お問い合わせ番号:630142 最終確認日:2026年03月17日

カスタマーサクセスコンサルタント(タレントマネジメント推進)(大阪)(メンバー)

株式会社Works Human Intelligence

お問い合わせ番号:630142 最終確認日:2026年03月17日

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募集内容

募集内容

業務内容

【業務内容】
同社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。

・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング
・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施)
・制度変更 等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供
・業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案

上記の基本業務に加え、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような業務にチャレンジしていただきます。

・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画
・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案

等、部門を超えた協力を得ながら幅広い業務に携わりながらキャリアアップをしていただきます。

【業務内容】
同社タレントマネジメント製品を既にお持ちのお客様に担当コンサルとしてアサインを受け、お客様の日常的な業務支援を行いながら関係性を構築し、単なるシステム活用支援に留まらない人事戦略実行支援のパートナーを目指します。

・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング
・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施)
・制度変更 等において同社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供
・業務改善や制度変更のためのプロジェクトマネジメント、要件定義、設定、検証などの有償サービスの提案

上記の基本業務に加え、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような業務にチャレンジしていただきます。

・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画
・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのFBおよび新サービス設計
・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案

等、部門を超えた協力を得ながら幅広い業務に携わりながらキャリアアップをしていただきます。



変更の範囲:有
入社後は本職種に従事いただきます。その後、ご本人の適性等により同社業務全般に変更の可能性があります。
必要な経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方
※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。
・システム導入経験
・システム保守サポート経験
・人事コンサルティング経験
・人事業務経験
・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
以下いずれかのご経験をお持ちの方
※下部の「求める人材像」を1つでも想起させるエピソードがある方は大歓迎。
・システム導入経験
・システム保守サポート経験
・人事コンサルティング経験
・人事業務経験
・日本語能力(ビジネスレベル、N1以上)
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
勤務地 勤務地1 大阪府 大阪市北区 梅田2-2-22 ハービスENT 20階
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 500 ~ 800 万円
月給 35.7 ~ 57.1万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 0:00 ~ 0:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 基本給:26.9~43.1万円
みなし残業手当額:8.7~14万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
完全週休2日制(土・日)、(土日を除く)祝日及び年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、有給休暇入社日当日に10労働日付与 夏季休暇(7/1~9/30の任意の2労働日)、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休暇 等
手当・福利厚生 カフェテリアプラン 定期健康診断 通勤手当 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
勤務地 勤務地1 大阪府 大阪市北区 梅田2-2-22 ハービスENT 20階
[変更の範囲] 受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 500 ~ 800 万円
月給 35.7 ~ 57.1万円
給与形態 固定給制(月給制)
勤務時間 [勤務時間] 0:00 ~ 0:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 基本給:26.9~43.1万円
みなし残業手当額:8.7~14万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
完全週休2日制(土・日)、(土日を除く)祝日及び年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、有給休暇入社日当日に10労働日付与 夏季休暇(7/1~9/30の任意の2労働日)、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇、産前産後休暇、育児休暇 等
手当・福利厚生 カフェテリアプラン 定期健康診断 通勤手当 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社Works Human Intelligence
企業HP https://www.works-hi.co.jp/
本社所在地 〒1055510 東京都 港区 虎ノ門 2ー6ー1 虎ノ門ヒルズステーションタワー 10階
事業内容
設立年月日 2019年 8月 1日
代表者 安斎 富太郎
資本金 1億円
従業員数 2,198名 (平均年齢:31歳)
応募の流れ

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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