Service Management - ITIL Process Consultant (Bank

ITSM プロセス コンサルタントとして、IT サービス管理を強化し、クライアントの満足度を確保する上で極めて重要な役割を果たします。
職務には、さまざまな ITIL 分野、コンサルティング、設計、文書化、さまざまな ITSM プロセスと ITIL プラクティスの実装を含む
クライアント対応活動が含まれ、多様な IT 環境でのサービスの卓越性に貢献します。
【プロジェクト紹介】
ITサービス管理（ITSM）チームは、ITIL（情報技術インフラストラクチャライブラリ）のベストプラクティスに基づいて、統合サービス配信管理サービスを提供することに専心する、高度なスキルを持つ多様な専門家のグループです。 同部門は、日本とインド全体の専門知識を活用したハイブリッドモデルで運営されています。

【ポジションの魅力】
このチームで働くことは、多様で熟練したグループの一員となり、ITILのベストプラクティスとServicenowの機能を適用し、複数の場所でコラボレーションする機会を提供します。 継続的な改善、専門能力開発、影響力のあるITサービス管理に重点を置いた、動的で顧客中心の環境を提供します。

ITSM プロセス コンサルタントとして、IT サービス管理を強化し、クライアントの満足度を確保する上で極めて重要な役割を果たします。職務には、さまざまな ITIL 分野、コンサルティング、設計、文書化、さまざまな ITSM プロセスと ITIL プラクティスの実装を含むクライアント対応活動が含まれ、多様な IT 環境でのサービスの卓越性に貢献します。

【プロジェクト紹介】
ITサービス管理（ITSM）チームは、ITIL（情報技術インフラストラクチャライブラリ）のベストプラクティスに基づいて、統合サービス配信管理サービスを提供することに専心する、高度なスキルを持つ多様な専門家のグループです。同部門は、日本とインド全体の専門知識を活用したハイブリッドモデルで運営されています。

【ポジションの魅力】
このチームで働くことは、多様で熟練したグループの一員となり、ITILのベストプラクティスとServicenowの機能を適用し、複数の場所でコラボレーションする機会を提供します。継続的な改善、専門能力開発、影響力のあるITサービス管理に重点を置いた、動的で顧客中心の環境を提供します。