~~「COMPANY」の導入プロジェクトにおける、以下の全プロセスでのコンサルティングを担っていただきます。~~ 業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。 ◆営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート -スケジュールや工数の作成など、営業と共にお客様へご説明することもあります ◆導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します -お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成 -設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行い、遅れが出た際には、人材の投入や期間延長を提案 -お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案 ◆運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携 -導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます ◆入社後のフォロー体制:IT業界未経験で入社する方も多いため、導入研修も準備しております。
~~「COMPANY」の導入プロジェクトにおける、以下の全プロセスでのコンサルティングを担っていただきます。~~ 業務は大きく分けて、営業支援・導入・運用フェーズに分かれます。
◆営業支援フェーズ 営業部門のCOMPANY提案活動を実際の機能側面からサポート -スケジュールや工数の作成など、営業と共にお客様へご説明することもあります
◆導入フェーズ お客様をリードして、業務に合わせたシステム設計を行い、導入の効果を最大化するため導入工程全般を担当します -お客様の現状の運用方法をヒアリングし、どのようにシステムを構築していうか要件整理を行い、導入スケジュールを作成 -設定作業はお客様自身が行いますが、導入プロジェクトを円滑に進められるように進捗管理を行い、遅れが出た際には、人材の投入や期間延長を提案 -お客様の業務を深くヒアリングし、運用方法や業務改善まで提案
◆運用フェーズ 今後のサポートに必要な情報をカスタマーサクセス部門へ連携 -導入後もCOMPANYを効果的に使い続けていただくために、システム設計内容や導入フェーズでのお客様の追加要望等を引き継ぎます
◆入社後のフォロー体制 IT業界未経験で入社する方も多いため、導入研修も準備しております。
変更の範囲:有
会社の定める業務
|