テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク/年収400万円以上の転職・求人・中途採用一覧

公開中の求人115件中1-50 件表示
非公開求人158ヒットしました
非公開求人とは
並び順:おすすめ順

知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・(業務比率は、①が7割、②が3割)
1.サービスの安定提供に関する運用業務(定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心)
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 499~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、当社にはユーザーサポート専門部署があります。
このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています

つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社の営業部内にて、自社製品(子育てモバイルほか)をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
1.全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
2.ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。
手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。
IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。
つづきを読む
勤務地 東京都 福岡県 大阪府 想定年収 530~1200万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】 :・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
つづきを読む
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 400~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。
そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。
導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集しています。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 通信会社のネットワーク回線サービスの開通に関わる進捗管理、工事担当者の調整、営業支援などを担当します。
顧客先には複数名のチームで常駐します。複数の案件を担当し、その1つひとつのプロジェクトマネジメントを行います。
本SVポジションは自身の案件のみならず、同チームに配属されているメンバー2~3人の案件管理も担います。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 455~625万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。
つづきを読む
勤務地 大阪府 兵庫県 京都府 想定年収 450~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■業務内容:
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆同社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。
本ポジションは、そんな長年の取引のある大手卸売会社の情報システム部門の一員としてヘルプデスクを担当いただきます。
【業務内容】:卸業態のお客様のユーザ問合せの統合、HW・AP・画面操作・障害対応等の全システムの問合せ対応を担当いただきます。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■具体的な仕事内容 ・MS365・GoogleWorkspaceの設定・環境構築・各種ツールの設定・管理・PC/端末キッティング
・サーバー構築・メールサーバ移管・Salesforce・kintoneのアプリ構築・セキュリティ調査・SaaS間のシステム連携
※上記業務は一例で、上記全てを対応いただくわけではありません。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】 :主に既契約店舗、ユーザーからのシステム利用にあたる問い合わせ対応をお任せします。
将来的には中核メンバーとして将来のConsulting チームの育成にも携わって頂きたいと考えています。
【業務詳細】 :・メールやチャット、電話でのシステム利用にあたる問い合わせ対応
つづきを読む
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 400~500万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆業務内容
「ロウムメイト」をご利用いただいているお客様からのお問合せに対し、多様なアプローチで課題解決を目指します。
加えて、そもそもお問合せを発生させないための仕組みづくりも、他部署と連携しながら関わっていただきます。
つづきを読む
勤務地 東京都 全国 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■具体的な仕事内容
自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。
まずはメンバーとして、他メンバー・協力会社と共に製品、システムの運用・保守を担当いただくことで、同社サービスについて理解を深めていただきます。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 510~680万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 □■システム開発支援を長年行ってきた同社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。■□
【ヘルプデスク】:   ・顧客との窓口対応(一次、二次)
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 2022年、元『日本オラクル株式会社』取締役執行役副社長(COO)の 湊宏司が
代表取締役社長に就任したことを皮切りに、本格的にDXへの注力がスタート。
そうした中、今年1月より顧客満足度向上や顧客経験価値向上の構築と実行を推進していく部門としてCX推進室を設置しました。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 650~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■仕事内容
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。
お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 450~850万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■お客様からのハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)システム障害に関する
テクニカルサポート業務。
※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等)
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 650~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :同社お客様先にて問い合わせ、ヘルプデスク業務をお任せします。
・ヘルプデスク業務における取りまとめ及び課題抽出、課題解決
・顧客折衝・問い合わせ対応・メンバーのマネジメント・その他各種ヘルプデスク業務
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  :TableCheckにおいて、Customer Success Manager は、顧客満足度と収益の成長において中心的な役割を果たします。
この役職の担当者は、顧客が製品を最大限に活用することを保証するだけでなく、長期的で価値ある関係を築くための活動も行います。

つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 500~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV(スーパーバイザー)の業務を担当いただきます。
ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL(プロジェクトリーダー)としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。
<SV・チーム管理>
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆在庫管理を中心とした社内システムの運用保守、社内システムの構築、運用保守。要件の取り纏めや問題解決を担っていただきます。
【業務内容】
◆社内システムの用件取り纏め、問題解決。(システム企画、導入などに際して他部署と話し合いを行います)
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 460~620万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆主な業務内容 下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder をはじめとした Appeon 社製品に関するメールによる技術サポート
・製品およびドキュメントのローカライズ(翻訳サービスなどを活用し、英語から日本語へ翻訳)
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【B to B カスタマーサポート業務をご担当いただきます。】
・製品(メール、アーカイブ、グループウェア・メールセキュリティのいずれ)に関する問い合わせ対応
・製品トラブルシューティング
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 550~850万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。
【業務内容】
・ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)
つづきを読む
勤務地 大阪府 想定年収 450~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。
【業務内容】 :国内企業のお客様へ⼤⼿外資系メーカー製品の導⼊・運⽤に関する技術サポートを⾏います。
新しいシステム導⼊前の問い合わせや、障害発⽣時には診断解析を通して即座に解決⽅法をご案内します。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
つづきを読む
勤務地 全国 想定年収 500~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ~定着率98%/大手自動車部品メーカー林テレンプのユーザー系SI/安定した経営基盤◎
年休121日/フルフレックス/教育・フォロー体制抜群/住宅手当や家族手当など福利厚生も充実~
【業務内容】 ・グローバルでのITセキュリティ強化に向けたプロジェクトに関わり、ITセキュリティの設計・構築・運用
つづきを読む
勤務地 愛知県 想定年収 450~640万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆一休.comが提供する全サービスを対象としたユーザー向けヘルプサイトについて、スペシャリストとして運営全般を担っていただきます。
<具体的な業務内容>
・問い合わせ内容やアンケート評価をもとにしたヘルプの作成・改善と効果検証
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 700~1100万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます!
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。
【業務詳細】
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 内部の組織改革(DX)やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。
その課題に対し、サポートの運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用(サポートの体制や内容)状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めていただきます。
【得られるスキル/成果物】
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 455~750万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
つづきを読む
勤務地 東京都 大阪府 兵庫県 想定年収 450~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
つづきを読む
勤務地 東京都 福岡県 大阪府 愛知県 想定年収 450~770万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務内容】
SDGs/カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体/企業様に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備を中心として、蓄電設備、エネルギー/マネージメント/システムの、マネジメント業務および
サポートサービス提案/構築/運用業務の一部をご担当いただきます。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 800~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。

*【業務内容】  :お客様からの問い合わせ受付(一次窓口業務)/問い合わせ進捗管理/ユーザーアナウンス/貸出機器対応/ヘルプデスク管理業務
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。
昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。
今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。

つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 480~790万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 === 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用・改善===

◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 800~1200万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス(absonne)を利用した
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 700~900万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆兼松エレクトロニクスからの直受け案件を中心に、大手有名企業に対して、様々なメーカーの機器を組み合わせたITインフラの設計・構築・保守・運用サービスを提供しており、今までの経験に応じた工程で活躍いただきます。
<具体的な職務内容>
■ヘルプデスク/サービスデスク業務
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 某官庁に常駐し、職員が利用するPCやネットワーク、セキュリティなどの運用保守と、ヘルプデスクを提供しています。
運用保守チームまたはヘルプデスクチームのリーダーを担うために、エンジニアとして現場での運用作業に習熟いただいた上で
プロジェクト全体を理解し、チームの現場管理を担当いただきます。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループの当社にて、10,000名規模のLCMサービス運用案件における以下いずれかの業務をお任せ致します。
・サブリーダー 管理業務:運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務:申請作業、ユーザー問合せ、保守運用作業のフォロー
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 SMBCグループの大規模なOAインフラ基盤において、企画、設計、開発、運用、管理までの幅広い分野を担当いただけます。
金融システムに求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、新しいセキュリティ技術やクラウドサービス等も柔軟に取り入れるといった
チャレンジングな業務経験を積むことが可能です。
つづきを読む
勤務地 東京都 想定年収 580~1000万円
公開中の求人115件中1-50 件表示
非公開求人158ヒットしました
求人を探す
  • 職種から探す
  • 業種から探す
  • 勤務地から探す
  • 年収から探す
テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク/年収400万円以上の求人・転職・中途採用ならtype転職エージェントにご相談ください。検索結果に出ていない非公開求人・新着求人を、テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク/年収400万円以上への転職に強い専任のキャリアアドバイザーがあなたのご経験・ご希望にあわせてていねいにご提案致します。あなたにマッチした企業の見つけ方、受かりたい企業へ受かり方、入社する企業の決め方までを徹底的にサポート致します。キャリアカウンセリングへの登録は簡単1分で完了しますので、ぜひお気軽にご相談ください。

職種

  • 大分類
  • 中分類
  • 小分類

業種

  • 大分類
  • 小分類

勤務地


年収


社名


キーワード


この条件の公開求人-
検 索

人気検索キーワード

企業インタビュー

  • 株式会社イーブックイニシアティブジャパン
  • メドピア株式会社
  • 新日鉄住金ソリューションズ株式会社
  • Sky株式会社

転職相談会・セミナー

専門サイト