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カスタマーサクセス【オンライントレカ「オリパワン」／ユーザーとプロダクトの橋渡し】
株式会社KECAK

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり学歴不問フレックス社宅・住宅補助スタートアップ 30代におすすめ

職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディアゲーム（ソーシャル・オンライン）
業務内容	今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 …続きを読む	今後のサービスグロースを踏まえ、ユーザーとプロダクトの橋渡しとなるポジションです。より良いサービス提供をするため、問い合わせ対応に留まらず、ユーザーの声をもとに業務改善やプロダクト改善、不正対策などにも携わり、サービス全体の品質向上を推進する裁量の大きいポジションです。 ■ユーザーサポート・関係構築 …続きを読む
対象となる方	・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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ロジスティクスマネージャー
株式会社KECAK

正社員採用 20代におすすめ休日120日以上産休・育休あり学歴不問社宅・住宅補助スタートアップ 30代におすすめ

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営貿易・物流・購買・資材物流企画・物流管理・在庫管理・倉庫管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディアゲーム（ソーシャル・オンライン）
業務内容	急成長エンタメ企業のSCM企画、ロジスティクス部署でオペレーション構築、サプライチェーン効率化、マネジメントを担当していただきます。・検品／発送チームのマネジメント、採用、育成、進捗管理 …続きを読む	急成長エンタメ企業のSCM企画、ロジスティクス部署でオペレーション構築、サプライチェーン効率化、マネジメントを担当していただきます。・検品／発送チームのマネジメント、採用、育成、進捗管理 …続きを読む
対象となる方	・ロジティクスオペレーション（特にEC企業などでの配送）の実務経験（例：生産管理、物流管理など） …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	800～1000万円

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事業推進（海外向けEC・ライブコマース）
株式会社KECAK

正社員採用 20代におすすめ休日120日以上産休・育休あり学歴不問社宅・住宅補助スタートアップ 30代におすすめ

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営経営・エグゼクティブ・経営/事業企画事業企画/統括/開発・新規事業開発
業種カテゴリ	Web・広告・メディアゲーム（ソーシャル・オンライン）
業務内容	市場動向や顧客の反応を調べ、取り扱う商品と販売方法を検討し、関係者と連携しながら事業に必要な各種業務を推進いただきます。企画にとどまらず、仕入れや販売、発送に必要な業務にも取り組み、収益性の向上・事業運営上の課題を解決しながら事業の成長に貢献いただきます。 …続きを読む	市場動向や顧客の反応を調べ、取り扱う商品と販売方法を検討し、関係者と連携しながら事業に必要な各種業務を推進いただきます。企画にとどまらず、仕入れや販売、発送に必要な業務にも取り組み、収益性の向上・事業運営上の課題を解決しながら事業の成長に貢献いただきます。 …続きを読む
対象となる方	・英語での業務上のコミュニケーションが可能な方・古物ビジネス、EC、エンタメ領域のいずれかに高い関心がある方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～800万円

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経理リーダー
株式会社KECAK

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり学歴不問社宅・住宅補助スタートアップ 30代におすすめ

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営経理・財務・会計経理
業種カテゴリ	Web・広告・メディアゲーム（ソーシャル・オンライン）
業務内容	経理領域の実務を担当しながら、会社の成長に合わせて必要になる業務フローや管理方法を整えていただきます。管理部長と会計上の判断や方針を確認し、関係部署や外部専門家と連携しながら、決算を締めるところまで主担当として進めていただくことを期待しています。 …続きを読む	経理領域の実務を担当しながら、会社の成長に合わせて必要になる業務フローや管理方法を整えていただきます。管理部長と会計上の判断や方針を確認し、関係部署や外部専門家と連携しながら、決算を締めるところまで主担当として進めていただくことを期待しています。 …続きを読む
対象となる方	事業会社での経理実務経験があり、月次・年次決算を主担当として担当した経験決算書・財務諸表の作成経験 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	600～700万円

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カスタマーサポート BPO管理（同社社内ポジション）
株式会社KECAK

正社員採用 20代におすすめ土日祝休み休日120日以上産休・育休あり学歴不問フレックス社宅・住宅補助スタートアップ 30代におすすめ

職種カテゴリ	販売職・接客業・サービス業コールセンター・サポートデスクスーパーバイザー（SV）・コールセンター運営/管理
業種カテゴリ	Web・広告・メディアゲーム（ソーシャル・オンライン）
業務内容	社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む	社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 …続きを読む
対象となる方	・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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カスタマーサポート（VOC分析）
株式会社KECAK

正社員採用 20代におすすめ休日120日以上産休・育休あり学歴不問フレックス社宅・住宅補助スタートアップ 30代におすすめ

職種カテゴリ	マーケティング・企画・管理・経営マーケティング・企画ブランド/プロダクトマーケティング
業種カテゴリ	Web・広告・メディアゲーム（ソーシャル・オンライン）
業務内容	ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 …続きを読む	ユーザーの声を起点に、CS対応品質の向上だけでなく、プロダクト・サービス改善まで一気通貫で推進する専任ポジションです。チャットボット導入やFAQ整備とも連携しながら、データドリブンにユーザー体験の底上げを担います。 …続きを読む
対象となる方	・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心・CS業務改善に興味があり、課題を整理して改善まで自ら推進できる方 …続きを読む
勤務地	東京都
想定年収	500～700万円

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