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カスタマーサクセス
株式会社スイッチメディア

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業務内容 ◆ナショナルクライアントに対してマーケティング分析SaaSのカスタマーサクセスをご担当いただきます。営業が受注したクライアントに対して、営業や開発チームと共に連携しながら、長期的かつ前向きにサービスを利用していただけるよう、伴走することが求められます。
そのため、クライアントの潜在ニーズを引き出し、寄り添えるホスピタリティ精神をお持ちの方にご活躍いただきたいポジションとなります。
【詳細】・サービスの導入フォロー    ・導入後の利活用促進     ・既存顧客の利用状況分析
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ナショナルクライアントに対してマーケティング分析SaaSのカスタマーサクセスをご担当いただきます。営業が受注したクライアントに対して、営業や開発チームと共に連携しながら、長期的かつ前向きにサービスを利用していただけるよう、伴走することが求められます。そのため、クライアントの潜在ニーズを引き出し、寄り添えるホスピタリティ精神をお持ちの方にご活躍いただきたいポジションとなります。

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対象となる方 以下いずれかのご経験をお持ちの方
・toBサービスのカスタマーサクセスの経験
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円
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