お問い合わせ番号：535081　最終確認日：2025年02月18日

テックリード候補 / CRE (顧客信頼性エンジニア)

株式会社TOKIUM

お問い合わせ番号：535081　最終確認日：2025年02月18日

求人の特徴

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
無料この求人を紹介してもらう
募集内容

募集内容

業務内容 ◎CREチームの最終的なミッションは 「お客様の不安をゼロにすること」 です。
お客様とシステムをより強固に繋ぎ、サービスへの信頼感や円滑な運用が行うことができるよう、エンジニアリングの知識を持って挑みます。
【業務内容】　　：チームミッションである 「お客様の不安をゼロにすること」 を達成するための下記業務
★カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング
↳・不具合等の原因調査、および手順の確立・顧客要望の提案仕様への落とし込み・APIを用いた運用パターンの提案
★現状把握
↳・ヘルススコア基盤の構築・出力　・サービス運用に必要なデータの出力
★トイル削減
↳・CS部にて発生しているトイルの自動化・CREチームにて発生しているトイルの自動化
・カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消
【魅力】　　　　　★お客様に寄り添った協力解決　★データ分析のスペシャリスト　★自由度の高い開発環境
※詳細はその他概要に記載
【CREとは】　　参考URL：https://ageless.co.jp/media/6432　：https://runteq.jp/blog/programming-school/c-knowledge/10460/

変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 【必須】
・Webアプリケーションフレームワークを使った3年以上の開発、または運用保守の実務経験
・技術的スキルや知見を用いての提案・顧客折衝を行った経験
※プリセールス、コンサル等

【求める人物像】
・TOKIUMのミッション・ビジョン・バリューに共感できる方
・プロダクト開発の業務に愛を持って取り組むことができる方
・他部署のメンバーを尊重し、自らの業務に対しホスピタリティを持って取り組むことができる方
・システム、またはコードの品質に関する課題やボトルネックを自発的に発見し、解決までの道筋を示すことができる方
・設計やコードのレビューを通し、チーム全体の技術力の底上げに貢献することができる方
・お客様、またはCS部のメンバーと物怖じすることなく円滑にコミュニケーションが取れる方
・お客様の問い合わせやCS部からの機能改善要望を元に、目の前の課題からその真因を特定し、現実的な解決策を自発的に提案できる方
学歴 大学　大学院
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考： (試用期間中の勤務条件: 変更無)
勤務地 勤務地1 東京都 中央区 銀座6丁目18-2 野村不動産 銀座ビル12F
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ～ 800 万円
勤務時間 勤務時間 6:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：確認中
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 育児
・年次有給休暇(初年度13 日)※入社6か月後に付与されます ・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます
手当・福利厚生 社宅
・健康診断・婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助・借り上げ社宅制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考： (試用期間中の勤務条件: 変更無)
勤務地 勤務地1 東京都 中央区 銀座6丁目18-2 野村不動産 銀座ビル12F
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ～ 800 万円
勤務時間 勤務時間 6:00 ～ 18:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：確認中
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 育児
・年次有給休暇(初年度13 日)※入社6か月後に付与されます ・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます
手当・福利厚生 社宅
・健康診断・婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助・借り上げ社宅制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社TOKIUM
事業内容 より良い世界を志す人の「未来へつながる時を生む」をTOKIUMの志に掲げ、法人支出管理の領域でサービスを提供しています。
現在は、法人の中でも特にアナログな作業の代表例である、経費精算や支払請求書に着目し、
経費精算・請求書の業務負荷を削減するクラウド型ソフトウェアを展開しています。
【提供サービス】
▼スマホでペーパーレス化ができる経費精算クラウド「TOKIUM経費精算」
　https://www.keihi.com/expense/
▼請求書のペーパーレス化を実現する請求書受領クラウド「TOKIUMインボイス」
　https://www.keihi.com/invoice/
▼あらゆる国税関係書類をこれひとつで管理「TOKIUM電子帳簿保存法」
　https://www.keihi.com/denshichobo/
設立年月日 2013年 6月26日
資本金 51億円
従業員数 201名
応募の流れ

応募の流れ

  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

この企業の他の公開求人

この企業の他の公開求人

求人を探す
求人を探す
  • 職種から探す
  • 業種から探す
  • 勤務地から探す
  • 年収から探す

職種から探す

業種から探す

勤務地から探す

年収から探す

無料キャリアアドバイザーに
相談する
無料この求人を紹介してもらう