記全てのご経験をお持ちの方
・IT関連の問い合わせ窓口での勤務
↳従業員からの各種依頼対応から完了まで
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業種カテゴリ
業務内容 ◆具体的な業務内容
・アカウント管理
Google Workspace、Slack、Microsoft 365など、各種SaaSのアカウント管理・運用を行います。
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必要な経験 以下いずれかに該当される方
・Windows/macOS の運用
・トラブルシューティング経験(3年以上)
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
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業務内容 ①本番作業(ログインログアウト・オペレーション全般)
ログイン・ログアウト|再実行|参照|リリース|変更|本番データ修正|ライブラリ
②事務作業(机上作業)
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必要な経験 (1)システム運用業務
(2)Linux、WindowsServerのオペレーション業務
(3)業務フロー、手順書等の運用ドキュメント作成・更新
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勤務地 東京都 想定年収 510~660万円
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業務内容 (1) 給与システムの業務運用
(2) 給与システムの問い合わせ対応
(3) 給与システムアプリケーションを用いた業務運用(操作)
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必要な経験 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)給与システムの業務運用経験(規模不問)
※給与システムに関する問い合わせ対応含む
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勤務地 東京都 想定年収 510~660万円
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業務内容 自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応
(1)運用管理業務
・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理
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必要な経験 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)システムオペレーション/システム運用経験
(2)ヘルプデスク業務経験
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勤務地 埼玉県 想定年収 400~560万円
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業務内容 複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
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必要な経験 ・Excel、WordなどPC基本操作、タッチタイピングができること
・前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができること
・コミュニケーションがとれること(社内外関係者との打ち合わせや電話での会話)
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勤務地 東京都 想定年収 400~480万円
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業務内容 10000名規模のLCMサービス運用案件において
【サブリーダー】
ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各サブチームにおける以下の業務を担う
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必要な経験 サブリーダー:ヘルプデスクもしくはインフラ運用/端末管理運用業務で
リーダーとして1年以上の実務経験

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勤務地 東京都 想定年収 510~820万円
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業種カテゴリ
業務内容 某通信キャリアにおける法人向けシステム運用業務
・ハードウェアキッティング(NW機器)
・利用者管理業務(申請・アカウント管理・機器登録 etc.)
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必要な経験 ・企業の情報システムもしくはネットワークの運用経験
(3年以上)

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勤務地 東京都 想定年収 400~560万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 通信キャリアが提供する保守業務。
・システムのインフラ・アプリケーション保守
・障害発生時の原因調査・復旧作業
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必要な経験 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)システム保守に興味のある方。
(2)クラウド技術を使用したシステムの運用経験がある方
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勤務地 東京都 想定年収 510~660万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ●社内ヘルプデスクチームの運営・管理
・メンバーの業務指導、育成
・問い合わせ対応の品質管理、エスカレーション対応
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必要な経験 ・社内ヘルプデスクまたは
テクニカルサポートの実務経験3年以上
・リーダーまたはスーパーバイザーとして
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勤務地 東京都 想定年収 450~510万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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必要な経験 ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験(3年以上)
・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験
・開発部門やエンジニアとのコミュニケーション、エスカレーション対応の経験
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勤務地 東京都 想定年収 430~600万円
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