お問い合わせ番号:669457 最終確認日:2026年09月01日

テクニカルサポート(エンタープライズ領域) 自社勤務/フレックス

株式会社チームスピリット

お問い合わせ番号:669457 最終確認日:2026年09月01日

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募集内容

募集内容

業務内容

~テクニカルサポート対象は、エンタープライズ(従業員1,000名以上)企業でご利用いただいているプロダクトとなります。
導入・運用サポートのチームと協力して、お客様が導入・運用する際に発生した技術的な課題や問題を、社内メンバーを横断的に巻き込みながら解決に導きます。~

■業務内容
・同社プロダクトのテクニカルサポートとして、導入・運用サポートチームからエスカレーションされた技術的な問い合わせを一次対応する。
一次対応では、必要に応じてソースコード、データ調査を実施する。
・テクニカルサポートのメンバーとしてITサービスマネジメントの改善活動に加わり、運用プロセスの改善やプロダクトの改善提案を実施する。
・プロダクトの運用品質向上を意識した設計レビューへの参加。
・お客様の声をプロダクトに反映させるため、プロダクト改善提案を実施。

■求める人物像
・バックオフィス業務の問題解決、イノベーションに対する関する関心。
・全体として向上していく提案や課題解決するための円滑で建設的なコミュニケーションができる方。

~テクニカルサポート対象は、エンタープライズ(従業員1,000名以上)企業でご利用いただいているプロダクトとなります。
導入・運用サポートのチームと協力して、お客様が導入・運用する際に発生した技術的な課題や問題を、社内メンバーを横断的に巻き込みながら解決に導きます。~

■業務内容

・同社プロダクトのテクニカルサポートとして、導入・運用サポートチームからエスカレーションされた技術的な問い合わせを一次対応する。
一次対応では、必要に応じてソースコード、データ調査を実施する。
・テクニカルサポートのメンバーとしてITサービスマネジメントの改善活動に加わり、運用プロセスの改善やプロダクトの改善提案を実施する。
・プロダクトの運用品質向上を意識した設計レビューへの参加。
・お客様の声をプロダクトに反映させるため、プロダクト改善提案を実施。

■求める人物像

・バックオフィス業務の問題解決、イノベーションに対する関する関心。
・全体として向上していく提案や課題解決するための円滑で建設的なコミュニケーションができる方。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 <下記いずれかのご経験>
・エンジニア経験(※言語不問)
・テクニカルサポートの経験
<下記いずれかのご経験>
・エンジニア経験(※言語不問)
・テクニカルサポートの経験
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 幸町2丁目1−8WeWork 日比谷パークフロント19階
[変更の範囲] 受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 600 万円
月給 23 ~ 40万円
給与形態 固定給制(月給制)
年収例 ※ご経験に応じます
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム] 有(コアタイム:11:00~16:00)
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日特別産休育児
完全週休2日制(土・日) /祝日/年末年始/有給休暇/傷病休暇/アニバーサリー休暇 ほか
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
■待遇・手当 社会保険完備/通勤交通費実費支給/在宅勤務制度/リモートワーク手当/健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担/従業員持株会 Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当/アニバーサリー休暇/傷病休暇(有給)/貢献により海外イベント参加機会あり/副業可
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 千代田区 幸町2丁目1−8WeWork 日比谷パークフロント19階
[変更の範囲] 受動喫煙対策敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 400 ~ 600 万円
月給 23 ~ 40万円
給与形態 固定給制(月給制)
年収例 ※ご経験に応じます
勤務時間 [勤務時間] 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム] 有(コアタイム:11:00~16:00)
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日特別産休育児
完全週休2日制(土・日) /祝日/年末年始/有給休暇/傷病休暇/アニバーサリー休暇 ほか
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
■待遇・手当 社会保険完備/通勤交通費実費支給/在宅勤務制度/リモートワーク手当/健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担/従業員持株会 Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当/アニバーサリー休暇/傷病休暇(有給)/貢献により海外イベント参加機会あり/副業可
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社チームスピリット
企業HP https://corp.teamspirit.com/ja-jp/company
本社所在地 〒1040031 東京都 千代田区 幸町 2丁目1−8 WeWork 日比谷パークフロント
事業内容
設立年月日 1996年11月13日
代表者 道下和良
資本金 8億5081万2000円
従業員数 205名 (平均年齢:36歳)
株式公開 東証グロース
応募の流れ

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