KBF

KBFとは、key buying factor(購買決定要因)の略。 顧客が商品の購買を決める際に重視する要素。 例として、ガソリンにおけるKBFはほとんどの顧客にとって「価格」であり、企業が力を入れるべきことはいかに安くガソリンを提供できるかということのなる。

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