お問い合わせ番号：591631　最終確認日：2025年07月10日

SaaSカスタマーサクセスチームリーダー候補

社名非公開

お問い合わせ番号：591631　最終確認日：2025年07月10日

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募集内容
勤務条件
応募の流れ

募集内容

業務内容	エンタープライズ顧客をメインに、PoCから本番導入・定着支援まで、業務部門・情報システム部門・現場責任者など多様な関係者を巻き込みながら、一気通貫で導入プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 - 契約締結後の顧客とのキックオフ実施、スケジュール・マイルストーンの策定 - 顧客業務フローのヒアリングと、To-Beプロセスの合意形成 - 仕様の調整、帳票等のテンプレート設計、操作トレーニングの実施 - 社内関係者（開発、セールス、プリセールス）との連携 - 想定外の要望／仕様変更に対するスコープ調整と合意形成 - 導入効果の可視化と定着後の保守およびサポートへの橋渡しエンタープライズ顧客をメインに、PoCから本番導入・定着支援まで、業務部門・情報システム部門・現場責任者など多様な関係者を巻き込みながら、一気通貫で導入プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。 - 契約締結後の顧客とのキックオフ実施、スケジュール・マイルストーンの策定 - 顧客業務フローのヒアリングと、To-Beプロセスの合意形成 - 仕様の調整、帳票等のテンプレート設計、操作トレーニングの実施 - 社内関係者（開発、セールス、プリセールス）との連携 - 想定外の要望／仕様変更に対するスコープ調整と合意形成 - 導入効果の可視化と定着後の保守およびサポートへの橋渡し変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	- BtoB向けシステム・SaaS導入プロジェクト推進（PM/PL）経験 - 顧客業務ヒアリング、課題抽出～要件整理の経験 - 開発/営業部門を跨いだプロジェクトマネジメント経験 - 社内外関係者と円滑に連携しながらプロジェクト推進した実績 - Google Workspace、Notion、Backlog、Slack等の基本操作スキル	- BtoB向けシステム・SaaS導入プロジェクト推進（PM/PL）経験 - 顧客業務ヒアリング、課題抽出～要件整理の経験 - 開発/営業部門を跨いだプロジェクトマネジメント経験 - 社内外関係者と円滑に連携しながらプロジェクト推進した実績 - Google Workspace、Notion、Backlog、Slack等の基本操作スキル
学歴	不問

業務内容

エンタープライズ顧客をメインに、PoCから本番導入・定着支援まで、業務部門・情報システム部門・現場責任者など
多様な関係者を巻き込みながら、一気通貫で導入プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。

- 契約締結後の顧客とのキックオフ実施、スケジュール・マイルストーンの策定
- 顧客業務フローのヒアリングと、To-Beプロセスの合意形成
- 仕様の調整、帳票等のテンプレート設計、操作トレーニングの実施
- 社内関係者（開発、セールス、プリセールス）との連携
- 想定外の要望／仕様変更に対するスコープ調整と合意形成
- 導入効果の可視化と定着後の保守およびサポートへの橋渡し

エンタープライズ顧客をメインに、PoCから本番導入・定着支援まで、業務部門・情報システム部門・現場責任者など多様な関係者を巻き込みながら、一気通貫で導入プロジェクト全体をリードしていただくポジションです。

- 契約締結後の顧客とのキックオフ実施、スケジュール・マイルストーンの策定
- 顧客業務フローのヒアリングと、To-Beプロセスの合意形成
- 仕様の調整、帳票等のテンプレート設計、操作トレーニングの実施
- 社内関係者（開発、セールス、プリセールス）との連携
- 想定外の要望／仕様変更に対するスコープ調整と合意形成
- 導入効果の可視化と定着後の保守およびサポートへの橋渡し

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

- BtoB向けシステム・SaaS導入プロジェクト推進（PM/PL）経験
- 顧客業務ヒアリング、課題抽出～要件整理の経験
- 開発/営業部門を跨いだプロジェクトマネジメント経験
- 社内外関係者と円滑に連携しながらプロジェクト推進した実績
- Google Workspace、Notion、Backlog、Slack等の基本操作スキル

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有会社の定める就業場所受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 800 ～ 1000 万円月給 50.8 ～ 63.6万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 124日年末年始慶弔特別産休育児・年末年始（12月29日-1月3日）・年次有給休暇（入社時付与）
手当・福利厚生	定期健康診断・慶弔見舞金・社用PC貸与・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流の飲食代補助・同社利用額の20%キャッシュバック制度・ベビーシッター割引制度・オフィスコンビニ・Cursor（エンジニア向け）
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有会社の定める就業場所受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 800 ～ 1000 万円月給 50.8 ～ 63.6万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 124日年末年始慶弔特別産休育児・年末年始（12月29日-1月3日）・年次有給休暇（入社時付与）
手当・福利厚生	定期健康診断・慶弔見舞金・社用PC貸与・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流の飲食代補助・同社利用額の20%キャッシュバック制度・ベビーシッター割引制度・オフィスコンビニ・Cursor（エンジニア向け）
保険	健康厚生年金雇用労災