お問い合わせ番号:586552 最終確認日:2025年08月14日

カスタマーサポート

STORES 株式会社

お問い合わせ番号:586552 最終確認日:2025年08月14日

無料この求人を紹介してもらう
募集内容

募集内容

業務内容

マキトリ導入企業に対して、トライアル開始から導入、導入後の運用サポートやアップセル提案まで一貫して担当していただきます。

【具体的には】
- トライアル開始時の商談に参加し、企業のニーズや実現したい内容のヒアリングと落とし込み
- 利用環境の構築や初期導入フォーマットの作成
- 導入時の勉強会の企画・開催、現場スタッフへの操作指導やフォローアップ
- 導入後の定例会の設定・運営を行い、運用状況の報告と課題解決に向けた改善提案
- オプション機能や追加サービスのアップセル提案を実施

マキトリ導入企業に対して、トライアル開始から導入、導入後の運用サポートやアップセル提案まで一貫して担当していただきます。

【具体的には】
- トライアル開始時の商談に参加し、企業のニーズや実現したい内容のヒアリングと落とし込み
- 利用環境の構築や初期導入フォーマットの作成
- 導入時の勉強会の企画・開催、現場スタッフへの操作指導やフォローアップ
- 導入後の定例会の設定・運営を行い、運用状況の報告と課題解決に向けた改善提案
- オプション機能や追加サービスのアップセル提案を実施



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 - 対人折衝の実務経験1年以上 - 対人折衝の実務経験1年以上
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:期間中は本採用と同条件になります。
勤務地 勤務地1 東京都 渋谷区 東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階
変更の範囲
受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 360 ~ 550 万円
勤務時間 勤務時間 ~ (実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 残業無し
休日・休暇 年末年始 慶弔 特別 産休 育児
バケーション休暇(年2日付与)  ファミリーサポート休暇(※上限15日/年)  ベビーウェルカム休暇(出産予定日前後に10日付与) サバティカル休暇(勤続5年/10年が経過した正社員に3日付与) 罹災休暇(該当者に最大5日間)等
手当・福利厚生
- 開発用PCいつでも交換OK - STORES 各種サービスでの購入手当(5千円/月) - ウェルカムディナー・ランチ手当 - ピアボーナス制度 - 業務終了後(18時以降)はアルコール、ソフトドリンクを無料で飲むことができます - 予防接種補助 - ファストドクターサポート など - プレグナンシーサポート休職(自身の不妊治療に利用できる ※最大3ヶ月の休職(利用に条件あり))
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:期間中は本採用と同条件になります。
勤務地 勤務地1 東京都 渋谷区 東3丁目16番3号 エフ・ニッセイ恵比寿ビル4階
変更の範囲
受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 360 ~ 550 万円
勤務時間 勤務時間 ~ (実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 残業無し
休日・休暇 年末年始 慶弔 特別 産休 育児
バケーション休暇(年2日付与)  ファミリーサポート休暇(※上限15日/年)  ベビーウェルカム休暇(出産予定日前後に10日付与) サバティカル休暇(勤続5年/10年が経過した正社員に3日付与) 罹災休暇(該当者に最大5日間)等
手当・福利厚生
- 開発用PCいつでも交換OK - STORES 各種サービスでの購入手当(5千円/月) - ウェルカムディナー・ランチ手当 - ピアボーナス制度 - 業務終了後(18時以降)はアルコール、ソフトドリンクを無料で飲むことができます - 予防接種補助 - ファストドクターサポート など - プレグナンシーサポート休職(自身の不妊治療に利用できる ※最大3ヶ月の休職(利用に条件あり))
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 STORES 株式会社
事業内容 ◆インターネットビジネスの企画・開発・運営。お店のデジタル化をトータルサポートする「STORESプラットフォーム」を展開。
 個人や中小事業の方々に向け、お店のデジタル化を実現するプロダクトを提供しています。

【同社開発・運営サービス】
『STORES ネットショップ(https://stores.jp/ec)』:むずかしい知識や技術いらずで、自分だけのネットショップをかんたんに。
『STORES レジ(https://stores.jp/regi)』:ネットショップとお店の商品・在庫・売上データをまるっと管理。
『STORES 決済(https://stores.jp/payments)』:クレジットカード決済も、電子マネー決済も、QR決済も、これひとつで。
『STORES 予約(https://stores.jp/reserve)』:ガイドに沿って設定するだけで、あっという間に専用の予約サイトを作成。
『STORES ブランドアプリ(https://stores.jp/brandedapp)』:実店舗やネットショップの顧客情報・購買情報をまるっと管理。
◆インターネットビジネスの企画・開発・運営。お店のデジタル化をトータルサポートする「STORESプラットフォーム」を展開。
 個人や中小事業の方々に向け、お店のデジタル化を実現するプロダクトを提供しています。

【同社開発・運営サービス】
『STORES ネットショップ(https://stores.jp/ec)』:むずかしい知識や技術いらずで、自分だけのネットショップをかんたんに。
『STORES レジ(https://stores.jp/regi)』:ネットショップとお店の商品・在庫・売上データをまるっと管理。
『STORES 決済(https://stores.jp/payments)』:クレジットカード決済も、電子マネー決済も、QR決済も、これひとつで。
『STORES 予約(https://stores.jp/reserve)』:ガイドに沿って設定するだけで、あっという間に専用の予約サイトを作成。
『STORES ブランドアプリ(https://stores.jp/brandedapp)』:実店舗やネットショップの顧客情報・購買情報をまるっと管理。
設立年月日 2012年 3月23日
従業員数 379名
応募の流れ

応募の流れ

  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

求人を探す
求人を探す
無料この求人を紹介してもらう