【不動産営業の経験歓迎】新規サービスの立案＆拡販※管理会社向け

新しいサービスの立案・既存サービスの拡大・業務の生産性向上に向けた各種プロジェクトを担当いただきます。

■業務詳細：具体事例としては以下の通りです。

（１）新規サービスの立案
【事例】賃貸管理会社から寄せられる「入居者からのエアコンクリーニング相談」に対し、全国対応のハ
ウスクリーニング会社と提携し、入居者は割引利用、管理会社には紹介還元の仕組みを構築しました。
管理会社の業務負荷軽減・入居者満足度向上・設備不具合の抑制を同時に実現したサービス事例です。
現場の課題をもとに、パートナー選定からスキームづくりまで一連の企画を担当いただきます。

（２）基盤顧客への提案拡大（クロスセル・アップセル）
【事例】当社コールセンターはこれまで居室内のトラブル対応が中心でしたが、共用部（廊下・ゴミ置き場・宅配ボックス等）でも管理会社の負荷が大きいことが分かりました。
そこで、共用部の対応ができるパートナー業者ネットワークを構築し、居室外まで対応範囲を拡大。
管理会社の業務負担軽減につながったほか、既存サービスへの追加提案（アップセル）も実現した事例です。

（３）自社内のIT・DX 整備による業務の削減
電話・メールに加えチャットボットを導入し、コールセンター業務の生産性向上などを推進します。

《募集背景》
当社は全国の不動産管理会社向けに24時間対応のコールセンターサービスを展開しており、現場の課題から新サービスを生み出すため「成長戦略グループ」を設立しました。
現在は立ち上げメンバー1名で企画～推進まで担っているものの、新しい課題やニーズは増え続けており
「企画・改善アイデアはたくさんあるのに追いつかない」状況です。
そこで今回、不動産営業で培った課題ヒアリング力や現場理解を活かし、これらの課題を新たなサービスとして形にしていただける方を募集します。
現場の声をもとにサービス改善や新たな仕組みづくりに関われる裁量の大きいポジションです！

新しいサービスの立案・既存サービスの拡大・業務の生産性向上に向けた各種プロジェクトを担当いただきます。

■業務詳細：
具体事例としては以下の通りです。

（１）新規サービスの立案

【事例】
賃貸管理会社から寄せられる「入居者からのエアコンクリーニング相談」に対し、全国対応のハウスクリーニング会社と提携し、入居者は割引利用、管理会社には紹介還元の仕組みを構築しました。
管理会社の業務負荷軽減・入居者満足度向上・設備不具合の抑制を同時に実現したサービス事例です。
現場の課題をもとに、パートナー選定からスキームづくりまで一連の企画を担当いただきます。

（２）基盤顧客への提案拡大（クロスセル・アップセル）

【事例】
当社コールセンターはこれまで居室内のトラブル対応が中心でしたが、共用部（廊下・ゴミ置き場・宅配ボックス等）でも管理会社の負荷が大きいことが分かりました。
そこで、共用部の対応ができるパートナー業者ネットワークを構築し、居室外まで対応範囲を拡大。
管理会社の業務負担軽減につながったほか、既存サービスへの追加提案（アップセル）も実現した事例です。

（３）自社内のIT・DX 整備による業務の削減

電話・メールに加えチャットボットを導入し、コールセンター業務の生産性向上などを推進します。

《募集背景》
当社は全国の不動産管理会社向けに24時間対応のコールセンターサービスを展開しており、現場の課題から新サービスを生み出すため「成長戦略グループ」を設立しました。
現在は立ち上げメンバー1名で企画～推進まで担っているものの、新しい課題やニーズは増え続けており「企画・改善アイデアはたくさんあるのに追いつかない」状況です。
そこで今回、不動産営業で培った課題ヒアリング力や現場理解を活かし、これらの課題を新たなサービスとして形にしていただける方を募集します。
現場の声をもとにサービス改善や新たな仕組みづくりに関われる裁量の大きいポジションです！