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お客様のビジネス課題や要求を深く理解し、それを貴社の請負チームが確実に実行できるプロジェクトへと転換する、I最上流工程に特化した重要な役割です。
1. 顧客とのリレーション構築と要求獲得 お客様先に常駐(リモートの場合もあり)しながら ヒアリング・要求の明確化:お客様の事業戦略、現状の課題、潜在的なニーズを深くヒアリングし、インフラに対する要求事項を明確にします。
技術提案とコンサルティング:お客様の要求に対し 最適な技術構成やソリューションを提案し、専門的な観点からコンサルティングを実施します。
2. 案件の切り出しと要件定義 スコープ定義・請負範囲の確定: お客様の要求全体から、弊社の受託チームが請け負うべき具体的な 業務範囲(スコープ)を明確に定義し、お客様と合意形成を行います。
要件定義書の作成: 合意したスコープに基づき、インフラ構成、機能、性能、セキュリティなどに関する詳細な要件定義書を作成します。 契約・見積もり支援: 定義した要件とスコープに基づき、必要な工数を算出し、見積もりと契約内容の作成を支援します。
3. 社内チームへの橋渡しと技術指導 開発チームへの仕様伝達: 作成した要件定義書や設計思想を、社内の構築・実装チームに対して 正確かつ詳細に説明・伝達します。
技術的なリードと課題解決支援: 構築・実装フェーズにおいて発生する 技術的な課題や仕様に関する疑問に対し、お客様との最終確認を経て、社内チームを 技術的にリードし、解決に導きます。
4. 品質・納期管理 成果物チェック: 社内チームが作成した設計書、手順書、テスト結果などの成果物が、お客様との合意内容(要件)を満たしているか、品質を厳しくチェックします。 プロジェクトの品質・進捗管理: 納期と品質を遵守するため、お客様と社内チーム双方の進捗を監視し、計画通りにプロジェクトが進行するよう管理します。
お客様のビジネス課題や要求を深く理解し、それを貴社の請負チームが確実に実行できるプロジェクトへと転換する、I最上流工程に特化した重要な役割です。
1. 顧客とのリレーション構築と要求獲得
お客様先に常駐(リモートの場合もあり)しながら
ヒアリング・要求の明確化: お客様の事業戦略、現状の課題、潜在的なニーズを深くヒアリングし、インフラに対する要求事項を明確にします。
技術提案とコンサルティング: お客様の要求に対し最適な技術構成やソリューションを提案し、専門的な観点からコンサルティングを実施します。
2. 案件の切り出しと要件定義
スコープ定義・請負範囲の確定: お客様の要求全体から、弊社の受託チームが請け負うべき具体的な業務範囲(スコープ)を明確に定義し、お客様と合意形成を行います。
要件定義書の作成: 合意したスコープに基づき、インフラ構成、機能、性能、セキュリティなどに関する詳細な要件定義書を作成します。
契約・見積もり支援: 定義した要件とスコープに基づき、必要な工数を算出し、見積もりと契約内容の作成を支援します。
3. 社内チームへの橋渡しと技術指導
開発チームへの仕様伝達: 作成した要件定義書や設計思想を、社内の構築・実装チームに対して正確かつ詳細に説明・伝達します。
技術的なリードと課題解決支援: 構築・実装フェーズにおいて発生する技術的な課題や仕様に関する疑問に対し、お客様との最終確認を経て、社内チームを技術的にリードし、解決に導きます。
4. 品質・納期管理
成果物チェック: 社内チームが作成した設計書、手順書、テスト結果などの成果物が、お客様との合意内容(要件)を満たしているか、品質を厳しくチェックします。
プロジェクトの品質・進捗管理: 納期と品質を遵守するため、お客様と社内チーム双方の進捗を監視し、計画通りにプロジェクトが進行するよう管理します。
変更の範囲:有
会社の定める業務
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