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【業務内容】 今回ご入社いただく方にはご経験やスキルに応じて当社が運営する公営競技関連サービスの安定稼働を支える以下の業務をお任せします。
・顧客先・各拠点に設置されたシステム、サーバー、ネットワーク機器等の導入・設定 ・システムおよび関連機器の問い合わせ対応、技術サポート ・障害・不具合発生時の原因調査、復旧対応 ・社内関係部門や開発協力会社との調整、対応状況の共有 ・作業手順書、障害報告書、運用マニュアル等の作成・更新 ・AIを活用した現場で把握した課題の整理および業務・システム改善の提案 ・経験に応じたメンバーの技術支援、OJT、育成
※担当業務により、出張/夜間・休日対応/シフト勤務が発生する場合があります。 ※業務の状況により、職務変更の可能性があります。
【組織の現状】 社内関係部門や地方自治体、競輪事業の統括団体と連携しながら、開発協力会社とともに各拠点におけるシステムの導入・運用・保守を行っています。 サービスの拡大とシステムの安定稼働に対する要求の高まりを受け、現場に近い立場から技術的な課題を解決し、運用品質の向上を推進できる体制の強化を進めています。 既存の運用方法を踏襲するだけでなく、現場で発見した課題を自ら整理し、仕組みやルールの改善につなげていただける方を募集します。
【業務内容】 今回ご入社いただく方にはご経験やスキルに応じて当社が運営する公営競技関連サービスの安定稼働を支える以下の業務をお任せします。
・顧客先・各拠点に設置されたシステム、サーバー、ネットワーク機器等の導入・設定 ・システムおよび関連機器の問い合わせ対応、技術サポート ・障害・不具合発生時の原因調査、復旧対応 ・社内関係部門や開発協力会社との調整、対応状況の共有 ・作業手順書、障害報告書、運用マニュアル等の作成・更新 ・AIを活用した現場で把握した課題の整理および業務・システム改善の提案 ・経験に応じたメンバーの技術支援、OJT、育成
※担当業務により、出張/夜間・休日対応/シフト勤務が発生する場合があります。 ※業務の状況により、職務変更の可能性があります。
【組織の現状】 社内関係部門や地方自治体、競輪事業の統括団体と連携しながら、開発協力会社とともに各拠点におけるシステムの導入・運用・保守を行っています。 サービスの拡大とシステムの安定稼働に対する要求の高まりを受け、現場に近い立場から技術的な課題を解決し、運用品質の向上を推進できる体制の強化を進めています。 既存の運用方法を踏襲するだけでなく、現場で発見した課題を自ら整理し、仕組みやルールの改善につなげていただける方を募集します。
変更の範囲:有
ご⼊社いただく⽅にはご経験やスキルに応じて業務をお任せ致します。
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