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カスタマーサポート
株式会社ミラボ
正社員採用
転勤なし
土日祝休み
学歴不問
産休・育休あり
フレックス
賞与あり
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
当社の営業部内にて、自社製品（子育てモバイルほか）をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。 １．全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。 ２．ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■一般的なITリテラシーをお持ちの方 Google Workspaceまたはワード、エクセル、パワーポイントなど一通り使用経験のある方 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～550万円 |
User Support（ユーザーサポート）
株式会社ダイニー
正社員採用
土日祝休み
学歴不問
産休・育休あり
フレックス
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
Missionは「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」、Visionは「全ての人の“飲食”インフラになる。」 現在、業界のオピニオンリーダーによる導入が進み、ご利用いただいてる店舗様からのお問い合わせが増えています。 また、All in One Restaurant Cloud.として複数プロダクトを提供しており、お問合せも多岐に渡っています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・事業会社かBPO企業でのカスタマーサポート経験（電話・チャット）2年以上 ・関係各所と調整する交渉力・業務を構造化、定量化して捉える能力・仮説立案、仮説検証スキル …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～600万円 |
Customer Success（オンボーディングスペシャリスト）
株式会社ダイニー
正社員採用
土日祝休み
学歴不問
産休・育休あり
フレックス
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。 そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。 導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【以下いずれかのご経験をお持ちの方】 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～700万円 |
テクニカルサポート
株式会社ダイニー
正社員採用
土日祝休み
学歴不問
産休・育休あり
フレックス
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。 一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。 今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・インターネットプロバイダやキャリアでのテクニカルサポート経験1年以上 ・ネットワーク機器の導入設置またはメンテナンス業務経験1年以上 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 450～600万円 |
CRM
株式会社ダイニー
正社員採用
土日祝休み
学歴不問
産休・育休あり
フレックス
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
自チームのみならず、セールス組織（マーケティング、パートナーセールス、インサイドセールス、フィールドセールス） と密に連携しながら、Salesforceを用いた業務オペレーションの最適化、事業数値・KPIの可視化をお任せします。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・Salesforceのメンテナンス、設計 ・ビジネスオペレーションの構築・落とし込み …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 500～900万円 |
テクニカルサポート
株式会社ダイニー
正社員採用
土日祝休み
学歴不問
産休・育休あり
フレックス
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
【業務内容】 ・飲食店店舗内のネットワーク環境構築のプランニング ・一部現地での実働作業 …続きを読む |
| 対象となる方 |
【必須経験】 ・インターネットプロバイダやキャリアでのテクニカルサポート経験1年以上 …続きを読む |
| 勤務地 | 愛知県 |
| 想定年収 | 450～600万円 |
フィールドサポート
株式会社ミラボ
正社員採用
転勤なし
土日祝休み
学歴不問
産休・育休あり
フレックス
賞与あり
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます！ 新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。 【業務詳細】 …続きを読む |
| 対象となる方 |
■プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験 （ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 400～600万円 |
テクニカルサポート
株式会社ダイニー
正社員採用
学歴不問
産休・育休あり
フレックス
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。 一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。 今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・インターネットプロバイダやキャリアでのテクニカルサポート経験1年以上 ・ネットワーク機器の導入設置またはメンテナンス業務経験1年以上 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 450～600万円 |
カスタマーサクセスオペレーション
社名非公開
正社員採用
転勤なし
土日祝休み
学歴不問
フレックス
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。 提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験（2年以上） ・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力 …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 500～800万円 |
サポートエンジニア
社名非公開
正社員採用
転勤なし
土日祝休み
学歴不問
産休・育休あり
フレックス
月残業20時間以内
休日120日以上
| 職種カテゴリ | |
|---|---|
| 業種カテゴリ | |
| 業務内容 |
【業務概要】：サービス導入機関からの問い合わせ内容の調査、分析用のデータ取得、プロダクト開発メンバーからの依頼に応じた技術調査を 行っていただきます。将来的に導入機関から問い合わせがあった機能の説明やデモンストレーションなど、社内外問わず コミュニケーションを取り活動していただくことを期待しています。 …続きを読む |
| 対象となる方 |
以下の条件を満たしている必要がございます。 ・何かしらのプログラミング言語経験 （2年以上） …続きを読む |
| 勤務地 | 東京都 |
| 想定年収 | 500～700万円 |
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