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カスタマーサポート(東京)(メンバー)
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。

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対象となる方 ・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験
さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております
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勤務地 東京都
想定年収 450~600万円

コーポレートIT(社内SE)
HJホールディングス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆コーポレートIT担当として、会社を支え、事業の成長に伴走しながら、攻めと守りの両面から会社のIT基盤を支えていただきます。
変化に柔軟な当社で、従業員の生産性向上につながる仕組みやツールの導入・運用をご担当いただきます。

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コーポレートIT担当として、会社を支え、事業の成長に伴走しながら、攻めと守りの両面から会社のIT基盤を支えていただきます。
変化に柔軟な当社で、従業員の生産性向上につながる仕組みやツールの導入・運用をご担当いただきます。
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対象となる方 ・ヘルプデスク業務全般のリードおよび業務改善の実務経験(3年以上)
・社内外の関係者を適切に巻きこみ、円滑なコミュニケーションを図りつつプロジェクトをマネジメントした経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~1000万円

業務運用・業務企画
株式会社日本カードネットワーク

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・(業務比率は、①が7割、②が3割)
1.サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)
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◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・(業務比率は、①が7割、②が3割)
1.サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)
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対象となる方 ◆事業会社における就労経験が1年以上の方

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勤務地 東京都
想定年収 499~800万円

サポートエンジニア
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で
よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務例】
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対象となる方 下記いずれかのご経験
・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

テクニカルサポート
株式会社Squad

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ 業務内容
◎ポジション
┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し
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■ 業務内容

◎ポジション
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対象となる方 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて
数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

クラウドSE 情シス経験者
株式会社Gizumo

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務(社内IT業務)全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化
を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発や
Webサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。
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ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務(社内IT業務)全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発やWebサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。

■具体的な仕事内容
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(1年程度)
・ヘルプデスクやテクニカルサポートでのご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

大手製造メーカー向け ヘルプデスクエンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
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【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
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対象となる方 ・自発的に行動できる方
・コミュニケーションが良好で協調性のある方
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勤務地 東京都
想定年収 510~660万円

カスタマーサポート
クレシード株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~お客様の成長を技術面から支える「IT パートナー」として、中堅・中小のお客様を中心に、IT インフラの構築・運用や IT に関するご相談対応など、幅広いサポート業務を行っていただきます。~
■業務内容:情報システム部門を持たない企業様や、IT 活用に課題を抱えるお客様が多いため、単なるトラブル対応に留まらず、お客様のニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案・実行することが求められます。
案件や顧客の状況によっては、特定企業への常駐勤務となる可能性もございます。
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~お客様の成長を技術面から支える「IT パートナー」として、中堅・中小のお客様を中心に、IT インフラの構築・運用や IT に関するご相談対応など、幅広いサポート業務を行っていただきます。~

■業務内容:
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対象となる方 【下記いずれかのご経験】
・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~500万円

情報システム・セキュリティ担当
株式会社ファルモ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。
【サービス】   調剤情報ハブシステム「 ファルモクラウド」
すでに全国の薬局1万件が導入。医療機関・自治体・企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
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株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、調剤薬局向けDX化サービスを提供する同社のコーポレート部門にて、社内情報システムの管理「・情報セキュリティ認証(ISMS)の運用及び総務領域(PC、携帯端末の管理)の業務をお任せいたします。

【サービス】
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対象となる方 ■事業会社の情報システムの業務経験が3年以上
■社内システムの新規導入に携わった経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

カスタマーサポート(東京)
LRM株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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◆急成長中のセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』を導入いただいている企業様に対し、NPS(顧客ロイヤリティ)の向上を実現し、さらに成長を加速させてくれる仲間を募集いたします!
本ポジションのミッションは「カスタマーエクスペリエンスを高め、サービスのファンを増やしていくこと」です。
現在、『より顧客視点で、より能動的に活動できる体制』へ強化を図っており、そのメンバーとして顧客対応はもちろん、満足度を向上させる企画・実行を担っていただきたいと考えています。
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対象となる方 ・法人向けプロダクトにおけるカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験(3年以上)
・メールおよびチャットをメインとしたテキストベースでの顧客対応経験
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勤務地 東京都
想定年収 430~600万円

テクニカルサポート
株式会社メドレー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
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クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方(医療分野問わず):
・コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~700万円

システム運用保守・サービスデスク(小売系)【PL/PM候補】 <第5ソリューション事業本部>
株式会社キューブシステム

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務内容:大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。
~PL/PMとしての業務~
・メンバーの業務支援 ・顧客折衝、プロジェクト進捗管理(品質・コスト・納期) ・保守計画策定と実行
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■業務内容:
大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。

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対象となる方 【必須(MUST)】
システム運用やサービスデスクなどのプロジェクトにおけるリーダー経験(人数や規模は問わない)
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県
想定年収 600~810万円

Microsoftクラウド導入コンサル【IT業界未経験歓迎/顧客折衝経験を活かしDX化サポート】
株式会社アイソルート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
マイクロソフト社のクラウドサービスの導入支援をご担当いただきます。
クラウドインテグレーションでの”マイクロソフトクラウド担当”として、自社サービスブランド「CloudFlag」を用いた専門性の高いサービスを提供しており、お客様とのコミュニケーションを通して、要件のヒアリング~プランの選定~提案、開発、導入時に必要な各種設定、運用ルール、セキュリティ設定まで行います。
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【仕事内容】
マイクロソフト社のクラウドサービスの導入支援をご担当いただきます。
クラウドインテグレーションでの”マイクロソフトクラウド担当”として、自社サービスブランド「CloudFlag」を用いた専門性の高いサービスを提供しており、お客様とのコミュニケーションを通して、要件のヒアリング~プランの選定~提案、開発、導入時に必要な各種設定、運用ルール、セキュリティ設定まで行います。
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対象となる方 以下を3点を満たす方
・Microsoft365サービス利用経験
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勤務地 東京都
想定年収 460~660万円

テクニカルサポートエンジニア
JTP株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。
【業務内容】 :国内企業のお客様へ⼤⼿外資系メーカー製品の導⼊・運⽤に関する技術サポートを⾏います。
新しいシステム導⼊前の問い合わせや、障害発⽣時には診断解析を通して即座に解決⽅法をご案内します。
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◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。

【業務内容】
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対象となる方 次のいずれかのご経験が1年以上お持ちの方
・ネットワーク or サーバに関する知識や経験をお持ちの⽅
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

コーポレートIT(社内SE)
HJホールディングス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆コーポレートITのリーダーとして、会社を支え、事業の成長に伴走しながら、攻めと守りの両面から会社のIT基盤を支えていただきます。
情報セキュリティ・インフラ関連・機器管理・ITサポートなどの幅広い分野でチームを牽引いただける方を募集いたします。

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◆コーポレートITのリーダーとして、会社を支え、事業の成長に伴走しながら、攻めと守りの両面から会社のIT基盤を支えていただきます。
情報セキュリティ・インフラ関連・機器管理・ITサポートなどの幅広い分野でチームを牽引いただける方を募集いたします。

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対象となる方 ・情報システム部門またはそれに準ずる部門での実務経験(5年以上)
・情報セキュリティ施策の企画・推進経験
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勤務地 東京都
想定年収 700~1000万円

カスタマサポート
IssueHunt株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆脆弱性管理サービス「Baseline」のお客様サポートを実施する、カスタマーサポートの立ち上げを担当いただける方を募集いたします。
急成長中企業の中枢として活躍できる機会をご提供いたします。
なお、同社はセキュリティ関連のサービスを提供しておりますが、応募いただくにあたりセキュリティに関する知識は不要です。
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◆脆弱性管理サービス「Baseline」のお客様サポートを実施する、カスタマーサポートの立ち上げを担当いただける方を募集いたします。
急成長中企業の中枢として活躍できる機会をご提供いたします。
なお、同社はセキュリティ関連のサービスを提供しておりますが、応募いただくにあたりセキュリティに関する知識は不要です。
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対象となる方 ・SaaSやC向けサービスのカスタマーサポートの実務経験

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勤務地 全国
想定年収 400~600万円

キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援(スタッフ~リーダークラス)
SBペイメントサービス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般

【具体的な業務内容】
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同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般

【具体的な業務内容】
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対象となる方 ・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験
・コミュニケーション能力(社外に加え社内での調整事項多数あり)
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勤務地 東京都
想定年収 580~830万円

【SCMソリューション事業部】社内STインフラ(サーバ/NW/PC)改廃・維持メンテナンス・運用保守
株式会社ヴィンクス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務
◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務
対象となる方 ◆未経験でも当分野に興味があり、積極的に知識取得をしたい方
勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

システムオペレーション
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
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複数顧客向けのリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務(Linux、Windows、JP1、AWS等)
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
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対象となる方 ・Excel、WordなどPC基本操作、タッチタイピングができること
・前向きな考え方を持ち、受け身ではなく能動的な行動ができること
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勤務地 東京都
想定年収 400~480万円

テクニカルサポート
SATORI株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」、新規のマーケティング施策支援サービスを活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。
当該ポジションは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」をご利用いただくお客様の
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【業務内容】
同社のカスタマーサクセス部門では、マーケティングオートメーションツール「SATORI」、新規のマーケティング施策支援サービスを活用し、お客様であるマーケティング担当者にその効果的な活用を支援しています。
当該ポジションは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」をご利用いただくお客様の機能・仕様に関する不明点を解消し、より利活用を進めていただくための支援をしています。
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対象となる方 ■SaaSのカスタマーサクセス・サポート /
テクニカルサポート/システムエンジニア(SE)
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勤務地 東京都
想定年収 440~600万円

ヘルプデスクから始めるインフラエンジニア<大阪>
株式会社アルファネット

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。
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【業務内容】
お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
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対象となる方 ◆Office365のヘルプデスク経験、かつ、へルプデスクSV経験
(メンバー・KPI管理に加えて業務改善や運用提案等の経験)2年以上
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勤務地 大阪府 京都府 兵庫県
想定年収 450~600万円

社内SE(情報セキュリティマネジメント担当)
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)を募集しています。
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~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)を募集しています。

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対象となる方
―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!】―――――
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勤務地 東京都
想定年収 414~500万円

ITヘルプデスク(リーダー)
株式会社IIJエンジニアリング

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。

*【業務内容】  :お客様からの問い合わせ受付(一次窓口業務)/問い合わせ進捗管理/ユーザーアナウンス/貸出機器対応/ヘルプデスク管理業務
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◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。

*【業務内容】
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対象となる方 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験(3年以上)
・何かしらの業務改善に努められた経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~550万円

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補)
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。

【具体的な業務例】
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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか)
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

iPadモバイルアプリ運用・データ整備担当
三井金属ユアソフト株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ※出張先:三井金属鉱業株式会社の事業拠点のある地域および関係会社のある地域

現場の“使いやすさ”を最優先に、SWITCHの運用サポートと改善活動を担当します。
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※出張先:三井金属鉱業株式会社の事業拠点のある地域および関係会社のある地域

現場の“使いやすさ”を最優先に、SWITCHの運用サポートと改善活動を担当します。
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対象となる方 ※使用システムは問いません

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勤務地 東京都
想定年収 469.2~840万円

情シス
株式会社ミツカル

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートを担当していただきます。
専門的な知識は入社後にOJTで丁寧に指導します。

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情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートを担当していただきます。
専門的な知識は入社後にOJTで丁寧に指導します。

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対象となる方 ヘルプデスク経験がある方
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勤務地 東京都
想定年収 450~750万円

RS44|大手スポーツブランド向けITインフラ運用・ヘルプデスク(チームリーダー候補)
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手スポーツウェアブランドである顧客のシステム(インフラ及び基幹系)運用ヘルプデスク及びチームリーダー
・ユーザーサポート/システム運用業務/定型業務
-問い合わせ対応、障害対応、エスカレーション対応、インシデント管理
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大手スポーツウェアブランドである顧客のシステム(インフラ及び基幹系)運用ヘルプデスク及びチームリーダー

・ユーザーサポート/システム運用業務/定型業務
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対象となる方 【必須要件】
(1)IT運用・ヘルプデスク経験(5年以上)
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勤務地 大阪府
想定年収 590~820万円

英検CBTテストセンター運営本部インフラ担当スタッフ (テストセンターの運営・IT管理)
公益財団法人日本英語検定協会

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【IT管理業務】
・テストセンターのテクニカルサポート(障害発生時の一次対応・ベンダー連携)
・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂
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【IT管理業務】
・テストセンターのテクニカルサポート(障害発生時の一次対応・ベンダー連携)
・各キッティング手順書・運用マニュアルの作成及び改訂
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対象となる方 社内インフラ(ネットワーク/サーバー/クラウド)構築・運用の実務経験・リード経験をお持ちの方
ネットワーク機器の設定変更、拠点間VPN設定、または無線LAN構築などを自ら実施した経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 612~852万円

サービスマネージャー候補 ITサービス運用 サービスデスク領域
日本ディクス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ/申請/インシデント対応プロセスの標準化
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運用管理全般
サービスデスク体制の管理・改善
ITILに基づく問い合わせ/申請/インシデント対応プロセスの標準化
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対象となる方 ITサービスマネジメントまたはシステム運用の実務経験(3年以上)
ITILに関する知識(Foundationレベル以上)
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勤務地 東京都
想定年収 575.8~746.2万円

運用管理、インフラ・アプリケーションの保守・運用エンジニア
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応
(1)運用管理業務
・顧客折衝/インシデント管理/変更管理/構成管理/課題管理/工数管理/タスク進捗管理
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自治体情報システムのインフラ運用および問い合わせ対応

(1)運用管理業務
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対象となる方 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)システムオペレーション/システム運用経験
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勤務地 埼玉県
想定年収 400~560万円

社内SE(自社サービスの運用保守)
株式会社ヒューマネージ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)の
Webアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。
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シェアが高いので、自分のつくったサービスが一気に世の中に広がっていく経験ができます!
HR Tech(人事関連のITサービス)の分野でシェアの高い、自社プロダクト(i-web、TG-WEB、HealthCore 、Co-Laboなど)のWebアプリケーションの運用・保守、チームメンバーのフォローをお任せいたします。

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対象となる方
≪40代~50代が活躍中/学歴不問/業界未経験歓迎≫
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勤務地 東京都
想定年収 500~650万円

当社が取り扱うTippingPoint/DeepDiscoveryInspectorの構築/サポート
株式会社テリロジー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・営業支援
顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
IPS/NDRソリューションの機能説明、デモ
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・営業支援

顧客へのヒアリング、課題の特定、要件定義
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対象となる方 ・業務経験
セキュリティ1年以上の業務経験、もしくはネットワーク1年以上の業務経験
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勤務地 東京都
想定年収 480~650万円

Azure クラウド ビルド&サポート エンジニア
アイレット株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。

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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。

【業務内容】
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対象となる方 - ビジネスレベルの日本語と英語
- Microsoft Azureの製品・サービスに関する深い知識
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勤務地 東京都
想定年収 600~1000万円

セキュリティプロフェッショナル
IssueHunt株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
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■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
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対象となる方 ・脆弱性の発生原因から対策まで言語化ができる
・ウェブアプリケーション診断の経験
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勤務地 全国
想定年収 400~1000万円

運用サポートエンジニア
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・インフラ技術関連業務の実務経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

システム運用保守・ヘルプデスク
TDIシステムサービス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。
【業務内容】
・ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)
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長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。

【業務内容】
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対象となる方 <必須条件>
■ヘルプデスク業務 またはサーバー・ネットワーク運用経験
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勤務地 大阪府
想定年収 450~800万円

ヘルプデスク
株式会社クエスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。
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【業務内容】
同社インフラ系事業部のお客様先(製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など)にて
クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せします。
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対象となる方 ◆ヘルプデスクとしてのご経験が3年以上ある方
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 435~600万円

社内デスクトップエンジニア
株式会社MonotaRO

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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対象となる方 【応募条件】
・ITシステム導入経験(企画、選定、構築、運用)
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勤務地 東京都 大阪府 兵庫県
想定年収 550~1000万円

国内営業本部 FSE スタッフ~係長クラス 仙台
株式会社サトー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対する
ソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。 自社開発は行いません。
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営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対するソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。自社開発は行いません。

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対象となる方 システムの要件定義のご経験をお持ちの方
下記いずれかの業界経験があること(開発での経験でなくともOKです)
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勤務地 宮城県
想定年収 500~750万円

国内営業本部 FSE スタッフ~係長クラス 田町
株式会社サトー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対する
ソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。 自社開発は行いません。
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営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対するソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。自社開発は行いません。

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対象となる方 システムの要件定義のご経験をお持ちの方
下記いずれかの業界経験があること(開発での経験でなくともOKです)
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勤務地 東京都
想定年収 500~750万円

国内営業本部 FSE スタッフ~係長クラス 横浜
株式会社サトー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対する
ソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。 自社開発は行いません。
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営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対するソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。自社開発は行いません。

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対象となる方 ・システムの要件定義のご経験をお持ちの方
・下記いずれかの業界経験があること(開発での経験でなくともOKです)
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勤務地 神奈川県
想定年収 500~750万円

国内営業本部 FSE スタッフ~係長クラス 広島
株式会社サトー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対する
ソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。 自社開発は行いません。
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営業と共に顧客訪問し、主要5市場(小売・物流・食品・製造・ヘルスケア)の多様な業務・用途に対するソリューションの企画・提案・見積・概要設計・受入テスト・導入・教育・アフターケアを行います。
※システムの製造は協力会社へ委託しています。自社開発は行いません。

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対象となる方 システムの要件定義のご経験をお持ちの方
下記いずれかの業界経験があること(開発での経験でなくともOKです)
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勤務地 広島県
想定年収 500~750万円

フィールドエンジニア
株式会社イトーキ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■主な業務
各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
└物流機器、オフィスセキュリティ機器、検索保管機器、環境衛生機器、研究施設機器、ICT/映像音響機器、建材内装設備、金融設備機器、その他設備
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■主な業務

各種設備機器類の点検・修理などのアフターサービス
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対象となる方 電気、機械、情報に関係する学科出身者又は保守メンテナンス経験
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勤務地 大阪府
想定年収 400~600万円

システム運用保守 ヘルプデスク
TDIシステムサービス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■ヘルプデスク業務
・社内システムに関する問い合わせ対応の管理(タスクの割り振り、進捗管理)
・お客様との調整業務、改善提案
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■ヘルプデスク業務
・社内システムに関する問い合わせ対応の管理(タスクの割り振り、進捗管理)
・お客様との調整業務、改善提案
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対象となる方 ・ヘルプデスク、またはサーバー・ネットワークの
運用・保守いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
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勤務地 大阪府
想定年収 450~800万円

インストラクター
ウィーメックス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社のIT機器サポート職(同社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法
・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。
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同社のIT機器サポート職(同社内呼称:インストラクター)として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。

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対象となる方 ・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
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勤務地 大阪府
想定年収 450~540万円

【TDISS】(大阪)データセンター オペレーター業務リーダー
TDIシステムサービス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【具体的な業務内容】
現リーダーの右腕として、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。
■ チームを導く司令塔として
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【具体的な業務内容】
現リーダーの右腕として、以下の業務でリーダーシップを発揮していただきます。

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対象となる方 <必須条件>
• データセンター等でのオペレーター経験3年以上
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勤務地 大阪府
想定年収 450~700万円

テクニカルサポート
株式会社Squad

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■具体的な業務
テクニカルサポート
複雑な技術課題の調査、社内連携、マニュアル整備を通じてサクセス全体を支援。
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■具体的な業務

テクニカルサポート
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対象となる方 テクニカルサポート、ヘルプデスク、システムの運用保守等にて数値やデータ分析に関わるご経験をお持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

サポートデスク
株式会社クエスト

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。
顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
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【業務内容】
同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。
顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があります。
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対象となる方 ◆サポートデスク経験が3年以上ある方
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勤務地 東京都 神奈川県
想定年収 425~475万円

NS12|NW及びセキュリティ運用エンジニア★CTCグループ
CTCシステムマネジメント株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務・就業場所】
変更の範囲:当社規定による(職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください)

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【業務・就業場所】
変更の範囲:当社規定による(職業安定法施行規則改正により明記しています/詳細は面接内でご確認ください)

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対象となる方 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
(1)ヘルプデスク業務
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勤務地 東京都
想定年収 400~560万円
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