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カスタマーサポート(東京)(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。

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対象となる方 ・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験
さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております
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勤務地 東京都
想定年収 450~600万円

テクニカルサポート 営業事務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【配属プロジェクト】
入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、同ポジション内にて、プロジェクト異動の発生可能性がございます。

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【配属プロジェクト】

入社後はテクニカルサポートなどIT領域のクライアント企業様でのサポートをお任せする想定ですが、同ポジション内にて、プロジェクト異動の発生可能性がございます。
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対象となる方 ※2026年1~3月入社可能な方※
■必須条件■
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勤務地 東京都
想定年収 457~652万円

【川崎汽船G】ヘルプデスク(社内SE)◆実働7h・完全週休2日制/SES・SIer経験者歓迎
株式会社ケイラインビジネスシステムズ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務概要
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。

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■業務概要
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。

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対象となる方 <スキル>
・PC キッティング
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勤務地 東京都
想定年収 420~800万円

テクニカルサポート
株式会社Squad

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ 業務内容
◎ポジション
┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し
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■ 業務内容

◎ポジション
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対象となる方 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて
数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

コーポレートIT(サービスデスク)
株式会社タイミー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。

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本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。

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対象となる方 ▼下記全てのご経験をお持ちの方
・IT関連の問い合わせ窓口での勤務
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

業務運用・業務企画
株式会社日本カードネットワーク

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・(業務比率は、①が7割、②が3割)
1.サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)
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◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・(業務比率は、①が7割、②が3割)
1.サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)
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対象となる方 ◆事業会社における就労経験が1年以上の方

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勤務地 東京都
想定年収 499~800万円

ヘルプデスク
株式会社クエスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。
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【業務内容】
同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。
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対象となる方 ◆ヘルプデスクとしてのご経験が3年以上ある方
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 435~600万円

Microsoftクラウド導入コンサル【IT業界未経験歓迎/顧客折衝経験を活かしDX化サポート】
株式会社アイソルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
マイクロソフト社のクラウドサービスの導入支援をご担当いただきます。
クラウドインテグレーションでの”マイクロソフトクラウド担当”として、自社サービスブランド「CloudFlag」を用いた専門性の高いサービスを提供しており、お客様とのコミュニケーションを通して、要件のヒアリング~プランの選定~提案、開発、導入時に必要な各種設定、運用ルール、セキュリティ設定まで行います。
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【仕事内容】
マイクロソフト社のクラウドサービスの導入支援をご担当いただきます。
クラウドインテグレーションでの”マイクロソフトクラウド担当”として、自社サービスブランド「CloudFlag」を用いた専門性の高いサービスを提供しており、お客様とのコミュニケーションを通して、要件のヒアリング~プランの選定~提案、開発、導入時に必要な各種設定、運用ルール、セキュリティ設定まで行います。
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対象となる方 以下を3点を満たす方
・Microsoft365サービス利用経験
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勤務地 東京都
想定年収 460~660万円

ITヘルプデスク
日本オートマチックマシン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 •社員の「困った」を解決!: 社内からのIT関連の問い合わせ対応(チャット/メール/対面)
•PCのプロフェッショナルとして: PCのセットアップ(キッティング)、資産管理、更新プログラム適用など
•アカウント管理の要: Microsoft 365のユーザー管理やライセンス発行など
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•社員の「困った」を解決!:
社内からのIT関連の問い合わせ対応(チャット/メール/対面)
•PCのプロフェッショナルとして:
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対象となる方 社内ITサポート/ヘルプデスク/カスタマーサポート等の実務経験(目安2年以上)
Windows PCのセットアップやトラブルシューティング経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

サポートエンジニア
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で
よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務例】
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対象となる方 下記いずれかのご経験
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサポート(東京)
LRM株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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対象となる方 ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験(3年以上)
・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 430~600万円

クラウドSE 情シス経験者
株式会社Gizumo

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務(社内IT業務)全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化
を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発や
Webサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。
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ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務(社内IT業務)全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発やWebサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。

■具体的な仕事内容
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(1年程度)
・ヘルプデスクやテクニカルサポートでのご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

社内SE(情報セキュリティマネジメント担当)
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)を募集しています。
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~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)を募集しています。

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対象となる方
―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!】―――――
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勤務地 東京都
想定年収 414~500万円

Customer Reliability Engineer
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。
業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの
中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。
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★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。

【業務内容の一例】
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対象となる方 ・ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験(3年以上)
・基本的なプログラミングスキル(言語は問わない)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

システム運用保守・サービスデスク(小売系)【PL/PM候補】 <第5ソリューション事業本部>
株式会社キューブシステム

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務内容:大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。
~PL/PMとしての業務~
・メンバーの業務支援 ・顧客折衝、プロジェクト進捗管理(品質・コスト・納期) ・保守計画策定と実行
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■業務内容:
大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。

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対象となる方 【必須(MUST)】
システム運用やサービスデスクなどのプロジェクトにおけるリーダー経験(人数や規模は問わない)
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県
想定年収 600~810万円

社内SE
株式会社ギークリー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【募集背景】
IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている当社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。
社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。
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【募集背景】
IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている当社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。
社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。
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対象となる方 【必須要件】 ※下記いずれも必須
・社内SE(ヘルプデスク、社内ネットワーク運用)としての経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 401~685万円

社内デスクトップエンジニア
株式会社MonotaRO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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対象となる方 【応募条件】
・ITシステム導入経験(企画、選定、構築、運用)
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勤務地 東京都 大阪府 兵庫県
想定年収 550~1000万円

ヘルプデスク
株式会社ジャパンコンピューターサービス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■お任せする業務内容
大手企業様の情報システム部にて、ITヘルプデスク/テクニカルサポートを統括するリーダー職を募集します。
ご経験/ご志向に合わせて以下業務を少しずつお任せしていきます。
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■お任せする業務内容

大手企業様の情報システム部にて、ITヘルプデスク/テクニカルサポートを統括するリーダー職を募集します。
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対象となる方 ヘルプデスク・テクニカルサポートにおいて何かしらのリーダー経験3年以上

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勤務地 東京都
想定年収 500~700万円

キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援(スタッフ~リーダークラス)
SBペイメントサービス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般

【具体的な業務内容】
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同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般

【具体的な業務内容】
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対象となる方 ・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験
・コミュニケーション能力(社外に加え社内での調整事項多数あり)
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勤務地 東京都
想定年収 580~830万円

ITヘルプデスク(リーダー)
株式会社IIJエンジニアリング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。

*【業務内容】  :お客様からの問い合わせ受付(一次窓口業務)/問い合わせ進捗管理/ユーザーアナウンス/貸出機器対応/ヘルプデスク管理業務
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◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。

*【業務内容】
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対象となる方 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験(3年以上)
・何かしらの業務改善に努められた経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

フィールドサポート
株式会社ミラボ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます!
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。
【業務詳細】
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営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます!
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。

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対象となる方 ■プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験
(ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。

【具体的な業務例】
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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

カスタマーサポート
クレシード株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~お客様の成長を技術面から支える「IT パートナー」として、中堅・中小のお客様を中心に、IT インフラの構築・運用や IT に関するご相談対応など、幅広いサポート業務を行っていただきます。~
■業務内容:情報システム部門を持たない企業様や、IT 活用に課題を抱えるお客様が多いため、単なるトラブル対応に留まらず、お客様のニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案・実行することが求められます。
案件や顧客の状況によっては、特定企業への常駐勤務となる可能性もございます。
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~お客様の成長を技術面から支える「IT パートナー」として、中堅・中小のお客様を中心に、IT インフラの構築・運用や IT に関するご相談対応など、幅広いサポート業務を行っていただきます。~

■業務内容:
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

テクニカルサポート
SATORI株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」、新規のマーケティング施策支援サービスを活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。
当該ポジションは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」をご利用いただくお客様の
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【業務内容】
同社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」、新規のマーケティング施策支援サービスを活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。
当該ポジションは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」をご利用いただくお客様の機能・仕様に関する不明点を解消し、より利活用を進めていただくための支援をしています。
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対象となる方 ■SaaSのカスタマーサクセス・サポート /
テクニカルサポート/システムエンジニア(SE)
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勤務地 東京都
想定年収 440~600万円

【OS事業本部】ITサービス1部_デバイス関連(PC・タブレット)のLCM
株式会社ヴィンクス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆デバイス関連(PC・タブレット)のLCMをご担当いただきます。
◆デバイス関連(PC・タブレット)のLCMをご担当いただきます。
対象となる方 ・社内SE経験(AD etc)
お客様のニーズに合わせた設定の提案、環境構築、展開ができる方
勤務地 東京都
想定年収 450~800万円

大手製造メーカー向け ヘルプデスクエンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
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【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
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対象となる方 ・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
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勤務地 東京都
想定年収 510~660万円

テクニカルサポート
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
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クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(医療分野問わず):
・コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

ヘルプデスク業務(運用)
株式会社ヴィンクス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
同社POSパッケージのヘルプデスク業務

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【仕事内容】
同社POSパッケージのヘルプデスク業務

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対象となる方 【必須要件】
・Windows端末のリモート操作経験
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勤務地 大阪府
想定年収 400~600万円

クラウドサポートエンジニア
アイレット株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
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・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ
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対象となる方 ー技術的な達成感と強い労働倫理、創造性、協調性、チームプレーヤー
ーAZ-104 Microsoft Azure Administrator
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

【東京】ヘルプデスク
株式会社ヴィンクス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。
本ポジションは、そんな長年の取引のある大手卸売会社の情報システム部門の一員としてヘルプデスクを担当いただきます。
【業務内容】:卸業態のお客様のユーザ問合せの統合、HW・AP・画面操作・障害対応等の全システムの問合せ対応を担当いただきます。
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◆同社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。
本ポジションは、そんな長年の取引のある大手卸売会社の情報システム部門の一員としてヘルプデスクを担当いただきます。

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対象となる方 ◆下記いずれかのご経験をお持ちの方(2年程度)
・インフラ運用 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

ヘルプデスクから始めるインフラエンジニア<大阪>
株式会社アルファネット

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。
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【業務内容】
お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
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対象となる方 ◆Office365のヘルプデスク経験、かつ、へルプデスクSV経験
(メンバー・KPI管理に加えて業務改善や運用提案等の経験)2年以上
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勤務地 大阪府 京都府 兵庫県
想定年収 450~600万円

ヘルプデスク
株式会社クエスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ●同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用業務等をお任せします。
【具体的には】
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●同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にてクライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用業務等をお任せします。

【具体的には】
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対象となる方 ・ヘルプデスクとしてのご経験が3年程度ある方

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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 435~600万円

G2030_【社内DX推進】社内OA環境の改善・M365を徹底活用した最先端の働き方を支えるITイン
NTT東日本株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【募集背景】NTTグループ社員5万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した
働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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【募集背景】
NTTグループ社員5万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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対象となる方 PM/PLの立場で、ユーザ数1,000名以上の企業等に対し、以下のいずれかのご経験・スキルを有すること
①M365(AzureAD/Intune等)テナント運用経験(2年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

情シス向けサービスエンジニア
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

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対象となる方 下記いずれかのご経験
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

【具体的な業務内容】
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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社内SE
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

運用サポートエンジニア
テクバン株式会社

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業務内容 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・インフラ技術関連業務の実務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

テクニカルサポートエンジニア
JTP株式会社

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業種カテゴリ
業務内容 ◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。
【業務内容】 :国内企業のお客様へ⼤⼿外資系メーカー製品の導⼊・運⽤に関する技術サポートを⾏います。
新しいシステム導⼊前の問い合わせや、障害発⽣時には診断解析を通して即座に解決⽅法をご案内します。
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◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。

【業務内容】
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対象となる方 次のいずれかのご経験が1年以上お持ちの方
・ネットワーク or サーバに関する知識や経験をお持ちの⽅
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

【A】サポート - Consulting - 2025-2026
株式会社TableCheck

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
問い合わせは「初期設定の代行」ではなく、“使い方のご案内”や“トラブルシューティング”が中心です。
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【業務内容】
Consulting Division の一員として、既存クライアント(レストラン)およびゲストユーザーからの問い合わせに対応。
電話・メール・チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関する質問へのサポートを行い、サービス体験の向上に貢献。
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対象となる方 【必須】
・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作)
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

【ファシリティエンジニア/保守】オフィスのIT設備製品の保守運用/年間休日125日・フレックス制度導
日本ディクス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■オフィス設備の保守運用(カメラ、入退、電話等の設備等)がメイン業務となります(ファシリティエンジニア/保守)

・ネットワーク環境の設計構築(有線、無線など)/保守
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■オフィス設備の保守運用(カメラ、入退、電話等の設備等)がメイン業務となります(ファシリティエンジニア/保守)

・ネットワーク環境の設計構築(有線、無線など)/保守
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対象となる方 必須要件 ※①or②下記いずれかに当てはまる方+③必須
①電気・通信関連の業界経験者(業界経験があれば営業など他職種でも可)
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勤務地 東京都
想定年収 409~600万円

サービスマネージャー候補 ITサービス運用 サービスデスク領域
日本ディクス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ/申請/インシデント対応プロセスの標準化
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運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ/申請/インシデント対応プロセスの標準化
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対象となる方 ITサービスマネジメントまたはシステム運用の実務経験(3年以上)
ITILに関する知識(Foundationレベル以上)
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勤務地 東京都
想定年収 575.8~746.2万円

Technical Customer Success
株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

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業種カテゴリ
業務内容 KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの
最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア / プロダクト)と協働し
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KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。
顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署(カスタマーエンジニア / プロダクト)と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。
SalesやCSと連携しPre-Sales/Post-Salesにおいて技術面でサポートします。
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対象となる方 以下いずれか1つの職種相当の経験がある方
・SaaSやMarTech業界における、カスタマーサクセス(CS)
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勤務地 東京都
想定年収 600~1200万円

インストラクター
ウィーメックス株式会社

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業種カテゴリ
業務内容 同社のIT機器サポート職(同社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法
・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。
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同社のIT機器サポート職(同社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。

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対象となる方 ・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
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勤務地 大阪府
想定年収 450~540万円

ヘルプデスク
株式会社クエスト

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業務内容 ●同社金融業界の常駐先にてクライアントPC関連のサポート、サーバー運用、顧客折衝などサブリーダー的な立ち位置で業務を進めていただきます。
【具体的には】
・エンドユーザーからの問い合わせ対応
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●同社金融業界の常駐先にてクライアントPC関連のサポート、サーバー運用、顧客折衝などサブリーダー的な立ち位置で業務を進めていただきます。

【具体的には】
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対象となる方 ◆ヘルプデスクとしてのご経験が5年以上ある方
◆ヘルプデスクとしてキャリアを形成して行きたい方
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勤務地 東京都
想定年収 435~500万円

サポートデスク
株式会社クエスト

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業種カテゴリ
業務内容 同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。
顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
【具体的な業務】
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同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。
顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。

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対象となる方 サポートデスク経験が3年以上ある方
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 425~475万円

【TDISS】(大阪)データセンター オペレーター業務リーダー
TDIシステムサービス株式会社

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業務内容 【具体的な業務内容】
現リーダーの右腕として、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。
■ チームを導く司令塔として
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【具体的な業務内容】
現リーダーの右腕として、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。

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対象となる方 <必須条件>
• データセンター等でのオペレーター経験3年以上
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勤務地 大阪府
想定年収 450~700万円

【TDISS】(各地域⇒北海道)システム運用保守・ヘルプデスク
TDIシステムサービス株式会社

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業種カテゴリ
業務内容 ■ヘルプデスク業務
o 社内システムに関する問い合わせ対応の管理(タスクの割り振り、進捗管理)
o お客様との調整業務、改善提案
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■ヘルプデスク業務
o 社内システムに関する問い合わせ対応の管理(タスクの割り振り、進捗管理)
o お客様との調整業務、改善提案
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対象となる方 <必須条件>
ヘルプデスク、またはサーバー・ネットワークの運用・保守
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勤務地 北海道
想定年収 450~800万円

コーポレートIT ヘルプデスクリーダー事務
株式会社ヤマシタ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 社の福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業を支える基盤として、コーポレートIT領域のヘルプデスク業務を中心に、社内IT環境の円滑な運用をリード・推進いただきます。


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社の福祉用具のレンタル・販売を軸とした在宅介護ビジネスとリネンサプライ事業を支える基盤として、コーポレートIT領域のヘルプデスク業務を中心に、社内IT環境の円滑な運用をリード・推進いただきます。

【具体的な業務】
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対象となる方 【必須要件】
・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験(1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

英検CBTテストセンター運営本部インフラ担当スタッフ (テストセンターの運営・IT管理)
公益財団法人日本英語検定協会

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業種カテゴリ
業務内容 【IT管理業務】
・テストセンターのテクニカルサポート(障害発生時の一次対応・ベンダー連携)
・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂
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【IT管理業務】
・テストセンターのテクニカルサポート(障害発生時の一次対応・ベンダー連携)
・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂
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対象となる方 社内インフラ(ネットワーク/サーバー/クラウド)構築・運用の実務経験・リード経験をお持ちの方
ネットワーク機器の設定変更、拠点間VPN設定、または無線LAN構築などを自ら実施した経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 612~852万円

フィールドエンジニア
株式会社イトーキ

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業務内容 ■主な業務
各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
└物流機器、オフィスセキュリティ機器、検索保管機器、環境衛生機器、研究施設機器、ICT/映像音響機器、建材内装設備、金融設備機器、その他設備
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■主な業務

各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
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対象となる方 電気、機械、情報に関係する学科出身者又は保守メンテナンス経験
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勤務地 大阪府
想定年収 400~600万円
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