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非公開求人

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非公開求人とは?

競合に知られたくない、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。
転職支援サービスにご登録いただくことで、あなたにぴったりの非公開求人をご紹介いたします。

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仕事内容 クライアント企業へのEC事業のご提案を行い、ECサイト及び、ECに関連するシステム、業務の構築を行います。(新規立ち上げ、リニューアル両方あり)
受注後のプロジェクトの中ではプロジェクトマネージャーとして稼働をしていただきます。
【実際の担当業務】
・クライアントRFPに対するご提案(新規EC事業立ち上げやリニューアルなど)
・EC事業のコンサルティング業務(業務可視化、サイト導線分析、ログ分析など)
・EC店舗構築(ECサイト構築など)におけるプロジェクト推進とマネ
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募集条件 【求めるスキル・経験(A:must B:want)】 A:WEBサイト構築でのプロジェクトマネージャー経験(進捗管理、課題管理など) A:コミュニケーションスキル(クライアント、社内他部門などとの交渉・調整) B:Eビジネス、Eコマースに関わる何かしらの業務経験や知見 B:EC事業の構築経験と、その際のリーダーやマネージャー経験 C:デジタルマーケティング全般に関する戦略策定の経験がある方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 【業務内容】
1. 『自社製品ClickM@iler』の機能改善、新機能開発
2. 顧客からのカスタマイズ要求に基づく製品カスタマイズ
3. DMP、レコメンド等の他システムとの連携開発

【詳細】
自社製品(メールマーケティングソリューション)である『ClickM@iler』の製品開発チームの開発エンジニアとして、
営業チーム、サポートチームと連携して業務を進めていただきます。
営業チーム、サポートチームから顧客要件をヒアリングし、調査・検討、基本設計〜テスト
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:プログラマー、システムエンジニアとして、  Linux環境でのシステム開発実務経験1年以上  (LinuxのCLIでのコマンド作業が可能なレベル) A:C言語またはPythonによる開発経験1年以上
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 【業務内容】
1. マーケティングソリューション(※)の導入・構築・運用(PDCA)支援 (外部システムとの連携開発も含む)
※マーケティングオートメーション、アクセス解析、DMP、BI、レコメンド、ウェブ接客、LINEなどのテクノロジー群
2. 要件に基づいたソリューションの選定、提案

【詳細】
顧客のマーケティング要件、コミュニケーション要件に基づき、同社取り扱いのマーケティングオートメーションシステム
(Salesforce、Adobe)を中心としたマーケ
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:マーケティングテクノロジーに対する俯瞰的な知識/興味 A:コミュニケーションスキル B:マーケティングソリューション導入経験 B:HTML/JavaScript/CSS、PHP/Ruby/JAVAなどの  フロントエンジニアスキル B:Webシステムの開発経験 C:各ソリューションの認定資格(Salesforce,Adobe、Google、DOMO) C:英語力
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仕事内容 【業務内容】
要件定義を基にした設計業務 / 基本設計、詳細設計を基にしたプログラム開発業務
顧客との会議やメール等での要件確認のためのコミュニケーション / 協力会社、オフショア等の開発メンバーとの協業

【詳細】
当社のメッセージングプラットフォーム開発は他のマーケティング会社やSIerにもできない
マーケティング視点からの大規模なシステム構築を行うポジションを確立しつつあります。

近年では体制のグローバル化を進めているほか、スマホ・タブレット・公式アプリ
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:PG・SEとしてのシステム開発経験1年以上 B:Java、Python、C♯いずれかでのサーバサイド開発経験 B:Oracle SQLserver、MySQL、PostgresSQL  いずれかに関する知識・技能・自己啓発力がある B:Javascript、PHP、Node.jsいずれかでのフロントエンド開発経験 B:API接続・設計に関わる経験 B:コミュニケーション能力(業務指示の理解、報告・連絡・相談がとれる) B:インフラ構築経験  (特に、WebサーバやDBサーバ、AWS等のクラウド環境構築経験) B:情報セキュリティに関する要件定義、設計、運用の経験 C:ディレクション経験
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仕事内容 【業務内容】
アクセスログ分析をはじめ、ヒューリスティック調査、ユーザビリティ調査といった手法を用いて、
お客様サイトのUI改善の方向性を定めるための調査・分析を行います。
また、アクセスログ分析については、定常的に対応するほか、オンサイト(お客様先常駐)の業務もあります。
お客様の要望や課題意識に合わせてソリューションに繋がる調査提案から、分析・報告までを担当していただきます。

・アクセスログ分析ツール(Adobe Analytics、Google Analyt
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:Adobe Analytics (Reports&Analytics、Report Builder、Ad Hoc Analysis、DataWharehouse)の使用経験もしくはGoogle Analyticsの使用経験 A:KPI設計・レポートフォーマット作成・抽出数値に対してのコメント記載・レポートに基づいた改善提案 A:定量分析経験、レポート作成経験(アクセスログ分析、インターネット広告レポートのいずれか) A:Excel/PowerPointの使用経験 B:Webサイト制作経験 B:Webサイトのユーザビリティ調査(定量、定性)、ヒューリスティック調査経験 B:SQL利用経験
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仕事内容 ■業務概要    :お客様企業のリサーチ業務
          └顧客利用実態(U&A)調査
          └顧客満足度(CS)調査
          └海外調査等

■実際の担当業務 :お客様企業の課題のヒアリングから、調査課題に落とし込みを行い、
          調査設計(調査票作成、調査手法検討、対象者条件設計等)、実査管理、集計・レポーティング、報告会の実施

■具体的な案件事例:大手金融機関、大手消費財メーカー、大手家電メーカー等 各種業
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募集条件 ■求めるスキル、ご経験等(A:must、B:want、C:あれば尚可) A:課題抽出・調査設計・実査・分析・報告の一連のリサーチ業務経験 A:定量調査・定性調査の実務経験 A:調査レポートでの資料作成及びプレゼン経験 A:コミュニケーション能力 B:チームマネージメント経験 B:マーケティング知識 C:テキストマイニングツールの資格 C:SNS・スマートフォンへの興味
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仕事内容 【業務内容】
お客様企業のビッグデータの活用支援業務業務、
トランスコスモスグループ内のビッグデータの活用支援業務に携わっていただきます。
・お客様企業への分析ツール導入
・人材育成・分析ツール導入・分析の伴走・分析代行
・お客様企業の分析人材育成(座学・分析の伴走)
・お客様企業の分析代行
・トランスコスモスグループのビッグデータを用いた新サービスの構築支援

【入社後】
研修やOJTを通じて最低限のデータハンドリングスキルを習得し、
その後コンサルタン
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:SQLまたはPython、R等の言語を用いたデータ加工経験 A:統計解析ツールを使用した分析、または機械学習モデル構築経験(実業務/独学問わず) A:大手企業のマーケティング部門やCRM部門でのデータ分析経験  もしくは調査会社やコンサルティングファームでのデータ分析経験 B:マーケティングおよび分析への強い興味・関心
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仕事内容 大規模案件のシステムエンジニアとして活躍いただきます。
他部署との連携や協力会社のハンドリングを行いながらプロジェクトを進行していきます。
将来的にはリーダーを経て、プロジェクトマネージャーへのキャリアアップが可能です。
入社当初はエルダーをつけるなど、スムーズにオンボードしていただけるようにチーム全体でフォローします。

【業務内容】
・アーキテクチャ、及びSDK調査(フィージビリティ評価含む)
・システム要件
・設計業務
募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:Webアプリケーション開発経験 A:システム要件、概要設計の経験 A:基本設計、テスト計画、テスト仕様書LT・STの経験 A:開発対象システムの基本的な構造を定義できる A:設計レビュー対応経験(顧客に仕様・設計内容の説明が可能) B:スマートフォンアプリ開発経験 B:開発標準の策定経験 B:コードレビュー経験  ※アジャイル(Scrum手法)により開発優先で進めているので   ソースから設計書を作成する場合あり
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仕事内容 【業務概要】
1. 自社製品『ClickM@iler』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守
2. 自社製品『ClickM@iler』の新規導入、バージョンアップ対応
3. お客様への製品説明、導入提案(ヒアリング、プラン策定、工数見積もりなど)
5. 自社製品の新機能、機能改善提案

【詳細】
ClickM@ilerのサービス提供形態(ASP、オンプレ(顧客環境)、プライベートクラウド)に合わせたサーバ、ネットワーク構築を行っていただきます。
また、新
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:Linuxサーバーの構築知識 A:DBサーバー運用、サポート経験 A:社内外のハブとなれるコミュニケーション能力 B:情報を的確に記録、伝達するためのドキュメンテーション能力 B:MySQL、OracleのDB運用・サポート経験者 B:ネットワーク関連知識(構築・設計・運用) C:システム運用・監視の経験
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仕事内容 大手クライアントのWebサイトをWebマーケティングの視点から様々な角度で関わっていただきます。
企画提案から、構築、運用、効果測定、各種改善提案、改善施策の実施など、お客様のWebマーケティング課題に対してビジネス視点でサポートを行っていきます。

【具体的には】
◆Webサイト構築・運用のディレクション業務
◆スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務
◆顧客折衝
◆制作指示書作成、製作指示(社内、社外)
◆工数、予
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募集条件 ◆Webサイトディレクション経験3年以上 ◆コミュニケーション力・折衝力 ☆★☆充実した社内研修での研鑽機会があります☆★☆ Google社、Yahoo社、LINE社のゴールドパートナーである同社には、 そうした企業から最新の技術や情報を学べる研修機会が多々ございます。 また、階層に応じた社内研修も284講座あるなど、充実した研修環境がある点も同社でキャリアを積む魅力です。大規模案件や、研修で他でWEBディレクターとしてのキャリアアップを目指せます。
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仕事内容 【業務概要】
LINEをはじめとしたSNSや、Web、オウンドメディアを中心に、チャネルやデータを活用したマーケティング提案機会の創出業務です。

■業務例1. 顧客課題の可視化:顧客お客様の課題をヒアリングして整理した上で、当社が持つソリューション選定
当社が提供できる多数のソリューションの内、いずれがお客様の抱える課題解決に効果的なのか、提案の土台となる部分を検討、選定して頂きます。
■業務例2. 提案企画・資料作成:顧客お客様接点のチャネルやソリューションを
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募集条件 【求めるスキル・経験 must】 ◆IT業界、Web・ネット業界での提案型営業経験2年以上 (Web広告、Webシステム/アプリケーション、マーケティングツールまたはRPA/ERPツール販売、など) ◆PowerPointでの提案資料作成経験が豊富な方
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仕事内容 【業務内容】
Webベースでの社内向け業務基盤システムの開発・運用

【詳細】
インターネット広告業界では、日々大量のデータ取得や集計が必要なため、ビッグデータ技術を用いて、社内メンバー向けの業務基盤システム開発に参画して頂きます。その他、社内メンバーの業務を効率化するシステム開発やインターネット広告に関連したお客様向けのシステム開発の実績もございます。
【仕事の魅力】
お客様向けの開発案件では、最新の技術を積極的に取り入れる機会は多くはありませんが、社内向けのシス
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:Web系システム開発の経験5年以上(Java、PHPなど) B:Hadoop、Spark、AngularJS、Bootstrapの開発経験があれば尚可 C:GCP、React.js、Node.js の開発経験があれば尚可
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仕事内容 【業務概要】
・お客様企業のソーシャルメディア運用業務
・ソーシャルメディア運用に関する業務フロー設計、キャンペーン企画・提案といったプランニング業務

【業務詳細】
■業務設計
お客様企業の要件に合わせて、 業務設計(業務フロー、スケジュール、メンバー調整、投稿内容、キャンペーンの企画、デザインディレクション)を行います。業務設計は、その後の運用業務のベースとなる部分なので、非常に重要です。
■運用
専用の運用ツールを使い、プランナーの作成した運用ガイドライン
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募集条件 【求めるスキル・経験 must 】 ・ソーシャルメディア運用およびマーケティングの経験3年以上
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仕事内容 担当ソリューションである「ClickMailer」を拡販するとともに、社内の他ソリューション・サービスと連携させ、
トランスコスモスとしてより大きなビジネスに展開することがミッションです。
競合他社ではメールソリューションのシステム中心の提供に留まる事が多いですが、
トランスコスモス全社の幅広いソリューションや運用サービスを組み合わせてワンストップで提供できることが強みです。

【業務概要】
自社開発のメール配信ソリューション「ClickMailer」の拡販のために
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募集条件 ◆法人を対象とした無形商材のプリセールス、営業経験 (無形商材の提案型営業経験者を特に歓迎します。) 【このポジションの仕事のやりがい】 「ClickMailer」は、トランスコスモス自社開発のメール配信ソリューションです。 大手企業に多数の導入実績があり、 市場認知度が高く、共有クラウド、専用クラウド、オンプレミスと、 顧客の要望にあった形態での提供が可能なため、比較的小規模なスタートアップ企業から 大規模なECサイトや金融機関など、幅広いクライアントへの提案が可能な商材です。 また、自社開発のため、顧客からの要望を直接、開発部隊にフィードバックし、 共に製品を進化させていくことが可能です。 弊社が提供している社内の各種ソリューションと組み合わせて、 よりお客様の満足度を高めるために付加価値の高いサービスを追求していくことが可能な環境です。
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仕事内容 【業務内容】
昨今、マーケティングオートメーションツールとして、Adobeに並び導入が進んでいる「Salesforce Marketing Cloud」 の導入・運用支援を行っていただきます。
1. Salesforce Marketing Cloudの導入要件定義・設定
2. オートメーションシナリオのプランニング・実装
3. 運用体制の構築、PDCA

【ポイント】
・最新のマーケティングテクノロジーSalesforce Marketing Cloudの実装経
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募集条件 【求めるスキル・経験 must 】 ・Web業界にて就業経験のある方(職種は問わず) ・デジタルマーケティングへのご興味がある方
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
WEBサイト上では探すことができない
非公開求人をご紹介いたします。
非公開求人とは?

オープンに募集することで、応募が殺到してしまうのを避けたり、競合に知られたくないような、新規プロジェクトや極秘プロジェクトの人員募集など、WEBサイト上では募集を行うことができない求人です。

転職支援サービスで直接紹介する形で、求人の紹介を依頼されていますので、ご紹介を希望の方は、お申込みください。

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いたします!
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仕事内容 【業務内容】
1. Webサイト制作(2. 〜4. は詳細業務)
2. Webサイトディレクトリ設計・コーディングテンプレートの作成
3. 実装レギュレーション作成
4. 実装ディレクション

【詳細】
クライアントのビジネス課題に対してWebサイトを通してサポートする業務になります。将来的には、UI設計など、インフォメーションアーキティクトや実装ディレクションなどWebディレクターとして活躍いただきます。

■大規模プロジェクトにワンストップで関わることがで
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募集条件 【求めるスキル・経験 must 】 ・マークアップエンジニア経験2年以上 (上記は目安です、スキル実績などで増減します) ・Photoshop・Illustrator・Dreamweaverなどの実務経験1年以上 ・HTMLまたはCSSなどのコーディング(W3C準拠)
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仕事内容 <担当業務>
新規サービスにおけるプロジェクトマネジメント

お客様の需要を洗い出し、主にデジタルのプラットフォームをメインとした、新規サービスの企画や導入を通して、課題解決に寄与します。まだ日本に浸透していない新規サービスや、新しいプロモーション手法を国内外から発掘し、各お客様の課題に沿うようにカスタマイズ、サービス導入に向けての企画・プロジェクトマネジメントを担当していただきます。

<業務一例>
・Instagramのチェックアウト機能(ECとして決済まで対応
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募集条件 <必須要件> 1. 英語のビジネス利用経験 2. メディア・代理店でのプランニング経験  もしくは、サービス立ち上げ経験
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仕事内容 ・iOS向けプログラム設計、プログラミング(UT含む)
・Android向けプログラム設計、プログラミング(UT含む)


大規模案件のスマートフォン向けアプリ開発プログラマーとして活躍いただきます。他部署や協力会社と連携しながらプロジェクトを進行していきます。
将来的にはリーダーを経て、プロジェクトマネージャーへのキャリアアップが可能です。入社当初はエルダーをつけるなど、スムーズにオンボードしていただけるようにチーム全体でフォローします。


DEC統括 DT
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募集条件 【求めるスキル・経験 must 】 ・Android向け、Java開発(実務経験2年以上)もしくは、 iOS向け、Objective-C/swift開発(実務経験2年以上) ・開発プロセスの理解
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仕事内容 1. お客様企業の担当営業とお客様先に同行しヒアリングし、マーケティング課題把握および課題構造整理
2. クライアント課題を踏まえたデジタルトランスフォーメーション戦略やマーケティング戦略の立案
3. クライアントのマーケティング課題を解決するための総合的なコミュニケーション企画
4. コミュニケーション企画を実現するためのデジタル・リアルのトリプルメディア活用設計
5. マーケティング戦略、コミュニケーション企画とトリプルメディア活用設計の実現に向けたオペレーション部
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:マーケティング戦略の企画設計に関する実務経験 A:統合プロモーションプランニング経験 A:インタネットプロモーションプランニング・運用経験 A:お客様企業に対してのプレゼンテーション能力 A:企画提案書の作成能力
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仕事内容 ■業務概要■
お客様企業のECショップ(自社・大手モール)において、他部門(カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など)と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。
具体的な業務は下記です。
1. 案件管理(EC売上管理・案件管理・品質管理)・チームメンバー管理(労務管理・目標管理・育成)
2. ECショップ(自社・大手モール)の需要予測と販売・発注計画の
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募集条件 【求めるスキル A:must B:want C:あれば尚可】 A:ECショップの運用経験(自社・大手モール:楽天市場、Yahoo、Amazon等) A:マネジメント経験(案件収支管理・労務管理・メンバー評価)or 小〜中規模(メンバー5名以上)のプロジェクトマネジメント経験 A:サイト分析(指標設定、GA設定、実績データ分析)、施策プランニング経験
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 【業務内容】
1. Webマーケティングにおけるプランニング業務(2. 〜5. は詳細業務)
2. 営業同行
3. Webサイトの戦略立案、企画書作成、工数管理
4. アウトプットの品質管理
5. 業者折衝・予算管理

【詳細】
Webマーケティングにおけるプランニング業務。Webサイト戦略だけでなく、デジタル全般の戦略立案をWebサイトを軸にし、クライアントに提案し実行します。
■大規模の提案およびプロジェクトにワンストップで関わることができる
当社の案件
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:Webサイトプランニング経験1年以上
勤務地 東京都 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 【インターネット広告のプランナーとして成長可能!】
インターネット広告のなかでも、SEM(検索エンジンマーケティング)業務をご担当いただきます。
検索エンジンのロジックを理解し、SEO戦略の立案やリスティング広告の入札、キーワードの選定や予算管理等の業務をご担当いただきます。

【業務内容】
1. SEM(検索エンジンマーケティング)業務の運用・管理
2. 広告出稿のディレクション業務
3. 広告結果のデータ分析・レポーティング
4. 営業担当と戦略立案
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A Excel、PowerPointのビジネスレベル経験 A インターネット広告における総合的な知識および経験
勤務地 大阪府 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 【業務概要】
クライアント企業へのEC事業のご提案を行い、ECサイト及び、EC関連のシステム、ECに関する業務の構築を行います。(新規立ち上げ、リニューアル両方あり)
受注後のプロジェクトの中では得意領域のプロジェクトリーダーとして携わって頂く流れです。
■具体的には下記です(一例)
・ECサイト制作、店舗運営業務における仕様の策定とフローの設計・構築のディレクション
・コールセンター、ロジスティクス部門との業務仕様の策定とフローの設計・構築のディレクション


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募集条件 【求めるスキル・経験(A:must B:want C:あればなおよし)】 A:Eビジネス、Eコマースに関わる何かしらの業務経験や知見 A:コミュニケーションスキル(クライアント、社内他部門などとの交渉・調整)
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 求人紹介時にご案内します
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仕事内容 ■業務概要■
お客様企業のECショップ(自社・大手モール)の新規構築/リニューアルにおける際のプロジェクトリーダーを担当頂きます。サービス要件定義を行ったうえで必要機能やページを洗い出し、制作チーム・システム部門と連携します。また、商品登録などの業務フローを設計し、必要なフォーマットを作成するなど、運用設計構築も行って頂きます。
具体的な業務は下記です。
1. ECショップ(自社・大手モール)構築時の要件整理
2. 上記要件に伴う必要機能の洗い出し・カスタマイズ要件検討
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募集条件 【求めるスキル A:must B:want C:あれば尚可】 A:ECパッケージを利用したECサイト新規構築/リニューアル時のプロジェクトマネジメント or ディレクション経験 A:ECモール(楽天市場、Yahoo、Amazon等)の新規出店経験
勤務地 東京都 大阪府 想定年収 求人紹介時にご案内します
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業種カテゴリ
仕事内容 ・業務側との要件、仕様検討、見積り
・プロジェクト管理(進行管理、課題QA管理、工程レビュー、Scrumセレモニー)

大規模受託システムのプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただいたのち、
近い将来では、トランスコスモスのコンタクトセンターやBPOサービスも含めた複合案件の提案やプロジェクトマネジメントをお願いいたします。

現在該当ポジションの方が担当している案件は数億円規模の複合案件がメインとなります。


DEC統括 DTF本部 プロジェクトマネジメ
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:Webアプリケーションのプロジェクト経験 A:プロジェクト計画の作成 A:開発チーム(3〜5名)の推進、マネジメント経験 A:成果物レビュー経験 B:スマートフォンアプリのプロジェクト経験(金融系) B:オフショア、パートナー(中国籍)の利用経験 C:エンドユーザー案件のご経験 C:案件規模は1,000万〜億単位のご経験 C:システム以外のサービスとの複合案件の企画・提案経験
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業種カテゴリ
仕事内容 【業務概要】
1. 自社製品『ClickM@iler』を稼働するサーバ・ネットワークの構築、運用保守
2. 自社製品『ClickM@iler』の新規導入、バージョンアップ対応
3. お客様への製品説明、導入提案(ヒアリング、プラン策定、工数見積もりなど)
5. 自社製品の新機能、機能改善提案

【詳細】
ClickM@ilerのサービス提供形態(ASP、オンプレ(顧客環境)、プライベートクラウド)に合わせたサーバ、ネットワーク構築を行っていただきます。
また、新
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A: Linuxの基本的な操作知識と経験 B:Linuxサーバーの構築・運用知識 B:MySQLのDB運用・サポート経験者 B:ネットワーク関連知識(構築・設計・運用) B:社内外のハブとなれるコミュニケーション能力 C: OracleのDB運用・サポート経験者 C:DBサーバー運用、サポート経験 C:システム運用・監視の経験 C: SMTPプロトコル、SPF/DKIM/DMARCといったメール配信に関する知識 C:スクリプト言語での開発知識・経験 C:情報を的確に記録、伝達するためのドキュメンテーション能力
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆同社のスーパーバイザー候補としてマネジメント業務に携わって頂きます。
【具体的には】業務モニタリング、業務指導、コーチング、業務改善立案、シフト作成、クライアント対応、売上管理、コスト管理など
       クライアントである大手食品メーカーの会議に参加することもございます!
【担当人数】1人あたり6〜7名のオペレーター管理をお任せします。
【業務特徴】インバウンドが9割、アウトバウンドが1割(※クレーム対応案件などはほとんどありません)
【商材】大手食品メーカーの
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募集条件 ◆正社員での就業経験(年数は問いません) ※接客サービス業でのご経験をお持ちの方は特に歓迎致します。 (飲食チェーン経験者の方などが、多数活躍中です。) 【よくある質問】 ・休みはどのように取得しますか? ⇒土日のどちらかはお休み、その他は曜日固定でお休みを取ります。  前月20日までにシフトを作成するので、希望を伝えて頂ければ比較的通りやすい社風になります ・コールセンターは電話営業がキツそう... ⇒同社のコールセンターはインバウンド(受電)が9割、  アウトバウンド(荷電)が1割なので働きやすいです。  ※アウトバウンドも無料のサプリメントの案内なので安心です!(ノルマなし) ・働き方が心配... ⇒残業は20時間、産休・育児休暇取得、復帰実績も多数あります(新卒の方も取得実績有)  離職率1桁代、勤続年数10年以上と長く働ける企業になります!  入社後の研修も充実しているので、本的な業務知識から、ビジネスマナーまで丁寧にお教えします
勤務地 東京都 東京都 想定年収 240万円 〜 400万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 ◆食品/飲料メーカーなどのコールセンターアウトソーシング事業を展開する当社でのコールセンター組織運営全般をお任せ致します〜

【仕事内容】
クライアント対応/事業計画立案と達成/経費計画範囲内での効果的センター運営/品質、効率管理とその両立/必要人員体制の整備
業務環境の整備/マニュアル等の確認整備/人材育成、教育研修の実施/人事労務管理 等
マネジャーがクラインアントと商談を行う場面もございます。(業務の割合)オペレーター:マネジメント:営業折衝=3:3:3
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募集条件 ◆マネジメント経験者(30〜50名程度)をお持ちの方 ◆基本PCスキル(Word/Excel/PowerPointなどのofficeソフト) 【尚可】 ◆コールセンター統括経験 ◆高度なExcel/Accessスキル 【求める人物像】 ◆収支管理に高い意識を持ち、常に改善していくマインドをお持ちの方 ◆チームメンバーに思いやりを持って接し、的確な指導・教育を通じて、 後進の育成を推し進めることができる方 ◆場面により、クライアント企業との矢面に立つ、 お客様からの電話を取る、等の行動を厭わない、気概のある方 ◆的確なプレゼンテーションによる、新規案件獲得や既存顧客への 追加案件提案等の営業活動ができる方 ◆会社全体を俯瞰する視点を持ち、自分の所属する組織のみならず会社全体に貢献できる方 ◆業務でExcel/Accessを使用していた方
勤務地 東京都 東京都 想定年収 400万円 〜 650万円
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【業務内容】
1. 『自社製品ClickM@iler』の機能改善、新機能開発
2. 顧客からのカスタマイズ要求に基づく製品カスタマイズ
3. DMP、レコメンド等の他システムとの連携開発

【詳細】
自社製品(メールマーケティングソリューション)である『ClickM@iler』の製品開発チームの開発エンジニアとして、営業チーム、サポートチームと連携して業務を進めていただきます。
営業チーム、サポートチームから顧客要件をヒアリングし、調査・検討、基本設計〜テストに関
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募集条件 【求めるスキル・経験 A:must B:want C:あれば尚可】 A:プログラマー、システムエンジニアとしてのシステム開発実務経験を2年以上お持ちの方 A:C言語、Pythonによる開発経験 B:スクリプト言語(perl,javascript,ruby,php,python)の知識 B:Webベースのシステム開発経験 B:DBに関する知識・技術(SQLの利用)
勤務地 東京都 想定年収 求人紹介時にご案内します
職種カテゴリ
業種カテゴリ
仕事内容 【職務内容】
・クライアント(大手通信企業及びその関連企業)サービス・製品を利用する法人サポート・バックオフィス窓口運営及び、コンサルティング業務
【主な職務】
・各目標・指標(KPI)を達成する為のチームマネジメント業務および、人材育成マネジメント
・受託業務における、オペレーションプロセスの構築(業務設計、プロジェクトマネジメント)
・コンタクトセンター運営全般に関わるP/L管理
・クライアントの要望を満たす為の施策立案と実行管理
※配属予定センターの人員規模
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募集条件 【求めるスキル・経験】 <必須> ・社会人経験1年以上 【仕事の魅力】 現状の運営体制はアナログな面もあり、属人的にマネジメントして 解決していただくことも想定されますが、一方で今後はより効率性を求めた運営が求められ、 新しいソリューションを導入していく動きがあります。大手通信企業もソリューションへの投資や 業務効率化に積極的なため、RPA・自動応答システム・音声認識基盤などの導入に取り組んでいく 可能性が大いにあります。今後想定される高水準での"老舗のノウハウ"×"最新のソリューション"の 掛け合わせは、当社でしか経験できない領域であると自負しており、 まだ世に出ていないサービス設計をご自身で主体的に進めていただける環境がある点は魅力の一つです。 また、大手通信企業が投資する国内外ビジネスを担当する可能性もあり、 最先端のビジネス知見を身に付けることも可能です
勤務地 福岡県 福岡県 東京都 沖縄県 想定年収 求人紹介時にご案内します
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