お問い合わせ番号:351230 最終確認日:2024年12月13日

カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)

株式会社Speee

職種名 カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)
業務内容 ▼概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス(CS)業務を担当いただきます。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、
 CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。

▼自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、
 サービス利活用コンサルティング。
・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。
・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。
※導入サービス事例:自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト
※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・顧客向け企画提案のご経験
※法人/個人/業界は問いません

<SpeeeのDX事業本部について>
DX Democracy(DXの民主化)というコンセプトのもと、
不動産やリフォームといった歴史ある産業(リアル産業)における
現在オフラインをベースに構築されているバリューチェーンを、BizDev×プロダクトによって
デジタルをベースとしたバリューチェーンに組み替えていく挑戦をしています。
2014年に1つ目の事業を立ち上げ今では複数の事業
事業本部単体でもマザーズ上場可能な水準の事業規模にこの数年で急成長してきました。

<Speeeの特徴>
・産業全体のDXを目指し、そのバリューチェーン全体のを対象に事業展開を行うため
 単一の事業ではなく、複数の事業を連続的に立ち上げる点にあります。
・事実ベースでもこの1~2年で2つの新規事業+複数のステルス立ち上げ中の事業と
 かなりオフェンシブに投資のアクセルを踏んでいます。
・要は、複数の事業の立ち上げ、複数のフェーズの事業が同じ組織内に存在するため
 圧倒的な事業機会ひいては各個人の挑戦の機会が非常に多いことにあります!
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 六本木3-2-1 六本木グランドタワー35・39階
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 800 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:確認中
平均残業時間 29時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 産休 育児
完全週休2日制(土日)、有給休暇(半年勤務後10日)、年末年始休暇、夏季休暇、パパ立会い休暇、マタニティー検診休暇 ※ライフスタイルを重視した制度を多数整備してあります。
手当・福利厚生 定期健康診断
家賃補助(社内規定あり)、家族手当、勤続手当、結婚祝い金・出産祝い金、マタニティー健診補助 ノートパソコン支給、気分転換スペース(SpeeeCafe)、書籍購入費負担、常備医療薬有り、服装自由 福利厚生についてはこちらご参照ください:https://speee.jp/recruit/fabric/
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

type転職エージェントだけの選考情報

企業情報

企業名 株式会社Speee
事業内容 ◆デジタルコンサルティング事業
◆デジタルトランスフォーメーション事業
◆ビジネスR&D
設立年月日 2007年11月29日 資本金 14億2395万1000円 従業員数 478名

応募までの流れ

ご登録

Step.1

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

キャリアカウンセリング

Step.2

キャリア
カウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

求人のご紹介

Step.3

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

書類作成・応募・推薦

Step.4

書類作成・
応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

面接・選考

Step.5

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

内定・入社

Step.6

内定・入社

年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

関連職種・業種から探す

この企業の他の公開求人一覧

カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)と近しい求人カテゴリ一覧

非公開求人80%