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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 ◎同社はネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。
◎それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、同社の法人向けサービスサポートセンターです。
◎ネットワークやサーバなどサービスごとに細かくチーム分けされ、領域における知識・スキルを持ったエンジニアが日々サポートにあたっています。
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勤務地 東京都 想定年収 273~336万円
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業務内容 クライアントのプロジェクト(=PJ)に⼊り込み、プロジェクト全体を事務作業を中心に支えるサポート役としてご活躍いただきます。
※同社では「PSO(プロジェクト・サポート・オフィス)/PSOアシスタント」という名で、ご活躍いただきます。
※そもそもPSOとは ⇒ プロジェクトサポートオフィス”のことで、プロジェクトマネジメントのオペレーションを支援する部門です。
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勤務地 東京都 想定年収 300~450万円
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業務内容 ~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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勤務地 東京都 全国 福岡県 大阪府 愛知県 神奈川県 想定年収 300~500万円
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業務内容 ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(プロジェクトマネジメントや事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
▽そもそも同社のPSOとは︖
”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
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勤務地 東京都 想定年収 360~500万円
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業務内容 当社の営業部内にて、自社製品(子育てモバイルほか)をご利用いただいている自治体の導入後のサポート業務を中心にお任せします。
1.全国の約200以上の自治体で採用されている特許取得のシステムです。
2.ほかにも多くの製品で、のべ300以上の自治体・官公庁と取引実績があります。
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
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業務内容 【業務内容】 :テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。
手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。
IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。 お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 想定年収 530~1200万円
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業務内容 ★IT未経験OK!ITサポート職にてIT業界での基礎を研修と実務にてキャッチアップしていただいたのち、将来的には開発エンジニアなど
上流工程での業務を目指していただくことができるポジションとなっております!
【研修体制】  入社後2か月以上の研修では、講師を社内メンバーが務め、未経験からでも安心してIT業界へ挑戦できる環境が整っております。
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勤務地 大阪府 想定年収 300~450万円
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業務内容 ◆未経験者歓迎!これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
大手IT企業や尽力いただくため、大きなやりがいを感じていただけるはずです!
▽募集背景
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勤務地 東京都 想定年収 360~500万円
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業務内容 ◆お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
【業務内容】・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け・トラブル内容のヒアリング/修理の手配
・Q&A、月次報告書の作成補助 ・リーダー(リーダー候補)として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当
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勤務地 東京都 想定年収 321~552万円
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業務内容 ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。
そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。
導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集しています。
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業務内容 ~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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勤務地 東京都 想定年収 450~600万円
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業務内容 ◆同社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。
本ポジションは、そんな長年の取引のある大手卸売会社の情報システム部門の一員としてヘルプデスクを担当いただきます。
【業務内容】:卸業態のお客様のユーザ問合せの統合、HW・AP・画面操作・障害対応等の全システムの問合せ対応を担当いただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 400~800万円
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業務内容 【業務内容】   :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】  :通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
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勤務地 東京都 神奈川県 千葉県 埼玉県 想定年収 300~500万円
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業務内容 大手証券会社様の情報システム部として社員様向け、基幹システムのテクニカルサポートを行っていただきます。
サポート環境:Microsoft365、AppGuard、AzureAD
【業務内容】
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勤務地 東京都 想定年収 368~560万円
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業務内容 ■具体的な仕事内容 ・MS365・GoogleWorkspaceの設定・環境構築・各種ツールの設定・管理・PC/端末キッティング
・サーバー構築・メールサーバ移管・Salesforce・kintoneのアプリ構築・セキュリティ調査・SaaS間のシステム連携
※上記業務は一例で、上記全てを対応いただくわけではありません。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
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業務内容 通信会社のネットワーク回線サービスの開通に関わる進捗管理、工事担当者の調整、営業支援などを担当します。
顧客先には複数名のチームで常駐します。複数の案件を担当し、その1つひとつのプロジェクトマネジメントを行います。
本SVポジションは自身の案件のみならず、同チームに配属されているメンバー2~3人の案件管理も担います。
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勤務地 東京都 想定年収 455~625万円
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業務内容 ◆ご経験に応じてインフラエンジニア(オンプレ、クラウド、ネットワーク、セキュリティ等)もしくはテクニカルサポートとしてご活躍いただけます。
【業務内容】 ・システム構成提案・運用を視野に入れた提案(自社商品Kyrios(キリオス)提案)※詳細はその他補足事項に記載
・インフラ(クラウド含む)要件定義・設計・構築・運用設計業務・運用チーム連携
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勤務地 東京都 想定年収 340~700万円
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業務内容 【業務内容】   :大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
【業務詳細】   :・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
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勤務地 想定年収 276~324万円
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業務内容 【業務内容】   :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】  ・通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用)
・大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)・大手通信会社でのテクニカルサポート
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勤務地 大阪府 千葉県 埼玉県 神奈川県 想定年収 300~500万円
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業務内容 技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。
【業務内容】
クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。
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勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 350~450万円
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業務内容 システム管理者として、社内システム全般の運用・保守業務をお任せいたします。
ITに関わる実務経験が無い方でもPC操作に抵抗の無い方であればキャッチアップ可能です。

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勤務地 千葉県 東京都 想定年収 300~400万円
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業務内容 ◆同社のBPOメンバーとしてこれまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(事業推進)のサポート役として活躍しませんか?
大手IT企業や尽力いただくため、大きなやりがいを感じていただけるはずです!

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勤務地 東京都 想定年収 282~384万円
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業務内容 ■通信・金融・不動産・医療・物流・製造・建設・公共など、多岐にわたる業界のプロジェクトへ参画しお客様企業(大手企業や官公庁など)の
コンピュータシステムやITインフラを支えます。インフラ・サポートにおいて以下お任せ致します。
【担当フェーズ】 :要件定義、設計、構築、運用、保守、など幅広い工程が経験にあわせ担当できます。
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勤務地 東京都 大阪府 神奈川県 千葉県 埼玉県 想定年収 300~420万円
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業務内容 ■お客様からのハードウェア(サーバ・ストレージ・ネットワーク機器)システム障害に関する
テクニカルサポート業務。
※マルチベンダー対応(Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等)
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勤務地 東京都 想定年収 650~800万円
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業務内容 技術サービス業界で売上No.1の同社のアプリエンジニアとしてご活躍いただきます。
【業務内容】 ※下記以外にも案件があります。
・宿泊施設向けに導入する精算機を利用するエンドユーザーからの問い合わせサポート
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勤務地 東京都 想定年収 350~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 技術サービス業界で売上No.1の同社のアプリエンジニアとしてご活躍いただきます。
【携わっていただく案件について】
宿泊施設向けに導入する精算機を利用するエンドユーザーからの問い合わせサポートをお任せいたします。
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勤務地 東京都 全国 想定年収 350~550万円
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業務内容 【業務内容】  :お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。
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勤務地 大阪府 兵庫県 京都府 想定年収 450~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆業務内容
「ロウムメイト」をご利用いただいているお客様からのお問合せに対し、多様なアプローチで課題解決を目指します。
加えて、そもそもお問合せを発生させないための仕組みづくりも、他部署と連携しながら関わっていただきます。
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勤務地 東京都 全国 想定年収 500~800万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆兼松エレクトロニクスからの直受け案件を中心に、大手有名企業に対して、様々なメーカーの機器を組み合わせたITインフラの設計・構築・保守・運用サービスを提供しており、今までの経験に応じた工程で活躍いただきます。
<具体的な職務内容>
■ヘルプデスク/サービスデスク業務
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勤務地 東京都 想定年収 400~650万円
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業務内容 顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV(スーパーバイザー)の業務を担当いただきます。
ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL(プロジェクトリーダー)としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。
<SV・チーム管理>
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勤務地 東京都 想定年収 400~650万円
職種カテゴリ
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業務内容 ■具体的な仕事内容
自社サービスのメンテナンス・保守・運用や、カスタマーサポートなどにきた問い合わせの中で、システム的な問題に対し調査、解決策の提案・実行を行います。法改正などがあった際には、対応するための要件定義を行うこともあります。
まずはメンバーとして、他メンバー・協力会社と共に製品、システムの運用・保守を担当いただくことで、同社サービスについて理解を深めていただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 510~680万円
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業務内容 ★自治体やベンダーに常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただいたり、自治体向けにパッケージソフトを導入する業務をお任せします。
★社内に複数の経験者がおり、業務の遂行とスキルの向上を図る環境があります。
業務実施により公共の業務知識・製品知識・システム導入知識・顧客対応力が身につき、徐々にレベルの高い仕事にローテーションを行い、将来的には経験を基にしたプロジェクトリーダや公共団体へのIT支援アドバイザーとして活躍していただきたいと考えています。
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勤務地 東京都 全国 想定年収 320~480万円
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業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
千葉市内・海浜幕張・船橋・成田・都内の千葉県よりなど複数ございます。希望勤務地をお伝えください!
【業務内容】
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勤務地 千葉県 想定年収 380~800万円
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業種カテゴリ
業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
柏市・松戸市・船橋・成田など勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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勤務地 千葉県 想定年収 380~800万円
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業務内容 ◆東京都内を中心に社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
東京23区~東京西部エリアまで幅広くございます。ご希望の勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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勤務地 東京都 想定年収 380~800万円
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業務内容 内部の組織改革(DX)やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。
その課題に対し、サポートの運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用(サポートの体制や内容)状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めていただきます。
【得られるスキル/成果物】
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勤務地 東京都 想定年収 455~750万円
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業種カテゴリ
業務内容 ■仕事内容
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。
お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
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勤務地 東京都 想定年収 450~850万円
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業務内容 【業務内容】  :同社お客様先にて問い合わせ、ヘルプデスク業務をお任せします。
・ヘルプデスク業務における取りまとめ及び課題抽出、課題解決
・顧客折衝・問い合わせ対応・メンバーのマネジメント・その他各種ヘルプデスク業務
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勤務地 東京都 想定年収 450~700万円
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業種カテゴリ
業務内容 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で
よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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勤務地 東京都 想定年収 330~600万円
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業務内容 当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 ◆主な業務内容 下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder をはじめとした Appeon 社製品に関するメールによる技術サポート
・製品およびドキュメントのローカライズ(翻訳サービスなどを活用し、英語から日本語へ翻訳)
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 ◆社内ヘルプデスク/トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
宇都宮・小山・栃木市など県内での案件が充実しております。面接時に希望勤務地をお伝えください。
【業務内容】
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勤務地 栃木県 想定年収 380~800万円
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業務内容 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。
【業務内容】
・ヘルプデスク業務(社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整)
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勤務地 大阪府 想定年収 450~800万円
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業務内容 ◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。
【業務内容】 :国内企業のお客様へ⼤⼿外資系メーカー製品の導⼊・運⽤に関する技術サポートを⾏います。
新しいシステム導⼊前の問い合わせや、障害発⽣時には診断解析を通して即座に解決⽅法をご案内します。
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
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勤務地 全国 想定年収 500~1000万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます!
新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。
【業務詳細】
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勤務地 東京都 想定年収 400~600万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 愛知県 想定年収 450~770万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務内容】
SDGs/カーボンニュートラル社会の実現を目指し、自治体/企業様に対し、再生可能エネルギーである太陽光発電設備を中心として、蓄電設備、エネルギー/マネージメント/システムの、マネジメント業務および
サポートサービス提案/構築/運用業務の一部をご担当いただきます。
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勤務地 東京都 想定年収 800~1000万円
公開中の求人139件中1-50 件表示
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