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5ページ | 東京勤務のWebサービス/メディア系職種の転職・求人特集

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非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 ◆同社コンテンツアプリの販売代理店の新規開拓、ならびに既存販売代理店へのルート営業及び新規開拓営業担当です。
現在は主にセキュリティやエンタメコンテンツを取り扱っております。他にも世の中にヒットするコンテンツを日々開発しています。

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必要な経験 以下いずれのご経験をお持ちの方
①無形商材の法人営業経験(3年以上)
②家電量販店への営業経験
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勤務地 東京都 想定年収 400~550万円
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業務内容 リーダー候補として総務チームのマネジメントをお任せします。具体的には、全社総会や社内交流イベントを含めた
社内コミュニケーション促進のプロジェクト企画・実施を中心に、総務業務全体とチームメンバーをマネジメントしていただきます。
「社内コミュニケーションの促進」
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必要な経験 ・総務実務経験または総務に関するコンサルティング会社経験(3年以上)
上記に加えて以下のいずれかを満たす方
・3名以上のチームをマネジメントしたご経験(1年以上)
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勤務地 東京都 想定年収 500~700万円
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業務内容 ◆フェンリルは、人や社会の役に立つアイデア、それを実現するための方法など、新しいものを作るための様々な"How"を持つ、デザインのプロフェッショナル集団です。
人間中心設計専門家やスペシャリストなど、UX / UIに関連する資格保有者が在籍し、各業界のリーディングカンパニーに対して、リサーチやコンセプトの策定、コンテンツの企画提案などを行っています。
課題提起や企画提案が必ずしも意図した形で反映されるとは言い切れないことはこの業界では往々にしてありますが、デザイン〜開発まで実施するフェンリルにおいては、企画、提案がきちんと形になるところまで関わることができます。
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必要な経験 アプリ、Webサービスにおけるマーケティングの実務経験
・Firebase、GoogleAnalytics、GA4、Googleデータポータルなどを活用した分析経験
・アプリマーケティングの改善事例に関する経験
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勤務地 東京都 大阪府 想定年収 480~900万円
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業種カテゴリ
業務内容 ◆フェンリルは、人や社会の役に立つアイデア、それを実現するための方法など、新しいものを作るための様々な"How"を持つ、デザインのプロフェッショナル集団です。
人間中心設計専門家やスペシャリストなど、UX / UIに関連する資格保有者が在籍し、各業界のリーディングカンパニーに対して、リサーチやコンセプトの策定、コンテンツの企画提案などを行っています。
課題提起や企画提案を行なったとしても、実際にそれが世の中に出なかったり、出ても意図が反映されていないというようなことは
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必要な経験 アプリ、Webサービスにおける企画経験
・UXデザインやサービスデザインに関するスキル
・ターゲットユーザーの行動を視覚化するスキル
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勤務地 東京都 大阪府 想定年収 480~900万円
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業務内容 本ポジションでは、マーケティングを通して事業の成長に直接携われる点や、裁量を持って業務を担当できることが魅力です。
また、エンタープライズ企業を含む豊富なハウスリストに向けた施策実行を通して、さまざまな業界業種に対するマーケティングノウハウを
蓄積できるなど、マーケッターとしてのスキルを高めることが可能です。
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必要な経験 下記、いずれかのご経験のある方
・BtoBマーケティングの経験が3年以上ある方
・SFA、MAツール、BIツール、Google Analyticsなどの
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勤務地 東京都 大阪府 愛知県 想定年収 400~600万円
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業務内容 ・STORES のコア製品をさらに進化させるべく、フロントエンド・バックエンドを問わずさまざまな技術領域へコードによるコミットを行います
・プロジェクトの初期段階からプロダクトマネージャやビジネスチームと協働し、真の課題の発見や課題解決のためのアイデアを提案し、実現するための技術選定を行います
・複数のサービスを連携するために立ちはだかる難易度の高い技術課題を自ら書くコードによって解決します
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必要な経験 ・Webアプリケーションを開発・運用し、Web に対する理解を深めた経験
・強力なプログラミングスキル、優れたトラブルシューティングスキル
・優れたライティングスキルと口頭でのコミュニケーションスキル
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勤務地 東京都 想定年収 550~1000万円
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業務内容 同ポジションはインサイドセールスからトスアップのあったクオリティリードに対して商談をしていただき、ニーズヒアリングから提案、ご発注いただくまでの一連のプロセスを対応いただきます。ビジネスモデルや業界、事業ステージごとに変わる
千差万別の経営課題に対して、どのような数字を把握してデータから示唆を得るべきかまで提案していただく想定です。

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必要な経験 仕事で実績を出されたご経験

【同ポジションの魅力】
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勤務地 東京都 想定年収 600~800万円
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業務内容 カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。(※ご経験・ご希望に応じて決定)

【1】CSオペレーション
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必要な経験 ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験
・またはサービス改善に向けた取り組み経験

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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業務内容 ECサイト「@cosme shopping(アットコスメ・ショッピング)」(http://shopping.cosme.net/)の商品仕入れを行うMD担当として、化粧品を中心としたビューティーカテゴリの商品の仕入・在庫調整、ブランドのパートナーとしてECでの売上拡大を担っていただきます。
【具体的な職務内容】
・仕入れ時に設計した数値シミュレーションを基にした、売り上げ拡大の提案・実行
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必要な経験 ▼下記すべてを満たす方
・法人営業の経験3年以上(EC業界、化粧品業界、広告業界等)
・マネジメントのご経験(複数名規模)
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勤務地 東京都 想定年収 600~700万円
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業務内容 品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。

必要な経験 ◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
・QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など
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勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
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業種カテゴリ
業務内容 タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!

【業務詳細】:ユーザー向けFAQ、チャットボット、ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理、ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行、社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス、お問合せ返信テンプレートの管理、ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行、<ナレッジマネジメントチームについて>
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必要な経験 ・1年以上のナレッジマネジメント経験
・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都 想定年収 370~700万円
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業務内容 <タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!

必要な経験 ※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業務内容 【具体的な業務内容】
「システムの使い方がわからない」「Webページを更新したい」など様々なお客様からのお問合せに対し、お電話口で対応していく社内コールセンターのお仕事です。
ご契約いただいているお客様のホームページへ遠隔でアクセスして対応することもできるため、よりわかりやすい対応ができ、お客様からの満足度も高く、お客様からの「ありがとう」に繋がっていくお仕事です!
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必要な経験
★未経験からでもOK! OJT研修もあるため、将来的にSVのポジションを目指していくことができます!

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勤務地 東京都 想定年収 359~359万円
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業種カテゴリ
業務内容 「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における
「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。
具体的には、メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
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必要な経験 ■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・30名以上のメンバーマネジメント経験 2年以上
※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です
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勤務地 東京都 想定年収 400~1000万円
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業種カテゴリ
業務内容 ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。
顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。
以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。
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必要な経験 ・顧客折衝経験(営業、コールセンターやヘルプデスクのご経験 等)
・受架電対応経験
・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験
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勤務地 東京都 想定年収 450~650万円
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業務内容 ◆宿泊予約サイト「一休.com」「Yahoo!トラベル」のクライアントである全国のホテル・旅館を顧客としたお仕事です。
事業成長を加速させるため、社内外と連携しながら積極的に業務を遂行してくださる方を歓迎します。
事業拡大のための大事なポジションです。一緒に前向きに取り組んでいける方、ご応募をお待ちしております!
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必要な経験 電話応対・メール応対の経験
勤務地 東京都 想定年収 390~390万円
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業種カテゴリ
業務内容 ◆一休.comが提供する全サービスを対象に、社内から寄せられる問い合わせの調査や相談の回答、データ処理業務などをお任せします。

具体的な業務内容
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必要な経験 ・社会人経験3年以上
・コミュニケーションスキルが高く、臨機応変な対応が必要な環境で働いた事がある方
・基本的なPCスキル(Excel,Google ドライブ,Gmail,Slack)
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勤務地 東京都 想定年収 390~390万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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必要な経験 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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