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インフラエンジニア
Sansan株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 社内情報システム部門であるコーポレートシステム部内のエンジニアとして、EX(Employee Experience)のシンプル化を目指します。
本ポジションは全社共通で利用するコーポレートITに関して企画、設計・構築、運用におけるエンジニアリングを担当します。

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社内情報システム部門であるコーポレートシステム部内のエンジニアとして、EX(Employee Experience)のシンプル化を目指します。
本ポジションは全社共通で利用するコーポレートITに関して企画、設計・構築、運用におけるエンジニアリングを担当します。

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対象となる方 ・インフラエンジニアとしてAWS、Azure、GCPなどのクラウドサービスの設計や構築の経験(3年以上)
・IaCでのインフラ構築・構成管理を自動化した経験(1年以上)
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勤務地 東京都
想定年収 644~826万円

インストラクター
エムスリーソリューションズ株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】:クラウド型電⼦カルテの新規導⼊数全国1位を誇る同社にて、導⼊時及び導⼊後の⽀援をワンストップで提供し、顧客のDX推進を⽀援する、インストラクター職をお任せします。
【具体的に】:同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の
導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対して、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を
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【業務内容】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し、顧客のDX推進を支援する、インストラクター職をお任せします。

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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・何らかの接客・販売のご経験
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)
テクバン株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

【具体的な業務内容】
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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社内SE
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

導入オペレーションスペシャリスト(カスタマーサクセス部)
株式会社THIRD

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務内容】
プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。

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【職務内容】
プロダクトの導入支援に留まらず、DX戦略立案、業務オペレーション再構築、システム連携提案など経営課題解決から部課レベルの個別施策の実行支援まで様々な角度からコンサルティング・カスタマーサクセスを行っていきます。

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対象となる方 下記のいずれかのご経験をお持ちの方。

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勤務地 東京都
想定年収 500~1000万円

CSS23-03_テクニカルサポートエンジニア(ネットワーク製品(H/W、S/W) 仮想化製品)
CTCテクノロジー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答)
・技術検証(機能検証、障害再現検証等)
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【業務内容】
・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する回答)
・技術検証(機能検証、障害再現検証等)
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対象となる方 ・コミュニケーションスキル(ヒアリング力)のある方
・前向きに行動できる方
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勤務地 東京都
想定年収 500~800万円

キャリア採用 セキュリティコンサルタント(メンバークラス)
株式会社ラックサイバーリンク

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【想定業務内容】
お客様システムのセキュリティアセスメント計画の提案から実施、評価・分析、是正支援などセキュリティアセスメント業務
■セキュリティレベルの底上げやセキュリティリスクの低減を支援します。企業の情報システムが正しく運用されているかをチェック・
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【想定業務内容】
お客様システムのセキュリティアセスメント計画の提案から実施、評価・分析、是正支援などセキュリティアセスメント業務
■セキュリティレベルの底上げやセキュリティリスクの低減を支援します。
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対象となる方 【必須】
・テクニカルサポート、開発エンジニア、インフラエンジニア、セキュリティ運用・保守など何らかのご経験
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勤務地 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 400~600万円

キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援(スタッフ~リーダークラス)
SBペイメントサービス株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般

【具体的な業務内容】
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同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般

【具体的な業務内容】
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対象となる方 ・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験
・コミュニケーション能力(社外に加え社内での調整事項多数あり)
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勤務地 東京都
想定年収 580~830万円

福岡_テクニカルサポート・ヘルプデスク
エイトビット株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。
数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。
ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!
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エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。
数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。
ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!
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対象となる方 ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
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勤務地 福岡県
想定年収 300~480万円

【東京勤務】システム運用企画(IIJコンタクトセンターの維持管理/パートナー社員マネジメント)
株式会社IIJグローバルソリューションズ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■仕事概要: 同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて
パートナー社員のマネジメント、運用改善/効率化等の維持管理業務を担当いただきます。
■職務詳細:・パートナー社員のマネジメント
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■仕事概要:
同社が提供するサービスにおけるテクニカルサポート、障害対応等を行うコンタクトセンターにて
パートナー社員のマネジメント、運用改善/効率化等の維持管理業務を担当いただきます。
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対象となる方 ◇必須スキル:
・ネットワークエンジニア経験、サーバエンジニア経験を
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勤務地 東京都
想定年収 550~850万円

【未経験採用】カスタマーサービス【未経験からでもご活躍いただけるITスクール<KENスクール>所有】
株式会社アウトソーシングテクノロジー

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】:カスタマーサービス課では、IT機器を取り扱うメーカーや商社のカスタマーサポート業務の委託を請け負っています。
有名な製品・サービスをはじめ、今はまだ世の中にない新しい製品やサービスの提供に向けたサポートも行っています。
【業務詳細】:業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務の2つです。
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【業務内容】
カスタマーサービス課では、IT機器を取り扱うメーカーや商社のカスタマーサポート業務の委託を請け負っています。
有名な製品・サービスをはじめ、今はまだ世の中にない新しい製品やサービスの提供に向けたサポートも行っています。
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対象となる方 ・エンジニアとして活躍していきたい方
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勤務地 東京都 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収 256~288万円

自社製品のテクニカルインフラエンジニア
株式会社Works Human Intelligence

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行  ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です

【業務内容】
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対象となる方 以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
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勤務地 東京都 福岡県 大阪府 愛知県
想定年収 450~770万円

【PM】世界No.1の顧客ID&アクセス管理(CIAM)プラットフォームのプロジェクトマネージャー
NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
複数サイトやアプリのIDなど、ばらばらに管理されている顧客IDを統合し、顧客データを新鮮に保ちながら一元的に管理する「顧客ID統合ソリューション案件」の開発における、提案支援、受注後の要件定義、基本設計、実装、テスト、リリース対応、及び、運用を実施を進めていただきます。
お客様側PM、及び当社側の営業、プロダクトマネージャー、開発/運用チームと連携しながら業務を推進していただきます。
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【仕事内容】
複数サイトやアプリのIDなど、ばらばらに管理されている顧客IDを統合し、顧客データを新鮮に保ちながら一元的に管理する「顧客ID統合ソリューション案件」の開発における、提案支援、受注後の要件定義、基本設計、実装、テスト、リリース対応、及び、運用を実施を進めていただきます。
お客様側PM、及び当社側の営業、プロダクトマネージャー、開発/運用チームと連携しながら業務を推進していただきます。
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対象となる方 ・システム開発もしくは構築プロジェクト経験(SI企業におけるPM経験)
・CDP(カスタマーデータプラットフォーム)の興味/理解
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勤務地 東京都
想定年収 700~1100万円

【東京】セキュリティスペシャリスト(エンドポイントセキュリティ)※サービス開発/プリセールスなど
株式会社IIJグローバルソリューションズ

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ■仕事概要
Cortex XDR(Palo Alto Networks社製)などのエンドポイントセキュリティに関わる製品を用いた
新サービス開発/製品化対応、およびプリセールス支援、運用設計など同領域の技術に関する第一人者として、幅広い業務を対応いただきます。
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■仕事概要
Cortex XDR(Palo Alto Networks社製)などのエンドポイントセキュリティに関わる製品を用いた
新サービス開発/製品化対応、およびプリセールス支援、運用設計など同領域の技術に関する第一人者として、幅広い業務を対応いただきます。
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対象となる方 ・エンドポイントスキル(H/W、OS、アプリ)

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勤務地 東京都
想定年収 450~1100万円

ミドルウェア製品テクニカルサポートエンジニア
CTCテクノロジー株式会社

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 以下、業務を担当頂きます
・CTC取扱いミドルウェア製品のテクニカルサポート業務  ・同製品の設計、構築、カスタマーサクセス活動
・ベンダーと連携したエバンジェリスト認定と活動
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以下、業務を担当頂きます
・CTC取扱いミドルウェア製品のテクニカルサポート業務
・同製品の設計、構築、カスタマーサクセス活動
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対象となる方 ・対応製品の構築・保守・運用のいづれか

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勤務地 東京都
想定年収 500~900万円

IT総合職
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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対象となる方 ・社会人経験1年以上、未経験歓迎
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勤務地 東京都
想定年収 280~350万円

自社製品テクニカルサポート職(コールセンター)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】  ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務/お問い合わせ履歴管理業務/お問い合わせ削減業務(FAQメンテナンスなど)
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
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【業務内容】
・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者(お客様)からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】
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対象となる方 【必須スキル】
・電話応対スキル
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勤務地 東京都 新潟県
想定年収 430~600万円

社内SE(運用・ヘルプデスク)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 グループで使用している端末及び周辺環境の運用スタッフを担当します。
・電話によるヘルプデスク対応(回答、説明、リモート保守作業)
・端末管理(購入、設定、配布、修理対応、回収等)
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グループで使用している端末及び周辺環境の運用スタッフを担当します。
・電話によるヘルプデスク対応(回答、説明、リモート保守作業)
・端末管理(購入、設定、配布、修理対応、回収等)
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対象となる方 ◆下記いずれかのご経験が3年程度ある方
・インフラ運用 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

【リモート可】「サブスクペイ」テクニカルサポート募集!企業の成長を支える「攻め」のサポートへ
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】の
テクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声(VOC)を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。

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同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】のテクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声(VOC)を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。

【業務詳細】
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対象となる方 以下いずれかに該当
・開発からサポートへキャリアチェンジされたい方
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勤務地 東京都
想定年収 400~600万円

【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※(経験者採用)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。

【具体的な業務例】
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対象となる方 【必須】
・ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験2年以上
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

自社プロダクト|テクニカルサポートエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
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【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート
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対象となる方 【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・Linuxの実務経験がある方(Linuxの運用・保守・監視などの経験)
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勤務地 東京都
想定年収 450~700万円

最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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対象となる方 【必須】
・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験
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勤務地 東京都
想定年収 450~900万円

IT総合職
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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対象となる方 ・社会人経験1年以上、未経験歓迎
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勤務地 大阪府
想定年収 270~340万円

インフラエンジニア(運用監視)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務詳細】大規模なネットワーク運用監視業務をお任せいたします。
◆ネットワーク運用・保守など:モバイルネットワークの設備監視・運用、法人向け大規模ネットワーク回線の監視・運用
◆サーバー運用・保守:クラウドサーバ基盤の設計・運用、データセンターにおけるサーバ運用
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【業務詳細】
大規模なネットワーク運用監視業務をお任せいたします。
◆ネットワーク運用・保守など:モバイルネットワークの設備監視・運用、法人向け大規模ネットワーク回線の監視・運用
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対象となる方 ◆CCNA相当の知識 またはヘルプデスク、テクニカルサポートの経験
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勤務地 大阪府 愛知県
想定年収 420~630万円

【東京】IT専門職(セキュリティ領域/エンジニア、テクニカルサポート、セキュリティ運用設計調整)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 BPOビジネスにおける、大手の情報システム部門の上流・中流工程の業務運用、改善、提案。
顧客の中長期的なビジネス課題を、IT運用、業務構築、効率化(DX)等の視点で考えていきます。
専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。
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BPOビジネスにおける、大手の情報システム部門の上流・中流工程の業務運用、改善、提案。
顧客の中長期的なビジネス課題を、IT運用、業務構築、効率化(DX)等の視点で考えていきます。
専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。
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対象となる方 以下経験(領域、職務それぞれで1つ以上)と指定資格を保持している方
〇経験領域(以下いずれか必須)
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勤務地 東京都
想定年収 540~750万円

【カスタマーエンジニア】to Bのお客様向け総合決済サービスのテクニカルサポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様(加盟店様)に提供する
役割も期待しております。(前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア)

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同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様(加盟店様)に提供する役割も期待しております。(前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア)

<職務内容>
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対象となる方 ・法人顧客対応をしてみたいITエンジニアの方(開発経験のある方歓迎)
・お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方
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勤務地 東京都
想定年収 460~700万円

【SWX_CE/新潟オフィス勤務】情報システムエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ・社内で利用する SaaS の選定・導入・運用管理・検証
・入退社に伴うアカウントの対応・オンボーディング
・IT資産 (貸与PC・モバイルデバイス・BYOD) 管理およびデータ管理
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・社内で利用するSaaSの選定・導入・運用管理・検証
・入退社に伴うアカウントの対応・オンボーディング
・IT資産(貸与PC・モバイルデバイス・BYOD)管理およびデータ管理
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対象となる方 ・各種SaaSなどのITシステムの運用経験2年以上
(ヘルプデスクやバージョンアップのみの経験は不可)
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勤務地 新潟県
想定年収 560~750万円

カスタマーサクセス・サポート担当
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が展開するスマートロック「Akerun」のテクニカルサポート業務を担当いただきます。お客様からの評価を最重要指標とし、Customer Effort Score(CES) をKPIの一つに据え、日々サポート品質の改善に取り組んでいます。
今後は、AkerunのIoT特性を活かし、トラブルを未然に検知し、防止するアクションに注力し、より快適で安心できる利用体験の提供を目指します。また、中長期的な支援が必要となるお客様には、課題に寄り添いながら、技術的な問題解決に向けたサポートを行っていただきます。

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同社が展開するスマートロック「Akerun」のテクニカルサポート業務を担当いただきます。お客様からの評価を最重要指標とし、Customer Effort Score(CES)をKPIの一つに据え、日々サポート品質の改善に取り組んでいます。今後は、AkerunのIoT特性を活かし、トラブルを未然に検知し、防止するアクションに注力し、より快適で安心できる利用体験の提供を目指します。また、中長期的な支援が必要となるお客様には、課題に寄り添いながら、技術的な問題解決に向けたサポートを行っていただきます。

※必要に応じて、顧客先への訪問対応も発生します。
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対象となる方 以下、いずれも必須となります。
・社会人経験2年以上(第二新卒歓迎)
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勤務地 東京都
想定年収 360~500万円

【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※(経験者採用)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【サービスデスク業務全般】
□システムやネットワークの動きが遅い
□Excelの関数を使って作業を効率化したい
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【サービスデスク業務全般】
□システムやネットワークの動きが遅い
□Excelの関数を使って作業を効率化したい
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対象となる方 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サービスデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験1年程度
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勤務地 東京都
想定年収 400~800万円

テクニカルサポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等)からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前~導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
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自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等)からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前~導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
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対象となる方 ※いずれかのご経験をお持ちの方
■法人営業のご経験
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勤務地 神奈川県
想定年収 392~490万円

DBエンジニア(ポテンシャル層)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。

【具体的には】
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対象となる方 ◆データベース未経験者歓迎!
過去には、PGとして活躍していた方や、医療系のフィールドエンジニア、組み込み技術者、品質保証エンジニア(テスター)などもご入社しています!
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勤務地 東京都
想定年収 330~450万円

コーポレートIT
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社は昨年2021年10月に上場し、2023年12月に社員数が150人を超え、組織も大きく変化し続けています。それに伴い、新たに
情報セキュリティ室を新設し現在はCIOを含め3名体制、同社で働く人が最大限パフォーマンスを発揮できる環境作りを行っています。

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同社は昨年2021年10月に上場し、2023年12月に社員数が150人を超え、組織も大きく変化し続けています。それに伴い、新たに情報セキュリティ室を新設し現在はCIOを含め3名体制、同社で働く人が最大限パフォーマンスを発揮できる環境作りを行っています。

・組織のスケーラビリティを下支えするITリソースの提供
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対象となる方 ・クリティカルシンキング等の本質に向かう思考ができる

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勤務地 東京都
想定年収 650~1000万円

コンタクトセンター向けネットワークエンジニア(保守/運用/管理/企画)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。
お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。
また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。
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お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。
お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。
また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。
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対象となる方 【必須1】
・PC(Windwos)の基本操作
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勤務地 東京都
想定年収 600~700万円

プロジェクトアシスタント(PM候補)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。
【業務内容例】
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創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。

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対象となる方 【以下のご経験(経験年数不問)】
・IT業界での実務経験(開発部門と間接的に関わっていた方)
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勤務地 東京都
想定年収 364~800万円

プロジェクトアシスタント(PM候補)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。
【業務内容例】
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創新ラボは、「テクノロジーと人財の力で『創造』と『成長』を実現する」を事業目的に、事業開発支援やDX支援といったコンサルティング事業も行うシステム開発会社です。
同社のPMのサポートを通して、プロジェクトを円滑に進めるサポートを行うメンバーを募集します。

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対象となる方 【いずれか必須】
・IT業界での実務経験(開発部門と間接的に関わっていた方)
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勤務地 東京都
想定年収 364~800万円

プリセールスエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 主にZoom/Zoom Phoneを担当するプリセールスエンジニアとして、以下の業務をお任せします。
・セールスとの商談同行、導入環境ヒアリング、導入提案
・導入プロジェクトのマネジメント ・導入前後のテクニカルサポート
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主にZoom/Zoom Phoneを担当するプリセールスエンジニアとして、以下の業務をお任せします。
・セールスとの商談同行、導入環境ヒアリング、導入提案
・導入プロジェクトのマネジメント
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対象となる方 ・SaaSでのプロダクトセールス(SE支援含む)経験3年以上
・テクニカルサポート業務経験3年以上
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勤務地 東京都
想定年収 600~900万円

テクニカルサポートエンジニア_ネットワーク製品の保守サポート担当
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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同社取扱いの製品(ネットワーク製品)に対して、導入後のサポートをお客様へ提供します。
・導入顧客への保守対応(解析/技術QA)、アカウント対応
・マニュアル作成
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対象となる方 ・ネットワーク商材の運用・保守または
設計・構築経験を1年以上お持ちの方
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勤務地 東京都
想定年収 492~779万円

インフラエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタート
■法人顧客ITサービスの運用管理(サービスデスク)
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【業務内容】
テクニカルサポートや運用管理、インフラ保守運用などの業務からスタート

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対象となる方 インフラの運用保守・監視、設計構築、プリセールスいずれかの経験(2年程度以上)
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勤務地 東京都 大阪府
想定年収 380~480万円

IT オペレーションヘッド(マネージャーまたはシニアマネージャー)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務詳細】
・ ITインフラおよびアプリケーションサポートチームの戦略の策定および目標の設定
・ 運用するITハードウェアやソフトウェアの在庫管理、また必要に応じた機器やライセンスの発注
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【業務詳細】
・ITインフラおよびアプリケーションサポートチームの戦略の策定および目標の設定
・運用するITハードウェアやソフトウェアの在庫管理、また必要に応じた機器やライセンスの発注
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対象となる方 【スキル・経験】
・ IT運用責任者、または相応するITマネジメント経験
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勤務地 東京都
想定年収 800~1200万円

【福岡】テクニカルサポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事概要】   弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【業務内容】   ・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション(BI、マーケティングオートメーション、Web接客等)の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー/お問合せの対応
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【仕事概要】
弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【業務内容】
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対象となる方 ●必要(MUST)条件
・基本的なビジネスマナー、メールでのやりとりができる方
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勤務地 福岡県
想定年収 336~900万円

AWSテクニカルサポートエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 AWS技術サポート(チケット)
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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AWS技術サポート(チケット)
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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対象となる方 下記いずれかに当てはまる方
AWS での構築経験が豊富な方
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勤務地 東京都 全国
想定年収 700~1020万円

IT総合職
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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対象となる方 ・社会人経験1年以上、未経験歓迎
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勤務地 愛知県
想定年収 270~320万円

IT総合職
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです!
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対象となる方 ・社会人経験1年以上、未経験歓迎
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勤務地 福岡県
想定年収 250~320万円

セキュリティエンジニア(アイデンティティ管理分野)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 ◎アイデンティティ管理分野における、営業支援、構築支援業務をご担当いただきます。
これからのシステムの基盤となるセキュリティ、アイデンティティ管理分野のエンジニアとして数多くの経験とスキルを積むことができます。
◆提案フェーズ  :・製品紹介プレゼンテーション/デモンストレーション・要件ヒアリング/製品機能とのfit&gap確認 ・事例紹介
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◎アイデンティティ管理分野における、営業支援、構築支援業務をご担当いただきます。
これからのシステムの基盤となるセキュリティ、アイデンティティ管理分野のエンジニアとして数多くの経験とスキルを積むことができます。

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対象となる方 以下いずれかのITエンジニア経験1年以上
・パッケージまたはサービスの提案/導入エンジニア(セキュリティ分野である必要は無い)
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勤務地 大阪府
想定年収 550~900万円

カスタマーサポートマネージャー
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
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【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99%を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
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対象となる方 以下の内、いずれかの組織(5名以上)でのマネジメント経験2年以上
・カスタマーサクセス
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勤務地 東京都
想定年収 690~980万円

プライバシーテックサービスの導入コンサルタント&テクニカルサポートリーダー
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 同社が提供するプライバシーテックサービスの導入コンサルティングおよびテクニカルサポートを中心となってリードしていただきます。
また、グローバルを対象とした新たなプライバシー保護領域のサービス開発にも携わることができます。

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同社が提供するプライバシーテックサービスの導入コンサルティングおよびテクニカルサポートを中心となってリードしていただきます。
また、グローバルを対象とした新たなプライバシー保護領域のサービス開発にも携わることができます。

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対象となる方 ・システム開発のプロジェクトマネジメント経験(3年以上)
・ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験
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勤務地 東京都
想定年収 430~1200万円

BIZ-401. テクニカルサポート
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【業務概要】:弊社のサービスを導入いただいているお客様の技術面のサポートや簡単なツールの開発業務などをお任せします。
【業務詳細】:・サーバーキッティングなどの技術サポート ・ロボット/システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 ・メンバーのオンボーディング、育成
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【業務概要】
弊社のサービスを導入いただいているお客様の技術面のサポートや簡単なツールの開発業務などをお任せします。

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対象となる方 ・Javaに対する基本的な知識
└業務ツールやインターフェーズ調整など簡易な開発が業務で発生します。
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勤務地 千葉県
想定年収 400~700万円

【NWSBU/デジタルネットワーク】プロジェクトマネージャー(ネットワーク)
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【職務内容】
プロジェクトマネージャーとして、ローカル5G、SDN、クラウドなど、最新の技術を活用し、お客様の新しいビジネスをお客様と共に実現します。
サービスアカウントマネージャーとして、顧客ネットワークのサービスレベルの維持・向上を図り、顧客システムの安全、業務の効率化を実現します。
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【職務内容】
プロジェクトマネージャーとして、ローカル5G、SDN、クラウドなど、最新の技術を活用し、お客様の新しいビジネスをお客様と共に実現します。
サービスアカウントマネージャーとして、顧客ネットワークのサービスレベルの維持・向上を図り、顧客システムの安全、業務の効率化を実現します。
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対象となる方 【MUST スキル・経験・資格】
スキル:IPネットワーク全般のスキル
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勤務地 神奈川県 東京都
想定年収 700~1000万円

自社コンタクトセンター(IT製品)の運営・提案
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客(NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など)からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客(NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など)からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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対象となる方 下記のうちいずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター運営経験
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勤務地 北海道
想定年収 600~800万円

COBOLエンジニア
社名非公開

職種カテゴリ
業種カテゴリ
業務内容 【本求人はCOBOLエンジニアからのキャリアチェンジを目指す方。COBOLエンジニアとしての経験を極めたい方向けの者です】
■担当業務■大手優良企業から中小ソフトハウス等様々な業界の業務系アプリ、Web開発を担当頂きます。
■企業の魅力■【経験に合った案件にアサイン】【創業以来120%成長】【離職率2%】【社員同士交流】
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【本求人はCOBOLエンジニアからのキャリアチェンジを目指す方。COBOLエンジニアとしての経験を極めたい方向けの者です】
■担当業務■大手優良企業から中小ソフトハウス等様々な業界の業務系アプリ、Web開発を担当頂きます。
■企業の魅力■【経験に合った案件にアサイン】【創業以来120%成長】【離職率2%】【社員同士交流】
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対象となる方 <応募資格/応募条件>
【経験の浅い方も歓迎!】
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勤務地 大阪府
想定年収 324~600万円
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