公共向けカスタマーサービスエンジニア/東京勤務<公共事業本部>【96】

公共事業領域のお客様向けに提供するソリューションに関するシステムインテグレーション（SI）業務及びシステム構築、導入後の保守運用業務を担当していただきます。
顧客・ベンダー・社内関連部署との調整やプロジェクト全体の進行管理、要件定義、現地でのシステム構築、運用開始後の保守など、システム導入の各工程に幅広く携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・顧客/ベンダー/社内関連部署との打合せ、スケジュール確認/調整・顧客との要件定義の実施・各種資料作成（打合せ資料、納品資料、完成図書、顧客情報登録等）
・顧客へのシステム機器操作研修・ベンダー管理を含むプロジェクト全体の進行管理・システム運用保守
▼ソリューション例▼
戸籍ソリューション　　　　：https://www.fujifilm.com/fbss/solution/public?lnk=soltop#solution1
住民情報ソリューション　　：https://www.fujifilm.com/fbss/solution/public?lnk=soltop#solution2
デジタル窓口ソリューション：https://www.fujifilm.com/fbss/solution/public?lnk=soltop#solution3
【ポジションの魅力とやりがい】
当社のソリューション導入業務は、導入工程や運用保守のプロセスを自らが設計し、チームメンバーや関連部署とも連携しながら地方自治体を中心とするお客さまのDXを実現していきます。
だからこそ、ご自身のアイデアや工夫を存分に活かし、プロジェクトの成長に直接貢献できる醍醐味があります。
また、プロジェクト推進に伴い発生する課題に向き合い、課題の発見から解決まで主体的に取り組むことで、貴重な経験とスキルを積み重ねることができます。
多様な人材が活躍する部署で、チームメンバーの教育や管理を通じてリーダーシップも磨ける環境です。
入社後はサブ担当として経験を積みながら、将来的にはプロジェクトマネージャー、さらには組織のマネジメント職へとキャリアアップが可能です。
【働き方】
・リモートワークも可能ですが、職種上出社メインでお願いしております。
・出張は月2回程度（繁忙期は月4回程度）発生見込みです。

公共事業領域のお客様向けに提供するソリューションに関するシステムインテグレーション（SI）業務及びシステム構築、導入後の保守運用業務を担当していただきます。
顧客・ベンダー・社内関連部署との調整やプロジェクト全体の進行管理、要件定義、現地でのシステム構築、運用開始後の保守など、システム導入の各工程に幅広く携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・顧客/ベンダー/社内関連部署との打合せ、スケジュール確認/調整
・顧客との要件定義の実施
・各種資料作成（打合せ資料、納品資料、完成図書、顧客情報登録等）
・顧客へのシステム機器操作研修
・ベンダー管理を含むプロジェクト全体の進行管理
・システム運用保守

▼ソリューション例▼
戸籍ソリューション：https://www.fujifilm.com/fbss/solution/public?lnk=soltop#solution1
住民情報ソリューション：https://www.fujifilm.com/fbss/solution/public?lnk=soltop#solution2
デジタル窓口ソリューション：https://www.fujifilm.com/fbss/solution/public?lnk=soltop#solution3

【ポジションの魅力とやりがい】
当社のソリューション導入業務は、導入工程や運用保守のプロセスを自らが設計し、チームメンバーや関連部署とも連携しながら地方自治体を中心とするお客さまのDXを実現していきます。
だからこそ、ご自身のアイデアや工夫を存分に活かし、プロジェクトの成長に直接貢献できる醍醐味があります。
また、プロジェクト推進に伴い発生する課題に向き合い、課題の発見から解決まで主体的に取り組むことで、貴重な経験とスキルを積み重ねることができます。
多様な人材が活躍する部署で、チームメンバーの教育や管理を通じてリーダーシップも磨ける環境です。
入社後はサブ担当として経験を積みながら、将来的にはプロジェクトマネージャー、さらには組織のマネジメント職へとキャリアアップが可能です。

【働き方】
・リモートワークも可能ですが、職種上出社メインでお願いしております。
・出張は月2回程度（繁忙期は月4回程度）発生見込みです。