テクニカルサポート（サーバ、PC、周辺機器系）の転職求人一覧

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社名非公開
サポートエンジニア【技術／マネジメント・ご志向に合わせて両軸でのキャリアップが可能。】

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆サポート部門において、顧客先の社内インフラ運用をご担当いただきます。

【業務内容】　　：問い合わせ・トラブルの窓口対応、マニュアル作成、PCキッティング、クライアントOS、アプリケーションの導入提案や展開　等
　　　　　　　　　ご本人のスキルやご志向にあわせ、営業担当がプロジェクト獲得を行い、ご本人にマッチしたプロジェクトアサインを行ないます。
【配属部署】　　：サービス＆サポート部　同社の中でも新設部隊であり、現在拡大している事業部です。
【勤務先】　　　：顧客
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募集条件 ※下記いずれかの経験者 ◆サポートエンジニア（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか） ◆ヘルプデスク（コールセンターヘルプデスクのみのご経験者は、リーダー経験があれば可） ◆IT関連製品、サービスカスタマーサポート ◆社内SE ◆SV等アウトソーサーでのオペレーション経験
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 600万円
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社名非公開
テクニカルサポート（TS）【世界トップレベルの企業で技術サポート】

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 デル製品のスペシャリストとして、お客様の問題を解決し、顧客満足度の向上へと導いていただきます。

【業務概要】デルの製品に関するスペシャリストとして、問い合わせ対応や技術支援、問題解析など、
　　　　　　お客様が抱えている問題を迅速かつ効果的にサポートし、顧客満足度を高めるのがミッションです。
【業務詳細】■お客様への電話・メール対応　■ハードウェア障害時の技術支援　■Questソフトウエアに関する技術支援
　　　　　　■診断ツールを使用したログ解析■Windows
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募集条件 ■テクニカルサポートコールセンターでの1年以上の経験 ■PCアーキテクチャーの基礎知識を有すること ■チームワークを重視し、同僚やお客様と円滑なコミュニケーションのできる方 ■Windows OSの実用知識
勤務地 神奈川県 東京都 大阪府 宮崎県 想定年収 求人紹介時にご案内します
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スキルアップ・ビデオテクノロジーズ（株）【2018年9月にオプトから日テレ傘下へ！】
【正社員/自社プロダクト】プロダクト事業部　カスタマーサポート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ★自社プロダクトである動画配信プラットフォーム「ULIZA」をご利用中のお客様に対するサポート業務を担当して頂きます。
　ご希望や適性に応じて、サポートチームのマネジメントや複数のお客様に対するアカウント管理等、
　プロジェクトマネージャーに近いお仕事をお任せすることも考えています。

《具体的な仕事内容》
　・お客様からの技術的質問、不具合、障害に対する対応　　・仕様変更、設定変更等のシステムオペレーション対応
　・一次サポート担当者からのエスカレーション対応　　
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募集条件 【いずれか必須】 　・法人企業折衝経験（ビジネス電話、ビジネスメールの対応経験） 　・業務システム等の画面操作のご経験 　・営業事務経験 【求める人物像】 　・動画配信プラットフォームビジネスに関心・興味のある方 　・素直で成長意欲のある方 　・責任を持って業務を遂行できる方 　・何事にも率先してチャレンジできる方 　・協調性があり、チームメンバーと協力しながら業務を進められる方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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有限責任監査法人トーマツ
基幹業務システム　テクニカルサポート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■基幹業務システムのテクニカルサポート全般

　・ユーザー問い合わせ対応（3次受け）
　・グローバル策定の策定計画からの導入対応
　・インドのオフショア　リソース管理とマネジメント
　・グローバルワークショップ等への参加
　・海外出張有

同チームは、一般的な情報システム部門ではなく、会計監査業務で使用するシステム（ツール）関連の業務に特化しています。
将来的に、同社の「一般的な情報システム部門」への異動することはありえますが、当面は、当業務に従事いただくこ
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募集条件 ・アプリケーション受託開発または、システム構築経験（要件定義、設計、開発、導入） ・英語力（中級以上、チャット、メールベースでの対応が可能な方） ※会話ができたほうがよいです。
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 800万円
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社名非公開
【社内SE】インフラ管理

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社システムにおけるインフラ管理業務全般をお任せいたします。

【業務の一例】
■ネットワーク企画・設計構築・管理
■サーバ・設計構築・管理
■HW、OS、ミドルウェア管理
■インフラ運用・保守、および改善・効率化

同社は、Eコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など70を超えるサービスを展開する
楽天グループのインターネット証券会社です。
対面営業の証券会社とは異なり、国内外の株式、投資信託、FXなど、様々な金融商品取引を
インターネットを
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募集条件 ＜必須＞ ■システムインフラ構築・運用領域で3年以上の実務経験 ＜求める人物像＞ ・目標にコミットできる、目標に向かって自らをドライブできる ・新しい取り組みや仕組みづくりを積極的に提案できる
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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有限責任監査法人トーマツ
基幹業務システム　テクニカルサポート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■基幹業務システムのテクニカルサポート全般

　・ユーザー問い合わせ対応（3次受け）
　・グローバル策定の策定計画からの導入対応
　・インドのオフショア　リソース管理とマネジメント
　・グローバルワークショップ等への参加
　・海外出張有

同チームは、一般的な情報システム部門ではなく、会計監査業務で使用するシステム（ツール）関連の業務に特化しています。
将来的に、同社の「一般的な情報システム部門」への異動することはありえますが、当面は、当業務に従事いただくこ
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募集条件 ・アプリケーション受託開発または、システム構築経験（要件定義、設計、開発、導入） ・英語力（中級以上、チャット、メールベースでの対応が可能な方） ※会話ができたほうがよいです。
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 800万円
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社名非公開
Windows10導入サポート　※未経験可【残業平均12時間】

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 Windows10の導入サポートを行います。
【業務内容】・Windows10の導入を検討している顧客に対して、下記項目を対応します。
　　　　　　・現状調査（クライント周り、インフラ環境）
　　　　　　・現状を確認の上で改善提案
　　　　　　・Windows10導入展開計画立案
　　　　　　・キッティングツール選定
　　　　　　・キッティング計画立案
　　　　　　※上記に必要なドキュメント作成も担当します。

【業務の特徴】：同社PM直下でのPL対応を行いま
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募集条件 IT企業での就業経験
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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社名非公開
テクニカルサポート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社サービスのユーザー増加に伴い、今回テクニカルサポートチームを強化することになりました。

【お任せしたい主な業務内容】
◆問い合わせ対応
└ 対応後のアンケートの95%が満足度平均以上の高水準。初期対応を1~2分で行っており、メンバーのモチベーションは大変高い環境。
◆1次切り分け
└エンドユーザー⇔テクサポ⇔エンジニアの間で問い合わせ内容を即座に噛み砕き、エンジニアへパス。
◆社内業務・プロダクト改善
└実際にプロダクトそのものをどう作っていくか、 という
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募集条件 ＜必須＞ ・IT知見のある方 ＜求める人物像＞ ・スピード感がある方 ・能動的に動ける方 ・自分で考えられる方 ・周囲を巻き込みながらフォローしていく姿勢 ・ホスピタリティマインド溢れる人材
勤務地 東京都 想定年収 240万円 〜 500万円
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社名非公開
科学館テクニカルスタッフ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■展示システムはもちろんのこと、ロボットやプラネタリウム、イベント関連の音響・照明オペレーション、映像コンテンツの作成等、幅広い業務を通して、スキルアップを実現。また、新しい技術を習得していくことができる仕事です！

■科学館の展示物運用・管理・保守という業務は、 なかなか携わることのできない仕事ですが、求められる技術はPCのソフト･ハード、プログラミング、電気、メカと多岐にわたります。
そのため、様々な業界から転職されても、お持ちの経験や技術が必ず発揮できる仕事です。

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募集条件 ◆IT知見のある方（PC、アプリ、インフラ、電気、機械等の知識） 【テクニカルスタッフのある日の一日】 08： 45 　朝礼、スタッフミーティング 09： 00 　館内展示物立上げ・動作確認 10： 00 　映像シアターにて上映オペレーション 11： 00 　発報連絡を受け、展示物のエラー対応 11： 30 　昼休憩 (1時間） 12： 30 　ロボット実演オペレーション 13： 00 　先輩社員から展示システムのプログラム改修方法について研修 14： 00 　館内イベント準備対応 16： 00 　備品倉庫の棚卸作業 16： 45　 終礼、ミーティングにて閉館後作業の確認 17： 00 　展示物立下げ及び閉館後の展示修理対応 17： 45 　終業
勤務地 東京都 千葉県 神奈川県 想定年収 350万円 〜 600万円
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社名非公開
ビジネスソリューション（BS）　カスタマーエンジニア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆ＪＡを中心とした岩手県下のBS事業本部顧客に対する各種ＩＴプロダクトの保守・設置対応およびサプライ品等物品販売

【仕事詳細】
・保守契約対応を中心とした、顧客先でのオンサイトHW修理業務とシステム復旧作業。
・顧客先でのオンサイトIT機器（PC,プリンタ等）設置作業。
・顧客先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注から実行まで。
・上記の活動に伴う内勤作業。
・付帯する消耗品（ＰＣ、プリンタ、トナー、防犯カメラ等）の販売業務
【顧客情報】
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募集条件 ◆以下を満たす方 　・CE職種として車で顧客訪問をしてIT機器の保守対応（点検、修理等） 　　をした実績・経験のある方 　・コミュニケーション能力（お客様に直接対応するポジションであるため） 　・パソコンに関する基礎知識 【残業/休日出勤について】 　-残業時間：10〜20時間程度 　-休日出勤：月1回程度。（機器の更改、設置、店舗統廃合時の対応など）
勤務地 岩手県 想定年収 300万円 〜 450万円
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社名非公開
エンジニアサポート※未経験歓迎【希望に合った案件で定着率95%以上／退職金有】

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ■あなたのスキルや要望に合わせたプロジェクトに携われます。

【担当フェーズ】上流工程から最終的なテスト、運用保守、システムの改修案件など業界問わず幅広く取り扱っております。
【ＰＪＴの請け方】エンド・元請のお客様の依頼がメインとなります。
【ＰＪＴの期間】要件定義だけの場合は3ヶ月程度です。開発から運用まで携わる場合は2年間かかるも長期のものなどのあ幅広くあつかってす。

選択肢が多いので、あなたの理想のプロジェクトがきっとあるはず。
「Javaなど、得意な言語
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募集条件 ◆PCスキルのある方（Word,Excel,Powerpointなど） 　★学校の授業で学習したレベルの理解があれば問題ございません。（調べながら進められる程度） 　★実務経験、業界知識がなくても是非ご応募ください。 【具体的な案件例】 ◎人気ゲームのテスト業務 ◎業務用デジタルカメラのヘルプデスク ◎金融系プロジェクトの庶務業務 ◎通信系会社の営業アシスタント ◎社内システム向けヘルプデスク
勤務地 東京都 想定年収 250万円 〜 400万円
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社名非公開
【ポテンシャル】インフラエンジニア【開発エンジニアからインフラエンジニアへ】

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆エンタープライズ系企業を対象とした顧客を中心に、経験に応じ、ネットワーク／サーバの基盤設計・構築・運用業務に携わっていただきます。


【担当フェーズ】設計、構築、運用の全フェーズ。PL,PMまでなると提案などもお任せします。担当業務はスキル、適性に応じてアサインします。　


【案件】VMware、Hyper-Vなど仮想化系プロジェクトを中心に多数の案件が稼動しています。仮想化については、専門チームが発足されるなど、

　　　　潤沢に案件獲得を実現しています
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募集条件 ◆インフラエンジニアとして活躍をしたいという思いをお持ちの方 ◆CCNA、ITIL、LPICなど、なんらかインフラ系の資格をお持ちの方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＜入社事例＞　20代〜30代後半まで幅広くご入社実績がございます。、 ・26歳：1社経験（二次請けSIにて実務経験）　L3：450万円　リーダークラス　 ・36歳：1社経験（事業会社にて実務経験） 　 L4：532万円　シニアリーダークラス ・38歳：3社経験（二次請けSIにて実務経験）　L5：660万円　マネージャークラス ※残業30時間込み：超過分は全額支給。 ※残業が0時間の場合にも上記年収となります。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
勤務地 東京都 大阪府 神奈川県 愛知県 想定年収 求人紹介時にご案内します
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社名非公開
★テクニカルアドバイザーチーム★仮想化・VMware製品知識を習得可能★英語スキルも身に着けられる

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】　　　　　　各種VMware製品に関するテクニカルサポートに携わっていただきます。
【具体的には】　　　　　VMware製品の利用方法や技術的な問題に関して、顧客からの問い合わせを受けて事例の調査や検証を行って回答までを行って
　　　　　　　　　　　　頂きます。
【得られるスキル】　　　◆VMware製品に関する基本的・応用的な知識
　　　　　　　　　　　　◆仮想化に関する包括的なスキル
　　　　　　　　　　　　◆お客様からの問い合わせに対するヒアリングス
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募集条件 ◆サーバ・ネットワークなどの設計、構築、運用、保守、監視などのご経験 ※設計・構築、運用・保守、いずれのフェーズでも構いません！
勤務地 東京都 東京都 想定年収 350万円 〜 600万円
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非公開
社内SE

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆社内のヘルプデスク業務(インフラの設計・構築・運用、セキュリティシステムの管理・運用)に携わって頂きます。

【具体的業務内容】
・インフラ(ネットワーク)の設計・構築〜運用・保守まで携わって頂きます。
・社内のIT問合せに対する対応(ヘルプデスク)
【組織構成】
現在、情報セキュリティ部門は3名で業務を行っています。うち、1名がサーバー運用、2名が開発に携わっています。
今回の募集では、インフラのなかでもネットワークの知見をもっている方を募集してい
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募集条件 ◆インフラの知見がある方(ネットワーク) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　同社は、東証一部上場の共同印刷の子会社です。 　フルフレックス、残業30時間の働きやすい環境です。 　現在は3名の組織ですが、 　ゆくゆくは組織のリーダーを担って頂きたいと考えております。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【技術環境】 ・OS:Windows ・ネットワーク：VPN
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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社名非公開
データベースエンジニア（ポテンシャル採用）　【東京採用】

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、
　「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。
　【具体的には】・DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
　　　　　　　　　場所は同社内、またはお客様先への配属となります。
　　　　　　　　　1チーム2名〜20名規模で1チームにつき
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募集条件 ◆ ITエンジニアとしての実務経験（年数・職歴不問）＜学歴不問＞ 　※教育制度・サポート体制がありますので、DBに関する経験は問いません <<当社で活躍する社員の前職（一例）>>　 　プログラマー/ヘルプデスク/携帯電話のテスター/ 　フィールドエンジニア（医療機器、パッケージソフト）/サーバ構築エンジニア ◆ご自身の武器となる専門的な知識・スキルを習得したいとお考えの方"
勤務地 東京都 愛知県 福岡県 想定年収 336万円 〜 400万円
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WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは？

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

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社名非公開
【ITサービスデスク】顧客先情報システム部の業務を担当／

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。
　最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。

【事業部に　　：プライム比率97％　プライムの案件でシステムの企画〜要求定義〜開発・導入〜保守まで一貫してサービスを請け負っています。
　　　関して】：＜PJT規模＞　　主に10人／月前後の案件となります。業種・業界を問わず多数の案件があります。
　　　　　　　　＜
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募集条件 【以下いずれかの経験をお持ちの方】 ◆ITパスポートの資格取得者 ◆業務で、PCのキッティング経験がある方 ◆一次窓口対応の経験のみではなく、二次エスカレーション対応の経験のある方 ≪このような志向の方にオススメ≫ ・顧客と直接やり取りし、自分の仕事の価値を実感したい方 ・顧客ニーズや課題を捉え、解決まで導きたい方
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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大手ユーザー系SI
社内スタッフ（ＰＣヘルプデスク等運用業務）目白台オフィス

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社グループで使用している16,000台の端末や外部クライアントのPC端末のヘルプデスク対応から
セキュリティトラブルへの対応まで、ＰＣクライアント技術者として社内IT環境の運用業務をお任せします。

【業務内容】
◆電話によるヘルプデスク対応(回答、説明、リモート保守作業)から
端末管理(購入・設定・配布・修理対応・回収・廃棄)をお任せします。
◆またセキュリティソフトの運用に伴う有事のパッチ適応なども行います。
◆今後のキャリアパスとして管理業務のほか、外部
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募集条件 ◆ヘルプデスクとしてクライアントPCの運用経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・積極的に発言し、新しいサービス提案や意見を発信できる方 ・将来的には品質向上、新サービス企画など、サービスの幅を広げる動きを期待しています。
勤務地 東京都 想定年収 400万円 〜 550万円
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社名非公開
Technical Service Engineer

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ご契約いただいているお客様への、 専任のテクニカル・アカウント・マネージャーとして
活躍していただきます。
◆同社サービスをご購入のお客様に対して、保守という観点からシステムのライフサイクル支援を通して、
　お客様のビジネス、システム課題に対してプロアクティブに弊社のテクノロジーを含めたソリューション提案、提供を行い支援します。

【具体的な仕事内容】
◆技術や製品知識、および業界の専門知識を利用して、
お客様のシステムで発生したクリティカルな問題をスピーデ
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募集条件 ◆IT業界におけるカスタマサポート業務の経験 ◆技術知識：OS,ネットワーク、仮想化技術もしくはストレージのいずれかについての知識と経験 ◆英語スキル (ビジネスレベルの読み書きレベル)
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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社名非公開
IT運用／基盤構築【ユーザー系ＳＩ／残業平均月約20h／離職率3.6％】

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
　顧客拠点のヘルプデスク、運用・構築、またはネットワーク機器の設定、
　設置、テスト、サポートをお任せします。リーダー経験やご志向のある方は顧客対応や案件のサブリーダーとしての業務をお任せします。
【魅力】
　顧客やチームメンバとのコミュニケーション力、会社や組織の目標を理解して、
　自身の担当業務に活かすことができるようになるか？を考えられるポジションです。
　当面は顧客拠点でのヘルプデスクや様々な構築業務を経験していただきながら、
　得意となるＩ
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募集条件 ■OS：OSの種類、特性について概要を理解していること ■言語：Windows/Linuxで稼働するスクリプトについて概要を理解していること ■DB：DBシステムの種類、役割について概要を理解していること ■NW：IPネットワーク、およびNWを構成する 　機器(ルータ、スイッチ等)について概要を理解していること
勤務地 東京都 神奈川県 想定年収 420万円 〜 600万円
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社名非公開
テクニカルサポート（未経験者）

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆居酒屋・回転寿司などで導入されているタッチパネル式セルフオーダー端末「メニウくん」のサポート業務を中心に
　行って頂きます。他、グループ各社の情報システム全般のサポート業務もお任せいたします。
【業務内容】自社製品を展開するベンダーの立場として、社内外のお客様に対してサポート業務を行って頂きます。
　　　　　　技術的な範囲に関しては、開発チームにエスカレーションいたします。
【問い合わせ内容の詳細】
・手法：基本的に電話での対応となります。
・件数：1日10〜15
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募集条件 ◆PC基本操作（Word、Excel、PowerPoint） ◆接客、販売、サービス業務経験（飲食店、小売店、コールセンター等） 　※アルバイトを含む。 【IT業界未経験でも可能！】 IT業界で働きたい、ITスキルを身につけたい、 という意欲のある方で人柄重視の採用をしています。 自社製品のサポートがメインとなりますので、入社後に業務対応の研修を行います。 現在活躍している社員の経歴は様々ですので、気負わずにいらしてください。 　・郵便局 　・ライブハウス 　・カメラのスタジオ　 　・コールセンター　など
勤務地 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
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社名非公開
テクニカルサポート

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆居酒屋・回転寿司などで導入されているタッチパネル式セルフオーダー端末「メニウくん」のサポート業務を中心に
　行って頂きます。他、グループ各社の情報システム全般のサポート業務もお任せいたします。
【業務内容】自社製品を展開するベンダーの立場として、社内外のお客様に対してサポート業務を行って頂きます。
　　　　　　技術的な範囲に関しては、開発チームにエスカレーションいたします。
【問い合わせ内容の詳細】
・手法：基本的に電話での対応となります。
・件数：1日10〜15
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募集条件 ◆ネットワークに関する基本的な知識 ※監視やサポートのご経験者などのエンジニア出身の方大歓迎！ ◆シフト勤務可能な方
勤務地 神奈川県 想定年収 求人紹介時にご案内します
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社名非公開
【セールスマーケティング本部 カスタマーリレーション部】サポートエンジニア＜大阪＞

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社は、運用・開発・研究・営業部門を社内に設置しており、カスタマーサポートも自社運営をしており、
同社サービス全般（レンタルサーバ、専用サーバ、VPS、クラウド等）に関するお客様からのお問合せ（電話・メール）に対応する部門です。

上記サービスのお問合せに対し、電話またはメール等でのサポート業務を行っていただける方を募集いたします。
1. サービス全般のサポート（メール、電話での問い合わせに対する解決策の提案、サーバトラブル対応　等）
2. 顧客のニーズに基づく、既存
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募集条件 1. ドットコムマスター アドバンス相当のインターネット知識（資格取得者は歓迎） 2. 各種OS（Linux、Windows、macOS など）の基本的な知 【求める人物像】 ・お客様目線で物事を考え、適切にアウトプットできる方 ・自身の仮説に基づき、建設的な思考で自ら考え、常に前向きでチャレンジできる方 ・リーダーシップを発揮し、社内外問わずチームワークとコミュニケーションを活性化できる方 ・状況に応じて臨機応変な対応ができる柔軟性のある方
勤務地 大阪府 想定年収 360万円 〜 480万円
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社名非公開
【セールスマーケティング本部 カスタマーリレーション部】カスタマーサポートセンター運用管理＜大阪＞

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 同社は、運用・開発・研究・営業部門を社内に設置しており、カスタマーサポートも自社運営をしております。
同社サービス全般（レンタルサーバ、専用サーバ、VPS、クラウド等）に関するお客様からのお問合せ（電話・メール）に対応する部門です。

カスタマーサポート戦略を企画立案し、カスタマーサポートの運営全体に携わっていただける方を募集いたします。
入社後は、下記職務内容をはじめ幅広く携わっていただきます。

1. サービスのサポートポリシー策定
2. サポートサービスの目
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募集条件 1. IT関連のカスタマーセンター経験（通信業界の経験があれば尚可） 2. カスタマーセンターの立ち上げや、管理者として運営管理等の実務経験（ 　通信業界の経験があれば尚可） 3. 各種OS（Linux、Windows、macOS など）の基本的な知識
勤務地 大阪府 想定年収 500万円 〜 670万円
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社名非公開
サーバサポート【菊川での勤務、充実の福利厚生】

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務】：・保守契約ユーザー向けのサーバサポート業務
　　　　　・アラート検知、解析
　　　　　・障害切り分け、トラブルシュート
　　　　　・復旧対応（電話、メール、リモート）
　　　　　・サポート対象は、OS、Backup、ハードウェア　等
　　　　　・お客様の使用しているPC（Windows7、10）のサポート
　　　　　・LANやインターネットなどのネットワーク障害切り分け

【勤務時間】平日　9：00〜17：30／10：30〜19：00
【残業平均】：
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募集条件 ◆Windowsサーバの運用やサポート経験 ※20代の方であれば、ヘルプデスクや監視のご経験でもＯＫです。
勤務地 東京都 東京都 愛知県 大阪府 想定年収 350万円 〜 550万円
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社名非公開
ヘルプデスク

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務】：・電話による契約企業向けのヘルプデスク業務
　　　　　・お客様の使用しているPC（Windows7、10）のサポート
　　　　　・LANやインターネットなどのネットワーク障害切り分け
　　　　　・プリンタやNAS接続などの障害切り分け　その他、リモートによる設定変更あり
　　　　　・対応件数：約1,500件/月（繁忙期：2,000件/月）
　　　　　・お客様の規模：15,000人

【勤務時間】平日　9：00〜17：30／10：30〜19：00　土日祝　
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募集条件 ◆電話応対スキル（法人のお客様へ分かりやすくお話しするスキル） ◆パソコンについてある程度人に教えられるくらいの興味と知識（PCヘルプデスクが出来る人） ------------------------------------------------------ 【こんな方が活躍されています】 ◆サポートセンターでの就業経験をお持ちの女性 ◆パソコンスクールの教師経験をお持ちの女性 ◆会社の同僚にパソコンについて教えていた女性 ※女性の多い職場ですが、男性も歓迎です。
勤務地 東京都 東京都 想定年収 350万円 〜 550万円
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社名非公開
【秋葉原】MS製品(インフラ製品)提案・構築エンジニア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆MS製品の導入・開発
　・Windowsサーバーリプレイスの提案から構築まで
　・Active Directory導入
　・SharePoint Sererver導入
　・.NET開発
　・Lync Serverの構築
　・Exchange Serverの導入／コンサルティング
募集条件 ◆製品の仕様検討〜市場投入までのプロセスを経験している方 ◆ネットワークに知見のある方 ◆インフラ基盤の導入知識を有している方 ◆ソフトウェア開発の経験者
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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社名非公開
【秋葉原】Salesforce開発

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆Salesforce開発のPL、PMとして以下の仕事内容を実施して頂きます。
　＜管理系＞
　・PM/PLとしてメンバーの管理（3名以上）
　・エンドユーザーとの仕様調整、見積り
　・若手社員の教育、指導
　・ビジネスパートナー会社との打合せ、要員調整
　＜開発工程＞
　Salesforce CRMの導入
　Salesforce PaaS上のアプリケーション開発
　＜PM・業務コンサルティング＞
　・大規模PJのマネージメント
　・金融（クレジットカード
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募集条件 ◆Webアプリケーション開発 2年以上 ◆オブジェクト指向言語の経験 1年以上 ◆PM/PL経験 (3名以上のメンバーの管理実績)　1年以上
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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株式会社マクニカ【国内No.1/世界No.7の半導体商社マクニカ・富士エレHDの事業会社】
ストレージ /仮想化技術エンジニア※若手ポテンシャル採用※（マクニカネットワークス出向）

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ストレージ、仮想化テクノロジーを利用した製品の検証、提案、構築、テクニカルサポート業務を担当いただきます。
マクニカネットワークスで取扱うストレージ製品、仮想化関連製品のお客さまへの提案、構築、技術サポートを行います。
超高速ストレージ等、両エリアとも他社製品とは技術的に差別化された製品を扱う業務が多いです。

【マクニカネットワークスとは】
株式会社マクニカの社内カンパニーだったマクニカネットワークスカンパニーが完全子会社として設立された会社です。
ネットワーク製
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募集条件 ◆ITエンジニア経験をお持ちで、同業務に興味をお持ちの方 ※エンジニア経験がない方でも、理系出身で当業務に強い意欲をお持ちでしたら、応募可能です。 ※ストレージを扱ったことがあるご経験がある方は尚歓迎です。
勤務地 神奈川県 大阪府 想定年収 求人紹介時にご案内します
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社名非公開
ビジネスソリューション（BS）　カスタマーエンジニア

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆ＪＡを中心とした岩手県下のBS事業本部顧客に対する各種ＩＴプロダクトの保守・設置対応およびサプライ品等物品販売

【仕事詳細】
・保守契約対応を中心とした、顧客先でのオンサイトHW修理業務とシステム復旧作業。
・顧客先でのオンサイトIT機器（PC,プリンタ等）設置作業。
・顧客先でのIT機器使用環境改善のためのサービス提案活動とその受注から実行まで。
・上記の活動に伴う内勤作業。
・付帯する消耗品（ＰＣ、プリンタ、トナー、防犯カメラ等）の販売業務
【顧客情報】
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募集条件 ◆以下を満たす方 　・CE職種として車で顧客訪問をしてIT機器の保守対応（点検、修理等） 　　をした実績・経験のある方 　・コミュニケーション能力（お客様に直接対応するポジションであるため） 　・パソコンに関する基礎知識 【残業/休日出勤について】 　-残業時間：10〜20時間程度 　-休日出勤：月1回程度。（機器の更改、設置、店舗統廃合時の対応など）
勤務地 岩手県 想定年収 300万円 〜 450万円
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社名非公開
テクニカルサポート※神奈川勤務※【土日休み/自社製品あり】◆未経験歓迎

職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆ネットワーク機器に関する、テクニカルサポートをお任せします。
　　
【問い合わせ内容】：ネットワークのトラブル対応や操作方法
　　　　　　　　　　業務システムの障害・QAの受付/一次調査、回答
　　　　　　　　　　故障品の修理手配/代替え部品の部材確保、配送関連業務
アフターサポートの契約、見積り、受注業務　など
【勤務地】　　　　：新川崎
【キャリアパス】　：サブリーダー、リーダー業務、ゆくゆく
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募集条件 ◆基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel、PowerPoint等） ◆人との関わりを好意的にとらえ、他部署や外部と円滑なコミュニケーションができる方 ◆チームワークで業務を進められる方
勤務地 神奈川県 大阪府 想定年収 320万円 〜 450万円
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【テクニカルサポート（サーバ、PC、周辺機器系）】と近しい求人カテゴリ一覧

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