お問い合わせ番号：640862　最終確認日：2026年04月02日

【JAPAN AI】AI Success Engineer

JAPAN AI株式会社

お問い合わせ番号：640862　最終確認日：2026年04月02日

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	■技術オンボーディング・トレーニング・FDE から引き継いだ導入済みワークフローの技術オンボーディング設計・実施・顧客の業務ワークフローに合わせた AI 活用方法の設計・提案・トレーニング資料・ベストプラクティスの作成・提供 ■利用定着・ROI実現・成功指標 (KPI) の設計と定期的なROIレビュー・利用状況モニタリングとプロアクティブな改善提案・プロンプト最適化・エージェント設定の改善支援・評価基盤 (eval) の運用支援・品質改善 ■テクニカルサポート・問題解決・レポートされた問題の技術的調査・根本原因分析・テクニカルサポートのエスカレーション対応・API/SDK/インテグレーションに関する技術支援・セキュリティ・ガバナンス・コンプライアンス対応 ■プロダクトフィードバック・拡大展開・顧客フィードバックの収集とプロダクトチームへの還元・拡大展開 (アップセル/クロスセル) の技術支援・新規ユースケースの発見・提案 ■技術オンボーディング・トレーニング・FDE から引き継いだ導入済みワークフローの技術オンボーディング設計・実施・顧客の業務ワークフローに合わせた AI 活用方法の設計・提案・トレーニング資料・ベストプラクティスの作成・提供 ■利用定着・ROI実現・成功指標 (KPI) の設計と定期的なROIレビュー・利用状況モニタリングとプロアクティブな改善提案・プロンプト最適化・エージェント設定の改善支援・評価基盤 (eval) の運用支援・品質改善 ■テクニカルサポート・問題解決・レポートされた問題の技術的調査・根本原因分析・テクニカルサポートのエスカレーション対応・API/SDK/インテグレーションに関する技術支援・セキュリティ・ガバナンス・コンプライアンス対応 ■プロダクトフィードバック・拡大展開・顧客フィードバックの収集とプロダクトチームへの還元・拡大展開 (アップセル/クロスセル) の技術支援・新規ユースケースの発見・提案変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・技術顧客対応 (TAM、CSE、SA、テクニカルサポート等) の経験：3年以上・SaaS プロダクトの導入・運用支援、または技術コンサルティングの経験：3年以上・API/SDK/インテグレーションパターンの理解・セキュリティ基礎 (SSO、暗号化、GDPR等) ・プロジェクト管理能力 (複数顧客の並行対応) ・AI / LLM 技術への強い関心と自己学習の実績・日本語：Native Level	・技術顧客対応 (TAM、CSE、SA、テクニカルサポート等) の経験：3年以上・SaaS プロダクトの導入・運用支援、または技術コンサルティングの経験：3年以上・API/SDK/インテグレーションパターンの理解・セキュリティ基礎 (SSO、暗号化、GDPR等) ・プロジェクト管理能力 (複数顧客の並行対応) ・AI / LLM 技術への強い関心と自己学習の実績・日本語：Native Level
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/1ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 700 ～ 1400 万円月給 50 ～ 100万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：35.9～71.9万円みなし残業手当額：14～28万円月のみなし時間：45.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～19:00）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/1ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階 [変更の範囲] 有会社の定める場所受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 700 ～ 1400 万円月給 50 ～ 100万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 15時間/月 [みなし残業] 基本給：35.9～71.9万円みなし残業手当額：14～28万円月のみなし時間：45.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有（コアタイム：10:00～19:00）
休日・休暇	[年間休日] 120日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇完全週休二日制(土日祝)、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日〜1月3日）、慶弔休暇
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	JAPAN AI株式会社
企業HP	https://japan-ai.co.jp/about/
本社所在地	〒1600023 東京都新宿区西新宿 6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
事業内容	◆人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス └全社で使える汎用型AI AGENTプラットフォーム（JAPAN AI AGRENT／JAPAN AI CHAT／JAPAN AI SPEECH） └部署ごとの課題を解決する特化型AI AGRENT プラットフォーム（JAPAN AI SALES／JAPAN AI MARKETING／JAPAN AI HR／JAPAN AI CALL／JAPAN AI 行政） └AIで業務を変革するエンタープライズワークスペース（JAPAN AI STUDIO） └AIトランスフォーメーション（AX）に伴走するAI開発・コンサルティング（JAPAN AI CONSULTING）	◆人工知能の研究開発・人工知能に関するコンサルティングサービス └全社で使える汎用型AI AGENTプラットフォーム（ JAPAN AI AGRENT ／JAPAN AI CHAT ／JAPAN AI SPEECH ） └部署ごとの課題を解決する特化型AI AGRENT プラットフォーム（ JAPAN AI SALES ／JAPAN AI MARKETING ／JAPAN AI HR ／JAPAN AI CALL ／JAPAN AI 行政） └AIで業務を変革するエンタープライズワークスペース（JAPAN AI STUDIO） └AIトランスフォーメーション（AX）に伴走するAI開発・コンサルティング（JAPAN AI CONSULTING）
代表者	工藤智昭