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27ページ | 東京勤務のWebサービス/メディア系職種の転職・求人特集

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非公開求人とは
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知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。

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業務内容 品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。

必要な経験 ◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
・QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など
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勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
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業務内容 ■ミッション
担当するエンタープライズクライアントの事業課題を誰よりも深く理解し、同社のワーカーアセットを最大限に活用したBPO/請負ソリューションを企画・提案すること。
それにより、クライアントの事業に不可欠な戦略的パートナーとしての地位を確立し、LTV(顧客生涯価値)の最大化を実現します。
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必要な経験 ・法人営業、またはカスタマーサクセスのご経験(3年以上)
・物流、人材(特に派遣・BPO)、SaaS、コンサルティング業界での実務経験
・顧客の課題をヒアリングし、ソリューションを企画・提案したご経験
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勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
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業務内容 リーダー候補として総務チームのマネジメントをお任せします。具体的には、全社総会や社内交流イベントを含めた
社内コミュニケーション促進のプロジェクト企画・実施を中心に、総務業務全体とチームメンバーをマネジメントしていただきます。
「社内コミュニケーションの促進」
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必要な経験 ・総務実務経験または総務に関するコンサルティング会社経験(3年以上)
上記に加えて以下のいずれかを満たす方
・3名以上のチームをマネジメントしたご経験(1年以上)
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勤務地 東京都 想定年収 600~900万円
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業務内容 【ミッション・業務内容】
「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」というミッションを掲げ、一人ひとりが持つ限られた時間を
豊かにしていくために様々な挑戦をしています。
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必要な経験 ■2年以上のソフトウェアエンジニアとしての実務経験、およびプロダクトマネージャー
もしくはそれに類する職種の実務経験を有した上で、以下の経験を有する方
・エンジニアリングに対する理解とプロダクト品質や情報セキュリティに関する意思決定の経験
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勤務地 東京都 想定年収 660~1250万円
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業務内容 ご志向に応じて、ビジネス・マーケティング・プロダクト領域のいずれか、もしくは領域横断で下記のような業務に取り組んでいただきます。

<ビジネス&マーケティング>
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必要な経験 【ハードスキル】
・データ分析によってビジネス上の課題を解決したご経験(直近含めて5年以上)
・SQL及びPythonなどの言語を利用したデータ抽出・加工のご経験(直近含めて5年以上)
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勤務地 東京都 想定年収 1000~1500万円
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業務内容 【サマリー】
タイミーが提供するスポットワークの根幹である、ユーザー(クライアント・ワーカー)のマッチングや労務管理を支える
スポットワークシステムのバックエンド開発や技術課題解決をお任せします。
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必要な経験 ・Ruby on Railsを用いたWebアプリケーション開発・運用経験5年以上
・要件定義・設計・実装・テスト・リリース・保守まで一連の開発経験
・扱う業務の特性や非機能要件を踏まえてソフトウェアアーキテクチャの
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勤務地 東京都 想定年収 900~1500万円
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業務内容 【ミッション】
日本の社会課題解決を実現することがミッションです。数億~数十億円の売上規模を生み出すプロジェクトマネージャーとして、課題探索から戦略策定、PoC検証、事業拡大を一気通貫で行っていただきます。 社内外含むパートナーとの新サービス開発や、サービス連携による新たな価値の創出といった幅広いプロジェクト推進をご担当いただきます。 事業拡大や社会貢献性の高さを実感できるポジションです。
【役割】
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必要な経験 ・事業立ち上げ〜推進をリードし、数億円レベルまでグロースさせてきた経験
・コンサルや事業会社における事業開発の実務経験があり数億円規模の成果を構築された方
・企画部門や部門横断的な役割での勤務経験
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勤務地 東京都 想定年収 800~1200万円
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業務内容 【ミッション】
同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。「タイミー」は2018年のサービス開始以降急成長し、スキマバイト市場においてNo.1シェアを獲得しています。
今後の持続的な高成長には、プロダクトを通じた価値創出(スキマバイトの進化や、新プロダクトへの取り組み)が必須ですが、事業や開発組織が拡大する中で全体最適やプロダクト戦略の観点から舵取りを行う機能がこれまで以上に重要になっています。
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必要な経験 ・企画職としての実務経験(5年以上)のうち、PdMとしての実務経験を2年以上お持ちの方
◦自身がPdMとして、顧客の課題定義から解決策の要求整理を行い、開発チームと協力したデベロップメント、◦価値を顧客に届けるGTMまで一気通貫に対応できる方。
◦優れた戦略的、問題解決的、分析的スキルを有し、説得力のあるストーリーをまとめ、アライメントと成果を推進する能力を有する方。
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勤務地 東京都 想定年収 1000~1400万円
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業務内容 情報セキュリティ監査・システム監査
【ミッション】情報システム部と連携し各被監査部門への監査を実施する、またそれにより強固な情報セキュリティを築き上げる事を
ミッションとするが、当該業務に限定するものではない。
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必要な経験 上場企業における経理業務のご経験(目安:5年以上)
※開示資料作成のご経験や月次・年次決算のご経験が望ましいです

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勤務地 東京都 想定年収 500~800万円
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業務内容 タイミーのデータ組織横断のバックログを管理し、データ施策全体の進行管理を担っていただきます。
他部署との調整が必要なアイテムについては要件明確化などの前裁きや、データサイエンス・データエンジニアリングの専門性を活かした
プロトタイプ開発などに一定関わっていただくことを想定しています。
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必要な経験 ・SQL/Pythonを用いたデータ抽出・分析のご経験(3年以上)
・データ活用に関するPJを率いたご経験
・社内調整・顧客折衝に関するご経験
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勤務地 東京都 大阪府 愛知県 想定年収 900~1200万円
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業務内容 【業務内容】
開発チームがアジャイルなエンジニアリング組織として振る舞えるよう、各エンジニアがソフトウェアテストおよび自動テストに関する知識と技術を取得し、自立して活用できるように開発チームの中に入って支援していただきます。
具体的にはテスト設計技法のコーチングや自動テストに必要なデバック機能の開発などを担い、チームが自立して品質管理や自動テストに取り組める状態を作ります。
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必要な経験 【必須要件】
・ソフトウェアテストの知識/経験
・アジャイル開発におけるテスト/QA経験
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勤務地 東京都 想定年収 750~1200万円
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業務内容 【業務内容】
■持続可能な状態でスケールできるエンジニアリング組織の設計・構築・運用
・プロダクト/技術戦略を実現できる組織となるための戦略の立案支援/遂行
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必要な経験 【必要経験】
・チームや組織の成果や生産性の最大化を目的とした
開発チームの運営及び意思決定に関わった経験
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勤務地 東京都 想定年収 900~1500万円
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業務内容 【業務内容】
アジャイルなエンジニアリング組織になるために、マネジメントよりも自己管理できる組織作りに重点を置き、アジャイルソフトウェア開発の導入やプロジェクトのファシリテーション、ティーチング、コーチングなどを通して組織を支援していただきます。
単一のチームだけではなく、チームを取り巻くより大きな組織に対し、事業戦略を理解しつつ
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必要な経験 【必要経験】
・アジャイルな開発手法やプラクティスを企業組織に導入した経験
・スクラムマスター / アジャイルコーチとしての2年以上の経験
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勤務地 東京都 想定年収 800~1100万円
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業務内容 【業務内容】
タイミーのサービス開発をするプロダクト開発チームの開発生産性を高め、持続可能にする基盤の開発と運用を担うことをミッションとしたPlatform Engineerをお任せします。
SREなどDevOps領域に特化したメンバーとともにエンジニアの生産性向上にイニシアティブを持ち、サービス拡張性を意図した開発環境の最適化やエンジニアが利用する各種SaaSの管理など、課題の抽出から問題提起、改善活動まで一貫して携わっていただきます。
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必要な経験 【必要経験】
・TCP/IP、HTTPなどのネットワークプロトコルについての基礎知識
・パフォーマンス低下などシステムの技術的問題の原因を発見、解決するための能力
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勤務地 東京都 想定年収 800~1300万円
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業務内容 【役割】
・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック
・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を分析し、オペレーションチームと協力して、根本原因を解消するためのフィードバックと連携
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必要な経験 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある
・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
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業務内容 カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。
そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。
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必要な経験 ・無形商材の法人営業経験(目安3年以上)
・有形商材の場合トップクラス実績を出した経験がある方

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勤務地 東京都 大阪府 愛知県 想定年収 400~550万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 <タイミーのカスタマーサポートとは>
お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています!

必要な経験 ※下記全てを満たす方
事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV〜シニアSVのご経験2年以上
ビジョン、ミッション、バリューへの共感
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勤務地 東京都 想定年収 400~700万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 CXグループは、お客様の体験価値を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。

【期待役割】:・社内のカスタマーサポート向け業務効率化
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必要な経験 ・顧客折衝経験
・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験
(マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可)
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勤務地 東京都 想定年収 500~900万円
公開中の求人1190件中469-486 件表示
非公開求人2239ヒットしました
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