01.債権回収リーダー候補（CS）【自動車産業DX事業部】

ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。
本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収チームのリーダー候補として、ご自身も督促の実務を担いながら、回収率を上げる施策づくりとメンバーの管理をお任せします。自社リースの拡大により、債権の量も種類（保険・保証など）も増えている中で、督促の仕組みを一緒につくっていただける方を求めています。

■主な業務
・お支払いが遅れているお客様への督促（架電・メール・SMS・訪問）
・回収率を上げるための施策の立案・実行、KPI（重要業績評価指標）の設計・改善
・督促スタッフの業務管理・フォロー
・強制解約・車両引き上げの進行、中途解約・保険の対応
・経理・法務、弁護士事務所、外部パートナーとの連携

督促の電話対応にとどまらず、KPI（重要業績評価指標）設計や改善施策の立案など、裁量を大きく発揮できるポジションです。

※研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり

■事業（サービス）に関して
・車のサブスクサービス
2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1〜2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。

ナイル株式会社は、「幸せを、後世に。」をミッションに掲げ、日本のDX課題の解決に取り組む「産業DXカンパニー」です。

本ポジションでは、主力事業であるカーリース「カルモくん」の債権回収チームのリーダー候補として、ご自身も督促の実務を担いながら、回収率を上げる施策づくりとメンバーの管理をお任せします。自社リースの拡大により、債権の量も種類（保険・保証など）も増えている中で、督促の仕組みを一緒につくっていただける方を求めています。

■主な業務
・お支払いが遅れているお客様への督促（架電・メール・SMS・訪問）
・回収率を上げるための施策の立案・実行、KPI（重要業績評価指標）の設計・改善
・督促スタッフの業務管理・フォロー
・強制解約・車両引き上げの進行、中途解約・保険の対応
・経理・法務、弁護士事務所、外部パートナーとの連携

督促の電話対応にとどまらず、KPI（重要業績評価指標）設計や改善施策の立案など、裁量を大きく発揮できるポジションです。

※研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり

■事業（サービス）に関して
・車のサブスクサービス
2018年にスタートした「カーリースカルモくん」は、「すべての方に移動の自由を」というミッションを掲げています。月々1〜2万円台から、車検やメンテナンスもまとめて、オンラインで申し込めるのが特長です。